医院奖惩制度

1、医院奖惩制度为进一步调职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉 院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下：一、指导原则坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核。二、考核对象 ：本办法的考核对象为嘉兴曙光中西医结合医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。三、考核内容：实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分德、”德”20 分，指工作纪律、服务质量及服务能”20 分，指职勤”40 绩”20 分，指职工在各自工作岗位上作出的20 除。四、考核方式：医院内部成立考核领导小组。组长：院长。副组长：副院长。成员：医院管理委员会成员。2/3 票数通过才可否决组长的报告，

2、并责令组长1 光中西医结合医院规章。级警告；(2)B 级警告；(3)C 1、处罚条件： (1)A 级警告上班迟到、早退。擅自离岗。上班时间玩电脑或看电视。上班无视患者疾苦打电话聊天。服务态度及工作质量差，病人不满意并向嘉兴曙光中西医结合医院领导投诉。带小孩上班。接受病人吃请或接受病人红包。在规定的时间内，因采购不及时影响病人治疗，或由于计划不周造成器材药品积压半年以上者。医疗文书不按时书写或书写不规范的。B 级警告接受病人吃请或收受病人红包、礼物。有关人员私收、私吞、私分各种回扣。冒名顶替或搭车开药，采取不正当手段索取药品、药材或其他材料者。科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费，或未经

3、收费，擅自给病人做检查、治疗。擅自介绍病人到院外治疗，到院外购药或作辅助检查等。工作责任心不强，给病人发错药、打错针、开错处方、做错检查的。在货物订购中由于工作失误，药品中有假药、劣药进入临床，引起纠纷或被有关部门查处。器材型号、规格订错，品名不符，造成浪费和损失。损坏医疗设备或其他设备，价值在200 元以上，500 元以下者。C 级警告严重违反劳动纪律，擅自离岗，超休假达 3 天以上。违反技术操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料，经济损失达500 元以上。服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序。消极怠工，出工不出力，经常发牢骚，讲怪话，影响嘉兴曙光中西医结合医院形象，

4、给医院造成经济损失和负面影响。工作极不负责，延误病人治疗，造成不良后果或发生严重差错。报办公室处罚。5 7 天。2 次C 级警告。私拿私分公家财物、药品、设备，造成不良影响。批评。有贪污、盗窃、赌博、营私舞弊等不法行为。错，给病人造成严重效果，给医院造成不良影响。3、处罚标准A 级警告中违反一项1 分，B 2 分；C 3 4 分。六、医院不实行浮动工资制，以减轻医生的工作压力，从根源上祛除医生为了完成工作任务而出现的“大处方、乱开药、乱检查”等不正之风。但对于违纪行为必须加大处罚力度，以端正执业行为，提高服务质量。七、医院可根据上一年度的门诊、住院、辅助检查、护理、合作医疗服务人次确定不同职称

5、职工的工作任务，并列入“绩”的考核范畴。实行奖励。奖励金数目的确定以职工工资总额的 20%为标准确定。八、为了加强医院的科学管理，充分调动全院职工的积极性，提高工作效率和工作质量，保证以医疗为中心的各项工作正常惯性运行，进一步实现“以人为本，诚信服务”的建院宗旨，制定本管理规定以一次性奖励优秀职工。(一)奖励1、奖励等级分为四级：即：(1)铜质奖；(2)银质奖；(3)，金质奖；(4)特别奖。2、奖励条件： (1)铜质奖服务态度好，病人满意，并得到医院领导表扬。5000 上。撰写医学论文，在省级杂志发表。或及时纠正他人工作失误，避免医疗纠纷。银质奖工作认真负责，服务态度好，收到病人的感谢信或锦旗

6、等。全年无病假、事假。引进新技术，开展新业务，创造经济效益超过 6000 元以上。撰写医学论文，在国家级杂志发表。获得县级以上医学科技进步四等奖。及时发现他人的工作差错，避免发生医疗事故或避免给病人造成严重损害。金质奖工作认真负责，服务态度好，被省市医疗行政机关通报表扬。引进新技术，开展新业务，创造经济效益超过 8000 元。撰写医学论文在中华医学杂志上发表。获得县级以上医学科技进步三等奖。撰写有关医院的建设和发展成就以及为患者服务方面的文章， 在省级以上报刊发表。特别奖一年内三次获得金质奖。工作表现突出，被省市有关部门授予光荣称号。服务态度好，工作认真负责，得到病人在省级报刊上的登报表扬。获

