2015年工程管理专业导论

1、2015年工程管理专业导论03第一页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题工程从构思开始，到拆除，经历了一个完整的生命历程需要解决许多问题为了取得一个成功的工程产生了对工程管理理论和方法的需求技术问题经济问题组织问题管理问题法律问题合同问题第二页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的技术问题 工程总方案选择解决一个城市的交通问题建地铁建轻轨新建公路拓宽公路技术包括生产过程中的技术设备、工艺过程、生产手段的综合，也包括非生产活动的技巧和手法等一个工程的成功必须选择科学的技术方案，工程管理者要对技术方案的可行性、经济性进行评价和决策，并进行实施监督选择地铁，就要确定地铁的线

2、路长度，走向，站点设置等第三页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题大量消耗原材料的工程，最好靠近原材料出产地产品出厂后要尽快销售到用户手中的工程，最好靠近产品市场销售地工程所在地应具有很方便的交通（水路、公路、铁路或航空）条件对运营中用水量很大的工程，应靠近充足的水源地工程应选择在具有稳定的地质条件的地方，这样工程的地质处理费用少，而且地质灾害少，工程的使用寿命长工程应少占用农田，森林 有水污染、大气污染或噪声的工程，应尽量安排离开城市，同时注意布置在城市的下游或下风处，防止对城市水源和大气产生污染 工程建设的技术问题 工程选址工程放在何处工程的战略问题，影响工程全生命期各个方面。包括

3、：产品的建造成本、运营环境和运营成本、产品的价格，甚至影响整个工程的价值位置选择房地产投资开发要考虑的最重要因素第四页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的技术问题 工程的技术方案(生产工艺)选择对工程技术系统的规定，由设计人员通过提出技术方案，或者绘制图纸和编制规范，作出选择 满足功能要求 耐久性、可维护性 经济合理 服务人性化 可持续发展以尽可能小的消耗获得最大的经济效益，综合考虑所用技术方案能产生的经济效益和工程的经济承受能力 技术方案选择的基本要求第五页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的技术问题 工程的实施方案重点解决影响整个工程施工的专业工程和

4、工程分部（分项）的施工方法 混凝土供应和施工方案 拟采用商品混凝土或采用现场拌混凝土，以及大体积混凝土的施工措施模板方案 梁板柱模板及支撑体系、墙模板体系等脚手架方案 液压爬架方案、单立杆双排钢管脚手架、移动式脚手架、扣件式钢管脚手架等工程的吊装方案 重大的结构件和设备的吊装 施工设备的选择主体结构的施工方案施工现场布置和施工顺序安排冬雨季施工措施工程成品保护措施其他各个工程专业要素的施工方案施工技术和方法（工艺和工法）第六页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的技术问题 工程的实施方案施工过程中的技术问题工程出现质量问题的处理 原定的施工方案与实际脱节，需要及时处理等设计文

5、件的技术变更工程设计文件出现错误或技术变更，需要及时处理 对材料、设备、工艺的合格性检查和评判 各种技术检查和监督、技术鉴定安全、健康和环境保护 安全、健康和环境保护技术措施和方法第七页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的经济问题 工程建设经济问题工程建设成本的确定 工程的费用与工程的功能、规模、技术方案、实施方案有关 如何以最少的费用建成符合要求的工程，达到预定的目标，实现工程的价值，提高工程的整体经济效益 如何在总投资限定情况下完成工程 如何按照总投资限额进行工程的规划、设计、施工和采购委托设计、施工，采购材料和设备，聘请管理公司等的支付费用 在工程决策阶段要确定花多少

6、钱能够完成工程的建设，必须付出多大代价 第八页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的经济问题 工程建设经济问题工程建设成本的确定 运营和维护费用 工程的财务问题工程建设资金 周转资金 按工程实施计划安排资金计划，保障资金供应。工程建设资金需要量是与工程的总投资（工程规模）、建设进度、融资方式等因素相关的 购买运营所需要的原材料、燃料、发放工资、支付运营管理费用等 工程产品生产成本: 生产方案 生产工艺 生产管理组织 原材料采购 工程的生产效率 工程设施的维护状况和费用 第九页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的经济问题 工程建设经济问题工程建设成本的确定

7、运营和维护费用 工程的财务问题从何处获得资金 多种渠道和方式，每一个渠道有它的特殊性: 有不同的借贷条件和使用条件 不同的资金成本 投资(借贷)者有不同的权力利益 有不同的宽限期 有不同的风险 采用什么样的资本结构和融资模式 要综合考虑风险、资金成本、收益等因素，确定工程的资金来源、结构、币制、筹集时间，以及还款的计划安排等，确定符合技术、经济和法律要求的融资计划或投资计划第十页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的经济问题 工程建设经济问题工程建设成本的确定 运营和维护费用 工程的财务问题从何处获得资金 投资收益问题通过工程项目的运营取得预定的投资回报，达到预定的投资回报率

