保税区物流公共信息平台建设方案

1、北京软通动力科技有限企业天津保税区物流公共信息平台 建设方案第1页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.2讲标组员介绍姓名职务项目职责黄显勇总裁兼首席运行官项目领导张晓物流及供给链管理事业部总监项目总监李进技术总监项目责任人李伟高级咨询顾问项目业务责任人第2页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.3汇报内容软通动力企业介绍平台需求了解平台总体规划应用系统设计平台技术方案平台实施组织设计方案黄显勇李伟李伟李伟李进李进第3页 iSoftStone Technologies L

2、td. All rights reserved.4汇报内容软通动力企业介绍平台建设需求了解平台总体规划应用系统设计平台技术方案平台实施组织设计方案黄显勇李伟李伟李伟李进李进第4页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.5企业概览成立于、总部位于北京在上海/武汉/美国/韩国等地设有分支机构北京和武汉设有软件开发基地员工总数500余人，主要由行业咨询顾问和技术人员组成SEI CMM Level 4认证企业ISO9001认证企业科技部火炬中心首批29家“中国软件欧美出口工程”试点企业之一北京软件出口20强企业第5页 iSoftStone T

3、echnologies Ltd. All rights reserved.6软通动力介绍咨询团体咨询团体拥有100余人资深行业咨询顾问团体具备处理复杂业务问题和大型项目管理丰富经验；在一些主要业务领域拥有丰富经验信息门户及应用系统整合物流与供给链管理电子商务财务结算中心业务管理能够为客户提供高效、灵活服务和处理方案 第6页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.7软通动力介绍技术团体由项目经理、软件架构师、系统分析员、软件工程师、测试工程师、系统工程师、质量确保工程师组成300人研发队伍；项目经理、软件架构师均拥有软件学硕士以上学位；

4、获有PMI组织认证PMP证书，以及IBM、 SUN、Oracle、Microsoft、CA等相关技术认证；对大型项目标开发管理有着丰富实践经验；工作流程严格遵照CMMI 5要求第7页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.8软通动力业务方向软件外包金融服务物流与供给链管理遵照国际标准软件开发管理模式（SEI CMM L4 ）提供国际标准软件开发外包服务IT培训服务人力资源外包服务提供全方面IT服务产品模块资金结算管理系统信贷管理系统证券投资管理系统预算管理系统网上银行管理系统银行接口与资金监控系统解决方案物流及供给链管了解决方案企业采

5、购管了解决方案电子商务解决方案企业物资编码管了解决方案/软件企业非生产性资产管理软件ERP实施技术服务IT规划应用集成系统集成数据存放系统安全运行维护IT服务管理第8页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.9关键能力强大技术能力.Net 和J2EE两大主流技术体系大型项目经验和技术积累；北京和武汉两个软件开发中心；建立能力中心，保持对新技术跟踪和实践探索：Wireless、IBM WBI、.Net、SAP ABAP4、Testing；取得CMM4级认证，并已开启CMM5级认证工作，计划年3月前取得认证。套件实施能力：ERP SAP,

6、 Oracle, MicrosoftEIP SUNONE, IBM Webshpere portal, MS Sharepoint, Interwoven EAI IBM Business Integration Server , SUNONE, MS BiztalkE-Business Ariba, Commerceone, i2BI Congnos, Brio设计/开发平台及工具第9页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.10关键能力高效资源管理能力iPSA (iSoftStone Professional Service Au

7、tomation)是软通动力自行开发用于管理软通动力企业资源和整体运行管理系统。第10页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.11关键能力科学规范项目管理能力软件开发类项目流程项目管理方法论项目管理制度第11页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.12相关项目经验应用系统整合及门户类项目中油农垦数据交换平台（EAI）整合项目民生银行企业信息集成系统胜利油田ERP集成项目成都双流机场门户系统通用技术集团门户及电子政务系统中油财务企业数据中心迁移和系统运维中油经济信息中心信息

