企业文化作业参考答案

1、自检 11当今世界上许多发达国家的管理，正朝的方向发展参考答案：以人为本社会是由许多个人所组成的群体组织所形成的社会发展的动力来源、 和。参考答案：个人需要与团体利益 个人的处世方式 团体的发展动3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，、。参考答案： 基本存在的焦虑 与工作相关的次生性焦虑 深层焦虑从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，、。参考答案： 员工个人价值观 群体价值观 整体价值观企业伦理道德的特征在于它具有一致性，紧密相连，具性参考答案： 社会伦理道德 规章制度 稳定性和连续性6. 一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。参考答案： 企业文化现代企业精神支柱建设企业文化的基本

2、程序，一般包、实践巩固几个节。参考答案： 调查研究 定格设计 完善提高日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一，二。参考答案： 强调经营理念的重要性 重视团队精神的发挥 构成了企业形象的基础，而这个基础又是为核心和灵魂的。参考答案： 质量 信誉 顾客满意度 是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。参考答案： 反向积累企业家素质是指企业家本来、特征、知识素养及中表现出来作风和能力的综合。参考答案：品质 创新活动从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，参考答案： 员工个人价值观 群体价值观 整体价值观企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，_ 、参考答案：

3、企业整体价值观念 企业精神 企业伦理道德规范 企业风貌与形象企业文化的价值分。参考答案： 经济价值 社会价值 构成了企业形象的基础，而这个基础又是为核心和灵魂的。参考答案： 质量 信誉 顾客满意度德国的企业文化观最早源于1914 年R.戴特策的经营科学，该书提出的经营念。参考答案：人本位企业文化的核心就。参考答案：企业价值观企业文化具功能功能功能。参考答案： 教化 维系 激励企业整体价值观念主要。参考答案： 企业的基本信仰、追求 经营管理的基本理念 是企业形象识别系统的基本精神所在。参考答案： 理念识别系统21.从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( C )A高风险快反馈B低风险快反馈

4、C高风险慢反馈 D低风险慢 反 馈 2.“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文的（C ）能。A约束功能B凝聚功能 C导向功能 D协调功3.我国典型的企业文化类型是（A）。A国有企业文化B合资企业文化C乡镇企业文化D营企业文化4.企业家是指（D ）A 企业董事长 B 企业厂长或经理 C 企业法人代表 D 创新事业和冒险事业的组织者5.（ A ）是CIA MIB BIC VID DI3CI策划通过MI、BIVI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）A 识别功能B代表功能C解释功能 D象征

5、功能企业价值革命是企业最深层的文化变革，通常要涉及( ABCD )等方面A价值观变革B管理哲学变革C 管理思想变革 D 经营思想变革企业文化作为一个完整的体系，包括（ ABCD ）A 企业整体价值观念B 企业精神 C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形4.价值观的主体可以(ABCD ) 。A 个人B 国家C 企业D 社 会5.塑造现代企业精神的步骤包括有（ ABC ）。A 倡导阶段B 确认阶段 C 深化阶段D 细化阶段4群体价值观是指正式群体所拥有的价值观。参考答案：错人的素质是企业素质的核心。参考答案：对CI是企业文化的内显形式。参考答案：错规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。参考答案：

6、错企业文化在传播过程中，冲突是可以避免的。参考答案： 错企业文化理论的核心是以人为中心。参考答案：对企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。参考答案：对在MI的设计要素中不包括企业哲学。参考答案：错自检 21国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化作企业文化的重点和核心。参考答案：系职工群体意识一种积极的企业文化具有良好，能使员工士气步入良性轨道，并长期于最佳状态。参考答案：激励功能当团体需要学习的不是明确的行为模式，而时，就要掌握两种不同效果学习方法，一种，另一种。参考答案： 认知和感情 积极解决问题 避免焦虑深层焦虑涉及的是某种痛苦和随之产生的焦虑，它们正是由用来避 的