8、 本工程的直接收益 对社会、国家的贡献、对国民经济的影响 要从国家和国民经济整体的角度分析和考察工程效益和影响 第十一页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的组织问题 工程组织成员负责完成工程建设和运营任务的人、单位、部门组合起来的群体业主工程管理单位（咨询公司、招标代理单位、监理单位）设计单位工程承包单位（包括分包单位）供应单位工程建设过程中的组织问题 如何保证工程组织高效率有秩序运作如何委托和分配工程任务？如何有利且有效的进行工程发包，签订工程合同？采用什么样的工程管理模式？如何成立工程项目经理部？如何设置工作流程组织（专业性工作和管理工作） ？ 如何建立统一的工程组织运

9、行规则？如何使整个工程组织形成一个高效率的团队？ 如何对工程组织和工程管理组织进行绩效考核（如项目经理部） ？第十二页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设的信息问题 工程和工程管理过程中产生大量信息工程通过信息运作，发出指令，如发出招标文件通过信息，协调工程组织成员计划和控制以信息为依据；如目标设置、工程的市场定位、工程报价、作实施计划都需要大量的信息工程组织的运作效率依赖信息的沟通 工程中10%到33%的成本增加都与信息沟通有关在大中型工程中，信息沟通问题导致的工程变更和错误约占工程总成本的3%到5% 一个成功的工程必须解决的信息问题如何有效获取信息，信息共享，解决信息不对

10、称问题。使信息有效传递，形成工程参加者共同工作的信息平台。在工程组织中如何建立良好的信息沟通渠道，使大家都明确目标，更好地彼此了解，共同为取得成功的工程而努力。第十三页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程建设过程中的管理问题 工程建设过程中管理的重要性 工程建设阶段的管理就是工程项目管理工程技术和工程管理专业的学生毕业后主要在这个阶段工作要实现工程目标，必须进行严格的目标分析和优化，必须采用目标管理方法，对工程的建设过程进行全面的计划和控制工程建设是由几百、几千，甚至几万个工程专业活动和管理活动构成的过程，必须实施有效的管理一个工程建设过程是由许多单位参加，共同工作的。必须采用有

11、效的管理方法，使他们成为行为一致的整体工程在实施过程中受到外界环境的影响大工程建设过程是一个技术、物质、组织、行为、管理系统的综合体。工程建设需要土地、材料、设备、资金、信息、技术等，则需要许多专业型的职能管理工作第十四页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题工程前期的决策咨询工作工程建设过程中的管理工作需求 工程建设过程中的管理问题 工程构思和机会的研究对已有的问题、工程条件与资源进行调查研究和收集数据工程目标系统的建立、分析和优化提出实施目标的设想、总体实施方案的建议，提出工程建设建议书可行性研究，提出研究报告工程场地选择及土地价值评价工程建设和运营的风险分析工程总进度与财务安排的计

12、划对工程进行技术评价、经济效益评价、环境评价、社会效益评价等体现投资者或上层组织对工程的构思、目标设计、可行性研究和评价与决策 第十五页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题工程前期的决策咨询工作设计和计划阶段工程管理的工作 工程建设过程中的管理工作需求 工程建设过程中的管理问题 编制工程实施规划对规划设计的管理工程的招标投标管理工作实施前的准备工作 第十六页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题工程前期的决策咨询工作设计和计划阶段工程管理的工作 工程建设过程中的管理工作需求 工程建设过程中的管理问题 工程施工过程的全面控制工程施工条件的提供和保证 编制或审查工程施工组织设计和计划

13、 工程实施控制 工程竣工各项工作 编制工程竣工计划工程竣工决算组织工程验收与交接，费用结算，资料交接工程运行准备项目后评价，总结项目经验教训和存在的问题；按照业主委托对项目运行情况、投资回收等进行跟踪协助工程审计对工程保修与回访工作的管理第十七页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程的法律问题 工程参加者、管理者的所有行为必须符合法律的规定，不能与法律规定相冲突，否则就会承担相应的法律后果工程建设者一定要知法、懂法，既要保证自己不违法，也要保护自己不被他人侵权国家为了保证工程的顺利进行，保护工程相关者各方面的利益，颁布了各式各样的法律法规。例如，合同法、环境保护法、税法、招标投标法

14、、建筑法、保险法、文物保护法等工程规划不符合法律规定的程序和要求，必须修改工程招标不符合招标投标法的规定，导致招标无效工程施工违反环境保护法，受到周边居民投诉，将被罚款工程质量不符合国家强制性标准要求，必须返工第十八页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程的合同问题 工程中需要严格的合同管理， 有效的利用合同实现工程目标，保证工程的成功工程合同的重要作用 调节工程参与各方经济责权利关系的手段 业主通过合同运作工程项目，将工程的实施和管理活动委托出去，实施对工程过程的控制 合同作为工程组织的纽带，将工程所涉及各方面联系起来，形成工程的分工协作关系 第十九页，共86页。3.1 工程管理