8、工作平台中星微电子企业门户集成项目应用开发类项目香港飞机维修企业物资管理系统摩托罗拉采购平台系统海洋石油总企业电子商务平台中海石油服务企业物资管理系统中外运海运管理系统中国网通采购管理系统中油财务资金管理系统亚商在线物流系统中铁电气化勘探院电子政务系统塔里木油田物流信息系统胜利油田物流平台系统第12页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.13方案特点基于对保税区业务全方面了解，着眼于保税区业务久远发展；搭建了一个可靠、灵活、安全和高度可扩展性基础架构平台；基于Tivoli Access Manager安全访问控制系统，从网络层、系统

9、层及应用层三个层面分别制订响应安全策略，充分确保了平台安全性和保密性。业界最灵活、最实用水晶报表工具和BO OLAP分析工具基于LDAP用户及权限管理系统灵活高效数据交换平台功效强大门户框架系统第13页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.14汇报内容软通动力企业介绍平台建设需求了解平台总体规划应用系统设计平台技术方案平台实施组织设计方案黄显勇李伟李伟李伟李进李进第14页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.15总体业务流程了解物 流 公 共 信 息 平 台 数 据 流

10、向 图 核 心 数 据 来 源第15页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.16平台建设需求分析物流公共信息平台将负担着对保税区各类相关信息/数据采集、整理、分析、共享和转发功效；利用有效伎俩采集到完整信息和数据将会是一个不停完善连续性工作，平台建设将是确保这项工作顺利开展基础工具；软硬件基础设施建设将是平台建设重点，搭建起一个先进、可扩展、可靠、安全平台架构是确保平台各项工作开展基础；平台中应用系统建设（物流门户、一站式通关系统、辅助决议系统、货况跟踪系统）是对数据交换与共享中心展现和利用，从而实现对保税区各相关职能/监管部门、企

11、业和其它各类用户提供有效业务和决议支持；只有充分了解保税区各项主要业务流程，才能深入对数据起源和采集方式进行分析和建设。第16页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.17汇报内容软通动力企业介绍平台建设需求了解平台总体规划应用系统设计平台技术方案平台实施组织设计方案黄显勇李伟李伟李伟李进李进第17页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.18规划思绪总体规划建立在充分分析保税区管委会、行业监管部门及企业对出入保税区物流监控业务需求基础上；业务流程充分考虑平台所需接入各行业监

12、管部门业务系统建设过程中不确定性；深入分析了管委会、行业监管部门以及企业各项业务所包括数据产生、流转和利用特点，确保满足了监管过程对数据完整性要求；物流过程数据采集完整性确保了平台能够为企业提供了完整、便利和快速通关业务平台和查询、统计、决议工具；从业务流程到数据接口设计保持了高度灵活性和可配置性；着眼于保税区业务久远发展，搭建了一个可靠、灵活、安全和高度可扩展性基础架构平台；充分保护保税区已经有软硬件投资。第18页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.19平台总体规划图第19页 iSoftStone Technologies Lt

13、d. All rights reserved.20分阶段建设内容第20页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.21汇报内容软通动力企业介绍平台建设需求了解平台总体规划应用系统设计平台技术方案平台实施组织设计方案黄显勇李伟李伟李伟李进李进第21页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.22平台总体功效框架数据采集与分发数据利用与展现第22页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.23物流门户门户特点：统一用户管理个性

14、化管理安全认证授权管理搜索引擎网站集成内容聚集系统管理第23页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.24一站式通关系统进口制单公共信息部分 进口报关单特有信息 进口报检单特有信息 出口制单公共信息部分出口报关单特有信息 出口报检单特有信息 转关提前制单公共信息部分 转关报关单特有信息 转关报检单特有信息 “分拨出区，集中报关”资格申请模块制单初稿箱模块报检单预审模块报关单预审模块电子申报模块单证打印模块回执处理模块 基础数据同时模块单证申报进度查询模块后台参数设置系统用户:主要用户是企业用户；一期主要实现与几家IT基础好企业ERP系

