涉外礼仪及各国礼仪规范课件

1、涉外礼仪及各国礼仪规范10护士本学号：姓名：潘倩涉外礼仪及各国礼仪规范10护士本Contents其他礼节和注意事项礼宾次序的几个原则常用礼仪介绍国旗的悬挂方法服饰和仪容仪表Contents其他礼节和注意事项礼宾次序的几个原则常用礼仪西方的不同见面礼在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。男子对尊贵的女宾往往亲一下手背（手指）以示尊敬。一般在公共场合，关系亲近的妇女之间是亲脸，男子之间是抱肩拥抱，男女之间是贴面颊，晚辈对长辈一般亲额头。夫妻之间是拥抱亲吻，父母子女之间是亲脸，亲额头，兄弟姐妹平辈的亲友都是贴面颊。西方的不同见面礼在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴中式礼仪和西

2、方礼仪的差异 中式礼仪 具有重视血缘和亲情、强调共性、谦虚谨慎、含蓄内向、礼尚往来等几个特点，西方礼仪 则强调个性、崇尚自由，同时尊重妇女、女士优先、讲究平等、自由开放。中外人士都把信守时约、相互谅解、求同存异、入乡随俗作为国际礼仪的基本点。 中式礼仪和西方礼仪的差异 中式礼仪 具有重视血缘和亲情、强国 际 礼 仪定义 国际礼仪是国际交往中的一种行为规范。人们相互往来，要讲究礼节，注意礼貌，遵循一定的礼仪规范行事，使社会生活有序地、和谐地进行。平常生活是这样，进行国际交往更是如此。在长期的国际交往的过程中，已经形成了许多国家间通行的国际礼仪。由于国家的产生，也就有了国与国的交往。在人类历史上，

3、国与国之间充满了矛盾、争斗和战争。而同时，又不断地有谈判、议和、结盟、互派使节、互通贸易、缔结条约（协定）等国际行为的发生。国际交往也需要有一定的规范与准则，于是就产生了国际礼仪。 他较之一个国家内的礼仪规范有发展了一步，而逐步为大多数国家所公认和接受。国 际 礼 仪定义 国际礼仪是国际交往外国也有礼宾改革俄罗斯杜马官员宣布：上班时间内，女士不能穿领口过低或很暴露的服装、也不能穿超短裙去上班；莫斯科取消官员间拥抱亲吻礼仪 05年03月24日，莫斯科市政府下了一道“口谕”，取消正式场合的拥抱礼，改为握手。俄罗斯男性官员的传统问候礼节是：问候双方先拥抱，同时两人各在对方的脸颊上连续亲吻三次。由于这

4、个拥抱礼过于繁琐，一年中光花在拥抱上的时间就足可以开几次会议。外国也有礼宾改革俄罗斯杜马官员宣布：上班时间内，女士不能穿领外交礼仪的三条原则对等的原则即一方出场与来访者在级别、职务、以及待遇、费用等方面，大体要对等。除非有特殊的安排，外交礼遇不宜随便提高或降低；破格的原则有的来访者身份虽然不高，但有比较硬的背景，或一方对另一方有特殊要求，或为了达到某种目的而给来访者以破格的较高接待礼遇。从简的原则即重精神、重友谊、重实效、不重形式，不讲排场，不事铺张。从简不等于冷落，要注意生活照料，尽量做到热情周到；外交礼仪的三条原则对等的原则外交礼仪与现代的国际礼仪现代国际礼仪正是历史上国际礼仪的继续和发展

5、现代国际礼仪的内容包含了国际交往中的行政礼仪、日常交际礼节、典礼仪式、外交礼遇与豁免 等方面内容。他们中有的已形成国际公约。例如维也纳外交关系公约所涉及的有关内容，已具有法律效力，在国际上有约束力。而其余大部分则是相互交往中“约定俗成”，逐步成为国际惯例，为各国所普遍承认和接受，起着一定的规范作用。外交礼仪与现代的国际礼仪礼宾次序的两个重要做法两个基本重要做法：按身份和职务的高低排列礼宾次序排列的主要根据。按英文字母顺序排列多边活动其他做法：按通知代表团组成的日期先后排列右为上的原则 （内事活动左为上）轮流当团长(多国或多方组成的代表团) 领导人按个头高矮来排队（APEC泰国会议）礼宾次序的两

