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文档简介
1、第6页共6页2022年最新银行大堂经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好!记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,_%的人只发挥了个人能力的_%。受这句话的激励,同时也凭着年轻就没有失败的人生信条,今天,我满怀信心和激情地前来参加大堂经理的竞聘,自信有能力挑起这副重担!首先,请允许我做一下简单的自我介绍。我叫_,今年_岁,专科学历,助理经济师。我_年参加工作,先后从事过储蓄柜台、企业结算柜台、大堂经理、办公室文秘、消费信贷客户经理等职务。弹指一挥间。不知不觉中,来我行工作已经整整年了。年来,在各位领导和同事们的关心帮助下,我的业务能力得到了较大的提
2、高。由于工作出色,先后获得部、处级“三八红旗手”、“分行优秀团员”等荣誉称号,还多次在四大国有银行中文录入比赛中获得第一、二名的好成绩。可以这样说,年的银行工作经历锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名大堂经理所必备的基本素质。综合权衡分析了一下自己,我参加大堂经理竞聘,具有如下几点优势和条件。第一,我具有严谨塌实的工作作风。我受过传统的教育,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的
3、工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点,毫无怨言。第二,具有一定的个人素养和较好的职业道德素养。我从小接受了传统的教育,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。多年的工作磨练,使我具备了爱岗敬业、踏实工作、勇于奉献的职业道德和修养。第三,具有扎实的业务知识。我先后在支行营业部各柜台工作过,对零售业务的各项操作流程和规定都比较熟悉,对公司、结算业务的基础知识也有一个很好的掌握。所有这些对做好大堂经理将很有帮助。第四,具有丰富的工作经验和较强的工作能力。_年,在分行创建规范服务夺标年中,我曾担任大堂经理,由于工作认真,服务到位,能够解决客户困难,获得了当地来行办理业务的客户的一致好评,当年
4、我被评为三八红旗手。担任大堂经理期间,我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的认识,也积累了丰富的工作经验,锻炼了较强的工作能力。我认为,这无疑为我做好大堂经理打下了坚实的基础。第五,具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,开朗活泼,对人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任消费信贷客户经理以来,更加锻炼了的沟通、协调与组织能力,对于工作中出现的各种棘手问题,都能够及时做出妥善、合理的处理,受到客户的普遍好评。所以,就沟通、组织、协调能力而言,作为大堂经理,我可能还是一块可造之才。各位领导,各位评委,大堂经理制的推行对于我行来说,体现了从业务管理转向客户管理、从以
5、产品为中心转向以客户为中心、从提供一般化服务转向个性化、差异化服务,是应对当前激烈竞争的手段之一,我积坚决支持,并积极参与。如果承蒙各位领导、评委厚爱,让我走上大堂经理的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲,我将做到:第一,当好“营销员”、“协调员”。我认为,大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版,而是营销员、协调员,是为客户提供全方位服务的一线负责人。所以,在工作中,我将积极起到营销员和协调员的作用。如,工作中,主动询问客户需求和意向,根据客户需求,引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的
6、客户耐心解释、解决问题;仔细观察网点各个区域的经营情况,发现问题及时作出相应的调整在服务过程中,自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声,文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风,处处体现我行的人文关怀。第二,做到亲情化服务。我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭,树立我行员工的真诚形象。多年的工作经验告诉我,由衷的微笑最灿烂,肺腑之言最动听,细微的关怀最感人。所以我将换位体验客户心理感受,视客户为亲友,增强服务的亲合力,一言一行都要体现我对客户的满腔热忱,让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。第三,做到细微化服务。我们知道,服务工作无小事,服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛
7、有句名言:“做好服务过程的每一个细节,是为我们自己和客户共同创造价值的关键”。我们服务中的一个细节,甚至一个表情、一个眼神,都会左右着客户的心理感受,影响着我们服务的效果。所以,在工作中,我将做到使细微化服务深入人心。第四,加强学习,不断提高自身素质。大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必须具备扎实的金融知识,娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销知识,学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。如果我这次竞聘成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工
8、作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往,在公司领导的带领下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写金融事业新篇章。谢谢大家!2022年最新银行大堂经理竞聘演讲稿(二)我的名字当中也有一个“锋”字,但是我知道自己永远代表不了一种精神,因为我不如雷锋那样勤奋,也不如雷锋那样敬业。您的名字当中或许也有一个“锋”字,但是我相信你也代表了一种精神,因为您不如雷锋那样无私,也不如雷锋那样博爱。不能成为一种精神,我不自卑,您也不必气馁,因
9、为大家都知道,雷锋是独一无二的,雷锋精神更是前无古人的。正因为雷锋精神的可贵,它才具有了耀眼的光辉;正因为我们仰视雷锋,所以我们才把他做为榜样,向他学习;如果把人生看成是一年四季,雷锋无疑把自己的全部光辉留在了他人生的春天里;在离开雷锋的_多个春天里,我们这个国家、我们这个民族并没有因为失去了雷锋而丢掉一种精神,相反:在一个个明媚的春天里,一张张年轻的面孔带着雷锋一样的笑脸,用双手托举着雷锋精神;在偏僻乡村泥泞的乡道上,走来了年轻的女大学生,伴着学生们惊喜的目光,她走进了漏雨的教室,为渴望知识的眼睛点亮了希望的烛光;在一笔笔扶贫济困的汇款单中,我们看了一个个不留地址的姓名;在烈火浓烟中,年轻的
10、生命用鲜血和生命诉说着忠诚的誓言。在洪水激流中,我们看见了高建成、李向群,看见了为抢救别人的生命而献出了自己青春的一个个可贵的身影;几十年来,不管时代沧桑如何嬗变轮回,社会潮流如何跌荡起伏,雷锋精神之所以都能成为一个永恒的主题,被越来越多的人经久传唱,就是因其“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的奉献精神,可以跨越人世沧桑的江海,可以穿越历史深邃的时空,历久弥新而不褪色。一个国家,一个民族,不能没有振奋的精神和高尚的品格;一个单位、一个集体,不能缺少积极向上的精神状态;对于我们基层人民银行来说,要想履行好新时期中央银行的各项职能,我们就要按照“素质过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的要求,严格管理、规范办公、文明服务,把我们_市人民银行建设成为“风气清正、管理规范、政令畅通、运转协调、廉洁高效、服务到位”的中央银行分支机构。大家都知道集体由个体构成,集体精神需要多个个体来展现。我不想说教,也没有资格说教,我和我的大多数同事一样,有着把自己的一摊工作干好的朴实愿望,我们不但能接受他律,而且还能够自律,我们不但掌握了目前工作需要的技能,而且还有学习新业务、新知识的愿望,我深深懂得:自己可能永远学不到“银行工作人员爱岗敬业与雷锋同行”象雷锋一样的伟大人格,但我坚信,自己能够做到勤奋敬
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