灯具售后服务承诺书

1、Word 灯具售后服务承诺书 【导语】为你整理了“灯具售后服务承诺书”范文，盼望对你有参考作用。 灯具售后服务承诺书1 质量： 1、供应符合投标样品质量标准全都的食用油，仔细履行食品质量平安市场准入规定的各项要求，根据有关法律法规、国家标准、行业标准，保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不供应不合格食用油。 对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品，我公司同意根据要求在规定时间内进行处置退换，由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司担当。 2、保证货物符合食品平安标准，包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品平安方面要求的相关证书和检测报告。 严格遵守

2、产品质量法、食品平安法、流通领域食品平安管理方法等法律法规，仔细履行食品质量平安的义务，依法担当相应的商品质量责任。 3、保证产品按时供应，并在规定时间内送达选购方指定地点，如造成的延迟产品供应，我公司担当因此而发生的紧急运输费用，保证运输车辆平安卫生，不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具，不与其他带有刺激性气味的货物拼装。 4、使用符合国家食品平安标准的包装方式，包装标识清楚，无破损、污染，对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。 灯具售后服务承诺书2 一、led灯具保修： 按我司质保期二年内供应整灯免费保修。 二、运输方式 在产品购买后，我公司首先会

3、与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司； 第对所供应的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及全部产品附加物归贵司全部，自行处理； 第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。 三、交货时间 在签订选购合同后，我公司与贵司详细负责人联系，确认送货时间与要求，根据合同上的工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内

4、书面和电话通知贵司，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司设有售后24小时热线询问，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线询问我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能消失的疑问会急躁的与贵司沟通，以便其以后可以进行自立的安装过程。 五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外） 质保期二年内免费保修 即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），假如所购买的产品消失死灯、灯不亮等，我司将免费进行修理。 六、质保期内产品故障服务响应时限 （1）24小时服务热线： 我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码，还

5、可以直接拔打业务经理的手机，节假日不休息。 （2）30分钟电话响应： 在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象，确定修理事宜，提出解决方案。 （3）7天x24小时工作制 我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 技术询问服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8：0018：00。 七、故障修时限 如我公司供应的产品在保修期内消失质量问题，非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日赐予修理好。 八、其它 具体产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。 此致 敬礼！ 灯具售后服务承诺书3 一、定期巡检制度： 我司全部产

6、品售出后，对用户都有进行售后服务的义务，为此，我们特殊制定了定期巡检方案及各部门的职责、质量保证措施，详细如下： 经营部： 定期（每六个月）组织对客户的走访调查，收集顾客质量反馈信息，并准时将顾客投拆看法转到质量信息部。 质检部： 对于巡检时发觉的问题要准时处理，同时向公司供应顾客的反馈看法； 制定解决方案及修理服务实施方案； 组织实施售后服务工作； 负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。 相关部门： 各部门依据修理实施方案和修理方案，准时供应设计图纸和修理所需材料。 二、其它制度及方案 售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经受，技术娴熟，且可为各客户供应全天候服务，节假日不休息。 工程通过竣工验收，物业公司接手后，我司的售后服务人员随即开展“保驾护航”行动：为本工程在小业主入住时消失的门窗方面的问题进行准时的解决； 保修期间专人留驻工地，可随时解决业主可能消失的门窗工程问题； 依据不同的状况，我们都尽力供应最快的修理、最好