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文档简介

1、大厦邮件收发管理规定大厦邮件收发管理规定大厦邮件收发管理规定大厦邮件收发管理规定为了提高大厦整体服务质量，规范大厦邮件收发管理流程，让业主客户及时收到自己的邮件，同时有效杜绝和闪避物业服务活动的风险及责任，结合本大厦的实质情况特拟定以下规定：一、凡经过邮局送到到大厦的报刊、杂志，一般讯函等，由大堂序次员认真清点，再由当班班长安排人员一致发放到各住户单位。二、防范发生积压信件现象，不一样意有死信，对只有楼层没有房号、单位不清楚的，值班人员到该楼层逐房咨询，对本班未发出的信件，大堂序次员应在执班记录中注明，妥善保留防范信件丢掉，对地点不明或已迁居住户的邮件，认真核对后及时退回邮局。三、特快专递、包

2、裹、汇款及需要给邮局或快递公司办理签收的重要邮件，由邮局人员或快递员直接投送，序次员不一样意私自签收代收此类邮件，如因客户强烈要求需要代收保留的，由管理做事务部进行确认后代为收取，稳当保留，并完满邮件收发登记表的登记。四、当班班长只负责送到到大厦的挂号信，邮件送到大厅后由值班人员通知班长或带班人员签收，并在邮件收发登记表中认真填写邮件编号、收件人姓名等；送到住户手中时，认真核对收件人身份及有效证件，登记证件号码由本人签字确认；如客户单位有申请并指定人员代领的，由指定人员签字确认。五、在对挂号信的发放中，对地点不详、单位迁居等原因不能够投送的邮件，次日由班长退还邮局工作人员，并让其在邮件收发记录上签字确认；如单位和个人近期内不在办公地点的及时打电话联系相关人员来领取，一周内不领取的我工作人员将邮件退还邮局，但客户要求保留的除外。六、严禁工作人员私拆邮件，冒领包裹单和汇款单，如工作人员渎职或失误造成的损失由其自己负责，公司将进一步保留追究责任的权益。相关记录：邮件收发登记表内容总结（1）大厦邮件收发管理规定为了提高大厦整体服务质量，规范大厦邮件收发管理流程，让业主客户及时收到自己的邮件，同时有效杜绝和闪避物业服务活动的风险及责任，结合本大厦的实质情况特拟定以下规定：一、凡经过邮局送到到大厦

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