智慧微社区应用总体解决方案

1、智慧微小区行业应用处理方案小区生活智能新时代第1页智慧微小区体验扫一扫 马上体验第2页目录智慧微小区概述1智慧微小区应用价值2智慧微小区建设目标3智慧微小区应用特点4企业介绍及成功案例5第3页（一）什么是智慧微小区 智慧微小区是以小区住户为基础，以微信平台为载体。经过建立公众号，实现物业与业主之间文字、图片、语音、视频交流互动。并经过公众平台二次开发，为业主提供居家生活、安全、购物、饮食、健康、教育、娱乐产品及服务。经过智慧小区服务平台让居民免去生活繁琐事项，腾出愈加时间享受高兴生活，让小区居民享受愈加安全、便捷、舒适生活方式。第4页5（二）智慧微小区应用对物业价值智慧微小区应用价值提升物业管

2、理效率提升管理信息化水平降低人力成本降低信息公布成本提升物业品牌形象物业定制专属公众号更便捷小区物业服务提升物业竞争力新技术应用，跟上时代脚步提升住户满意度友好邻里关系便利小区生活 丰富小区活动物业服务增值小区家政服务小区广告新媒体周围商家服务第5页（三）智慧小区建设目标之物业管理目标一建立物业与住户之间良好沟通机制，提升物业管理水平以移动信息技术为伎俩，建立物业与住户之间信息沟通桥梁公告通知小区文化服务指南通知公告小区文化服务指南意见征集我物业第6页（三）智慧小区建设目标之便民服务目标二提升小区商家服务能力，足不出户，尽享便利生活整合小区周围商业资源，实现对小区居民“吃、住、行、游、购、娱、

3、健”生活七大要素便利化微超市家政服务智慧菜蓝子微餐厅第7页（三）智慧小区建设目标之居民互动目标三经过住户与住户之间良好互动，建设友好邻里关系采取生活习惯兴趣识别与匹配机制，以移动信息技术为伎俩，建立住户与住户之间信息沟通桥梁兴趣圈微小区第8页（四）智慧微小区显示界面公众号创建：以小区为单位，每个小区一个公众号自定义菜单：自定义菜单依据小区实际情况会有所不一样，不停加入周围商家服务。业主身份认证：业主进行物业信息查询时需要验证身份，智慧微小区与物业管理系统进行对接，实时完成身份认证及信息查询。公布信息审核：业主公布信息在审核前只能由公布人及管理员查看，在审核后才显示在全部业主界面；第9页（四）智

4、慧微小区应用特点一对一精准营销品牌宣传交流互动性目标用户准确个性化服务客服在线智慧微小区第10页1、宣传物业，建立品牌著名度，推送业主感兴趣话题和产品服务信息2、让更多业主认知到你产品及服务。1、一对一精准营销，了解每一个用户需求2、群发信息，推送物业相关信息，以及活动内容，信息直接显示在用户微信页面上（四）智慧微小区应用特点品牌宣传精准营销第11页1、微信最关键定位是沟通工具，互动性强，做到有问必答2、能够直接进行文本、语音对话，对业主疑问和需求能够一对一回复用户年纪集中20-45岁用户，占比80%。用户群体多为消费能力强、白领阶层、高端商务人士、时尚iphone一族。（四）智慧微小区应用特

5、点沟通互动目标明确第12页1、设置对应关键字查询，全天二十四小时智能回复，能够更加好服务于业主。2、人工客服在线解疑答惑1、微活动：刮刮卡、幸运大转盘、优惠券等2、生活服务：提供订餐、预约、团购等服务3、微超市：周围超市商品直接下单购置4、智慧菜蓝子：生鲜食品在线购置（四）智慧微小区应用特点客服在线个性服务第13页（四）智慧小区未来展望街道居委图书馆电影院幼教学校培训敬老院儿童福利院残疾人康复中心药房医院电力企业煤气企业供水企业消防环卫法律援助餐饮小店附近菜场便利连锁超市量贩剪发美容维修维护回收调剂旅游出行运动健身家政亲子事务咨询婚姻殡葬物业全景视图家庭小区居室500米生活圈2公里生活圈街道图

6、书馆学校餐饮小店便利连锁家政亲子维修维护便利连锁家政亲子第14页（四）智慧小区应用终端多位一体智能终端，能满足各层次应用要求：室内机手机平板电脑电脑交互式室外机（安装于每幢楼入口处或小区公共入口处）第15页（五）企业介绍第16页（五）企业竞争性优势项目运行能力项目拓展能力联通、电信合作搭档专注于智能建筑及智慧小区项目拓展团体1、在全市五区共有近100人地推团体；2、与联通、电信业务共同推广，节约推广成本；项目运行1、本公司有多名十年以上运行经验高有级人才；2、项目运行无需物业进行资金投入；3、本公司组建专职运行团体与物业共同进行项目运行；专业&专注1、智能建筑建设经验；2、有多个地产行业及APP应用成功案例；3、可实现与小区物业系统对接；第17页政府类：企业类：（五）成功案例-APP应用第18页（五）成功案例-星海岸智慧小区系统用户：星海岸物业及住户系统概况：星海岸智慧小区靠近住户与物业距离，住户随时能够了解到物业相关信息，同时与邻里之间进行互动，大大提升了住户满意度。第19页（五）成功案例-手机村务通南水村务通黄连村务通新城村务通系统客户：当前已在顺德发展近二十个村居使用手机村务通系统概况：手机村务通是继政府政务网后又一门户网点和村务信息公开平台，它对网点信息公布和与居民互动等方面工作发挥主要作用第20页（五）成功案例-政