15、统连接；其它企业主要在平台上进行数据录入。 功效设计:第24页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.25辅助决议系统行业职能部门出口货物报关数据进口货物报关数据出境货物检验检疫数据入境货物检验检疫数据出境货物通关数据入境货物通关数据出境货物受理报检数据入境货物受理报检数据出入境货物签证查询出入境货物收费数据进出口货物风险预警出入境货物检验检疫预警产地证数据统计业务单证查询政府部门进出园区商品种类统计区内商品存放情况进出园区商品价值统计进出园区物流流向统计客户商品存放及流动情况跟踪物流资源效率汇报基础资料查询企业客户本企业相关商品存放

16、信息，出入区信息，报关报检信息，检验检疫信息，出入境信，产地信息等。本企业相关商品货龄，周转率等分析信息查询权限。本企业经营范围相关商品出入境分析汇报信息。企业市场统计、业务统计等信息；通关查询信息，报关单、核销单、加工贸易手册、现场放行、结关、转关、税单、查验等海关信息;通关基础数据信息-海关十位数编码，HS编码等第25页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.26平台一期项目实现报表范围进出保税区、物流园商品日明细保税区商品存放情况查询进出园区商品价值日汇总按照进出园区商品明细，类别，商品章统计商品流入流出国家，目标港口等信息客户

17、商品进出园区商品日报仓库周转率企业信息查询出口货物报关类别金额汇总进口货物报关类别金额汇总出境货物检验检疫金额日汇总入境货物检验检疫金额日汇总出境货物通关金额日汇总入境货物通关金额日汇总出境货物受理报检金额日汇总入境货物受理报检金额日汇总出入境货物收费日汇总重点监控出入境货物检验检疫预警辅助决议进口报关单查询出口报关单查询通关查询信息第26页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.27货况跟踪系统功效结构图第27页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.28货况跟踪系统进出区

18、货物跟踪入区货物跟踪出区货物跟踪报关状态跟踪查验单数,查验率信息查询入卡口放行情况跟踪出卡口放行情况跟踪海关放行情况跟踪载货清单查询港口货物跟踪船舶作业动态出口船舶信息查询电子装箱单查询集装箱进出门信息集装箱进港信息集装箱堆存信息联合船代舱单船企业货物跟踪电子结算单证查询进口舱单查询出口舱单查询手册数据查询减免税证实查询报关单查询出口退税查询第28页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.29数据交换与共享中心数据导入方式自动导入：从交换对象中直接实时导入数据，系统进行逻辑校验。手工导入：从交换对象中导出数据到介质（比如U盘），到本系

19、统进行手工导入。进行逻辑校验后导入到系统中。批量导入：以上两种导入方式只支持单票业务，考虑到有些企业业务比较多，系统提供批量导入接口，即将批量数据汇总成文件，由系统进行文件解释和导入。人工录入：当行业平台尚不成熟或网络出现故障时，确保业务能够正常进行人工接口。数据接口：与电子口岸数据接口进出口舱单数据进口报关单数据进口报检单数据出口报关单数据出口报检单数据二次集拼数据保税堆存数据分拣、分配数据分拨/分配数据货运核销数据与保税区海关监管系统数据接口仓库立案数据转仓审批数据布控查验/放行/暂扣数据与与保税物流园区海关管理系统数据接口出、入库单数据装箱单数据物流底帐与企业ERP系统数据接口出、入库单

20、数据电子帐册数据第29页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.30第二/三阶段建设内容阶段二：航、港、区一体化物流运作系统电子支付系统企业ASP应用电子审批系统网上报表系统园区GIS应用GISGPS应用邮件与短信平台系统设计阶段三：网上展示平台网上交易平台电子商务物流服务应用系统平台第30页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.31汇报内容软通动力企业介绍平台建设需求了解平台总体规划应用系统设计平台技术方案平台实施组织设计方案黄显勇李伟李伟李伟李进李进第31页 iSoft

