企业中高层培训管理解决方案

1、1企业中高层领导者关键能力建设培训处理方案企业化E-MBA课程专为企业董事长、总经理等高层管理者设计第1页2第一部分 领导层关键能力建设培训处理方案第2页3领导层角色定位我是谁？ 领导是企业首脑，是“头”概念，绝非普通管理人员（“手”概念），但在现阶段中国企业，大部分领导又担负管理人员职能，所以对于领导要求其实是双重性。我要做什么？ 关键是“把方向、理大事、搞协调、抓落实、做示范”。我怎样做好？ 做好前提和基础是含有对应能力水平，有多大能力出多大业绩，只有具备或创造出对应条件，才能有50%干好可能。处理路径： 找到能力情况与发展要求差距，以结果为目标，进行以终为始思索进行能力对标！第3页4 要

2、想做好在企业中“把方向、理大事、搞协调、抓落实、做示范”领导工作，做合格领导者，必须完善以下几方面能力建设：战略管理和决议能力 在全球范围内统计，企业倒闭85%以上原因是由决议失误引发。企业家战略决议能力是决定着企业成败关键。作为领导者，掌握科学决议程序和方法，准确判断、正确决议，做到决断而不独断、能够辨证统一，这种能力至关主要，直接决定企业命运。 领导者关键能力分析第4页5领导者思维和涵养 企业面临着复杂外部环境、 繁多市场信息，企业领导者只有勇于和善于创新思维，才能不停拓展企业发展空间，善于创新思维是企业领导者必须面正确现实选择。企业领导者要创新思维，必须改变传统思维方式，掌握当代科学思维

3、方式，需要领导者含有良好心理素质，具备一定承压能力、健康管理能力、敬业精神、境界修炼、处理工作和生活能力。组织运作能力 企业行为就是组织行为，不了解组织运作规律，没有强组织运作能力，就无法使组织运作顺畅而高效，将妨碍组织发展。领导力与人力资源管理能力 企业领导者智商、情商、逆境商、影响力等多方面能力水平将直接影响领导效能，而合理配置人力资源，掌握经营人力方式方法，熟知下属需要和工作动机，对于企业稳定和平衡发展含有深远意义。第5页6企业文化塑造能力 文化是企业战略武器，又是战术伎俩，领导价值取向和企业准则直接反应在企业文化上，进行文化建设是做百年企业基础工程也是必要工程，领导者对于企业文化领悟能

4、力与建设能力，是企业关键竞争力与可连续发展主要原因。市场营销能力 伴随社会经济深入繁荣，商品市场竞争加剧，差异化营销策略日益成为当今企业所重视营销模式，而掌握竞争战略与差异化营销，是使企业走向卓越必经之路、企业经营管理关键所在，是企业建立关键竞争力战略标准。财务管理能力 当代企业是一个不停失去平衡同时又不停争取新平衡矛盾体。在争取新平衡过程中，财务管理是一个主要角色。作为企业领导者，应能够学会从财务视角分析企业经营管理，能依据企业实际情况，采取不一样控制办法和对策，完善企业治理结构；掌握惯用财务管理工具与财务管理模型，灵活分析企业各项活动财务意义，全方面了解投资回报，促进企业良性发展。第6页7

5、领导者能力提升培训内容规划 对于企业领导层能力提升，八九点顾问将以对企业战略发展要求及管理现实状况差距为基本依据，结合为国内顶尖商学院设置EMBA课程实战经验，为企业领导层进行创新性再研发，结合当前实际需要和发展要求，既表达实效性，又具备超前性： 每一次培训都将紧紧围绕企业领导层能力建设详细需求 每一次培训都直指培训效果和目标第7页8培训模块 课题 战略管理和决议能力 战略决议思维修炼战略管理能力危机与风险管理经营决议能力组织运作能力 企业转型期管理 企业规范化管理 资本运行 企业制度与企业治理 组织行为与组织变革 流程管理 高效管理沟通 第8页9培训模块 课题 领导力与人力资源管理能本管理与

