项目管理制度实施细则大全

1、工程管理制度实施细那么大全工程管理制度实施细那么 第一章 工程经理组织管理制度 第一节 工程经理管理制度 工程经理责、权、利规定 工程经理选拔与培养要那么 工程经理授权管理方法 第二节 工程团队管理制度 工程人员招聘规程 工程人员培训工作要那么 工程新进人员教育训练实施纲要 工程人事考核制度 工程团队鼓励要那么 工程成员奖惩制度 工程纪律处分规定 工程管理部门及人员职责规定 第三节 工程沟通管理制度 工程信息沟通根本规定 工程沟通管理要点 第二章 工程招投标管理制度 工程招标工作要那么 工程投标管理要点 工程开标工作要点 工程评标管理细那么 第三章 工程合同、单证管理制度 工程经济合同管理制度

2、 工程采购合同管理方法 业务单、证、手册管理规定 工程工程合同管理细那么 第四章 工程质量管理制度 第一节 产品质量管理制度 质量管理工作实施方法 成品质量管理作业方法 市场质量调查方法 售后效劳管理规定 第二节 全面质量管理制度 全面质量管理工作细那么 全面质量管理负责人工作责任制度 质量管理的日常检查与执行规定 客户投诉管理方法 质量管理圈活动管理规定 第五章 工程本钱管理制度 第一节 工程本钱管理制度 工程本钱预测程序标准 工程目标本钱管理要那么 工程本钱核算制度 工程本钱控制方法 工程费用指出管理制度 工程本钱分析与考核管理要点 工程本钱管理责任制度 工程本钱工作人员职责规定 第六章

3、工程物流管理制度 工程物料管理经济责任制度 工程标准采购作业管理制度 仓库管理制度 物资领用制度 工程外协厂商管理细那么 第七章 工程风险管理制度 第一节 工程风险管理制度 工程风险管理要那么 工程风险识别工作实施方法 工程风险管理工作方法 工程风险控制规定 第二节 工程危机处理制度 工程危机处理准备工作实施方法 工程危机处理工作实施方法 工程危机处理组织工作细那么 第八章 工程现场管理制度 工程现场管理要点 定置管理制度通那么 现场作业细那么 生产现场管理制度 现场文明施工管理细那么 设备维修保养制度 第九章 工程平安管理制度 设备、工程建设、生产场所平安管理制度 易燃易爆物品平安管理制度

4、有毒有害作业管理制度 平安检查制度 工程平安生产考核制度 工程平安奖励与处分制度 工程平安生产承包责任制度 事故处理制度 第十章 工程信息管理制度 第一节 工程信息管理系统的建立和运行制度 工程信息管理系统的建立方法 工程信息管理系统运行管理规定 信息保护与系统维护方法 第二节 工程信息管理制度 工程信息管理规定 工程信息管理中心负责人工作责任制度 工程信息保密管理制度 机密文件管理方法 第一章 工程组织管理制度 第一节 工程经理管理制度 工程经理责、权、利规定 第一条 为标准工程运作明确工程经理的责、权、利确保工程班子是一个高效运作的集体特制定本规定。 第二条 工程经理的地位 一工程经理是工

5、程目标的全面实现者既要对客户的成果性目标负责又要对其所属公司的效率性目标负责。 二工程经理是协调各方面关系使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。 三工程经理对工程实施进行控制是各种信息的集散中心。 四工程经理是工程责、权、利的主体。 第三条 工程经理应具备的根本素质 一身体 健康、精力旺盛、行动敏捷。 二智力 理解和学习的能力、判断力、记忆力、头脑灵活、思维敏捷、专注。 三道德 有毅力、坚强、勇于承当责任、有首创精神、忠诚、有自知之明、自尊。 四一般文化 具有不限于从事职能范围的各方面知识能写会算。其根底知识应包括哲学、社会科学和自然科学。 五专业知识 具有商务、财务、管理等专业的职能知识和相关