6、个重要做法两个基本重要做法：在中国，座次排列实行“左为上”的原则讲究左高右低，前排高于后排，中央高于两侧，左侧高于右侧左、右是指当事人之间的位置；政务礼仪讲究左高右低，桌签应使用彩色纸，双面打印；注意：现在国际惯例则实行“右高左低” 的原则！在中国，座次排列实行“左为上”的原则讲究左高右低，前排高于后仪仗队和礼炮仪仗队 是指执行礼仪任务的武装部队，由海陆空三军战士组成或单独由陆军战士组成。礼炮 起源于英国。是一种项对方致敬的表示。鸣放炮数的多少，则说明解除武装的程度、友好诚意和对对方的尊敬的程度。鸣炮的时间一般是在贵宾到达或离开时进行。现在的国际惯例是： 21响迎送国家元首或其他相应级别的人，

7、 19响迎送政府首脑或其他相应级别的人， 17响迎送副总理级官员 以此类推，均取单数。因为，过去的海军迷信双数为不吉利，一直沿用至今。仪仗队和礼炮仪仗队 是指执行礼仪任务的武装部队，由海陆空三介绍应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立；但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。有些场合可由第三者介绍或主动自我介绍。讲清姓名、身份、单位、国家，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿

8、望，不要贸然行事。永远把社会地位低的介绍给地位高的人正确称呼名字与头衔，别忘了称谓与官衔介 绍介绍应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给各国其他传统见面礼节 有些国家还有一些传统的见面礼节：我国旧时传统是抱拳，西藏：献哈达，东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，面包+盐礼节性拥抱各国其他传统见面礼节 有些国家还有一些传统的见面礼节：宴 会按性质可分成三种：礼仪性的宴请；交谊性的宴请；工作性的宴请 按其形式来分，常见的有：宴会、冷餐（自助餐）和酒会。宴会又有国宴（state banquet）、晚宴（banquet，dinner）、午宴（luncheon）、早餐（bre

9、akfast）、工作餐（working breakfast，working lunch，working dinner）之分。冷餐招待会、自助餐（buffet， buffet-dinner）和酒会（cocktail或drinks）有时统称招待会（reception）。除此之外，还可以举行茶会招待客人。茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在客厅而不在餐厅举行。宴 会按性质可分成三种：宴 会 桌 型 图一桌宴会说明中方出席作陪的人数可略多于外宾人数视需要，有时可配2名翻译主人一般在宴会期间可简短祝酒，但不作正式讲话座次按右为上来安排座位图第一主人外宾3中方代表2翻译2外宾2第二主人外宾4中方代表1翻

10、译1外宾1宴 会 桌 型 图一桌宴会说明座位图第一主人外宾3中方代表2国旗的悬挂方法按国际关系准则和惯例：一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上挂国旗(或元首旗)是一种外交特权。此外国际上公认，一个国家的外交使团(代表)在接受国境内有权在其办公处和官邸、交通工具上挂国旗。在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，合国代表团团长的车辆及某些场合亦可挂国旗。展览会和体育比赛等国际性活动，也可悬挂有关国家国旗。国旗的悬挂方法按国际关系准则和惯例：一国元首、政府首脑在他国国 旗 的 悬 挂 方 法在建筑物上或室外悬挂国旗，一般应日出升旗，日落降旗。国旗一定要升至杆顶。升国旗时，服装要整齐

11、，要立正脱帽行注目礼。不能用破损和污损的国旗。遇需悬旗志哀，通常的做法是降半旗，即先将旗升至旗杆顶，再下降至离旗杆顶相当于杆长的三分之一的地方。也有国家不降半旗，而是在国旗上访挂黑纱志哀。国 旗 的 悬 挂 方 法在建筑物上或室外悬挂国旗，一般应日国旗的悬挂方法两国国旗并挂(或悬挂、交叉挂)时，按国际惯例，以右为上，左为下。以旗本身面向为准，右方挂客方国旗，左方挂本国国旗。 客方国旗东道主方国旗国旗的悬挂方法两国国旗并挂(或悬挂、交叉挂)时，按国际惯例，国旗的悬挂方法三面以上国旗并挂的悬挂方法多面并列挂国旗，主方在最后，其他按礼宾顺序先后或以国家名称的客方国旗-1 客方国旗-2 东道方国旗 国