15、需解决的主要问题 工程的合同问题 工程合同种类多 工程合同的复杂性融资（或合资、贷款）合同各种工程承包合同勘察设计合同各种供应合同各种分包合同上海地铁一号线业主签订了3000多份合同南京地铁1号线业主签订了300多份合同第二十页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程的合同问题 工程合同种类多 工程合同的复杂性合同签订和实施过程复杂 工程合同是最复杂的合同类型 由许多条款、文本、图纸、规范等构成现代工程合同文本是极为复杂、繁琐、准确、严密和精细的。常常一个词的不同解释能关系到一个重大索赔的解决结果第二十一页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程的合同问题 工程合同种类多

16、工程合同的复杂性合同签订和实施过程复杂 工程合同是最复杂的合同类型 工程合同具有高度的综合性 工程实施对社会和历史的影响大 合同内容工程相关法律工程技术（如技术标准、规范）工程价格（合同价格）工期（合同工期）管理程序（如质量管理、造价管理、工期管理等）工程参加者责权利关系第二十二页，共86页。3.1 工程管理需解决的主要问题 工程的合同问题 策划科学地构造工程的合同体系签订签订有利、公平的合同执行圆满地执行合同，保证工程顺利实施利用通过合同保护自己的利益，防止自己和对方的违约行为工程合同问题第二十三页，共86页。 技术平台 建筑形象建筑功能建筑物质技术条件建筑三要素构筑物建筑物供人们进行生产、

17、生活或其他活动的房屋或场所，如住宅、医院、学校、商店等 人们不能直接在其内进行生产、生活的，如水塔、烟囱、桥梁、堤坝、纪念碑等 表现空间形式感受总体环境 建筑3.2 工程管理的支撑平台技术是根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种生产工艺、作业方法、操作技能、设备装置的总和第二十四页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构建筑物存在的基本条件是能够承受作用其上的各种荷载而不破坏或影响正常使用 荷载支承结构 基础 地基自重设备、人群风、雪、地震1-屋面板 2-天沟板 3-天窗架 4-屋架 5-托架 6-吊车梁 7-排架柱 8-抗风柱 9-基础 10-连系梁 11-基础梁

18、12-天窗架垂直支撑 13-屋架下弦水平支撑14-屋架端部垂直支撑 15-柱间支撑某单层厂房结构体系122345678910111141315第二十五页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构工程结构分析的基本原理：分解、简化、组合通过分解，工程结构体系可以转化为板、梁、柱、拱等简单的基本结构体系，把三维的结构构件尽量转化为二维、一维或者更为简单的受力形式，以便加以组合形成完整的可知的体系合理地运用技术方法，使工程在结构上不断优化，从而使工程整体达到理想的效果力与美的完美结合第二十六页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构赵州桥弧形单孔石拱桥，也叫

19、“敞肩拱”，既有利于减轻桥自身的重量，又有利于排泄洪水，是世界土木工程桥梁史上的范例广州塔塔外部钢结构体系由24根立柱、斜撑和圆环交叉构成，全部采用高强钢，总共不到5万吨，是目前世界上难度最大的钢结构工程路德维格鄂哈德大厦德国商会所在地，整体巨型结构，以15道巨型双铰拱架作为支撑，一层以上的9层办公室的楼板都通过钢柱悬挂在拱架上 。一层平面的中间完全没有支撑柱，形成一个大空间，作交易大厅使用第二十七页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构材料的性能、质量和价格，直接关系到建筑产品的适用、安全、经济和美观。在建筑工程造价中，材料费用所占的比例一般都在60%左右或更高构成建

20、筑物本身所使用以及建筑施工过程中所消耗的材料，如钢筋、混凝土、水泥、砂石、原木、板材、砖砌块、五金配件、防水材料和玻璃以及脚手架、模板、板桩等工程材料经济合理地选择建筑材料，有效减少施工过程中的材料浪费和损失，对于节约自然资源、降低工程造价、提高经济效益具有十分重要的作用和意义新型高效能材料的出现和使用，推动建筑物在结构设计、施工生产和使用功能方面的进步和发展。水泥、钢材的大量应用和性能的改善，取代了砖、木、石材，使钢筋混凝土结构占据建筑工程结构材料的主导地位第二十八页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构工程材料现代陶瓷、玻璃、不锈钢、铝合金、塑料、涂料等装饰材料的大

21、量应用，显著改变了建筑物的外部形态和内部装饰，将使建筑物更加方便耐用、亮丽多彩现代高层建筑和大跨度结构对材料比重和强度提出了更高的要求，推动新材料、新工艺、新技术的研发和推广不断深入广州新白云机场鸟瞰图机场内景第二十九页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构工程材料工程施工大型工业设施施工和高层民用建筑施工的成套技术基础软土地基处理技术、深基坑支护技术、预应力技术、特种结构施工技术施工管理的计算机应用中建三局一公司施工的深圳国贸大厦，高160米，共53层，总建筑面积10万平方米。大厦主体工程采用混凝土泵送技术和国内从未用过的内外筒整体同步滑模新工艺。从1982年10月动

