5G时代技术人才的转型和培养

1、5G时代技术人才转型和培养-探讨省分怎样打造智能网络中心+网优中心双子塔技术人才架构1/26 5G时代，人才队伍存在什么 结构性问题？01 我们“U才生计划” +“活水计划”02目录Contents2/261.1 网络BG现实状况分析机构设置网络建设部移动网建设投资计划基建固网建设传输网建设综合配套建设信息化部生产运行中心需求管理中心数据中心系统中心M域运行维护部设备维护客户支撑响应线路维护综合管理运维本部关键网&无线网数据网海峡出入口&传输业务平台网管中心集中监控厦门片区质量分析福州片区系统优化网优中心IT支撑与端到端优化泉州片区IPTV运行IPTV运行IPTV运维省企业市企业网络建设部运行

2、维护部（含驻点网优）信息化信息安全建维网格（79个）现有机构设置：省企业4个部门+分企业2个部门+信息化与信安部+79个建维网格。信息安全部专题行动信息安全管理新业务评定垃圾短信治理互联网安全用户信息保护33/261.2 网络BG现实状况分析-年纪、学历、知识结构分析目前83%为传统CT人才，仅有17%掌握IP/IT和网优技能；年龄36.9岁，28岁以下（90后）合同制员工70人（占比仅9.8%），新生力量不足。本科生占合同制比例为74.3%，研究生占比5.8%，高学历人才比例偏低。创新专业人员不足年纪结构不合理高学历人才匮乏注：其它主要包含动力配套、值机监测、综合支撑（如成本管理、资源管理等

3、）等4注：新增68名大学生后，90年占比到达19.4%9.8%35.6%47.1%7.5%19.4%4/261.3 网络架构5年预测4个改变-网络云化、软件化、智能化和集约化 专用硬件设备，无云化演进网元 规划期内可能与云化设备融合网元 云化网元汇聚接入当地关键省关键电路域HSSG/MSC ServerGMGW分组域MMES/P GW固网软交换IMS长途网HSTPCMN智能网SACP固网智能网MGW云化网移网vIMS5G试点PCRFOTN/WDM传输网OTN/WDM传输网IPRANOTN/WDM传输网IPRANIPRAN当地波分干线波分IP承载网互联网骨干A城域网/IDC CR无线网RNC无线

4、网部分BBU接入网OLT数据网BRAS/SRSWIP支撑平台网建平台其它平台平台类CDN云化网移网vIMS5G试点通信云vMMEvGW-CAMFSMFAUSF/UDMvPCRF/PCFUPFvGW-UvBNG-cMECCU云化设备布署，可共用资源池OTN/WDM传输网OTN/WDM传输网IPRANOTN/WDM传输网IPRANvCPE云化平台非云化平台IPRAN当地波分无线网RNC无线网部分BBU/DU接入网OLT数据网vBNG-USW平台类BNGCDNvCDN电路域HSS分组域MMES/P GW固网软交换IMS长途网HSTPCMN智能网SACP固网智能网PCRFG/MSC ServerGMG

5、WMGW干线波分IP承载网互联网骨干A城域网/IDC CR接入网省级OSS现有设备视图规划期设备视图（九地市）（福州、厦门）区域DC当地DC55/261.4 网络BG现实状况分析需处理问题网络BG面临7大问题问题七：网络BG内部人力资源运作规范化问题问题一：网络BG组织架构怎样顺应网络云化、软件化、智能化和集约化发展形势，加紧提升新型网络自主研发、快速迭代、规建维研一体化发展能力？问题二：网络BG人才流向规划（传统网络创新网络）问题三：网络优化团体怎样连续保持领先及生命力，怎样发挥人才贮备培养基地作用？问题四：新入职大学生培养计划问题五：网络BG人才梯队建设问题六：怎样探讨试点以产品为关键虚拟

6、网络BU运作模式？66/26 5G时代，人才队伍存在什么 结构性问题？01 我们“U才生计划” +“活水计划”02目录Contents7/262.1 创新领域418人才战略-6个打破标准8项目制能进能出特区实施组织区割，建立人才特区打破现有职级体系，实施基于能力角色管理打破传统聘用模式，实施能进和能上打破铁饭碗，实施能出和能下打破统一薪酬管理模式，实施薪酬特区政策打破部门功效式运行方式，实施项目制运作打破岗位绩效考评模式，实施项目绩效考评8/262.1 418人才战略3个计划LTE418人才战略打造服务传统业务领域4G网络 打造基于业务应用领先5G网络猎英计划拓展招聘渠道，强力获取创新领域外部