12、旗的悬挂方法三面以上国旗并挂的悬挂方法客方国旗-1 国旗的悬挂方法合资公司挂旗顺序(多旗杆)两国旗和企业旗并挂时，以东道主方国旗旗本身面向为准，右方挂外方国旗旗， 中间是东道主方国旗、左方挂合资企业旗。左方为合资企业旗。旗杆高度一致。 外方国旗 东道主方国旗 合资企业旗国旗的悬挂方法合资公司挂旗顺序(多旗杆)5、服 饰 和 仪 容 仪 表国际社交场合，服装大致分为礼服与便服。相当数量的国家规定民族服装为礼服，在国庆、民族节日等重大庆典和最隆重场合穿着，其他正式场合着西装。服装的种类、样式、花色千差万别，因场合不同，季节变化，个人爱好而在穿着上有所差异。从原则上讲，正式的、隆重的、严肃的场合多着

13、深色礼服，一般场合则可着便服。5、服 饰 和 仪 容 仪 表国际社交场合，服装大致分为礼服西 方 国 家 的 服 装各国人士日常穿着的服装，如各式外衣、衬衣、港衫和各式西装等均为便服。参加各种隆重的典礼仪式则应穿礼服或深色西服。西方传统的礼服有：晨礼服（Morning coat or Cutaway）：上装为灰、黑色，后摆为圆尾形，下衣为深灰色底、黑条子裤。系灰领带、黑皮鞋，黑礼帽等。这种礼服在白天参加典礼，星期日教堂礼拜，以及参加婚礼等场合穿用。小礼服：也称晚餐礼服或便礼服（Tuxedo, Smoking dinner jacket or Black Tie）：为全白色或全黑色西装上衣，衣领

14、镶有缎面，腰间仅一钮扣，下衣为配有缎带或丝腰带的黑裤。系黑色领结，黑皮鞋。穿着这种礼服一般为参加晚六时以后举行的晚宴、音乐会、剧院演出等活动。大礼服（或称燕尾服）（Full evening dress or Tail coat）：黑色或深蓝色上装，前摆齐腰剪平，后摆剪成燕尾样子。翻领上镶有缎面。下衣为黑或蓝色配有缎带、裤腿外面有黑丝带的长裤，系白色领结。配黑色皮鞋黑丝袜、白色手套。西 方 国 家 的 服 装各国人士日常穿着的服装，如各式外衣西 方 妇 女 的 服 装 妇女的服装种类、样式花色繁多，日常均穿着便服。礼服分为常礼服、小礼服和大礼服。常礼服为质料、颜色相同的上衣与裙子，可带帽子与手套

15、。 小礼服为长至脚背而不拖地的露背式单色连衣裙式服装。大礼服则为一种袒胸露背的单色拖地或不拖地的连衣裙式服装，并配带颜色相同的帽子，长纱手套及各种头饰、耳环、项链等首饰。西 方 妇 女 的 服 装 妇女的服装种类、样式花色繁多，日西 方 国 家 的 服 装 事实上，除极少数国家在个别场合还有些规定（如在隆重的典礼活动中，禁止妇女穿长裤和超短裙）外，大多数国家在穿着方面均趋于简化。很少有人穿着上述传统的男士礼服参加涉外活动，而穿着燕尾服的人更是微乎其微。目前着装除样式花色繁多的便服外，很多隆重场合只是穿着深色质料好的西装。西 方 国 家 的 服 装 事实上，除极少中 国 的 传 统 礼 服我国男

16、同志的礼服为上下同色同质的毛料中山装，配黑色皮鞋。便服则为各种样式的外衣与长西裤，配颜色相宜的皮鞋或布鞋。在国内参加对外活动时，男同志可穿中山装、西装或各民族的服装。参观游览时，可穿各式便服，或便西装，可不打领带。夏季出席庆典仪式（包括吊唁活动）、正式宴会、领导人会见国宾等隆重的外交活动，除穿中山装、民族服装、西装外，还可穿两用衫。女同志按季节与活动性质的不同可穿西装（下身为西裤或裙），民族服装，中式上衣配长裙或长裤，旗袍和连衣裙等。夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。中 国 的 传 统 礼 服我国男同志的礼服为上下男士穿西装的细节要求1、穿西装要牢记“三色原则”；口袋不放任何东西；2、整体要注