22、工，到1985年12月29日竣工，历时仅37个月。创造了“三天一层楼”的“深圳速度”中国建筑工程总公司、上海建工（集团）总公司总承包联合体施工，大厦高492米，地上101层、地下3层，总建筑面积38万平方米第三十页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构工程材料工程施工建筑技术发展新趋势超高层建筑 建筑物向空间发展，以获取尽可能多的使用面积和投资效益社会、经济和科学技术的高速发展提供了支持 上海中心主体建筑结构高度为580米，总高度632米哈利法塔（迪拜塔）160层，总高828米第三十一页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构工程材料工程施工建筑技

23、术发展新趋势超高层建筑 建筑物向空间发展，以获取尽可能多的使用面积和投资效益社会、经济和科学技术的高速发展提供了支持 结构异型化 具有外观独特、跨度宽、空间大等特点，特别是音乐厅、博物馆、展览馆、体育馆等公共建筑 第三十二页，共86页。 技术平台 3.2 工程管理的支撑平台工程基本结构工程材料工程施工建筑技术发展新趋势超高层建筑 建筑物向空间发展，以获取尽可能多的使用面积和投资效益社会、经济和科学技术的高速发展提供了支持 结构异型化 具有外观独特、跨度宽、空间大等特点，特别是音乐厅、博物馆、展览馆、体育馆等公共建筑 绿色节能建筑 建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源(节能、节地、节水、节材)

24、、保护环境和减少污染，能为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑 第三十三页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 招标投标开工准备材料设备的选型与采购施工实施竣工验收使用维护工期进度质量标准投资额度工程项目的主要约束条件工程管理必须贯穿所有环节的全过程有效利用有限资金，按期完成施工，工程质量达标，工程项目顺利交付使用，各方利益相关者取得预想的经济效益和社会效果形成概念立项申请可行性研究评估决策市场定位勘察设计计划职能协调职能组织职能控制职能监督职能工程管理的基本职能第三十四页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能工程项目计划收集、整理、分析所掌

25、握的各种信息资料，为投资者判断提供依据 如：工程项目是否有必要进行，应该如何进行，实施项目可能实现的经济、社会效益等一系列问题工程项目前期工作计划设计工作安排计划招投标计划施工作业计划机电设备及主要材料采购供应计划建设资金使用计划竣工验收安排计划以编制总指导性控制计划为基础，制定分阶段工作计划第三十五页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能有效的协调能够实现不同阶段、不同环节、不同部门、不同机构之间的目标一致、步调一致，兼顾客观存在一定矛盾冲突的工期、质量和造价之间的关系，以及时间、空间和资源利用之间的关系工程管理者需要依据拟定的计划、方案，结合客观条件的变化，及时

26、作好沟通、衔接和协调工作，确保各施工环节的顺利完成水电、通讯、燃气、消防等设备安装常由相应的专业施工队完成；房屋主体结构主要由土建施工队完成。不同施工项目和施工队伍间尽管有施工计划和方案明确其职责，但计划、方案很难把所有问题列举穷尽，且实际条件的改变将限制原有计划、方案的有效实施第三十六页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系组织职能项目各参与方的职能从投资的角度，根据建设意图和建设环境，需要自行或委托他人对项目的实施全过程进行有效的管理业主应

27、当为工程的实施提供必要的资金、场地等条件项目业主第三十七页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能项目各参与方的职能项目业主明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系对项目立项、建设用地、规划、设计方案等进行审查批准，办理项目立项批文、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等政府下设的一系列监督机构受政府委托，负责对工程项目中有关的质量、安全等方面进行监督检查政府及主管部门 第三十八页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能项

28、目各参与方的职能项目业主政府及主管部门 明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系工程项目的知识后盾和人才基地 工程项目的实施过程中涉及新结构、新工艺、新技术、新材料、新设备以及新的管理手段和管理理念等，离不开研究咨询单位的技术支持研究咨询单位第三十九页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能项目各参与方的职能项目业主政府及主管部门 研究咨询单位明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系获取充足的固

29、定资产投资资金和流动资金有效利用金融机构融资，保证项目资金链的稳固和连续，对扩大生产规模、抢占有利市场时机、降低经营风险、提高企业效益是十分重要的金融机构 第四十页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能项目各参与方的职能项目业主政府及主管部门 研究咨询单位金融机构 明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系勘察设计先于施工，设计文件是项目施工的依据勘察设计渗透于施工阶段，及时处理施工过程中出现的设计变更和技术变更勘察设计单位 第四十一页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管

30、理平台 计划职能协调职能组织职能项目各参与方的职能项目业主政府及主管部门 研究咨询单位金融机构 勘察设计单位 明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系将工程项目由构想和蓝图变为具体的建筑产品负责工程施工及管理工作，是工程的主要实施者和管理者施工单位第四十二页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能项目各参与方的职能项目业主政府及主管部门 研究咨询单位金融机构 勘察设计单位 施工单位明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，

