教育咨询岗位职责

1、教育咨询岗位职责【篇一：教育咨询师岗位职责】教育咨询师岗位职责：1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询；2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作；3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量；6、建立客户电子档案及负责客户维护；我认为教育咨询师的职业范围应包括一下内容：教育咨询师可以对教育机构的发展提供咨询与策划；提供教育资源和教育信息，确保所选择课程和各种培训真正满足学生个体需要，符合学生实际水平；提供出国留学咨询；提供成人教育；培训发展方向的建成

2、与策划；提供企业培训的教育效果评估；对教育机构参加国内外评估评价专业咨询，帮助；可以在各类教育机构中从事招生咨询，学生管理，和其他管理运营工作，也可以在企业事单位中从事培训和人力资源管理工作。（这是教育咨询师在公共单位组织中的定位工作）教育咨询师面对学生群体进行咨询指导的工作是：对一个群体的学生提供学习策略，方法的咨询与指导；针对孩子个人的心理和教育问题为家长提供客观的信息，公正的评估，有效的指导和帮助；对学生的问题进行诊断，了解学生，实施针对性教育；从事学生生活和心理上的辅导；对学生的个性化发展提供职业生涯规划，从而评价和激励学生成长，发展。成为学生的学业发展顾问，学习的助理师，管理协助者。

3、教育咨询师成为学生家庭的教育顾问，进行教育问题针对性判断，判断和克服学习障碍，纠正行为问题，处理家庭教育危机，如孩子逆反、上网成瘾、早恋、酗酒、离家出走等诸多问题，都需要通过教育咨询解决，提供并指导其职业发展建议；帮助家长选择，报考学校和专业，填报志愿，出国咨询；帮助家长测量、监控孩子，检查学生的学习质量和学生的生涯发展规划；教育咨询师要成为教育共同体的协调员，成为家庭、学校、社区及其他社会机构的共同协调者，成为各种教育的中心人物，发挥主导协调作用。作为一名教育咨询师，我们工作范围定位是：一、创办一所公司运营式的“家长学校”，培训基础教育咨询师和为家长提供教育引导孩子，帮助家长测量、规划孩子的

4、发展。二、成为一名学生职业生涯规划者，为中学生提供大学生涯前期规划，为大学生提供职业生涯规划。三、固体辅导工作者，到辖区内的各所学校，提供固体式指导，面向广大学生，学生家长，教师，充分利用好征服资源，为教育事业作贡献。四、从事企业培训顾问与高级培训师，运作教育咨询师在省区的培训项目，大力推广，教育咨询师在社会中的影响，使其健康快捷的发展，发挥其在社会、经济建设中的具体作用，推动社会主义事业的和谐发展。学管师工作任职要求：.大专以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业优先。.有较强的沟通及商务谈判能力，有团队精神，有亲和力，责任心强，熟练使用办公软件。.具备教育行业从业经验，对中小学生心理有一定

5、了解者优先。岗位职责：.学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配。.负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，及时输导和解决各类学习问题。.观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作，做好与家长的沟通工作。.配合咨询部、教学部完成校区的教育教学任务。【篇二：教育咨询师职责】爱上学习教育机构职位要求：岗位职责：1、组织学习小组活动，组织学生制订自主学习计划，反馈自学记录情况，检查学生课程学习状况；2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；3、配合课题组和专业责任人完成教学试点工作；4、管理教师调课时间表，调度教室，收发学生名单、学生登记表，受理并审批学生缓考申请等；5、组织

6、校级教学督导员开展教学检查；6、受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理；7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作；8、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。任职资格：1、本科及以上学历，教育等相关专业；2、具有1年以上人力资源或教学管理工作经验者优先考虑；3、熟练使用各类办公软件，熟悉数据库管理及网络应用；4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；5、热爱教育事业，对教育行业充满献身精神；6、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真；7、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识。职位要求岗位要求1、热爱教育行业，有教育行业产品营销经验优先；2、善于与人交流，口齿伶俐、表达