21、Stone Technologies Ltd. All rights reserved.32架构设计目标以数据交换与共享为关键，以门户系统为展现，建立符合保税区业务需求应用系统；实现行政监管部门、企业与公共信息平台业务协作。不拘泥于产品价格，而是针对天津保税区详细需求，搭建含有以下特点平台：成熟、稳固灵活安全、保密高可扩展最大程度利用保税区已经有软硬件设备投资，防止重复建设。第32页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.33成熟、稳固基础设施 选取IBM高端PC服务器，最高配置2CPU，4G内存 全部硬件采取磁盘镜像，关键设备采取H

22、A配置 应用架构采取J2EE，流行BS架构，支持XML、Web Service、SOA等国际标准平台特点1234保税区公共信息平台成熟、稳固高可扩展性架构设计 可扩展为4CPU/16G内存硬件架构 独立数据交换平台，方便其它应用扩展 独立访问控制系统，能够支持保税区全部应用 与应用和业务分离门户体系架构安全标准 单独防火墙确保与海关、口岸等系统连接安全 采取SSL VPNCA确保与企业ERP连接安全性 在网络安全、系统安全和应用安全三个层面确保平台可靠灵活架构设计 用户及权限管理可配置性 安全及访问控制可配置性 数据交换平台接口可配置 灵活内容公布和管理流程 预留接口，方便组织架构调整和业务流

23、程调整可扩展安全灵活第33页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.34接口接口接口接口应用系统门户网站客户端驻区行业及监管部门人员区外企业和行业人员数据中心结构化数据（DB2数据库）一站式通关支持网络/操作系统/安全系统身份及权限管理系统非结构化数据（文档、视/音频等）辅助决议支持货况跟踪系统企业ASP服务网上交易 J2EE应用服务器(Application Server) 安全访问控制系统信息查询政府职能部门人员用户展现层应用层中间层数据层基础设施系统管理电子审批统一用户管理系统（LDAP）内容公布系统区内企业工作人员物流电子商务

24、短信平台企业推广政务公开信息整合服务工具辅助功效邮件系统GPS/GIS系统检验检疫系统港区EDI银行税务相关行业平台空港海关监管数据交换外围应用企业ERP电子口岸 物流园系统 天津海关 天津海事局 天津边检站 天津港务局 天津检验检疫 天津商务局海关监管系统数据交换中心总体应用架构中间件第34页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.35数据交换与共享中心数据交换：与天津电子口岸，海关监管系统、检验检疫系统、企业ERP等进行数据交换，系统在未来规划了港区EDI、银行、税务、外管局等相关行业平台数据交换。从而在数据层面上支持了“一站式通

25、关支持系统”、“货况跟踪系统”等业务系统。数据存放：公共信息平台与外部系统交换所得数据，需要存放在当地数据库当中，把报关、报检、港口作业申请、相关审批信息以及企业ERP信息经过交换过程中“落地”存放和信息采集整合，形成保税区内物流信较为完整集合，供门户网站和数据分析和挖掘使用。数据共享：交换系统对外部相关系统提供信息进行格式处理和数据整合，利用门户系统对保税物流公共信息平台用户进行授权公布；用户可依据授权浏览或下载。在提供以上三方面系统功效之外，数据交换中心依靠成熟软件产品，同时确保了数据传输安全性和数据认证和授权要求。 第35页 iSoftStone Technologies Ltd. Al

26、l rights reserved.36数据交换与共享中心架构消息格式检验消息加工处理消息路由业务流程处理信息存放企业ERP保税监管系统XMLXMLXMLXML电子口岸系统Internet保税区公共信息平台数据交换中心一站式通关决议支持货况跟踪二期应用用户管理员其它系统天津海关系统天津海事局天津边检站天津港务局天津检验检疫电子口岸物流园第36页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.37权限与安全访问控制系统利用IBM成熟安全访问控制软件：Tivoli Access Manager集中认证，为未来其它应用提供一个统一认证平台。提供跨W