31、形成一个高效的组织保证体系包括建筑材料、构配件、工具与设备的生产厂家和供应商，为工程项目提供必要的生产要素材料设备供应在产品质量、价格变动、服务质量等方面的能力和水平，对工程最终目标的实现将产生一定的影响材料设备供应单位 第四十三页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能项目各参与方的职能项目业主政府及主管部门 研究咨询单位金融机构 勘察设计单位 施工单位材料设备供应单位 明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系受业主委托，依据国家法律法规、行业规范、建筑标准、合法的设计文件以

32、及合同条款，对工程实施的全过程予以监督工程监理单位 第四十四页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能项目各参与方的职能项目业主政府及主管部门 研究咨询单位金融机构 勘察设计单位 施工单位材料设备供应单位 工程监理单位 明确部门职责、职权，建立行之有效的规章制度，使工程项目的各阶段、各环节、各层次职能到位、责任到人，形成一个高效的组织保证体系项目的接受者和直接受益者使用者对项目的最终评价是衡量项目完成情况的一个重要指标 客户满意度项目使用者第四十五页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能技术、管理和工程目标之间的内在联系项目

33、各参与者之间、项目参与者与社会之间通过有组织的行为，在均衡各方利益的前提下寻求共赢 4工程项目的实施是在技术条件下形成实体成果的过程。 1保障项目的顺利完成需要运用管理手段加以规范和控制。 2协调项目内部各方之间及项目与外界环境的关系 3第四十六页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能控制职能工程目标的提出和检查合同的签订和执行招投标管理工程技术管理成本管理各种指标、定额、标准、规程、规范的贯彻执行以及实施中的反馈和改进 第四十七页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 管理平台 计划职能协调职能组织职能控制职能监督职能上海轨道交通4号线事故现场重庆市綦江彩

34、虹桥垮塌事故现场及时分析和发现问题，堵塞漏洞，确保工程项目健康运行并达到预期目标监督的主要依据工程项目的合同、计划、规章制度、规范、规程和各种质量标准、工作标准等第四十八页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 经济平台 工程项目的经济性 净现值NPV内部收益率IRR投资回收期 工程项目经济性 净现值：在项目计算期内，按行业基准折现率或其他设定折现率计算的各年净现金流量现值的代数和在项目投资决策分析时，应当选净现值大的项目内部收益率：项目投资实际可望达到的报酬率在项目投资决策分析时，应当选内部收益率大的项目投资回收期：投资项目运营净现金流量抵偿原始总投资所需的全部时间，代表收回投资所需要的年限

35、回收期越短，方案越有利第四十九页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 经济平台 工程项目的经济性 最初“鸟巢”预算造价超过35亿元人民币。工程开工后发现实际造价可能超过预算很多,并且存在安全隐患，这引起了国内很多专家和官员对鸟巢开始重新审视投资规模过大是否必要？能否承担？其工程的“性价比”是否合理？ 设置了“奥运场馆结构造型及优化设计关键技术”课题将“鸟巢”结构自重降至5.3万吨左右，减重8.3万吨，降幅达60%。修改设计和施工方案后，“鸟巢”在保持原有外形和基本使用功能的前提下，其工程成本大幅降低，安全性明显提高第五十页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 经济平台 工程项目的经济性 工

36、程成本建筑安装工程施工中的实际耗费，包括物化劳动的耗费和活劳动中必要劳动的耗费“适用、经济、美观” 使用寿命技术寿命经济寿命 产品由于技术方面的原因而报废时的使用年限，主要表现为结构破坏、构造破坏、功能退化或丧失等 由于经济方面的原因而报废时的使用年限。主要指因新产品、新工艺的出现而导致继续使用旧产品经济效益降低等 成本控制涉及项目各阶段多方影响：劳动生产率高低原材料消耗程度机械设备利用程度施工组织和管理水平等第五十一页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 经济平台 工程项目的经济性 工程项目的经济性要经过一定时期才能够体现出来，工程的决策者和管理者要有全局的观点和长远的眼光，不能只看到眼前

37、的利益中空玻璃结构示意需要增加一次性投资，节能50%时建筑节能投资增加额占住宅建筑本身造价的7%10%。与此同时，建筑节能投资一般可在37年左右全部收回能在住宅寿命期内通过减少温室气体排放，降低能源使用而长期获利 成本控制第五十二页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 经济平台 工程项目的经济性 优点：速度快，乘坐舒适，噪音较小，占用土地较少缺点：造价高，运行成本较大，不适用于近距离运输，不能利用现有的铁路设施 磁悬浮列车日本早在20世纪70年代初就掌握了磁悬浮列车技术，1972年日本率先研制成功电动力悬浮列车，1977年又研制成功高速电动力磁悬浮列车20世纪90年代，随技术条件和客流量需求