7、清晰、气质优雅；3、有较强的沟通及商务谈判能力；4、能够迎接富有挑战性的工作；5、良好的服务意识，有自信心，并适应在压力下工作；6、优秀的应届生或有志于在教育行业发展者，可以适当降低要求。岗位职责：1、耐心并有一定策略地接听或回访家长的电话，给家长提供专业的咨询；2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作；3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；4、为顾客设计符合顾客需求的课程；5、完成并超额完成销售任务；6、与客户（学员）建立良好的关系，确保其完成学习目标；7、发展重要的企业客户。职位要求：1、负责热线咨询电话的接听及家长约访、接待；2、根据中心业务流程对学生的学习状况做出分析与

8、诊断，制定辅导计划与方案；3、跟踪中心辅导项目的实施情况，协调教学工作；4、对签约客户进行后续不定期跟踪，引导老客户介绍新客户；5、作好数据统计分析，为公司市场部提供参考；6、协助主管及学科教师做好学生学习管理工作；任职要求1）专科或以上学历，教育学或心理学优先，师范类优先，一年相关工作经验；2）成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有很强的亲和力；3）性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强，4）有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；5）有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；6）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；7

9、）有教育咨询行业和销售经验者优先。职位要求：任职要求：1大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业2对学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析3具备销售意识4热爱教育，有良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力5能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作能力。有积极、主动的个性，好胜心强。口齿伶俐，反应敏锐，气质沉稳，忌浮躁。岗位职责：1耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长做出专业的咨询。2引导家长带孩子上门并接待。3对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可。4制定孩子长期的辅导计划与方案。5与家长签订辅导协议。6监督和跟踪辅导和服务质量。薪酬待

10、遇：1、根据广阔的职业发展空间；2、完善的职业综合能力培训体系；3、工资=基本工资+业绩提成为所签单金额的3%+食宿补助【篇三：教育行业咨询师的岗位职责及工作流程】教育行业新员工（咨询师）培训资料一、了解和熟悉公司的运作模式，对公司的教育理念、教育方法、教育特色等熟记于心。1.教育理念：用爱心激发学生兴趣；用知识照亮学生心灵；用方法培养学生技能。2.教学方法：注重因材施教；讲究教学互动；强化思维训练；提高学习能力。3.教育特色：一个团队服务一个孩子4.公司简介西安永成教育策划有限公司核心价值观5.使命追求：服务理念：永成信念：企业愿景：个性化的教育机构：注重学习方法、学习态度、学习习惯、思维方

11、式等方面的培养和训练，根据学员个性的不同进行分班，实施分层针对性的教学，小班教学，真正因材施教，补充学校的统一教育模式的弊端。二、熟知一对一入学简单流程（服务流程）来电与邀约新学员素材登记测试测评报告授课方案建档签协议三、负责公司热线咨询电话的接听，向家长介绍我公司的一对一签约辅导班的特色，测评优势，邀约家长前来做测评。1、接听电话注意事项电话铃响两次后，取下听筒。如果过了10秒钟，仍无人接电话，一般情况下人们就会感到急躁，铃声刚响就接起来会让对方感到惊慌。较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒。2、自报姓名的技巧您好！这里是永成教育！很高兴为您服务！3、轻轻挂断电话一般应让对方先放电话。如

12、果对方迟迟不放电话要待对方说完“再见！后，等待23秒钟才轻轻挂断电话。无论通话多么完美得体，如果最后毛毛躁躁“咔嚓”一声挂断电话，则会功亏一篑，令对方很不愉快。因此，结束通话时，应慢慢地、轻轻地挂断电话。4、电话咨询期间注意事项直接问路线的，先问清楚对方的身份、目的，确定对方身份后再继续咨询；?咨询期间要记录家长姓氏或姓名，联系方式（固话和移动电话）孩子年级，所上学校，学习情况，需辅导科目，辅导时间，地点。道乘车路线，可以待咨询完后查询好路线再致电告知；?应该和家长预约好测评时间，及时提醒家长前来测评。我们的一对一教学是指：心理测评团队、教务管理团队、私人教师、学习管理师团队、自习陪读老师面对