27、ebSphere和WebLogic域单次登录能力。提供了网上银行和网上证券单次登录，并为未来新电子商务应用提供单次登录平台。集中管理保税区安全策略，防止分散安全管理带来风险。集中安全审计，便于评定保税区安全问题。因为基于新安全平台新应用不需要开发安全代码，为未来新应用节约开发费用。多级管理员授权功效将强化企业组织管理。采取经过SSL加密Web界面进行管理，操作简便且安全。经过对内部员工访问权限管理，降低内部安全漏洞。 第37页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.38权限与安全访问控制系统客户端安全层应用层内部资源负载均衡服务HTT

28、P/HTTPS RequestAuthentication SessionWebSEALHTTP/ HTTPS目录服务器Policy/Authorization ServerPlug inApplication ServerWeb ServerPortal ServerHTTP/ HTTPSHTTP/ HTTPS用户管理系统User Information一站式通关辅助决议货况跟踪电子审批网上交易物流电子商务其它.HTTP/HTTPSUser InformationIT基础架构第38页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.39中心机

29、房千兆百兆保税区网络海关业务网关键交换机Server防火墙SSL VPN防火墙关键交换机防火墙数据接收前置机电子口岸关键交换机Server防火墙港区业务网关键交换机Server防火墙国检业务网关键交换机Server防火墙防火墙业务系统对接专网企业内部网数据交换前置机数据库服务器CA服务器OA服务器Web/邮件服务器目录/BI服务器 应用/门户服务器 数据交换 服务器访问控制 服务器Internet网络拓扑图Web服务器邮件服务器Web服务器/WebSEAL布署数据接收前置机SSL VPN第39页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.

30、40网络架构说明在保税区网络中关键交换机上划分VLAN，使内部服务器（认证系统、漏洞扫描系统、邮件系统、入侵检测系统、入侵监测系统、OA、防病毒系统等）、业务应用服务器、业务数据库服务器、内部桌面系统等连接到对应VLAN，并设置对应访问控制列表，以确保系统安全。连接Internet使用两层防火墙，来自Internet访问只能连接到第一层防火墙，从而充分确保第二层防火墙内数据安全。内部桌面系统用户经过关键交换机访问业务系统、邮件系统、OA等系统。海关、口岸、国检、港区EDI经过专网进行访问业务系统。之间经过防火墙确保安全性。企业ERP经过SSL VPN CA认证方式确保安全性。第40页 iSof

31、tStone Technologies Ltd. All rights reserved.41系统网络图防火墙Web服务器/WebSEALCA服务器(现有)目录服务器/BI服务器访问控制服务器Web服务器(现有)SA SSL VPNIBM X346IBM X346IBM X346数据交换前置机数据交换服务器应用服务器/门户服务器HA数据库服务器(现有)HA防火墙IBM X346IBM X346IBM X366数据交换前置机防火墙企业应用系统其它职能部门系统第41页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.42硬件服务器推荐列表序号项目规

32、格型号数量1服务器IBM X346 ， 英特尔(R) 至强(TM) 处理器 2*3.2GHz/2M 缓存, 2GB DDR2 存放器 SDRAM 内存, 2*73GB Ultra320 (10K RPM) SCSI Hard Drive(镜像)12硬件/服务器IBM X346 ， 英特尔(R) 至强(TM) 处理器 2*3.2GHz/2M 缓存, 4GB DDR2 存放器 SDRAM 内存, 2*73GB Ultra320 (12K RPM) SCSI Hard Drive(镜像), 2G HBA13硬件/服务器IBM X346 ， 英特尔(R) 至强(TM) 处理器 2*3.2GHz/2M