38、的改变，才着手进行磁悬浮轨道修建 成本控制第五十三页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 经济平台 工程项目的经济性 对于一项建设工程而言，它的适用性是第一位的项目的决策、设计和施工，没有适用性这个前提，经济性也无从谈起，不能为了成本的降低而牺牲功能工程项目的适用性 某楼盘效果图某公司在陕西西安开发房地产项目，当时未能充分考虑当地干旱少雨的气候特点，在设计楼盘和营销过程中打出“自然山水美地”的口号，虽然“理念创新”，但用户恐于供水保障性差，用水成本高而购买者寥寥无几第五十四页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 法律平台 正确理解和有效运用建设法律法规，是工程管理从业者必需的基本素养法律法

39、规作为政府进行行业管理的重要手段，监督和规范建筑市场，促进建筑行业的健康发展工程建设的法律问题前期工作涉及土地审批和城市规划等方面中期工作涉及勘察设计、工程施工、监理等方面后期工作涉及验收、评估、产权、物业管理、税收征管等方面第五十五页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 法律平台 建设法律由全国人民代表大会及其常务委员会审议颁布的属于建设方面的各项法律，它是建设法规体系的核心。应当包括：城市规划法、城市房地产管理法、建筑法、住宅法、工程设计法、市政公用事业法、风景名胜区法、村镇建设法等其他法律物权法、民法通则、合同法、招标投标法、安全生产法、消防法、担保法、保险法、标准化法、税收征收管理法

40、、环境保护法、环境影响评价法、水污染防治法、固体废物污染环境防治法、环境噪声污染防治法、劳动法、全民所有制工业企业法、合伙企业法、个人独资企业法、公司法、个人所得税法、反不正当竞争法、行政处罚法、仲裁法、民事诉讼法、刑法等建设法律体系法律41235行政法规部门规章地方性法规地方规章第五十六页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 法律平台 建设行政法规由国务院依法制定或者批准发布的属于建设方面的法规直接以国务院令的形式发布由国务院批准，以国家建设行政主管部门或国家建设行政主管部门与国务院相关部门联合发布建设工程质量管理条例建设工程安全生产管理条例建设工程勘察设计管理条例建设项目环境保护管理条例

41、 建设法律体系法律41235行政法规部门规章地方性法规地方规章第五十七页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 法律平台 建设法律体系法律41235行政法规部门规章地方性法规地方规章建设部门规章由国家建设行政主管部门根据国务院规定的职责范围，依法制定并发布的各项规章，包括国家建设行政主管部门与国务院相关部门联合制定并发布的规章实施工程建设强制性标准监督规定工程建设项目施工招标投标办法房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法工程建设项目自行招标试行办法招标公告发布暂行办法工程建设项目招标代理机构资格认定办法工程建设项目招标范围和规模标准规定评标委员会和评标方法暂行规定评标专家和评标专家库管

42、理暂行办法 第五十八页，共86页。3.2 工程管理的支撑平台 法律平台 建设法律体系法律41235行政法规部门规章地方性法规地方规章地方性建设法规在不与宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，由省、自治区、直辖市人大及其常委会制定并发布的建设方面的法规，包括省会（自治区首府）城市和经国务院批准的较大的市人大及其常委会制定的，报经省、自治区人大或其常委会批准的各种法规。地方性法规在其行政区域内有法律效力地方建设规章省、自治区、直辖市以及省会（自治区首府）城市和经国务院批准的较大的市的人民政府，根据法律和国务院的行政法规，制定并颁布的建设方面的规章第五十九页，共86页。 系统工程理论和方法 系统的定义

43、 1系统是由元素所组成的（按照一定的方式或规则） 3由元素及元素间关系构成的整体具有特定的功能 2元素间相互影响、相互作用、相互依赖 三个基本特征 3.3 工程管理理论和方法基础系统可以定义为相互关联的元素的集合贝塔朗菲系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体第六十页，共86页。 系统工程理论和方法 系统的定义 3.3 工程管理理论和方法基础工程可以从许多角度进行系统描述。从技术的角度，整个工程、工程的某个功能面、工程的每个专业要素都是系统，如工程技术系统，一个工程的主体结构系统、给水系统、强电系统、通信系统、景观系统、智能化系统等任何工程都是一个系统，它又是

44、由各种子系统（系统）构成的投资者、业主、工程管理公司、承包商、设计单位、供应单位等组成的工程组织系统工程管理系统由各个职能子系统组成，如计划管理子系统、合同管理子系统、质量管理子系统、成本管理子系统、进度管理子系统、资源管理子系统等工程的全过程，包括前期策划、设计和计划、施工、运行等组成工程的生命期过程系统工程的各个系统要素紧密配合，互相联系，互相影响，共同构成一个工程系统整体 第六十一页，共86页。 系统工程理论和方法 系统工程方法 3.3 工程管理理论和方法基础以有人参与的复杂大系统为研究对象，按照一定的目的对系统进行分析与管理，以期达到总体效果最优的理论与方法在工程管理的各门专业课程中体