6、怎样经营人 非人力资源经理人力资源管理 培训培训者TTT 高绩效团体建设 员工激励与士气管理 领导授权与监控 卓越领导力修炼 企业文化塑造能力 化育之道用文化管理企业 强势文化与弱势文化 构建中国企业文化再造系统 企业文化再造机制与实操方法 中国企业文化十项修炼 第9页10培训模块 课题 市场营销能力 当代营销管理 市场商业环境分析 深度营销与营销创新 客户关系管理 市场营销策略 品牌塑造 消费者心理分析 渠道建设与管理 第10页11培训模块 课题 领导者思维与涵养 五项修炼 六顶思索帽 高效能人士七个习惯 创造性地处理问题 领导者创新思维 压力与情绪管理 老子与企业家涵养 公众演讲与表示技巧

7、 第11页12培训模块 课题 财务管理能力 非财务经理财务管理 财务管理与企业理财 纳税与税务策划 企业现金流分析 资本运行与收购吞并 企业资本结构优化 投资分析与风险控制 企业融资技巧 备注： 以上课程设置为标准设置，可深入依据企业详细需求及前期现场调研诊疗结果，进行“度身定制”式再度开发和策划，也可依据详细需要进行选择和组合； 培训结束后，八九点专业咨询顾问连续提供咨询支持与服务。第12页13 效果怎样转化是关键，没有成功转化，80%培训效果等于零，八九点特色方法更多处理了培训效果怎样转化问题。八九点培训管理方式培训炼 推进培训后期效果，给予工具辅导，结合企业自己问题，找案例进行提炼推广，

8、掌握详细方法，在实际工作中修炼。 经过讲授方式对相关理念、方法等进行系统、深入讲解，提供关键知识。 经过对课程内容归纳分析，组织学员进行案例研讨、情景模拟等，现场辅导学以致用方法，将培训效果转化为学员能力。化 经过转化机制传授和训练，让人员在培训现场形成能力，快速复制到工作现场，将培训现场绩效转化成为企业整体绩效。八九点特色培训方法提供效果确保八九点国内独创特色培训方法：“培、训、炼、化”四位一体全过程助学管理体系第13页14培训管理需求调研汇报，度身定做课程开发。项目手册学员手册培训师手册效果评定流程网络平台对连续自主学习支持多家权威机构，院校颁发结业认证证书第14页15经过跟踪培训效果，对

9、人员学习方式、学习能力进行跟踪管理并不停提升实时测评培训效果，依据测评结果、人员学习能力调整培训量、培训进度、师资、课程内容等遵照“培训要透”理念，培训到位，关键课程从多方面、多角度进行培训学习，处理实际问题，锻炼实操能力第15页16培训服务团体培训师咨询师规划师研发师训导师五合一素质模型师资团体双师教学第16页17八九点双师教学模式服务团体含有培训师、训导师、规划师、咨询师、研发师五重特点：培训师：将正确理念、心态、处理方法传授给学员，以处理企业现实问题、传授能力为主；训导师：以学员为中心，对教学进行尤其策划，对学习成效进行管理；以企业本身案例为线索，以培训效果转化为重心；咨询师：多年同行业

10、管理经验，了解企业最头疼管理问题，了解管人、管事、管物技巧，了解管理者面临迷惑，善于发觉、提炼企业问题，提供处理方案；规划师：擅长企业培训体系建设，善于经过培训项目开发、培训全过程管理和培训策划实施，在确保培训效果基础上促进培训结果转化；研发师：能够处理企业详细问题，结合诊疗结果，依据人员岗位要求，企业本身案例，进行课程再度研发，真正实现“度身定制”。八九点超越了普通企业培训者在以上能力模型方面缺点，具备五合一模型师资，在实效型培训中是必不可少关键要素。培训服务团体（续）第17页18诊疗调研培训前深入诊疗调研：诊疗比治病更主要，问题把握准确，给药才对路。培训前必须到企业进行诊疗调研，依据企业发