7、高端人才活水计划：促进存量人员向创新领域流动引擎计划加速提升存量人员IT能力，形成IT人才池 U才生计划： 招聘相关计算机专业毕业生仅能配置到人才特区U成长计划： 加速提升应届生实操能力和创新能力9/262.2 构建智能网络中心集团职能定位组建标准以“新旧模式双轨并行”为标准，新建云化、虚拟化和软件化网络，采取建维研一体化新型运行组织模式，伴随新型网络承载更多客户和业务，逐步扩大运行团体规模；传统网络保持现有运行模式，伴随新型网络逐步替换传统网络，传统网络承载客户和业务逐步萎缩，直至不再承载业务，运行团体规模逐步减小。负担新型网络（基于SDN/NFV 技术新建或改造软件化、虚拟化、云化网络）规

8、划、建设、维护、研发一体（以下简称规建维研）、集约化运行、专业化服务工作生产机构。经过创新体制机制，加紧网络转型及重构，实现建设迭代化、运行集约化、研发自主化、业务随选化，降低成本，提升网络运行效率。内设机构按照简练高效标准，以业务产品为导向，建立适应网络云化、软件化、智能化和集约化研发、运行和管理支撑模式，内设11 个处室。人员编制暂定为120 人，后续依据发展规划和实际运行情况动态调整。1010/262.3 福建联通网络BG体系总览图网络管理中心质量分析网络运行共享BU运行管理资源资产预算考评综合支撑网优中心网络发展BU网络建设投资计划网络运维BU设备维护系统优化福州片区关键网数据网传输网

9、网络运维BU生产族群79个建维网格省市网格基建厦门片区泉州片区集中监控地市网络BG网络维护BU网络优化信息安全团体智能网络中心产品运行团体线路维护信息化BUB域支撑M域支撑D域支撑E域支撑信息化设备管理信息安全BU信息安全新技术新业务评定IPTV运行中心IPTV运行IPTV维护研发运行团体基础保障团体省市形成两大技术关键“双子塔”模型：网络优化中心（无线网优）+智能网络中心（IP/IT）。经过“U成长计划+活水计划”实施新大学生+存量人才转型培养。防诈骗网络运行11网络建设BU智能网络团体投资建设基建业务平台11/26云资源维护团体通信云产品研发团体（IT）智慧景区网络大数据物联网产品5G&M

10、EC传统产品支撑响应数字医联网智慧物流智慧消防+安防 行业应用产品新网络团体-通用产品“以新旧模式双轨并行”为标准，伴随新型网络客户和业务规模增加，并逐步替换传统网络，逐步向新型网络转型。智能网络BU+产互系统集成BU+产互行业拓展BU，形成铁三角方式共同支撑，围绕垂直行业开展物联网、5G应用场景需求调研，确定重点行业客户群，形成“客户名单、处理方案需求、网络需求”信息库，开展创新应用联合开发。智能网络中心主要负责新网络侧（通信云、网络大数据、物联网、5G、云网一体）产品需求、方案制订、研发、建设、维护。依据项目需求组建虚拟行业应用产品团体。建设团体传统网络维护团体2.3.1 构建智能网络中心

11、福建并轨期：撤消原运维部客响中心、IT支撑组，与网建BU新网络规划人员共同并入智能网络中心，期初人员XX人。成熟期：撤消网管中心，原网管中心传统业务维护人员转岗至智能网络中心，保留集中监控室；智能网络中心人员编制依据发展规划和实际运行情况动态调整。基础保障产品研发产品需求及规建维行业拓展BU（产互）智能网络中心系统集成BU行业应用产品铁三角虚拟BU12云网一体产品12/262.3.1 构建智能网络中心行业应用产品铁三角虚拟BU虚拟BU运作以产品为单元进行决议、响应，高效快速。需求收集与销售BU共同搜集市场客户产品需求网络规划基于效能规划方法论，做好多网规划，形成支撑方案网络建设按规划完成建设任

12、务网络优化实施现场测试和优化网络维护故障处理、隐患整治市场支撑大数据分析，输出用户、业务、终端等信息，支撑精准营销 综合评价需求响应、建设进度、维护质量等评价、考核行业应用客户虚拟铁三角（产互行业拓展BU、系统集成BU、智能网络中心）需规建维优评销售BU各模块围绕共同目标，全力以赴，形成协力。统一目标，简化流程，快速响应1313/26新大学生员到位情况：新到大学生XX人，其中产互派驻智能网络中心XX人、信息化BU XX人，网络BG关键岗位XX人。7.23-7.31入职培训期：部门组织集中专业培训8.1-8.21军训期：人资统一组织8.22-10.20轮岗期：重点在省市IP、交换、集客等重点岗位