45、现了系统工程方法应用。例如 工程项目结构分解方法、工程成本（费用）结构分解、工程合同结构体系、工程计划系统、工程管理信息系统等是处理工程问题的最有效方法，贯穿于工程相关的各专业的理论和方法中全局的观念，系统地观察问题，解决问题，作全面的整体的计划和安排，减少系统失误。系统工程追求工程的整体的最优化，强调系统目标的一致性，强调工程的总目标和总效果。 第六十二页，共86页。 系统工程理论和方法 工程管理集成化 3.3 工程管理理论和方法基础将工程的全过程、全部管理职能、所有工程专业、全部工程子项纳入一个统一的管理系统中，以保证管理的连续性和一致性现代工程的特点：规模大、范围广、投资大有新知识新工艺

46、的要求，技术复杂、新颖由成百上千个单位共同协作由许多功能面和工程专业要素构成由成千上万个在时间和空间上相互影响、互相制约的活动构成受多目标限制，如资金限制、时间限制、资源限制、环境限制等，是复杂的大系统集成化管理的几个方面：各个工程专业，各个管理职能工程各方面参加者工程实施的各个阶段之间互相联系、互相渗透工程管理者必须进行工程全生命期的目标管理综合的计划，综合的控制良好的界面管理良好的组织协调良好的信息沟通渠道第六十三页，共86页。 控制理论和方法 3.3 工程管理理论和方法基础施控主体（如工程管理者）对受控客体（即被控对象，如工程、工程组织和工程实施过程）的一种能动作用，这种作用能够使受控客

47、体根据预定目标而运动，并最终达到这一目标控制的目的：保证预定目标的实现第六十四页，共86页。 控制理论和方法 多目标控制3.3 工程管理理论和方法基础对工程成功的各个要素都必须进行控制，如质量控制、时间控制、成本（投资）控制、工程范围控制、合同控制、风险控制、环境控制、安全控制等综合采用事前控制、事中控制和事后控制方法事前控制在工程活动之前采取控制措施，如详细调查并分析研究外部环境条件，以确定影响目标实现和计划实施的各种有利和不利因素，并将这些因素考虑到计划和各个管理职能之中事中控制在工程实施过程中确保工程依照既定方案（或计划）进行。通过对工程的具体实施活动的跟踪，防止问题的出现事后控制根据当

48、期工程实施结果与预定目标（或计划）的分析比较，提出控制措施，在下一轮生产活动中进行控制第六十五页，共86页。 控制理论和方法 多目标控制3.3 工程管理理论和方法基础综合采用事前控制、事中控制和事后控制方法采用主动控制和被动控制相结合的方法从工程活动的完成情况分析中发现偏差，对偏差采取措施及时纠正的控制方式。实施纠偏方案，使得工程实施一旦出现偏离目标的情况就能得到纠正通过工程参加者之间的制衡，通过他人的监督检查，进行控制 被动控制预先分析目标偏离的可能性，拟定和采取各项预防性措施，以保证计划目标得以实现从组织的角度上，要求工作完成人发挥自己的主观能动性，自律，自己做好工作，自我控制主动控制第六

49、十六页，共86页。 控制理论和方法 多目标控制3.3 工程管理理论和方法基础综合采用事前控制、事中控制和事后控制方法采用主动控制和被动控制相结合的方法采用循环过程的闭合回路控制方法PDCA循环法 PDCA 循环过程嵌套 PDCA循环过程的持续改进 PDCA 循环四个阶段 PDCA 循环八个步骤 Plan计划 Do实施 Check检查 Action行动 分析现状 A P C D 寻找原因 主要原因 制定计划实施计划与措施检查工作调查效果标准化巩固成绩遗留问题转入下期 A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D维持原有水平改进（修订标准）达到新的水平第六十七页，

50、共86页。 组织理论和方法 3.3 工程管理理论和方法基础组织工作对一个过程的组织，对行为的策划、安排、协调、控制和检查，如组织一次会议，组织一次活动，对一个工程施工过程的组织结构性组织人们(单位、部门)为某种目的，按照某些规则形成的职务结构或职位结构，如工程项目组织、企业组织等组织理论两个相互联系的研究方面组织结构。侧重于组织的静态研究，以建立精干、合理、高效的组织结构为目的。组织行为。侧重于组织的动态研究，以建立良好的人际关系，保证组织有效的沟通和高效运行为目的工程组织理论是将现代组织理论与工程的特殊性相结合而产生的工程管理理论，是工程管理最富特色的地方第六十八页，共86页。 组织理论和方

51、法 3.3 工程管理理论和方法基础工程组织结构工程组织内部分工协作的基本形式或框架工程组织结构设计工程组织形式通常有独立的工程项目组织、职能型组织、矩阵型组织等。在现代高科技工程中还有网络式组织和虚拟组织等形式工程组织结构组成管理层次、管理跨度、管理部门和管理职责四个因素第六十九页，共86页。 组织理论和方法 3.3 工程管理理论和方法基础工程组织结构设计容易产生短期行为由于工程是一次性的，容易产生短期行为，工程的组织摩擦大，人们的归属感和组织安全感不强，组织凝聚力较弱，组织成员之间沟通存在障碍工程组织行为存在不同的组织行为工程任务由多企业共同承担，业主、承包商、供应商、项目管理公司都属于不同

