公司运营管理制度

1、公司运营管理制度构，包括业将包括三个方管理制度。一、业务管理制度分公司业务管理制度是根据分公司的业务流程来制定的，是对整个业务流程各个运营环节进行的具体规定。这里的业务流程是指分公司业务活动的各个环节流程分为内在业务流程和外在业务流程。内在业务流程即业务活动的巩固关系五分。属于过程性务活动就会没本低效率现象。市场的锐利是与部门、与在业务流程属流程是公司培业务活动的制度管理。户，他需要般情况，再让客户了解我们的企业概况和产品特点等等。这时该业务他在做这项工作的过程中需要注意哪些问题，可能会出现什么情况，掌握的东西具体遇到了什上级领导也应该主动的了解业务员具体工作情况，这就是上 级与下属之间所有这

2、些都没有涉及到外在业务流程，都与制度管理无关。什么才与制度管理有关呢？业务员预约客户电话费问题该如何解员名片制作该如工作日记是否才是制度管理问题。健康、高效的度；二、后勤管理制度。（一）销售管理制度1、业务划分2、价格价格制定报价管理价。口头报价和初次报价只代表产品的档次价位，不代表具体报价；不同进行区别对待；最终报价为合作报价，代表公开的实际合作价格。客户费用合同与订单在消极维护自洞。其实完全做到的，也是最终不但没有要求名正言顺强企业竞争力。价格、送货时间和送货地址等等。送货送货是指将货物送至客户指定处，并让客户有效签收。收款（二）后勤管理制度1、企业资源作方向、提高销售工作效率。网、地方黄

3、页和相关行业资料等。管，以备需要时方便调用。提供销售工作所需各种资料和物品：企业综合目录产品说明书相关证书和认证性价比优势分析资料样品2、组织分工后勤包括文员、库管和送货等。后勤工作是对销售展。文员对销售工作的支持和服务主要是提供相关资作的支持和服务送货对销售工作的支持和服务主要是协助业务员送货工作。3、文员不常用两类。及时向业务员反馈常用资料和物品的储备信划。用资料和物品，做好常用资料和物品储备工作。接受业务员有关资料和物品申请，并及时完对于比较贵重的物品必须由分公司经理签字同意。申请，并及时完好的提供。4、库管务员保持良好沟通，做好常用货物备货计划。备货工作。及时向业务员回复。作，并做好相

4、应记账。5、送货地点。（1）协助业务员安全及时的将货物送至客户指定（2）协助业务员带领总部物流司机完成送货工作。（3）协助装卸货工作，负责装卸货现场监管。（4）相应负责人保管。附：业务流程一、内在业务流程寻找客户关系介绍。实地寻找优点是了解得更直接更详细，缺点是寻找电话查询和有关资料查找等，其优点是比较省时省力，信息获得比关系介绍等但关系介绍需要建立一定的人脉关系，是慢慢积累出来的。（二）一般了解般了解；二、我们对客户的一般了解。客户对我们的一般了解也是我们要主动向客户介档次价位、合作方式、性价比优势、相关服务等等。（三）深入了解深入了解包括关键客户的基本信息（年龄段、籍贯、性格爱好、内心想法，关键客户在对方公司里的内在关系以及对方公司的一些内在情况等。（四）建立关系质性关系。（五）巩固关系与客户履行、兑现有关约定，保持良好沟通。二、外在业务流程（一）寻找客户与内在业务流程相同。（二）拜访客户的中间环节，它们之间并没有明确的界限。拜访客户与寻找客户经常拜访客户是多次的，从初次拜访到不断深入的拜访，它给接下来的客户谈判打好基础，有时拜访客户过程也是客户谈判的一部分。（三）合作谈判一、公开谈判；二、私下谈判。个方面。价务包括售中服务和售后服务。了公开