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文档简介

1、酒店会议接待方案(一）会前工作：1、与会议主办方洽.2、向会议主办方供应会议接待策划方案和. 价3、邀请会议主办方实地考察会议举办. 所4、与会议主办方确认会议接待方案。5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。6、 预备会议资.（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘务。（1:专人、专车分批分时段按要求接站。2、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。3、会议秘书帮忙会场布置及会场的会务. 务4待报到,VIP用房及整理记录有关信.帮忙分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。等工作。式。支配事宜（日程支配、房餐车导游等)财、物等平

2、安工作。、确认特殊客等)的支配及接待工作。10、协调会议期间的交通工具的支配。11. 服务(三1. 工作.3、与会议主办者的费用结算工作。4、欢送代表工作。（四会议的筹备工作：1、依据会议规2是否参与会议的很多麻烦。通知一起发放。3、会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的 或悬挂国徽、会一。 坐席的配置要和会议的风格和气氛统一，讲究礼宾次序，主要有以下 与企业领导及伴随面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相尊者享有优先知情权。教室型，这是接受得最多的一种 （：救。比如检查音像、文件、锦旗等是否预备齐全。 岗位、并进入工作状12 名工作人员，假如是要求接待档次比钢汁后再递上。签到本应精致些，以便递上。接待人员应经常向主席台就座。向与会者解答各种问题，满足各种（六、会议的服务礼全部员工统一外着公司西服套装工作 穿白色衬衣工作2、接待时留意力集中，呈现良好的精神状态，无疲惫状、忧 4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。假如操作不慎，出了差将与会者的留意力引到自己身上，5、服务会好各项预备工6 好摄影的预备。另（七. 工作,导要有很强的组织力量才能胜 做好自己分

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