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文档简介

1、装饰公司套餐方案装饰装修公司运营方案一、 概要本方案将从行业市场定位、营销策略及治理与盈利模式 等开放设想,以期到达为决策者供给参考依据,文中省略了 关于企业战略规划的细述,对局部标题内容仅做提纲性描述。公司介绍1、创办公司的思路和状况成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想,并在此根底上 努力做到最好,我们知道装饰行业是一个市场容量大,入市 门槛低,同质化程度高,竞争剧烈又极度不标准的行业。目 前,多数企业承受公司设计师接单,工程经理分包等形式作 为公司主要运营模式。关于盈利,装饰公司的利润主要有以下几点: 工程分包费为了削减公司治理本钱,通常装饰公司会将所签合同与 实际支出的差价作为公司的毛利润

2、,其余局部会转包给与自己有固定承包合同的工程经理,这样利润公司利润虽然比直接施工要小,但利润相对固定。各公司报价、材料、施工等值不同打算了转包比例也不 同。注:一般状况下项目经理要拿出 3工程保质期完毕返还。公司正常的治理取费一份家装合同主要分为直接费和间接费,直接费主要指 的是工程中施工预3%-5%、8%-15%、税施工辅料费为了保证施工材料统一及企业利润最大化,很多公司会 将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进 行仓储,这样既能保证材料的统一性,又能避开工程经理的道德风险,同时也 为公司制造一些额外利润,一般材料利润在 1525%之间。主材利润装修主材主要包括:

3、地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、 窗帘等,现在越来越多的主材供给商会依靠装饰公司推举提高销量,这给装 饰公司进展资源整合提供时机实现合作,增加利润点。101520300400计部,市场部,客户效劳部,工程部,财务部等,承受垂直 治理架构,这是一家规模小起点高、留意品质,具备团体作 战又拥有激情的企业,查找差异化,将每一个客户接触点做 到极致!我们的目标客户群体定在中档以上,和众多高手过 招争夺资源以期完成产值,为此我们需要拥有超越对手的能 力和相应市场的速度,以及猛烈的效劳意识。二、在公司明确了竞争环境和目标之后,执行力是实现经 营目标的打算因素!2、公司估量成立时间20XX893、公司股东背景

4、介绍及股权构造待定4、公司业务范围装饰设计,施工,材料,与家居有关的一切! 5、公司的目标和进展战略20XX89战略步骤的预备期,至 20XX 年未,打算完成 100 万产值任2030牌建立,产值任务达标,两年内形成设计,施工,材料销售等业务组合,进入合肥家装界主流品牌,为此,20XX 年确定为“开局之年”,20XX年度打算,工作步骤将会依据清楚的进展目标制定和实施。1、环境分析装饰行业年产值近 2 万亿,年均增长 18%,装饰装修已成为消费者仅次购房以外其次大消费支出。目前,家装业总 产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业,装饰行业市场容 量大,进展速度快,行业分布广,为一般传统行业所不及,

5、是典型的朝阳产业,是拉动国民经济增长点重要力气。合肥市 20XX 年 GDP 亿元,增长率 %,增幅达中部六省市之首。合肥市商品房均价 4150 元/平米,随着前几年房地产的20XX071028 万M2,08800万 M2,二手房和二次装修房约 400 万 M2,加上望湖城、天200 万 M2,再加上历年存量房约 500 万M22928M2,以100 M2 计,合计 292800需装修套数为 146400 套,以每套装修费 35000 元计,总产08 年家装约 44 个亿的总产值。滨湖区等百万平米大盘交房量都在 10000 套以上,市场潜力巨大。20%,装饰成熟度低,消费者尚处于初级价格阶段,

6、大多数竞争对手营销力量不强。另外,家装市场是一个低关注度的行业,也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候,是不会留意家装信息的。这个特点打算了我们能够通过短时间快速切入市场。目前,装饰行业的竞争力主要表达在设计、施工和治理 等方面上,而这些往往是经过肯定努力和创都能够猎取相 等的技术和力量。作为一家公司我们需要充分挖掘我们的 优势,在同样供给优质效劳的同时我们要和大公司比价格, 引导客户理性消费,和小公司我们要比精细比价值,比物有 所值,市场前景还是很乐观的!2、行业分析1000中小规模状态,其设计水平,营销策略,治理力量均不能满 足市场需求,大多数公司集中在百花井,望城大厦。致力于领先的互