17、意“三一定律”，深色西服不应穿白色或浅色袜子，西装上衣应及臀部。3、正式场合必须穿西装要打领带，避免“斑马搭配” 斑马纹领带配斑马纹西装 或“梅花鹿搭配” 格领带配格西装或格衬衣；4、穿西装要避免袖口商标不拆；5、非正式场合可以不打领带，但衬衣里不应穿高领棉毛衫，衬衣最上面的口子应当不系。男士穿西装的细节要求1、穿西装要牢记“三色原则”；口袋不放任女 士 的 服 饰 与 要求提倡在职女土正式场合施淡桩，但不要化浓桩、眼影。不要太艳或太浓。在中国，女士般宜穿套裙、旗袍、或其它式样庄重的民族服装；但不宜穿太过于华丽的、或太怪异的服装。根据中国的文化和传统习惯，女同志在办公室要穿职业装或正规服装，不

18、宜穿过于暴露或低胸的衣裙（超短裙和吊带背心)等。晚上出席宴会等活动要更换服装；女同志如穿短袖衣服，不要露出腋毛。注意坐姿，双腿自然并拢侧向一边。西服裙要长至膝盖，不能超短；装饰物品以少为佳；夏季穿丝袜要高于裙子下摆，无论是坐还是站，都不能露出大腿来。避免“三截腿”，即袜子与裙子中间露出一点腿肚子。不穿有走丝, 用指甲油修补或有破洞的丝袜；女 士 的 服 饰 与 要求提倡在职女土正式场合施淡桩，但不遵守时间、不得失约这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万

19、一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。失约是很失礼的行为。遵守时间、不得失约这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动尊重老人和妇女 lady first倡导尊重老人和女士优先（lady first)是一种美德。在很多国家的社交场合，经常会看到这样的情景：上下楼梯、车辆，进出电梯，让老人妇女先行，主动予以照顾。对同行的老人妇女，男子帮助提拿较重物品。进出大门主动帮助老人妇女开门、关门，帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐，两旁若是老人或妇女，男子应主动照顾，帮助他们入离座位等。尊重老人和妇女 lady first倡导尊重老人和女士优先尊重各国风俗习惯不同的国家、民族，由于

20、不同的历史、宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节，均应予以尊重。新到一个国家或初次参加活动，应多了解，多观察，不懂或不会做的事，可仿效别人。伊斯兰教徒不吃猪肉，也忌谈猪，在斋月里日出之后、日落之前不能吃喝；佛教徒不吃荤；印度教徒不吃牛肉；某些国家如印度、印度尼西亚、马里、阿拉伯国家等，不能用左手与他人接触或用左手传递东西；在佛教国家不能随便摸小孩头顶；天主教徒忌讳“十三”这个数字，尤其是“十三日星期五”，遇上这种日子，一般不举行宴请活动；使用筷子进食的东方国家，用餐时不可用一双筷子来回传递，也不能把筷子插在饭碗中间；东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿；伊朗称好不伸大拇指；保加利亚、尼泊尔等一些国家，

21、摇头表示赞赏，点头表示不同意。尊重各国风俗习惯不同的国家、民族，由于不同的历史、宗教等因素数字的忌讳及花卉的忌讳对数字的喜好和忌讳，各国也都不一样。比如，中国人喜好“8”、“6”、“5”、“3” 等，而欧美人普遍忌讳“13”和“星期五”，认为这个数字是凶险的，不吉利的，应该尽量避开它。花卉在某种意义上说是一个国家的象征。一般来讲，花的颜色表达不同的含义：红花意味着爱情；白花表示纯真；粉色花表达友谊和好感；橙色花象征希望；浅色花喻意温柔；深色花体现刚毅；而黄色花表示了嫉妒。数字的忌讳及花卉的忌讳花卉在某种意义上说是一个国家的象征。一颜色的忌讳颜色是生活的象征，代表着不同的寓意。一般来说： 红色- 象征喜庆、热烈、光荣和力量， 黄色- 象征和谐、信仰和宗教， 绿色- 象征生命、青春和和平， 金色（银色）- 象征富有、高贵和华丽， 白色- 象征纯洁、素雅和高尚， 黑色- 象征庄严、凝重和肃穆， 蓝色