33、缓存, 4GB DDR2 存放器 SDRAM 内存, 2*73GB Ultra320 (13K RPM) SCSI Hard Drive(镜像)14硬件/服务器IBM X346 ， 英特尔(R) 至强(TM) 处理器 2*3.2GHz/2M 缓存, 4GB DDR2 存放器 SDRAM 内存, 2*73GB Ultra320 (13K RPM) SCSI Hard Drive(镜像); 2G HBA25硬件/服务器IBM X366 ， 英特尔(R) 至强(TM) MP处理器 2*3.16G/1M 缓存, 4GB DDR2 存放器 SDRAM 内存, 2*73GB Ultra320 (11K R

34、PM) SCSI Hard Drive(镜像)1第42页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.43安全架构第43页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.44安全架构说明海关、口岸、国检、港区EDI经过专网进行访问业务系统。之间经过防火墙确保安全性。企业ERP经过SSL VPN CA认证方式确保安全性。独立应用访问控制系统，保障保税区全部应用系统访问安全。前置机安全性连接安全性：企业经过VPN连接政府外网应用平台前置机，VPN确保数据链路安全和经过CA证书确保身份验证，经过

35、前置机应用确保数字署名和数据可靠性和可确认性。前置机安全性：前置机布署在防火墙专用区域在都在网闸后面，制订严格访问控制策略，确保政府信息系统安全性。前置机到企业内网安全性： 前置机需要到企业内网取数据，我们应同企业共同定义所取数据格式和内容，所取数据应对企业透明，并有统计可查，确保企业私有信息安全。 第44页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.45安全设备推荐序号项目规格型号数量1硬件/SSL VPN设备NetScreen Secure Access 4000 Base System SA 4000，Add 50 simultan

36、eous users12硬件/防火墙联想 网御PowerV3000 3个10/100/1000BaseT 4个GBIC1第45页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.46辅助处理支持系统第46页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.47辅助处理支持系统辅助决议支持系统采取国际成熟产品，BO智能分析工具和水晶报表系统。需求定制。基于业务需求，能够依据自己需要定义数据内容，并进行各种指标多维分析，在实际应用中不停扩展系统，为决议者提供必要信息。高性能、高效率。数据都在当地运行

37、，数据量相对较小，所以对服务器计算能力要求相对较低。最大程度地降低网络负荷。各客户端经过浏览器方式从中心数据仓库中获取数据，只有需要数据被传输。满足未来发展需要。含有很好可扩展性，伴随业务量增加，业务数据增多，各种业务系统建立，能够轻易适应这些改变，满足业务需求。一次性投资，长久受益。此方案不但能够满足当前 BI系统需要，更为主要是为商业智能应用打下了一个坚实基础。在此基础上开发各种商业智能应用，辅助决议者制订业务计划和办法，在激烈竞争中保持良好势头。第47页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.48中间件应用系统数据中心（DB2数

38、据库）网络及操作系统Linux 文件系统 IBM WebSphere Application ServerIBM Tivoli Access Manager展现层应用层中间层数据层基础设施系统管理IBM Directory ServerTong Integrator/IBM WBIIBM WebSphere Portal Server用户管理系统BO Crystal 报表工具/OLAP分析工具：需要采购及客户化 开发第三方软件一站式通关支持辅助决议支持货况跟踪系统企业ASP服务网上交易电子审批内容公布系统物流电子商务：开发应用短信及邮件服务平台软件架构第48页 iSoftStone Techn

39、ologies Ltd. All rights reserved.49汇报内容软通动力企业介绍平台建设需求了解平台总体规划应用系统设计平台技术方案平台实施组织设计方案黄显勇李伟李伟李伟李进李进第49页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.50项目组织提议天津港保税区软通动力领导层项目领导委员会管理层项目责任人项目经理执行层业务层业务责任人咨询顾问技术层技术责任人开发工程师应用系统开发经理平台架构设计师系统分析师开发工程师测试工程师系统工程师支持层项目联络人项目助理第50页 iSoftStone Technologies Ltd. All rights reserved.51工程实施过程 项目开启需求分析平台实现平台实施组织项目资源成立项目组确认项目范围制订项目计划确定管理规范确定质量规范项目后勤准备需求调研业