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文档简介
1、产品质量保证措施1、质量保证措施、质量保证体系全面质量管理及其基础工作是建立质量保证体系的前提和手段, 而建立和健全质量保证体系,是质量管理深入发展的重要标志,是保证全面质量管理取得长期稳定成果,巩固和扩大管理成果的关键。ISO9001 ISO9001 的年ISO9001 1.2、保证质量措施为实现本项目的质量目标,我公司拟定质量保证措施如下:1、选派本单位有丰富实践经验的项目经理、技术人员,为确保2、我公司选派的项目部是本单位一支技术力量很强的创优队伍,经历年来的施工管理,不但施工经验丰富、施工认真,而且与业主、施工单位等配合很好,有很高的信誉,他们承建过多项项目。在施工期间和竣工后,都受到
2、业主单位、质监部门、监理部门的好评。3、严格执行材料验收和计量管理制度,把好原材料质量关,全部材料由专职材料员采购,进场时由施工员、质量员、材料员共同验收,确认质量合格和现货质量,对需要复测工作,合格后方可使用, 对外加工的材料或半成品,进场时应签收验货,详细核对其品种、数量、规格、质量要求,做到不合格的产品不进场。4、把施工质量关。在项目施工过程中严格按规定、规范施工,认真做好各道工序的检查、验收关,对各种的交接工作严格把关,做到环环扣紧,并实行奖罚措施。出了质量问题,无论是管理上的或是施工上的,均必须严肃处理,必须做到“四不放过”:问题产生原因不明不放过;问题产生的责任者不放过;对问题没有
3、整改措施不放过;对问题产生的责任者处理不明不放过。5确、真实、及时、完整”要求,及时进行整理和归档,使技术资料能正确反映项目的实际质量。6、实行优质优奖。我公司内部对项目质量达到合格等级实行奖励,创出优质项目另行重奖。7、我公司一贯视质量为企业的生命,近年来,在社会上建立了我公司施工,我公司将坚持质量第一、用户至上”的宗旨,坚持标、创优、务实、求精”的精神,做到精心施工,优良服务,使业主感到满意和放心。2、售后服务措施守护者”贴心人”响应服务:2 力的保障。操作问题的技术支持和服务咨询;现场服务:为用户提供现场调试和维护过程中多方面的服运行的重要环节;资利益。主动服务:衡量服务质量的标准。浙大
4、中控的最新技术、服务信息告知用户;建议提交相应部门。网站支持:丰富实用,为你我的交流架起一座桥梁。相应板块有:惠措施、服务指南等最新动态的窗口;每一位用户的个性化要求;技术支持:将浙大中控的技术资源,以常见问题、最新产大增加;在最短的时间内给您满意的答复。, 态,并在认真听取业主使用意见,做好技术服务和咨询工作。保修期满后,优惠提供必要的备品备件。、售后服务计划我公司将为本项目提供良好的售后服务,在项目所在地有设立售后服务机构,配置维护技术人员、设备及相应的仪器仪表,为该项目提供日常维护、故障维修及事故抢修等问题,承诺并做到以下几点:1、配备具有丰富项目维护经验的技术人员、施工车辆以及足够的机具设备,确保设备正常运行。2、在试运行期间,将指派专业技术人员进行 24 小时跟踪服务,对出现的任何缺陷或故障将及时修复。3、在接到业主通知后,必
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