7、联网效劳CBD1000 万以上的有 78家,其中山水,华然,川豪,星艺,业之峰,大维属一线品 牌,均有自身特点及客户群体。7=1队合作模式,公司经常带着设计师去开拓视野、增加技艺, 近期推出 7 年成长感恩回馈优待活动,对材料承受招标的方式进展整合,山水商城和山水生活因缺乏必要的策 划支撑以失败告终。华然 品牌被公众认可,推出参谋式效劳,效劳好,公司成立时间长,是合肥市最早一批装饰企业,公司收费价格 高,留意员工技能培训,占据了合肥一局部高端市场。3000一站式家居效劳大维 前期以价格取胜,重视工程形象,带客户看工地促进签单,现在置地投资广场成立高端工作室,以此抢占高 端市场。星艺 广东装饰品

8、牌是目前合肥家装市场实力派,不过由于内部治理混乱,合肥市场现已存在两家独立广州星艺装 饰,各做各的,让老百姓很迷惑。城市人家 深根小区,走性价比路线,工程价打折,但治理费不打折。提升品牌力度及售后效劳、工程质量是目前竞争对手主 要的策略之一,擅长概念营销炒作却效果甚微,有得有失。四、营销打算1、家装营销形式业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎全部装饰公司最常用的营销方式,通常是公司安排业务人员直接 到小区发宣传单接触客户,主要工作方式就是通过简洁介绍 公司概况,工艺,尽量做到引起业主的留意,然后随其引入 小区的办公点或展厅或样板间内,然后由主谈设计师具体与 客户沟通,他们作为辅谈跟进补充

9、。 营销销,业务员或前期市场开拓人员通过各种方式 或手段,从售楼处或物业公司处搞到大量客户资源。然后 询问或邀约,当客户积存等活动进展协作,不过客户不太宠爱这种方式,主要是对自己资 源泄露反感。小区终端摆台活动,在业主办理入驻手续期间,以物业 名义进展现场免费询问等活动。定期的举办家装直通车等终 端促销活动。另外,也可以利用小区公益广告牌提示牌,楼 层提示牌,单元公告栏,车库入口提示牌,门卫的遮阳伞, 信箱提示广告等,来进展宣传。展会活动,有选择的参与行业内和媒体举办的各种展会 活动,针对的推出符合消费者口味的优待政策,促成签单, 提高品牌知名度和行业影响力,利用各种宣传方式,横幅, X体形象

10、。工地推广这是现在大多数中小家装公司最有影响的营 致力于领先的互联网效劳看施工工艺,亲自观察材料的真假,亲自体验现场工地的管 理,这是赢得客户的关键所在,具体方式是公司的业务员或 设计师,在通过初期的接触以后,引导客户,“说得再好, 不如亲自看看施工现场”所以,有阅历的设计师或业务员, 会选择一些优秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工 地,哪怕距离很近,也不会带客户去,要不然前期良好的沟 通会化作泡影。“家装套餐促销”或“家装解决方案”推出假设干套餐装 修,具体介绍其具体套餐内容,做到让消费者心理有数,打 消他们的后顾之忧,表达透亮、诚信装修的效劳理念。样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘

11、实施。公司在 小区征集一套零利润的房屋,然后进展装修后作为样板间推 广。也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子,在小区业 主入住之前,提前全部装修装饰完毕,做得比开发商的样板间还好,家具电器等都全部配齐,这种方式,影响力极强, 关键在于把握了时间,并且呈现了公司强大的经济势力和设 计力量网络拦截主要是借助网络工具,在较大的房产网站,如 搜房或合肥论坛,还有社区网站上,在业主论坛上公布大量的公司和设计信息,这是 目前比较流行的营销手法,但这种方式要求有特地的网络推广人员,利用网络来传递信 息,速度快,影响面广,所以 必需讲究技巧与方法,最好是抓住各论坛的版主。这样公司的宣传帖子才不致 于“拍砖”

12、。传统媒体的拦截报纸,电视,电台这些传统媒体,照旧 占据了大量的受众面,所以精心选择一个媒体,细心做好宣传筹划与宣传突破口,一 样可以取得比较满足的效果。固然还有其它的广告宣传方式 比方:车身广告,站牌宣传栏,大型公共场合的灯箱广告宣 传等等。注:合肥各媒体描述2、营销策略与技巧楼盘情报的收集A告资料,主要消费群体,楼盘的销售状况,空置率是多少, 入住率是多少,入住时间是什么时候,是投资型还是居住型 楼盘,是商品楼还是回迁户,这全部的信息,对于投资决策 来说都是格外重要的。B、物业公司方面的信息情报:小区的信息包括建筑类 型,本次入住的户数,日期,周边的交通,价格,主力户型。 物业拟招商的状况