6、技术。 六经验 具有一定的工作实践经验和按规定经过一段实践锻炼。 七管理愿望 具有强烈的管理愿望积极地去学习与管理实务有关的知识技能。 第四条 工程经理应具备的能力 一子组建能力 选择不同的工作班子并将其纳入工程管理班子之中以保证工程班子高效运作。 二领导能力 工程经理的领导能力应满足以下要求 1. 对工程组织和引导。 2. 解决问题和处理问题。 3. 善于启用新人使新人与工程班子融洽相处。、 4. 解决人事纠纷。 5. 集体决策与个人决策相结合。 6. 准确无误地沟通交流信息。 7. 代表工程班子与外界打交道。 8. 平衡经济与人力间的矛盾。 三冲突处理能力 1. 建立工程班子积极竞争的环境

7、提高工程参与意识降低影响生产效率的纠纷和冲突。 2. 与工程各级人员有效交流、沟通及时了解思想动态。 3. 了解冲突起因总结工程管理易产生冲突的阶段和时间。 四技术能力 工程经理应掌握和理解如下相关技术知识 1. 工程所涉及的技术。 2. 工程机具及其技术。 3. 产品应用。 4. 技术开展趋势。 5. 相关支持技术。 五方案能力 1. 工程开始到结束的全过程安排。 2. 进度方案和预算安排、人员配备方案、关键员工安排、资源使用方案等的设计与实施。 3. 及时修订方案。 六组织能力 1. 挖掘部署的才能善于组织人力、物力和财力细条各种资源。 2. 了解工程组织如何运作及如何搞好工程组织工作。

8、七资源分配能力 根据工程规划制定资源需求方案合理配置可用资源保证工程建设进度和控制工程建设本钱。 八管理能力 工程经理须具备以下管理能力 1. 在与技术人员打交道时必须明白技术与本钱控制和进度控制等管理手段一样重要。 2. 工程经理应防止将管理任务划分过细将一些管理任务分派给工程班子其他成员。 九商业能力 1. 关注工程的商业问题以及工程的前景、市场竞争等问题。 2. 对工程的经济管理有长远的规划。 十人力开发能力 1. 对工程团队成员进行训练和培养。 2. 通过突出强调自我提高的意义使每一个工程成员意识到出色完成工程工作能够充分发挥自身价值。 3. 鼓励工程成员大胆创新、承当风险、果断决策。

9、 十一创新能力 1. 创新意识。要兴趣广泛、思维活泼、向往创新随时捕捉创新灵感。 2. 知识积累。注重对新知识的学习跟踪了解科学技术开展动态 3. 慧眼识金。对团队成员某些“有违常规的做法不要立即否认要考虑是否有创新价值。 4. 创新胆识。一旦认定创新方案就应有胆识承当由此产生的风险。 十二决策能力 1. 判断能力。 2. 观察能力。 3. 综合分析问题能力。 4. 预测能力。 5. 勇于承当责任的胆识。 第五条 工程经理的任务 一确定工程管理组织机构的构成并配备人员制定规章制度明确有关人员的职责组织工程经理部开展工作。 二确定管理总目标和阶段目标进行目标分解制定总体控制流程确保工程建设成功。

10、 三及时、适当地作出工程管理决策包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度决策、合同签订及变更决策对合同执行进行严格管理。 四协调本组织机构与各协作单位之间的协作配合及经济、技术关系代表企业法人进行有关签证并进行相互监督、检查确保质量、工期、本钱控制和节约。 五建立完善的内部及对外信息管理系统。 六实施合同处理好合同变更、洽商纠纷和索赔处理好总分包关系搞好与有关单位的协作配合与建设单位相互监督。 第六条 工程经理的职责 一方案 1. 明确用户和市场对工程的要求确立约束条件。 2. 明确与其他参与工程的单位的关系。 3. 借助预算和工程技术知识制定工程