7、方法引起的。参考答案： 基本焦虑 次生性焦虑非正式群体一旦形成，必然对员工产生深刻的影响，对企业标的实现产生深刻影响。参考答案：心理倾向 行为举止企业伦理道德主要通过企、等方面体现。参考答案： 主体的品德 企业的服务行为 企业经营客体 企业内外部的人际关7.是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。参考答案： 正向积累美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强参考答案：对人的尊重和信任企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企。参考答案： 制度文化企业文化氛围等三部分构成参考答案：物质氛围 制度氛围 感情氛围2被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D ） A

8、 科学管理B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C ）企业文化A 成熟型 B 竞争型C 目标型 D 传统型老字号同仁堂提炼的企业精神“同修仁德，济世善生”，用的表达方（ A）ABCD企业形象的基石是（B ） 。A 理念形象B 产品形象 C 公关形象D 员工形象企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫。A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择 D 企业文化变革6.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（ B ）。A 群众楷模和领导楷模B 共生楷模和情势楷模C 单项楷模和全能楷模D 历史楷模和现实楷模7.企业形象设计中最根本的是（ A ）的设计

9、。A 理念识别系统B 行为识别系统C 视觉识别系统D 形象识别系8.下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化9.按A沙因的观点，团队成长的第二个阶段是（ C）。A 依属与权力B 生存与发展 C 亲密性、角色和同伴关系D 创造性与稳定性企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（A ） A 理念形象B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象企业文化冲突主要表现在两个方面，即（C）。A 主文化和文化B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化D 传统文化和创新文化一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ B ）A 创业

10、文化B 守成文化C 守业文化 D 败业文化推(C )是我国企业的本质要求。A 企业管理B 经济责任制 C 民主管理D 法制管理企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是( A)企业实现的A 日本 B 美国C 德国 D 中国31.企业文化属于（ BCD）。A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会文2.企业文化本质上具有的特征是（ABCD）。A 个异性B 共识性C 非强制性D 相对稳定性下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD）A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管的影响的学者，是美国著名管理学家（AD）。A

11、巴纳德B 德鲁克C 戴维斯D 塞尔茨尼克企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ ABCD）A 社会动力理论B 领导理论C 学习理论D 情绪理论企业价值的基本构成中，包括（ABCD）取向A 经济价值B社会价值C伦理价值D政治价值4“Y1954企业文化作业评讲一、国外学者对企业文化认识的共同点。解答：1感和责任感的命运共同体；2和核心；3、都从狭义的角度理解企业文化的内涵；4风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。二、企业价值观在企业文化中的地位和作用。解答：企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南。它的作用是：1、为企业生存与发展确立精神支柱；2三、企业

12、文化如何发挥其维系功能？解答如下：1原则的实现；2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；3、通过主文化和诸多文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；4、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；5四、分析题加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进行自我调节。针对上述观点，谈谈你的看法。参考答案：价值大小的总的看法和根本观点。1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。2、企业价值观决定了企业的基本特性。3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。4、企业价值观能提高企业凝聚力，激励企业员工释

13、放潜能。最基本的企业价值观包含以下几个方面的内容：1、经济价值取向2、社会价值取向3、伦理价值取向4、政治价值取向一、中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？ 答题要点：1、团体意识；2、人本思想；3、和谐思想；4、求实精神；5、爱国主义精神；6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格；7、求索和开拓精神。二、当一个企业的文化严重不适应形势的发展时，如何通过价值革命重建一种健康的企业文化？ 答题要点：12、 管理哲学与管理思想变革；3、 企业经营思想变革。三、企业文化冲突的表现形式有哪些？ 答题要点：1、企业主文化与文化的冲突。2、群体文化与个体文化的冲突。有两种情况：由于不同的文明发展程度、历史传

