供应商分级管理制度

1、供应商分级管理制度（定稿）1 目的为优化供应商结构、规范对供应商之日常管理，将根据资质评定、合作情况评定 两种评估方式，分别对新进供应商和已合作供应商进行分级评估，并由此开展供 应商分级管理。2 适用范围 本制度适用于经商品销售部审核并登记备案的所有供应商，等级分“新进供应商” “已合作供应商”两类进行：新进供应商：合作未满6个月的供应商； 已合作供应商：合作已满6个月的供应商； 除另有规定外，悉依本制度执行。3 供应商分级概况按照综合评分制将新进供应商及已合作供应商等级划分为4个等级（AAAA、AAA、AA、A），评分90分以上为AAAA级供应商，评分80-89分为AAA级供应商，评分 70

2、-79分为AA级供应商，评分70分以下为A级供应商。4 新近供应商分级标准及管理方案4.1 新进供应商分级标准 新进供应商，只对其“资质评定”考核，占比100%，评分总分100分。资质评定评分条件标准分得分注册资金800万元及以上40500万元及以上3539100万元及以上3034万元以下1002029商品品牌知名度国际知名品牌30中国知名品牌25291/5TV热销品牌二线品牌，2024其他1519售后服务网络（覆盖 我司节目播出地区 占比）100%30新进供应商分级对应权力与义务4.2为各等级新进供应商收取相应传播推广按上述方案评出供应商的对应等级，费， 并给予相应的结算政策。供应商等级供应

3、商数量占比评分结果传播推广费账期支付比例AAAA12%90分及以上0.5万元45天100%AAA46%80分及以上1万元天6080%AA920%70分及以上1.5万元60天70%A7287%70分以下万元260 天60%。各等级供应商占比总和为备注：100% 已合作供应商分级标准及管理方案 5已合作供应商分级标准及对应义务5.1100，评分总分已合作供应商，对其“合作情况评定”进行评定，占比 100%分。 按最后得分评出其对应等级，主要评定项目参考依据是供应商对的贡献度，品牌 知名度等指标。售后配合度、包括供应商月度平均有效订购额、平均毛利额、另， 如供应商在节目配合、财务配合、物流配合等方面

4、适用倒扣分制度，每出现 分。 一次严重不配合扣5合作情况评定评分指标评分条件标准分分得量化指标月平均有效订购额6200万元及以上40100200 万元30392/550100万元2029050万元10196月平均毛利额40万元及以上40万元203930391020万元2029010万元1019定性指标售后配合度标准见下10商品品牌知名度国际知名品牌910中国知名品牌58二线品牌，TV热销品牌24其他0计合100售后配合度标准：指标权重目标计分方式数据采集品质 指标品质客诉率25%90 f以品类平均值为基准，每高 分。于个百分点扣5系统数据品质退换率15%90 f以品类平均值为基准，每高 分。于

5、个百分点扣5系统数据服务 指标服务满意率25%f 90为基准，每低于个85%以百 分点扣2分回访顾客二次投诉率15%95 f5分每出现一单扣回访、顾客 二次投诉管理指标服务规范率10%100刀每出现单扣0.5系统数据12小时回复率10%80 f分每低于个百分点扣1系统数据小时解决率4895 f1分每低于个百分点扣备注：供应商售后配合服务考核按照月度为单位进行汇总考核。 已合作供应商等级对应 权利5.2 暂不对已合作供应商收取相应传播推广费用，按上述方案评出供应商的对应 3/5等级，为各等级已合作供应商提供相应的账期、支付比例服务。同时享受QC、 售后、物流给予的不同等级特殊服务（附后）。供应商

6、等级供应商数量占比评分结果账期支付比例AAAA2%90-100 分45天100%AAA6%分 80-8960天80%AA20%70-79 分天6070%A72%分 60-6960天60%备注：对已合作供应商考核周期为6个月。6 供应商评级调整6.1 调整期限自本分级方案定案后，供应商的评级以6个月为周期进行评级调整并公布。注意， 在供应商分级标准及管理方案中，评分条件的量化指标将随的发展进行调整，但 供应商等级的数量占比维持不变（即时在SCM系统上公布）6.2 调整方法已合作供应商（距分级制度定案日合作已满6个月），对“合作情况评定”进行 重新评分，按照“合作情况评定”（100%）加权评分。按

7、最后得分进行等级调整。 7 供应商等级其他对应服务供应商等级QC给予的绿色通道售后给予的绿色通道物流给予的绿色通道AAAA给予两1、在个工作日内QC 结论2、除强制认证证书外 的其他资质在QC期间不能提 供的，可以写保证函，先予通 过QC,在规定时间内再后补 资质3、3C、数码、电器类 品牌商品，只提供强制认证证 书，检验报告有则提供，不做 强制要求商品在途周期的控、1 制新品引入免除服务、2 评审程序3、商品市场 反馈信息的收集整理4、客退不良品的状态明 细一览表5、商品出现 售后类问题由专人负责 跟进到底或预定提前入库1、 厂退时间服务通预留 VIP2、厂道进行入库或 退作业AAA1、在两

8、个工作日内给予信反市商、1品场馈正常物流服务4/5结论QC、除强制认证证书 外的其2QC期间不能他资质 在提供的，可以写保证函，在 规定时先与通过QC，间内再 后补资质息的收集整理状品的客 退不良2、 态明细一览 表AAQC服务正常正常售后服务正常物流服务A正常QC服务正常售后服务正常物流服务附加说明8 00开始执行。日00：以上所有细则从2009年4月_8.1请各执行部门须按照细则与各个相关环节关联部门做好充分的沟通，保8.2 证各项操作的准确性，如有异常情况，各部门需第一时间给予支持解决。 本 操作规范由物有限责任公司负责解释和说明。8.3年我公司供应商结算状况分析附：财务部对08供应商等级结算比例月销售额区 间供应商数量数量占比月支付额 （万元）支付额占比方 案4A100%半月结100万以上132.44%3137.636.98%3A80%月结万 50-100285.26%2080.424.52%2A70%月结万 10-5010720.11%2425.728.59%A60%月结10万以下38472.18%840.49.91%合计532100.00%8484.1100.00%方 案4A100%半月结万以上20050.94%2064.224.33%3A80%半月结100-2