52、的企业，有不同的目标、组织文化，导致不同的组织行为工程的组织形式影响组织行为人们在独立式组织中的行为与在矩阵式组织中的行为是不同的受上层组织行为的影响工程上层组织的组织模式、管理机制、上层领导者的管理风格等，会影响工程的组织行为合同形式影响工程的组织行为承包商对工程控制的积极性由他与业主签订的合同形式决定的第七十页，共86页。 组织理论和方法 3.3 工程管理理论和方法基础工程组织结构设计工程组织行为处理好工程内外的大量复杂关系，调动协作各方的积极性，使之协同一致、齐心协力，从而提高工程组织的运作效率，保证工程目标的实现工程参与单位之间的协调业主、监理单位、设计单位、施工单位、供货单位、加工单

53、位工程项目经理部内部的协调各部门、各层次之间及个人之间工程组织与外部环境协调政府管理部门:如规划、城建、市政、消防、人防、环保、城管 供应部门:如供水、供电、供热、电信、通讯、运输和排水工程生产要素供应各单位:如土地、材料、设备、劳动力和资金工程社区环境方面工程组织协调第七十一页，共86页。 运筹学方法 3.3 工程管理理论和方法基础用数学方法研究经济、社会和国防等部门，以及工程在内外环境的约束条件下合理调配人力、物力、财力等资源，使系统有效运行的技术科学可以用来预测系统发展趋势、制订行动规划或优选可行方案运筹学的主要内容线性规划、非线性规划、整数规划、几何规划、大型规划、动态规划、图论、网络

54、理论、博弈论、决策论、排队论、存储论、搜索论等运筹学在工程管理中的应用施工计划 施工作业计划、日程表编排、合理下料、配料问题、物料管理等库存管理 多种物资库存量的管理，库存方式、库存量优化等运输问题 确定最小成本的运输线路、物资调拨、运输工具调度及建厂地址的选择等人事管理 对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、人员合理分配，建立人才评价体系等财务和会计 应用于经济预测、贷款和成本分析、定价、现金管理等方面其他 设备维修、更新改造、项目选择、评价，工程优化设计与管理第七十二页，共86页。 信息管理理论、方法与技术3.3 工程管理理论和方法基础通过信息管理可以有效地整合信息资源，充分利用现代信息

55、技术，促进信息的共享和有效的信息沟通，从而实现优化资源配置、提高工程管理效率、规避工程风险，保证工程的成功 1使上层决策者能及时准确的获得决策所需的信息，能够有效、快速决策信息管理的作用3能有效地控制和指挥工程的实施4 让外界和上层组织了解工程实施状况，更有效地获得各方面对工程实施的支持2实现工程组织成员之间信息资源的共享，消除信息孤岛现象，防 止信息的堵塞，达到高度协 调一致第七十三页，共86页。 信息管理理论、方法与技术3.3 工程管理理论和方法基础工程信息管理的任务做好文档管理工作通过文档系统，有条理的储存和提供信息。信息收集并进行处理高科技为现代工程的信息收集提供了许多新的方法和手段，

56、如现场录像、互联网系统、远程监控、各种专业性的数据采集系统技术、全球定位系统（GPS）和地理信息(GIS）等。系统化工程基本情况的信息对各种工程报告及各种资料作出规定，例如报告和各种资料的格式、内容、数据结构要求。在工程实施中保证系统正常运行，并保证信息的传递和流通渠道的畅通。建立工程管理信息系统第七十四页，共86页。 信息管理理论、方法与技术3.3 工程管理理论和方法基础准备设计施工开发方(Developer)DMPM设计方(Designer)PM施工方(Contractor)PM供货方(Supplier)PM投资方(Investor)DMPMFM开发管理保修期项目全寿命集成管理项目管理决策

57、阶段实施阶段使用阶段项目构思与设想决策开始实施项目完成开始运营项目报废拆除设施管理(运营管理)监理方(Supervisor)PM工程项目生命周期管理中所涉及的各参与方及其管理活动 项目使用期的管理方(Operator)FMDM-Development ManagementPM-Project ManagementFM-Facility Management第七十五页，共86页。 信息管理理论、方法与技术3.3 工程管理理论和方法基础建设工程信息模型基于数据层面的协同作业 建设工程设计、施工和管理工作中工程信息的模型化和数字化，（BIM，Building Information Modeling）通过采用建筑信息模型（BIM）技术，改善信息“创建”过程 技术实现途径从二维（2D）到三维（3D）从图形（Drawing）到模型（Model） 第七十六页，共86页。 信息管理理论、方法与技术3.3 工程管理理论和方法基础建设工程信息模型建筑信息模型，是以三维数字技术为基础，集成了建筑工程项目各种相关信息的工程数据模型