13、轮岗10.21-12.31以工代培期：以IT、IP、新网络等岗位以师带徒方式培养，初步形成规建维研一体能力培养计划2.3.2 构建智能网络中心 U成长计划+活水计划14IT新网络网优与厂商合作开发，以项目带团体模式，新大学生加入各研发团体智能网管-集客自动开通大数据网络规划（AI）号线系统网络云平台以活水计划为抓手，以网建+网管+新大学生模式，以开局练队伍，以新产品带队伍，建立示范项目VDC、VCDNVBARS、VEPCSD-WAN5G试点确定师徒关系，以日常工作跟班为主，纳入网优金种子计划网优10人19人5人以工代培期培养目标：（ U成长+活水计划）IP专业，2年内HCNA/HCNP或相同等

14、级经过率50%；IT专业，2年内NCRE三四级经过率50%；网优专业，2年内中高级认证经过率50%。MECNB-IOT14/262.3.3 构建智能网络中心（新网络团体） 活水计划-人才转型培养15省企业第一批人才流向规划：第一批进入智能网络中心以虚拟团体方式转型存量员工XX人，其中网建X人（占比33%）、网管XX人（占比53%）、运维和网优X人，采取网建+运维+新员工并轨虚拟团体模式，共同加入新网络规建维，并伴随网络退出及人才能力认后分批转入智能网络中心。“活水计划”第一批人员名单运维老员工新大学生总人数分组情况网建运维（含网管、网优）通信云 VEPC/5GC欧中焱陈旻、杨冰、孟宪丽（3人）

15、 337分组一VCDN 叶清陈旻、黄寿琴、王世玲（3人） 214分组二VBRAS 叶清陈旻、陈运康、钟良武（3人） 225分组三VOLTE/VIMS 欧中焱吴志强、郑鹏云、贾璐（3人） 325分组四应用平台潘晓峰001网络大数据王永丰 、林义培、郭文懿（3人）314分组五物联网（NB+EMTC) 林泽峰杨孝最、吴铨杰、刘丽清（3人）326分组六5G无线林泽峰 许绍松、林斌、黄洪海（3人）325分组七MEC欧中焱刘文山、陈进、王小甦、段凌燕、林立宁（5人）539分组八云网一体林燕辉、方明、池智清林小琴、陈晓晖、董镔、欧孔斌、章陈水、张晏端（6人） 6312分组九15/262.3.4 构建智能网络

16、中心（研发团体-IT） U成长计划-新大学生培养计划16合作开发，以项目带团体模式，新大学生加入各研发团体（XX人）CAPEX投资XXX万元，其中与厂商联合开发投资XXX万元，经过项目招标要求合作单位开放源代码，并负责培养新员工；与产互企业联合自主研发XXX万元，以项目研发培养新人。项目新大学生规划备注以项目制方式与厂商联合开发（470万）智能网管-集客自动开通2人已公开招标，10月开启号线系统2人已公开招标，10月开启大数据网络规划（AI）2人拟公开招标，11月开启网络云平台2人已公开招标，10月开启与产互企业签署单一合作，自主研发（320万）号线、IPTV端到端系统等2人16/26组织架构

17、：福建联通网络BG设置立网优中心，下设福州、厦门和泉州三个片区中心，“二级管理体系”+“四层质量管控”架构。主要职责：省企业网优负责集中监控、评定，系统优化、端到端业务优化布署，以及网络规划和市场支撑管理；三大片区负责集中自主专题和专题优化开展；九个属地负责落实现场优化调整和日常优化工作。3层片区优化实施层2层整网优化布署层1层网络优化预警层4层现场优化落地层质量分析室宁德南平福州莆田三明厦门龙岩泉州漳州福州片区中心厦门片区中心泉州片区中心系统优化室端到端优化室质量管控管理体系网优垂直管理片区集中实施2.4 连续优化网优中心架构1717/26三年规划：自有优化人员三年滚动配置，计划到达XX人（

18、60%），年到达XX（80%），20达XX人（100%），年中高级认证经过率达50%，规划期末达70%，打造以“关键技术自主把控、网络质量自主优化、关键力量集中使用、优化工作集中开展、资源调度集中管理”为关键自主优化体系，具备掌控企业移动网络发展方向能力、基于网络质量和业务端到端优化技术能力。省集中福州片区厦门片区泉州片区质量分析系统优化端到端优化小计系统优化端到端优化日常优化小计系统优化端到端优化日常优化小计系统优化端到端优化日常优化小计555151341532124122813413307762019618431651738175173989825247235420621472262149

