如何做好工厂管理

1、如 何 做 好 工 厂 管如 何 做 好 工 厂 管讲 师 : 谢 文 扬 师陞企业管顾问有限公司一、工厂管的目的：谈工厂管其实就是在谈人、事、物之管。其是着重在事与物之管。相对的人事管，则着重在人、事之管。治具、模具之管。系指事物程、表单、规范、标准办法及各项制之建的管。二、工厂管的范围包括：业务管生产管品质管制造管(指程管)资材管(包含采购、物之管)工程管1在讨论如何做好工厂管，首先我们必须针对人事物之管做一定义说明，在解人、事、物管定义说明後，再针对工厂管范围所述之各项管做讲解，就难解要做好工厂管所应具备的条件。该条件应包括：管管知识专业知识脚踏实地、务实的作法工作经验三、人、事、物之管

2、定义说明：(一) 何谓人事物之管解释：?人：人以类比(人是会归类亘相来比较，尤其在用人及做朋友方面)。2?事：事以类(做事情或办法程的订定，应可依循过去成功经验参着办或制定)。?物：物以类(同性质、同种类的物或产品会被归类存放在一架或区域)。(二) 人事物管概说明：物的管：指资材管要做好物的管必需要做好如下之管及规划。原、材物C.成品号储存区域含品区、品区、报废区)帐目在管及规划过程中,必需包含搬运、包装、装运、储存、之作业方式以避免受到损伤。3在物的管方面公司只要有钱,采买较成问题。,以做好物的管。但是如果工厂未依物以类聚的原则加以规划使用或规划当,根本未做规,的情形下很可能会造? 材找到。

3、? 费使用空间。? 存放区域乱。? 同一性质的产品或物造成东一堆西一堆。? 造成公司资费,影响资周转能。? 造成重覆采购。? 造成公司润减少,甚至形成亏损。管。这是工厂管最重要做法,也最因人而异的地方。4事的管重点在於各项事物程、记录表单、规范标准等各项制之建这就是说要做好工厂管就必需针对本节所述相关各项制。所以在事的管上必需建如下之基本资及制。各项作业程之建：如业务接单开发作业程、生产业程、采购作业程、试产作业程等。各项记录及表单之建：如日报表、周/月报表、异常单、各项统计分析报告及业(生产接单记录等。各项作业规范之建：如组织表、职位说明书、工作职掌管手册之制定等。程序书等之建。各项检验标准

4、之建：如进检验规范、成品检验规范、件检查标准、成品半成品检查标准、工程规范等之建。5依事以类推之原,将上述各项制建起来,就可作为工厂维持与改善执之依据。後续会针对工厂管范围,之各项管应有的知识,及做逐项做说明。人的管：指人事管方针的订定及组织、职掌、管手册的建。一般而言只要将事与物的制建起来并将管做好,人的自然可以得到解决。如果事与物的制未被建或有订定,但未加以做维持与改善管,相对的在人的管上就会存在很多,且解决甚至造成冲突的问题。6所以在人的管上必须建如下之资及制,以作为公司人及升迁考核之依据。组织表职位说明书工作职掌人事考核办法教育训练绩效评估7四、 针对如何做好工厂管 ,本节讨论重点在依

5、据前述工厂管范围之管要项用实做重点式说明 (有关一般日常管要项本节做讨论 )。以告诉大家如何运用统计手法做好数据化的管。再从数据化管来解及掌握真正问题的所在。再依据80/20原,依问题的严重性或比出解决问的优先顺序。如何设计有统计数据及可延伸性的报表。如何建简单且执的工作标准或程。8(一) 业务管：一般在谈工厂管应从业务接单开始讨论没有业务接单,就没有产品在生产线通也就必谈工厂管。在业务接单方,除业务日常管工作要做好之外,重要是要做好业务接单记录。在业务接单记录表单设计方面应包含订单号码B.客户名称C.品名规格D.数(重计数(重)单价、总价计额HI.J.实际出货日期/数9业务接单记录表在填写时

6、应依下方式记录,以做业务接单及消单作业。应依实际接单状况具实填写。,依接单顺序及编订订单号码。状况。功能计数及计额等。随时可以解各月份“预定交期的接单额,并与每月预定的接单额做比较。提供业务单位作为业务接单的重要参考资。随时可掌握该出货而未出货的产品。符合统计及数据化的管。表单设计介(范)10(二) 生产管管接单记录在生管接单记录应包括：订单号码客户名称品名规格数(重)计数(计重)接单日期预定交期排程(含外包)/数11生管接单记录在填写时之注意事项：应依实际接单状况具实填写。,依接单顺序记录。必须依业务开的订单号码记录。出货日期数於出货当日必需确实的加以记载,以握出货状况。,以作为：?业务接单

