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文档简介
1、销售面试问题及答案关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?答:目前了解不多。重要是渠道商与建筑商。关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?答:最喜欢的是跟客户进行商务会谈。由于这有利于提升自己,跟不同的人沟通就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。由于要公私公明。若遭到奖励,你有什么感想?答:哪是一种认可,也是一种责任,由于爱到奖励你就有责任做得更好。你最典型的一个工作日是如何布置的?答:早上九点上班用特别钟布置一天的工作计划,然后预备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联络或访问客户。下午四点阁下完成当天业务访问回办公室。总结今天的访问结果,落实与客户
2、约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。为获得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么以为这些素质是特别主要的?答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障,认真能力做好一件事情,假如不认真是做欠好任务一件事情的有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来讲没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人讲同样的话做同样事的工作的。努力:有付出才有回报。沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?答:语言表达能力与科学的电话回访频率在你的前任工
3、作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的答:不断回访?若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法由于一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战役,再要了解自己的武器。产品就是上疆场的武器。假如不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法能力打赢。请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。答:电话联络,面访。访问以后24小时内一定要给被访问的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会承受你的公司及你的
4、产品。讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保到达销售任务目的的?答:分流。与人合作或者讲外包。你能否有超额完成销售目的的时候,你是如何获得这样的业绩的?答:有,幸运加努力。一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期如何能力缩短?你如何能力把一个偶尔的购买你产品的人变成经常购买的人?答:最正常的情况为三次。最多七次。假如一个客户见了七次也谈不成业务,讲明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算,一般为一星期阁下。当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,如何能力使这些人成为你的固定客户?答:建立良好的客户关系。在打推
5、销电话时,提早要做哪些预备?答:预备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。你如何处理与销售活动无关的书面工作?答:利用下班时间或晚上处理;请向我推销一下这支铅笔。答:你好,请问你家孩子吗?假如有的话把此次铅笔买下来送给他做礼物,他一定很高兴的。你以为推销电话最主要的特点是什么?为什么?答:真挚、热情、坚持。由于电话推销只要真挚能力用声音感动客户。只要热情能力影响客户,激起他购买的热情。坚持是由于电话推销的成功率较低。所以必需要持之以恒才会有好的业绩。和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。由于接触新的人能够学到更多新的东西。假如某位客户一直在购买和你的产品类似,但价格却很低于你的产品,你该如何讲服这个客户购买你的产品?答:差别化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。具备什么样的素质和技能能力使你从诸多的销售人员中脱颖而出?答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技假设你碰到这样一种情况:你的产品和效劳确实是某公司需要的,但是那个公司内部许多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。
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