13、一个学生。教师均系西安市名校的有资深教学经验的一线在职教师。?上课地点、时间灵活，来公司或上门均可。上课费用问题采取弹性回答，尽量要求家长来公司面谈，收费需要根据测评结果后制定的授课方案来确定。单价报价标准：5、测评优势知识点的测试来源与管理?测评问卷的权威性；本机构所使用的问卷是、心理测试与评价研究所所长授经过多年的潜心研究总结而出，其中包括影响个体学生学习的各种智力因素和非智力因素。测评内容的科学性；问卷分别从智力因素和非智力因素两个方面对学生做出测评。其中涉及到学生的个性特征，感知模式、天赋等智力因素测评，也包括学生动机，学习兴趣，学习方法、学习的计划性和坚持性，应试能力及学习能力这些非

14、智力因素，可以真实、科学的反映被测者影响学习的各种因素，从而制定出科学的解决方案。测评分析的专业性；每位测评者所填写问卷我们都会有专家测评组进行科学分析，做出测评报告，真实反映受测者的情况，并提出解决策略，而我们的测评团队是具有丰富的心理学，教育学理论知识和时间经验，并取得国家心理咨询师资格证的专家组成，他确保了我们测评分析报告的专业性。测评报告的实效性。测评问卷分别从学生的学习心态，学习方法，日常听课，预习与复习，应试技巧等多方面反映了影响被测者学习状况的诸多因素。根据受测者的答卷情况，我们将为其量身定做一套真正能解决问题的个性化授课方案，也为选派合适的私人教师提供了依据，同时家长也可以根据

15、孩子的反映情况适时调整家庭教育方式，从而事半功倍的达到参加辅导班的目的。我们依据测评问卷所做的测评报告，为每位学生量身定做适合学生的个性化的辅导方案，并聘请适合学生的老师为学生辅导课程。四、电话邀约通过使用电话、传真、信件、e-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准客户，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段，并通过电话促成成交的方法称为电话行销。1、电话邀约的目的究究|邀约学生及家长来公司测评2、电话邀约注意事项a、电话行销的核心理念：1.2.3.4.5.电话是我们桌上的一座宝藏电话是我们公司的公关、形象代言人所有的电话都是有钱的电

16、话打电话是简单有效，做得到的创造业绩通道广告的质量，取决于业务的电话接听沟通的质量，所有接听电话的价值与打电话的价值是10：16.打电话是一种心理学的游戏从赞美肯定客户开始，声音流利、柔美、有磁性，音速、音量适中，清晰、亲切、简洁、有异性之间的一种吸引等音量：使用不同音量，可以使谈话如行云流水声音洪亮使人激动，产生信心，低声耳语使人产生亲近感。音调：统一音调使人不谈其反、低音调使人感到可信、高音调使人吃惊、激动和喜悦。魅力声音的五种法则：语调热情、清晰明朗；吐字清晰、层次分明；掌控节奏、擅用停顿；音量适中、发音准确；措辞高雅、配合表情。7.打电话是一种意志力的体现，它是跟着感觉走的一种行为模式，相信你的直觉比相信任何人都重要8.9.相信你的下一个电话一定比上一个电话好打电话是体力劳动，是一种体验式行销10.想打好电话首先要有强烈的自信心11.电话行销是一种信心的传递，情绪的转移12.打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节13.打电话是创造人脉的最快工具b、电话行销的三大准则：1、积极2、自信3、坚持不懈c、电话行销前的准备：1.心态平衡。一支碳素笔。笔记本，本子里记录：电话日期、家长姓名、联系方式、住址、学生情况、辅导科目等。电话回访的，准备不同颜色的笔，及时做好回访记录。d、电话行销的时间管理：1.2.3