11、本钱预算。 4. 借助标准、规程、标准和质量管理方法来制定工程质量标准。 5. 根据技术能力制定完成阶段以及整体工程目标的期限。 6. 向上级领导汇报获得实施许可。 7. 熟悉所有的合同文件。 8. 提出执行和控制工程的根本方案。 9. 指导准备工程管理流程。 10. 指导准备工程预算。 11. 指导准备工程进度方案。 12. 指导准备工程设计根本要求。 13. 指导准备现场施工活动的组织、实施和控制方案。 14. 定期检查规划及时修改内容。 二组织 1. 责任分工。安排工作责任人责任人应提供书面承诺。 2. 授权。责任人应享有局部授权确保能够进行必要的资源调动。 3. 落实资源。落实人力、技

12、术、物资、资金资源。 4. 营造环境。营造和谐的工作环境使所有成员心情舒畅充满热情地工作。 5. 提出工程组织结构图。 6. 检查工程责任和任务分工。 7. 参与选择工程关键人员。 8. 提供工程人力资源需求。 9. 检查工程组织改良组织机构和调整人员安排。 10. 安排所有工程工作使之满足合同要求。 11. 提出工程决策系统保证在不同程度和管理水平上均有人决策。 12. 培养工程关键人才。 13. 培养和发扬工程集体精神。 14. 解决职能部门和工程之间出现的问题。 15. 对所有重大问题制定明确的处理原那么。、 三控制 1. 定期召开工程工作评论会由工程团队成员汇报工作进展、时间进度及本钱

13、消耗等。 2. 建立定期的书面汇报制度及时掌握工作进展加强对团队成员的催促。 3. 注意控制、协调好各子工程、各分工程甚至各团队成员的工作衔接。 4. 坚决贯彻工程成员的工作标准帮助工程成员遵守制定的规章制度和惯例。 5. 对不可控问题制定防范措施。 6. 监督工程活动使之符合公司的目标、原那么和制度。 7. 解释和交流保证工程符合合同、设计等要求。 8. 保证个人行为符合合同规定和相关要求。 9. 建立变更通知流程评估和交流变更内容。 10. 检查本钱、进度和质量报告保证方案的有效性。 11. 保持与各工程参与方的有效交流。 第七条 工程经理的权力 工程经理应具有以下权限 一用人决策权 工程

14、经理有权决定工程管理班子的设置选择、聘任有关人员对班子内的成员的任职情况进行考核监督决定奖惩乃至辞退。工程经理的用人权应当以不违背公司的人事制度为前提。 二财务决策权 在财务制度允许的范围内工程经理有权根据工作需要和方案的安排作出投资动用、流动资金周转、固定资产购置、使用、大修和计提折旧的决策对工程管理班子内的计酬方式、分配方法、分配方案等作出决策。 三进度方案控制权 工程经理有权根据工程进度总目标和阶段性目标的要求对工程建设的进度进行检查、调整并在资源上进行调配从而对进度方案进行有效的控制。 四技术质量决策权 工程经理有权批准重大技术方案和重大技术措施必要时召开技术方案讨论会把好技术决策关和

15、质量关防止技术上决策失误主持处理重大质量事故。 五设备、物资采购决策权 工程经理有权对采购方案、目标、到货要求乃至对供货单位的选择、工程库存策略等进行决策对由此而引起的重大支付问题作出决策。 第八条 工程经理绩效评价标准 一工程总体成效 指工程总体完成情况包括以下几个方面 1. 时间要求是否按时完成。 2. 功能要求是否实现既定的功能。 3. 品质要求是否符合客户要求或通过相关技术测定。 4. 费用要求开发费用是否具有时常竞争力。 5. 推广要求工程是否具有可推广性。 二时间管理成效 指工程经理与所负责的工程小组合理安排时间以及时间利用效率的上下程度。 1. 时机的把握指工程经理认识到促进工程