7、得县级以上医学科技进步二等奖以上。工作成绩突出，为医院创造的社会效益和经济效益在同行中处于领先地位。对医院建设和发展有重大贡献。3、奖励标准100 3 300 6 次获得铜质奖，年终可一次性奖励500 元。200 3 次获得银质奖，可加发400 5 3 5 600 元。300 3 800 元。500 2 次获得特别奖发给奖金1000 元。(三)实施办法l、实施本规定，采取定期考评与不定期检查相结合。23、职能部门领导由医院管理委员会负责考评。4、各职能部门每月将考评结果报医院管理委员会，由集体研究及实施奖惩。5、本规定解释权在医院管理委员会，任何人无权解释。6、本规定自颁布发之日起执行，望全院

8、职工严格遵守，认真执行，任何人不得例外。7、医院管理委员会的奖惩结果决定书由考核组组长医院监督委员会做报告并提请会议审议通过后执行。医院奖惩制度一、总则：1、为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院职工的积极性和创造性，全心全意为人民健康服务。结合医院实际，特制定本制度。2、本制度适用于各部门、科室及全体员工。4、本制度面前，人人平等。二、奖则：奖励对象：各部门、科室及个人。奖励方式：以精神奖励为主（通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。奖

9、励时间：随时奖励和年终奖励相结合。1、在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施，使事件得到妥善处理的给予奖励。2、维护医院利益，勇于揭露损坏医院利益行为，除为揭发人保密外， 给予相应奖励。3、提出合理化建议，采纳后给医院带来显著经济效益，根据效益情况给以一次性奖励。4、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬，分别给予 200 元奖励。5、收到患者书面表扬信或锦旗给予 50100 元。6、爱护医院财产，精心维护设备，勤俭节约，有突出表现者给予奖励。7、工作中及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生， 使医院或病员免受重大损失、给予相应奖励。8、敢于管理、善于管理，在提

10、高医院或科室服务质量，成绩突出者给予奖励。9、在突发事件及重大医疗抢救工作中，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人给予奖励。10、为维护医院形象，能正确对待个别病人或家属的偏激行为，忍受委屈，经院务会讨论后给予奖励。11、全年工作中成绩突出，被评为先进工作者，给予表彰和奖励。12、参加医院组织的各种竞赛等活动获得前三名者，分别给予奖励。13、坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免较大资金流失，给予奖励。14、在后勤服务工作中认真、热情、及时为临床服务，在节支方面做出较大成绩给予奖励。15、凡在正式报刊、杂志发表论文的，市级奖励 100 元、省级奖励

11、200 元国家级奖励 300 元。16、在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众表扬的或拒收红包的科室和个人给予奖励。三、罚责：1、不遵守劳动纪律，上班迟到、早退、矿工、串岗、干私活、会私客、吃东西、喝酒、输液、看电视、听音乐、睡觉、聊天、拿科20 2跟同事不搭台、不补台、甚至拆台或拨弄是非、挑拨离间、破坏 团结、影响工作罚当事人100300 元。给医院、他人造成不良影5001000 元。4、服务态度差，发现生、冷、硬、顶、推、拖罚当事人 100 元。5、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，科室没有及时给予解决， 上交矛盾或包庇，使病人向有关部门投诉，经核实，情况属实， 罚当事人 100 元，科室 100 元，同时通报科室负责人。6、在工作中与病人或同事发生争吵、打架斗殴，根据情节轻重，处50300 7、医院全体员工必须24 小时开通手机。关手机、不接电话或不服从安排，罚款 100 元，造成严重后果的承担相应责任。8、无故不参加早会、员工大会、全院性培训学习，每次罚20 元。9、科室有关负责人不参加院