总监工作能力课件

1、 如何做好总监工作如何做好总监工作 目 录一、总监定位二、岗位要求三、工作标准四、工作开展五、不足之处 目 录一、总监定位一、总监定位项目业主授权（对业主负责）公司法人委任（对企业负责）法规、监理规范规定（对工程负责）政府行业管理要求（对社会负责）公司制度的规定（对项目负责）一、总监定位项目业主授权（对业主负责）二、项目总监岗位要求思想素质 业务素质 职业道德 责任心和使命感 综合管理协调能力 二、项目总监岗位要求思想素质 2.1 思想素质守法诚实守信作风正派严于律已有度量及人格魅力带好头 2.1 思想素质守法2.2 业务素质理论基础知识 丰富的实践经验法律意识业务能力分析判断能力领导及创新能

2、力2.2 业务素质理论基础知识 2.3 责任心不畏难带头尽责尽职严格执行国家法规、规范、标准严守公司制度严格履行合同2.3 责任心不畏难2.4 管人用人熟悉项目成员的经历及知识背景用人所长合理分配岗位工作明确各人的工作任务检查其工作从工作态度、能力、质量等方面，客观公正评价其成绩。 2.4 管人用人熟悉项目成员的经历及知识背景问题：与工程参建单位沟通质量进度管理目标冲突各专业工程较复杂技术问题内部成员意见不统一等等原则：对工程负责对公司负责对社会负责对员工负责 2.5 把握原则、处理问题 问题： 2.5 把握原则、处理问题 2.6、常反省，检查自身不足2.7、营造学习氛围，共同进取。2.6、常

3、反省，检查自身不足三、总监工作标准以身作则树立高标准善于沟通、倾听业主和员工的意见乐观向上、处事果断擅于授权、管理而不是进行干预懂得出题、考核员工善于发现别人的才能提高员工责任心建立、辅导、促进、领导团队三、总监工作标准以身作则四、总监具体工作开展4.1、三大能力 技术能力 领导能力 沟通能力4.2、管理角色 （转换？）专才通才依靠个人依靠团队业务/技术管理/领导四、总监具体工作开展4.1、三大能力四、总监具体工作开展控制复杂化统治者帮助简单化加速器4.3、领导？ 1）领导要求：清楚地告诉员工如何做得更好激发员工努力。2）领导目标：达成效果，带人带心，心悦诚服四、总监具体工作开展控制复杂化统治

4、者帮助简单化加速器4.3、四、总监具体工作开展3）如何领导？知人善任，发挥其最大潜力身教重于言教支持员工纠正员工错误为员工担当责任四、总监具体工作开展3）如何领导？四、总监具体工作开展一、深入现场、熟悉工程进度二、工作安排的计划性三、分工与授权四、工作量均衡性4）如何安排工作？四、总监具体工作开展一、深入现场、熟悉工程进度4）如何安排工四、总监具体工作开展授权好处：团队协作、主人翁精神、产生好的想法不可授权内容系统性策划、下达任务 人事调配与激励部门间的协调 发展及培养下属任务的最终责任 维护纪律和制度关键部位或首件验收授权问题是否失控？被授权人不接受？领导作用？5）安排注意事项四、总监具体工

5、作开展授权好处：团队协作、主人翁精神、产生好的四、总监具体工作开展 2)管理手段：利用制度，规范行为4.4、管理？1)管理目标：提升效率四、总监具体工作开展2)管理手段：利用制度，规范行为4.4、四、总监具体工作开展3）与员工沟通 关心员工 尊重员工把握好沟通的尺度 用心微笑常与下属交流四、总监具体工作开展3）与员工沟通 四、总监具体工作开展命令型指导型辅导型授权型沟通度 高低管理度 高低沟通度？四、总监具体工作开展命令型指导型辅导型授权型沟通度 高低管四、总监具体工作开展4）带领新员工 说给他听；做给他看；让他做做看；做好表扬、做不好再改；反复做，成习惯。四、总监具体工作开展4）带领新员工

6、四、总监具体工作开展5）分工与授权明确工作要求创造工作条件（资料提供）指导下属工作（不明白之处）帮助解决下属遇到工作困难及时检查效果四、总监具体工作开展5）分工与授权四、总监具体工作开展个人人际关系团队能力金字塔6）团队的重要性四、总监具体工作开展个人人际关系团队能力金字塔6）团队的重要四、总监具体工作开展7) 纪律？按既定工作标准做不断训练与违纪员工面谈陈清事实听员工对此解释具体指出毛病、让对方明白道理与协商解决方案、确定改正计划再次检查惩戒完了结束（特别严重除外）四、总监具体工作开展7) 纪律？按既定工作标准做与违纪员工面四、总监具体工作开展开诚布公及时表扬具体指出表达高兴沉默片刻鼓励再厉拍拍肩膀七大步骤表扬部属四、总监具体工作开展开诚布公及时表扬具体指出表达高兴沉默片刻四、总监具体工作开展能力态度IIIIIIIV8）员工评价四、总监具体工作开展能力态度IIIIIIIV8）员工评价四、总监具体工作开展工作评价注意事项依据法规、公司制度好的表扬、失职严训、从小事抓起，对制度敬畏评价必须公正自已失误，接受批评四、总监具体工作开展工作评价注意事项五、自身不足？团队作用重视不足。团队人际环境个人管理风格需改变。工作要求交底深度不足，自己重新做一遍对员工批评与成绩表达方式不当。新知识