7、参考12建生管周/日报表,重点在解/月之接单状况及计接单状况/月之出货状况及计出货状况当周/月之急单：一般急单应尽可能控制在20%下,如果超过20%甚至达到50%以上对生产管将会产生严重排挤效应。?当周/月之达成：对未能达成出货之批亦可提报原因,并在生产会议时加以讨论及分类处解决,有助生产管问题的解决。功能因有计数统计,随时可掌握及解当月份及其月份已接单的状况。提供制造单位及相关单位的重要参考资。随时可掌握该出货而未出货的产品符合统计及数据化的管。表单设计介(范) 。13(三) 品质管在品质管方面着重在数据的蒐集,统计及问题的发与解决。要注重表单设计：如检验报告、品管日报表、 品管周/伸的功能

8、。要懂得及应用品管七大手法。? 柏图：选择重要问题时备用?直方图?直方图：就全般观察时使用?散布图：找出因果关系?管制图：从图解中深入探讨?层别法：就一问题钻研?检查表14：於找到资要具备统计分析能,即会制作制程能评价表? 数据的蒐集? 最大值、最小值的找出? 组数、组距、第一组下组界的求法? 分组及统计? 平均值 X? 标准差之计算? 制程准确Ca 之计算及等级之评定?制 程密Cp 之计算及等级之评定? 制程能指数Cpk之计算及等级之评定? 评价结论2. 品质管对日常发现的问题除要即时 ,快速的解决并拟改善对策,可从品管/月报的统,运用 QC 七大手法 如管制图、拍图、鱼骨图等)来掌握及分析

9、重要问题并提出改善对策。15,逐项填入即可汇整成周报做分析。周报表的设计应包含? 日期(月/日)? 机种、规格(每日检验批在 3 批以下时使用)? 批? 检验数检验批)? 数退货批)?(退货)? 项 目? 各单项数?各 单项=各单项数总数? 依每日统计所得的制作管制图,与所计划的允许做比较。? 依各单项制作柏图。?再针对单项之榜首做特性要因分析,以合80/20原,并逐项解决问题。? 再针对特性要因4M(人、机器、方法、材)分析结果做对策改善。16,表、季报表、报表。/月会议在进、制程、成品及出货过程中,如发生品质变异要运品管七大手法及统计分析能迅速处解决。品管在执品质管的过程中,除要会发现问题

10、外,重的是要会解决问题。17(四) 制造管：系指程管在程管方面各项作业程如下：业务接单开发作业程业务接单生产作业程业务接单销货作业程采购作业程应可依如附表之表单格式建作业程。NO程负责表单管 制 使 用作 业 备 注签核文文签核文文项目工具时间主管单位时间在机器操作程序一般可以如下表填写。项次操作程序管制项目 管制标准 使用工具设备备 注18在制程管制中如果所属站别具有关键,应尽可能依品质做法汇集数据,填写日报表并依品管周报格式建制程周 报表,亦可提供作为品质会议讨论。上述各项作业可在生产作业程或制程管制方案,详述清楚。在工厂管一般在管上最常见的问题：表单的使用? 表单的使用未规定文时间、文单

11、位或有规定但未加以维持与改善致无疾而终。? 表单的拟定未加以讨论,随主管兴致设计使用,致使表单到处充斥。? 各项作业标准明确或未建,造成执沟通,相就无法满足现场实际需要。? 机器操作程序及保养、安全规定未订定或交待清楚,造成操作人员执上的困扰。在管上我们应可运用如下所述表格范 ,让现场作业人员在执上有明确依据 , 必可达到明文化沟通满足之目标19(五) 资材管资材管,属物的管范围,包含采购及物管。在资材管方面可依前述物的管方式做规划及实施。在采购上要做材成本分析应“逐日以采购预定交期或实际交)之额与业务接单预定交期之额做比较,以解及判定其合性,并加以检讨以防止资必要费。在物管上特别在意仓储之规

12、划及帐合一,并拟定月盘存计划。在物上尤其在单价较高或交期较长之特殊材 ,应特别注意及掌握“业务接单记录之预定交期 ,划之目的。在采购物管上有存在品质问题,应透过品管主管求全指挥处及解决 ,这点品管是责无旁贷的。20() 工程管工程规范、机种规格、图面的制订、发。,应可依下模式建：表单之建,应能涵盖产品各功能。或“。方式作业。在制定及发上在达到节人及快速发之目的。在试作及试产方面必需建作业程及表单,并按规定施及确实召开试作试产检讨会,充分解决产品问题, 即可快速发工程规范及图面。22一.人事物管:在做好维持与改善的工作即QCDS.人以类: 事以类: 物以类: 二.管要素:2.1管类型:管循环:(POCAS)修正(ACTION)23管要项:,要轻打垮他们鼓励员工的两话:2.5.做好沟通协调(共识与共事)最2.5.做好沟通协调(共识与共事)最透产才