13、,价格、租金,租赁位置优劣等。对公司状况的了解首先,我们对自身定位的生疏,我公司的特点,我公司 的优势,我们能给客户供给的效劳。其次,业务员对于公司 业绩的了解,假设这个小区是该楼盘交付的其次期,公司有 无在上期小区中做过工程。第三,对于公司现有的业务员和 设计师的配置,有没有适合该小区的主管及相当水平的设计。竟争对手情报的收集我们要了解交付还有那些公司同时参与,他们公司的定 位是什么?包括,分析他们会实行什么样的手段?他们的设 计和质量如何?比我们实力强的公司有几家,和我们差不多 的是那几家?比我们势力差的又有那几家?了解的越多,成 功的可能性越大。宣传资料及方案预备针对该小区的主力户型,要

14、有二至三套不同的设计方案,这些方案包括原始平面图,地面布置图,顶面布置图, 重点墙面的立面图,客厅或卧房玄关等重点部位的三维效果 图。主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面,做 到直接吸引客户的眼球,另外,还需要制定相应的针对小区 的报价。针对小区的客户群体,我们要有针对性地对进驻该小区 的业务员和设计师进展强化培训,让他们生疏客户群体,熟 悉公司设计方案,生疏小区里其它公司的概况,这样就能做 到心中有数,有的放矢。整合资源公司在开发某小区的前期,在交付钥匙的前期,可以有 针对性的进展前期广告宣传,同时,还可以利用媒体和物业 治理的名义组织公益性的活动。内容包括:户型解析,家装 材料、工

15、艺讲解,建材团购活动等。在宣传策略上,突出媒体和物业治理为主办方,而我们企业作为被邀请方,这样缓解了客户的抵触心情,未签单时 签单时,承受 营销、参观样板房、工地推广等方式,争取做就将一个小区做透做强。 附装修客户消费心理图:1修需要花费的价格吗?答:完全可以,您只要告知我们您的房屋准确的面积,10可以告知您具体的工程内容状况。2答:在面积准确、工程不变的状况下,上下误差不会超 5。4答:我们把材料局部即墙砖、地砖、地板、厨柜、洁具、 门及门套、窗套、墙面漆、吊顶等全面承受品牌主材再加上根底装修组合在一起,依据不同的需要设计成不同的装修系列方案,固然也形成不同的单位价格。您可以依据自己的需要进

16、展选择,免除选择各种材料的苦恼,使您很轻松就可以完成家里的装修要求。5答:在传统装修一开头的时候,您无法准确测算出装修的总投资金额,使您很难合理安排资金的使用,并且在装修 一场装修下来,每个顾客都感觉是疲乏不堪。而套餐式装修就不会消灭这些问题。在一开头,我们就 5,而且您在开头的时候就可以确定好所使用的全部材料,根本就不需要再去购置。这和传统装修相比,省时、省力、质量好、价格实惠是套餐式装修的最大优势。6能告知我为什么廉价吗?答:套餐装修相比传统装修是要廉价一些,一般是从1030都不等。套餐装修之所以廉价,主要是从主材上面产生的。我们 的套餐,一般都是指定的品牌材料,由于我们使用量很大, 并且

17、这些材料都是从材料厂家大批量购进的,材料折扣价格 是比较低的,这样我们的本钱优势是零售顾客所没有的,因 此我们的装修本钱也就降下来了,把利益最大化的让给了顾 客,所以我们的价格相对要廉价一些。7答:“套餐装修”要比自己购置主材、零散选购价格平 30%左右。套餐中的全部品牌主材全部从各大厂家、总经销商或办事处直接选购,由于我们的选购量格外大,拿到 的价格也全部是底价。专家在做套餐本钱核算的时候,直接 是按底价核算的,把实惠让给消费者。8答:我们的计算单位是您房本上的面积计算的。9一局部是公摊面积,这局部你们并没有装修,为什么还计算 价格呢?答:我们在最初进展套餐计算的时候,在使用面积里面 依据建

18、筑面积一除就得到了 288、388 和 588 这些不同面积的单价。因此再进展预算的时候,只要用这个单价格和建筑面积相乘就可以得出格外准确的装修总价格了。另外,在实际过程中,不管是使用使用面积还是套内建 筑面积进展计算,对于面积的测定都存在着很大的争议,标 准化程度不高,而建筑面积是经过国家权威机构测算出来的,依据这个标准进展装修计价,是格外准确的。10、套餐装修是怎样进展计费的?答:套餐装修的计算方式是用您的住宅建筑面积乘以套 餐平米价格,得到的数据就是装修全款。其中包含墙砖、地 砖、铝扣板、门及套、厨柜、洁具以及人工和辅料。11、套餐装修适合哪些人选择?答:1、首先适用于事业成功人士:事业