16、进展的时机以及及时把握的程度。 2. 时限管理的标准化指工程小组制定明确的时间要求以及员工严格遵守的程度。 3. 工作时间效率指工程经理以及工程小组成员在工作中时间利用效率的上下程度。 三团队管理成效 主要指工程小组在团队管理和建设方面所取得的成绩。 1. 角色的到位指工程小组成员明确自身角色的职责到达角色的要求并遵从该角色的程度。 2. 群体凝聚力指工程小组内部目标价值的一致和对工作对象看法一致的程度。 3. 团队工作意愿指小组成员相互协作以及对小组的事情承诺程度和留职意愿。 4. 鼓励强度指工程经理是否能有效利用鼓励手段和人格魅力使每个小组成员都最大限度地奉献自己的才能。 四工作关系处理成

17、效 指工程经理与所负责的工程小组在工作中处理人际关系以及解决各种冲突方面所取得的成效上下程度。 1. 与客户之间的协调主要是指在工程需求、工程进度、系统试用、工程验收和系统维护等方面的协调过程中与客户保持良好人际关系情况。 2. 小组内协调指工程小组在工程的开发和实施过程中工程经理与小组成员之间以及小组成员之间信息畅通、配合默契、协作一致的程度。 3. 上下级的协调指上下级关系以及员工参与管理的程度。 第九条 工程经理奖惩 一工程经理按规定标准享受岗位效益工资和月度奖金年终各项指标和整个工程都到达责任状指标要求的按合同奖罚一次性兑现。工程终审盈余时可按利润超额比例提成给予奖励。 二对未完成工程

18、目标的工程经理应根据年度工程奖罚条款扣减其风险抵押金直至月度奖金全部免除。属工程经理个人直接责任致使工程质量低劣、工期拖延、本钱亏损或造成重大事故的按有关规定惩办。 第十条 本规定自x x 年x x 月x x 日起实行。 工程经理选拔与培养要那么 第一条 为保证工程高效、优质、低耗、全面的完成充分发挥工程经理在工程运作中的关键作用特制定本要那么。 第二条 工程经理选拔依据 工程经理的选拔应根据其工作能力的大小/ 第三条 工程经理的选拔方式 一竞争招聘制 二领导委任制 三基层推荐内部协调制 第四条 内部选拔工程经理过程的主要程序 一工程经理人选来源 人力资源部根据组织的工程经理人才储藏图和组织外

19、部的应聘者初步筛选出可作为候选人的名单。 二有关参考资料的获得 侯选人参考资料的获得有两条途径 1. 从侯选人的申请表、候选人的档案、推荐信、证明书、工作鉴定等资料中获得。 2. 面谈。通过面谈从候选人的仪表举止、表达能力、思维是否敏捷、反响是否灵活等方面过的直接的第一手资料。 三举行测验 1. 智力测验。衡量候选人的记忆力、思考的速度和观察复杂事物相互关系的能力。 2. 熟练程度和才能测验。发现候选人的兴趣所在、现有的技术以及进一步掌握技能的潜力和能力。 3. 业务测验。发现候选人专业能力掌握程度。 4. 个性测验。衡量候选人在管理才能方面的潜力。 四体格检查 五上级批准 第五条 选拔工程经

20、理的指标 选拔工程经理应遵循以下四条指标 一候选人的能力 1. 工程经理应具有相关技术的沟通能力能向工程高层管理人员解释工程中的技术能向工程小组成员解释顾客的技术要求。 2. 工程经理须具备很高的管理能力应该有能力保证工程按时在预算内完成保证准时、及时的汇报、保证资源能够及时获得保证工程小组的凝聚力并能在工程管理过程中充分运用谈判及沟通能力。 二候选人的敏感性 1. 对权力的敏感性。工程经理应能够充分理解工程与公司之间的关系保证其获得高层领导必要的支持。 2. 对冲突的敏感性。工程经理应能够及时发现问题及解决问题。 3. 对风险的敏感性。工程经理应能够防止不必要的风险及时躲避风险。 三候选人的

