会务人员管理制度

1、会务职员治理轨制为增强任务职员治理，做好会务任务，进步效劳品质，做到缜密、严谨、迷信、高效、务虚、浪费，使会务任务迷信化、标准化、轨制化，特制订如下：任务轨制一、会务职责1、承当公司年夜型集会的会务任务；2、承当指导暂时交办的任务。二、会务安排会务任务由总包办担任安排并进展督查。三、办会顺序（一）会前预备任务1、会务职员应明白主理单元，集会称号、内容、召开时刻、所在、参会职员范畴跟人数。2、会场安排。依照集会承办单元请求安排会场，表达集会主题。（1）帮助安排会标。（2）帮助摆放集会桌椅，依照集会承办单元请求，公道分别会场区域，摆放过量花草。（3）帮助设置主席台指导座次，设置谈话席，调试会场的发

2、话器、音响、灌音、录像、投影等装备，依照集会需求，设置条记本电脑插座，保障信息通道疏通。（4）茶杯摆放划一、标准，茶水预备充沛。（5）做好会场卫生，保障会场洁净整齐，次序有条有理。（6）反省会场照明、透风、灌音、空调等装备能否畸形运转，发觉异样实时讲演。（7）请集会主理部分指导反省会前预备状况，查漏补缺。（二）会中效劳任务1、会务任务职员提早30分钟抵达会场，做好茶水供给任务，做好会务预备及领导效劳任务。2、帮助保持会场次序。3、茶水效劳原那么上15分钟一次。4、进展茶水效劳时步调轻快，面带浅笑，操纵标准。（三）会后收拾任务1、清算睬场，拾掇茶杯、座牌，反省能否有参会职员遗落的物品，并实时上交

3、主理部分指导或行政部。2、荡涤茶杯，请求无污垢，无印记，并进展消毒。3、打扫会场（年夜集会室告诉并保洁职员打扫），封闭空调，关好门窗。岗亭职责1、下班时刻着任务服，画淡妆，佩证上岗，仪表整齐、举止庄重、肉体丰满。2、步调轻快，文化规矩，待人热忱，浅笑效劳。3、据守任务岗亭，不得串岗、谈天。因公或因其余事件暂时外出，须行政部告假讲演，制止私自离岗。4、会务职员要增强进修，进步本身涵养，足扎实地，乐于贡献，团结合作，富有精良的团队肉体。5、会务职员应严厉恪守构造规律，做好保密任务，不应说的相对不说，不应咨询的相对不咨询，不应看的相对不看，一旦发作泄密事情，严肃处置。6、会务职员要做好每次集会注销任

4、务，会后请主理集会部分填写征求看法。考勤轨制会务职员必需依照规则的时刻上、下班，据守任务岗亭，做到不迟到，不迟到，仔细担任地做好本职任务，有事需告假。考勤任务由行政部担任。1、未按请求准时抵达任务岗亭视为迟到。2、未到规则下班时刻，无端提早分开任务岗亭视为迟到。3、按规则时刻下班后，半途无端擅离任务岗亭视为半途脱岗。4、不告假无端不到岗，或告假未获同意，擅离任务岗亭视为旷工。5、告假。一天以内，由分担主管审批；两天及两天以上，由副总审假手续。6、每周一下战书5点由行政部招集全部职员开例会，总结上周反省情况，安排本周任务，考前须知。遇特别状况例会时刻另行告诉。（一）赏罚方法1、着装。下班时刻不按请求着装一次扣10元。2、迟到。未能按请求准时抵达任务所在视为迟到。每迟到一次扣元。103、迟到。未到规则下班时刻，无端提早分开任务岗亭，视为迟到。每迟到一次扣10元。4、半途脱岗。按规则时刻下班后，半途无端私自分开任务岗亭，视为半途脱岗。半途脱岗一次扣10元。5、旷工。不告假无端不到岗，或告假未获同意，私自分开任务岗亭视为旷工。6、每次集会效劳实现后，由行政部部收罗集会主理单元看法，进展称心水平考察，凡反响看法较年夜，效劳品质差者，经核实，发觉一次扣10元。7、会务职员不听从指导安