19、成功人士的时间都极为贵重、套餐装修既能满足这些成功人士对生活高品 味的要求,又能为他们节约大量的时间。2、留意装修的功能、材料品质,并且宠爱简洁有用的 顾客是最为适合套餐装修的群体。3、有较多居所,经常出差或者更换居住地的顾客也非 常适合选择套餐式装修。4、套餐及适合老年人的需要:便捷的方式能让您一次选定全部材料,劳累奔波了大半辈子的老年人选用套餐是省去了市场侃价、选料等诸多苦恼,又能为豪华气派的装修省 下一笔可观的费用。12、套餐装修是不是没有什么设计?答:设计是为了房屋功能更合理、使视觉效果更美观, 这两点在套餐中都有很好得表达。首先我们的套餐组合方案 都是由很多装修方面的专家提前设计出来

20、的,他们依据本地 房屋的实际状况,已经做出了很多的提前解决方案;另外, 对于材料,也是经过认真选择而确定的,因此,我们的套餐 方案是经过合理的设计才产生出来的,所以也不存在着套餐 没有设计这样的说法。13、我假设对你们供给的套餐装修不满足,那我能选择 传统的那种做法吗?答:固然可以,我们有很多的设计师都可以为您供给更 加共性化的装修设计效劳,您可以选择他们来为您进展效劳。不过,这样装修的价格要比套餐装修高,主要是由于您 的材料选购没有优势,零售的优待幅度很小,不像我们大批 量选购那么廉价,这您要有所预备。14、套餐装修需要进展设计吗?答:需要,但是我们提倡的理念是“简洁装修”,对于 装修本身,

21、我们不建议花费过多的资金和精力,尽量简洁、 节省,把有限的资金投入到家具、软饰等方面,而这些地方 是最简洁消灭设计效果的,因此我们建议设计的重点要集中在这些方面。15、套餐装修的全部设计方案需要多长时间能完成? 316、套餐里面的材料都是什么样的呢?答:套餐里面所选用的都是全国的知名品牌产品,质量 和售后都是有充分保证的,这一点我公司是可以担当责任的。另外这些材料的环保性能也都是到达国家标准的,这也 是套餐装修的一个很大优势。17、为什么只有你们公司承受这样的装修方式?除了你 们还有那些公司在使用这种方法?答:我们公司的套餐装修,是由中国的专业家装企业管 理机构北京同途伟业治理参谋公司为我们供

22、给支持,在 本地区共同联袂推出的。这种方式在全国已经消灭有 8 年时间了,受到了宽阔消费者的欢送。目前在本地区,只有我们 一家公司在使用这种先进的装修方式来效劳顾客,信任以后 肯定会越来越多的。18、你们套餐装修还有什么优点?答:除了省时、省力、省钱这些优势外,套餐装修还有 一个很大的有点,那就是工期很短,施工速度很快,一般我 们的工期都要比传统工期要短一倍的时间,极大节约了顾客 的时间。20、套餐装修里面都包括了哪些内容? 墙砖、洁具、厨卫吊顶、成品门和门套、整体厨柜等工程,这些都是装修工程中的重要工程。21、为什么套餐中不含水电、工程工程呢?答:由于这些工程是可多可少的,而且每个顾客的要求

23、 都不一样,另外这些工程在整个装修工程中比例不是很高, 所以只能是依据每个顾客的要求来进展补充施工,因此套餐 里面是不包含这些工程内容的。22、套餐装修的时间一般是多长时间? 4523、套餐装修收设计费吗?答:收设计费,相当于效劳费。24、套餐中的288、388、价格产别有什么不同?为什么 会产生这些差异?答:这些差异其实就是选用材料的不同造成的。现在的 材料产品种类繁多,每个产品都有不同级别、不同品质的区 别,因此,产生的价格是不一样的,这样就影响了套餐装修 的根本本钱。顾客可以依据自己的需要来选择不同的套餐类 型。25、是不是单位套餐价格越高就越好,较低价格的装修 效果就不好呢?答:不能这么说,不管是哪个级别的套餐产品,它的基本功能和质量都是格外不错的,就是说不会对您的使用产生 任何影响,而较高的价格主要是产品的自身品质又有了很大 的提高才形成的,这和最终的装修效果不是简洁的好和坏的 关系,而是好和更好的关系。26、你们这

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