14、统和社会体制所造成的冲突；另一种是其他的诸多原因造成的，如外来的文化、利益冲突等。四、简述欧洲国家企业文化的特征。答题要点：1、强调理性主义和创新、竞争精神。重视研究开发及引进国外先进技术。2、重视员工的“参与管理五、分析题：资料：欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去。据美国本特莱学院的伦理研究中心在 20世纪 8010009319953/5 的企业，欧洲一半的企业设有专门的企业伦理机构。根据上述资料，谈谈你的认识。企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德要内容之一。作为规范企业员工行为的要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终。1、伦理道德与社会伦

15、理道德具有一致性。2、企业伦理道德与规章制度紧密相连。3、企业伦理道德具有稳定性和连续性。面体现。1、企业与员工之间的道德规范2、管理者与员工之间的道德规范3、员工与员工之间的首先规范4、企业与社会之间的首先规范1、发掘企业优秀伦理道德观念和习俗，确立正确的道德规范2、把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来3、坚持个人示范和集体影响相结合4、企业伦理道德建设和管理制度改革相结合5、企业伦理道德建设和规章制度建设相结合一、企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？ 答题要点：企业家在企业文化建设中的角色是：企业家是企业文化的积极倡导者；企业家是企业文化的精心培育者；企业家是

16、企业文化建设方案的设计者；企业家是优秀企业文化的身体力行者；企业家精神的内容：独具慧眼的创新精神；敢担风险的开拓精神；敢干拼搏的进取精神；科学理性的实效精神；尊重人才的宽容精神；面向世界的竞争精神；热爱祖国的奉献精神。二、市场经济对现代企业文化建设的要求是什么？ 答题要点：特优势之所在；市场经济的确立，要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础；市场经济的确立，要求企业自我超越，追求卓越，这是企业文化建设的最高水准；三、如何使新型企业文化得以巩固？答题要点：1、积极创造适应新的企业文化运行机制的条件；2、加强精神灌输和舆论宣传；3、企业领导者以身作则、积极倡导；4、利用制度

17、、规范、礼仪、活动等进行强化；5、鼓励正确行为。四、结合实际论述全球经济文化一体化发展的趋势。答题要点：1、公司经营的国际化趋势公司经营的国际化趋势可以从其商品输出和资本输出两方面来考察。输出来看，主要表现为跨国公司的形成和发展，公司形成的物质基础是资本输出。2、大型跨国公司的合作化趋势比如：一些大型跨国公司进行“强强合用20903、世界各国文化一体化趋势当前，世界各国的文化主要有以下变化趋势：1、由于人们收入的增加和工时的缩短，人们的闲暇增多。2、文化教育水平的提高，必然向传统观念提出挑战。3、由于生活水平的提高，人们对健康和仪表越来越重视。4、希望生活松弛些。5也势必对传统文化结构产生深远

18、的影响。6跨国公司的发展，全世界的文化交流越来越密切，出现了趋同的倾向五、分析题：的过程，指望大家和气一团，没有各种纠纷和冲突，那是根本不现实的。针对上述观点，谈谈你的看法。答题要点：业文化在传播过程中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。1、企业文化与文化的冲突2、群体文化与个体文化的冲突企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。在新旧文化之间、不同质的文化之间冲突的结果是，新的活力，它才有前途，才能立于不败之地。一、良好的企业形象有什么作用？ 答题要点：1、可以创造出消费信心；2、可以增强企业筹资能力；3、有利于企业广交合作伙伴；4、可使企业得到社会公众的广泛支持；5、可以增强企业的经济实力；6、可以增强企业凝聚力；7、有利于企业广招贤才。二、CI 在企业文化建设中的功能是什么？ 答题要点：CI 在企业文化建设中的功能：1CI以及企业的经营方向、目标等问题。2、创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率。3、完整统一的CI 设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力。4、改善企业与社会的关系。三、如何选择企业文化建设的切入点？ 答题要点：企业行为方式，培养良好的企业风气。统，容易