21、领导才能 工程经理应具备领导才能能知人善任吸引他人投身于工程保证工程组织成员积极努力地投入到工程工作中去。 四候选人应付压力的能力 工程经理应能妥善处理压力争取在压力中获得成功。 第六条 工程经理的管理知识培养 一现代工程管理根本知识培训 重点是工程及工程管理的特点和规律、管理思想、管理程序、管理体制及组织机构、工程方案、工程合同、工程控制、工程管理和工程谈判等。 二工程管理技术培训 重点是工程管理的主要管理技术包括网络技术、行为科学、系统工程、价值工程、计算机和工程管理信息系统等。 第七条 培养工程经理的理论和方法 一实践训练 1. 与有经验的专业人员一起工作。 2. 与工程班子成员一起工作

22、。 3. 不断承当不同的工程管理责任。 4. 调换工作岗位。 5. 严格的现场工尺功能实践。 6. 与客户打交道。 二理论培训与学习 1. 课程学习、研究班、专题讨论。 2. 模拟、游戏、案例。 3. 集体练习。 4. 专业会议。 5. 学术会议、研讨会。 6. 阅读书籍、行业期刊、专业杂志。 三管理技能培训 1. 建立和熟悉工程管理的各职能部门。 2. 适宜的工程组织。 3. 工程支持系统。 4. 工程管理制度、流程。 其中工作和实践锻炼应占60正规教育和课程学习占20专业会议和研讨会与阅读各占10从而实现一种综合性的工程经理培训方法使工程经理能从中获得必需的技能。 第八条 本要那么自x x

23、 年x x 月x x 日起实行。 工程经理授权管理方法 第一条 为标准工程运作中的授权行为保障工程成员的权力使成员如期完成任务特制定本方法。 第二条 授权的类别 一口头授权与书面授权 1. 口头授权。是将某项工作或某一方面的权力和责任口头授予下属。 2. 书面授权。是指将权力以书面形式授予下属的一种方式。 二随机授权与方案授权 1. 随机授权。是工程经理在工程管理中根据某些随机性的工作需要和条件将某一方面职权授予下属。 2. 方案授权。按授权的预定程度、步骤和方案有条不紊地进行授权。本授权须通过会议以书面行文的方式进行。 三个人授权与集体授权 1. 个人授权。工程经理自己采取口头或书面的形式决

24、定将自己所属的一局部权力临时地或长期地授予下属。 2. 集体授权。经过集体讨论研究后将某一方面或某一局部权力授予某人本授权应是常规的、行文的可以随任命干部同时授权即明确分工或在任命干部后授权或在非任命即对一般干部时授权。 四长期授权与短期授权 长期授权是指下属对权力的使用期相对长些短期授权是指下属对权力的使用期相对短些。授权使用期的长短均以工作的需要和条件的许可另行规定。 五逐级授权与越级授权 逐级授权是指直接上级对直接下级所进行的授权越级授权是间接上级对间接下级所进行的授权。在工程管理工作中授权应该是自上而下逐级进行的应防止越级授权。 第三条 工程经理授权 一细分责任 1. 工程经理在分配责任时必须明确 1下属应到达的预期目标。 2下属应负责从事的活动范围和任务。 3检验下属工作的标准。 2. 工程经理在授权前要广泛掌握信息、收集资料、集思广益。 3. 工程经理要为下属清晰地解释他们所应从事的任务任务要细清楚确。 4. 工程经理完成前款规定之内容后要向下级指明完成任务应取得的预定结果到达的预期目标包括长远目标和近期目标总目标与子目标。 二授予权力 1. 在授予职权的过程中工程经理应做好以下工作 1帮助下属制定大政方针、提出工作战略性规划。 2把握