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文档简介

1、广告牌安装培训方案及规划与承诺（一）培训方案款的要求，我们制订以下培训计划，以便产品使用和采购、运输人员功能。人员进行指导和培训，解释合同范围所有的技术问题。产品安装前用户技术人员2标人派谴合格的技术人员到用户所在地对全体使用人员进行现场培的旅差、食宿、培训场地和消耗品等用均由我方承担。图纸、参考资料和其他必需品。的规定和注意事项。培训结束时，我公司将提供培训证书，以确定培训结束。3.1培训内容（1）合同产品描述、技术规格参数、结构特点、工作原理、组装工艺及有关试验。（2）合同产品的性能及有关试验方法。（3）合同产品运输和使用时的组装注意事项，掌握各组件的组装、拆除及质量保证要点。（4）合同产

2、品的注意事项。（5）合同产品的安全使用操作规程等。3.2培训大纲培训项目产品使用的基本知识产品结构、原理以及控制的操作等现场操作实习答疑实物培训培训要点所供产品的参数、型号规格、工作原理、结构特点等针对所供产品具体介绍使用性能及使用方法如何正确使用产品答复培训人员提出各种问题如何正确使用产品时间1天1天2天1天1天方法介绍等。（二）规划与承诺的技术咨询、产品选型、解决方案，从产品的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及产品在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：1、产品的质量性能（1）我公司所提供的投标货物产品种类、品牌、质量标准或服均达到国家相

3、关行业合格标准。2、交货及安装期限20日历天，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在XX县设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应送到用户指定地点。3、优惠承诺（1）我公司郑重承诺对此次提供的投标产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量均达到国家相关行业合格标准，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，品均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。（2）质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡。4、优惠措施（1）我公司负责将用户所订购的产品免费安装直至正常使用；（2）我公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；（3）我公司自产品验收合格之日起按标准保修条例对本项目的产品提供保修服务；（4）我公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；（5）我公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的产品仅按成本价收取配件费，免人工费；（6）我公司服务响应时间为7*24小时，法定工作日内，市区用户2小时到达故障现场，市外省内用户第5个工作日到达现场；（7）我公司将免费提供产品的技术咨询；（8）我

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