19、2.4 连续优化网优中心架构1818/26192.4.1 以PK赛方式，提升自主优化能力自主评定自主团体效果评定结果表达团体提升目标：71个建维网格+8个大县，50%自主优化一轮；实施“金种子”和“铸剑行动”计划，中高级人员资格认证百分比50%。思绪：建立自主优化小组（全部自有些人员）连续开展网格PK优化，以网格性能作为片区考评关键，“扁平化”支撑网格，提升网络优化能力。SEQ数据分析.问题网格清单短板指标问题自主优化小组新老网优人员结合，片区组建自主优化小组。组一组二组三考评优化提升答辩评定网络性能PK、个人结果PK金种子定向培养，定向送培战略人才攻坚组组建BC级战略人才专题组。执行网络短板

20、攻坚及课题研究技术支撑案例输出案例库专题经验指导整理经典案例；总结专题经验推广；支撑总结学员短板复合型人才培养技能总结与推广专题经验提升季度考评选取金种子周小组经验交流学习月质量评定和经验总结铸剑行动19/2620第二阶段培养：了解LTE规划关键点，LTE优化关键点，常规话统KPI，LTE单站验证。掌握DT工具使用方法。具备认证理论基础。MOOC学习IP,无线基础知识一个月IP基础，路由协议VLAN，IP路由，OSPF路由原理及上机指导防火墙介绍第一阶段培养：从整体上熟悉通信技术，而且有一定移动通信基础知识，具备3G/4G移动通信系统知识第三阶段培养：完成现网参数核查并提出参数优化提议，输出参

21、数核查汇报。掌握性能问题分析原理和流程，完成现网性能问题分析与优化重点：IP基础原理及协议了解无线产品概述重点：跨专业知识巩固和补缺无线设备上机操作能力提升工程规范了解与应用重点：现网问题分析，故障处理能力提升4天LTE/SAE系统概述EPC网络原理eNodeB配置，维护，故障处理LTE基本原理，无线传输理论，DT/CQT工具使用，数据分析，网规网优参数。LTE系统原理，空中接口，协议等LTE网优基本算法与参数LTE无线网络性能监控与预处理LTE无线网络容量与参数管理性能问题分析20天5天15天3天2.4.2 新进员工技能PK“金种子”方案：新进员工能力培养开展“金种子”项目，选拔培养17个新

22、进优化员工，使之具备专题优化能力。 12人新进员工12人新进员工80人新进员工 80人全体网优20/26经过集训、认证、实践、答辩综合评定，17名金种子学员均以优异成绩顺利结业，在日常工作中逐步负担重点工作。金种子蔡淇楷参加大型无人机演出网络保障金种子顺利结业金种子张雪平、李海涛、肖子雄、林舒扬、钟友祥等负责网格PK和校园优化工作金种子学员陈虎开通海沧华夏技校室分及1GB站点金种子发光发亮金种子严燕燕负责重大场景优化保障金种子李张铮和王哲坤负责高铁优化及DC开通金种子吴晶晶负责KQI及MR指标优化2.4.3 新进员工技能PK“金种子”逐步负担重点工作2121/2622人人学IT-基础篇IP之旅

23、IP基础原理与网络协议IT数据库基础IT主机操作系统WCDMA技术LTE技术EPC网络基础及IMS网络演进5天LTE基本原理，无线传输理论，DT/CQT工具使用，数据分析，网规网优参数。LTE系统原理，空中接口，协议等LTE网优基本算法与参数10天重点：全网知识普及重点：跨专业知识巩固和补缺IP基础理论提升无线基础理论提升关键网基础理论提升重点：深入培训掌握无线专业知识无线之旅数字化网络演进第一阶段培养：从整体上熟悉通信技术，而且有一定移动通信基础知识，具备3G/4G移动通信系统知识第三阶段培养：完成现网参数核查并提出参数优化提议，输出参数核查汇报。掌握性能问题分析原理和流程，完成现网性能问题

24、分析与优化第二阶段培养：深入了解全网端到端基础知识2.4.4 中阶员工技能PK “铸剑行动”方案：中阶员工能力培养计划在第三季度开展“铸剑行动”项目，选拔培养12个中阶层级优化员工，使之具备专题优化能力。10月份已开启。 80人全体网优 45人其它新进员工+中阶员工 12人22/262.4.5 网格优化专题PK阶段进展第一轮网格PK赛完成10个实体网格，鼓楼、福安等7个网格综合评价等级得到提升，到达优化目标要求， 3个网格保持第二轮网格PK赛完成15个实体网格，涵江、台江等13个网格综合评价等级得到提升，到达优化目标要求， 2个网格保持。网元名称城市总排名总得分综合评价等级优化前总排名优化前总得分优化前综合评价等级改变鼓楼区福州3391.72 良5286.07 中提升福安市宁德3990.76 良7280.00 差提升延平区南平1194.09 优5984.55 差提升思明区厦门2293.03 优249