11、展战略要求、组织要求、任务要求、人员胜任力要求进行培训规划，才能使培训绩效最大化。企业此次培训是极具挑战性，现在通用企业文化、中高层管理技能等相关课程很多，企业前期做过培训也很多，但要让培训真正能够为企业所用，还需要结合企业实际问题、企业本身案例进行课程再度研发。为了深入提升培训针对性，确保效果最大化，八九点需要从企业人员、现场、流程、文化、组织等多方面，经过访谈、诊疗、案例征集、测评、调研等各种形式了解企业管理现实状况及问题，提炼案例，深入制订详细培训实施方案和计划。第18页19案例提炼提炼企业本身实际案例：八九点将在诊疗、调研当前管理现实状况和中高层管理人员能力现实状况基础上，提炼企业本身

12、案例，依据企业本身企业案例进行课程再度开发，并进行讲课和训练，用”身边事、用身边人“直接影响受训者思维改进、行为改进。第19页20培训课程再度开发 全部培训课程均须结合企业实际情况进行再度开发：度身定制培训课程竞争需要企业文化重点问题人员问题流程问题运行问题第20页21先进培训技术培训技术苏格拉底“产婆术”鬼谷子说服力潜能激活术推进式助学道场培训法西典军校抛锚培训法哈佛案例培训法第21页22课程创作思想超 我外在力量内化习俗 激励 道德 伦理 法律社会理想等，不跟社会冲撞自 我现实标准；采取行动满足需求本 我本能需要 制造需要高兴标准 愿望满足最大力量本身无力原始力量课程创作思绪基于人本思想：

13、 符合人性特征以及管理规律，极易被学员吸收，能快速到达“学以致变”。第22页23第二部分 八九点将怎样做第23页24八九点将怎样做？培训前：培训需求分析初步接触初步需求确认成立项目组制订诊疗方案设定调研工具需求调查分析企业深度诊疗调研访谈问卷调查人才测评问题分析培训项目开发课程规划师资开发方案开发课件开发流程开发培训中：培训实施培训实施培训组织效果产出课程实施课程调整案例分析实操训练助学管理培训项目手册学员手册训练手册培训师手册行政安排现场反馈学习效果行为改进培训效果投资回报第24页25连续性咨询及顾问服务咨询服务提供课后跟踪与回顾服务管理问题处理方案顾问服务定时回顾针对问题提出处理方案帮助实

14、施改进培训后：效果转化落实培训总结跟踪落实培训评定汇报培训总结及提议学员问题解答培训工作问题解答安排课后作业并跟踪制订行动能力改进计划设定观察点进行跟踪提供行动能力改进汇报进行下步培训规划完善培训体系建设第25页26八九点培训理念 管理即培训 培训即管理培训必须处理企业实际问题！培训者必须承诺出实际绩效！培训必须提升人员实战能力！第26页27关于八九点以第一实效咨询实力打造第一实战培训品牌第27页28我们是谁八九点是国内最大实战派培训咨询企业之一。企业专注于从实践中研究企业经营管理问题、培训需求及其处理方案，致力于经过规范化培训全程管理、实效型培训、咨询服务为客户处理问题，促进企业、经理人提升

15、人才智本与绩效，是前后一贯卓越培训、咨询服务流程提供者和实践者。八九点管理培训研究网()是国内最具实力企业管理、经理人培训门户网，实战派管理培训、咨询提供商之一，国内最大实战管理、培训资源平台及实战派课程研发机构之一，拥有独一无二课题库、师资库、工具库、案例库、管理思想库，为企业、经理人学习提供最具实效资源支持。八九点与中国全部名牌管理学院有着广泛沟通和良好协作，并定时进行有规律互动，当前中国企业联合会、中国企业家协会、中国职业经理学院、北京时代光华等国内权威机构以及清华大学、北京大学、中科院、社科院、复旦大学、上海交大等著名学府总裁班、MBA、EMBA班均与八九点有合作，同时八九点是国内众多

16、培训机构、咨询企业及网站平台实战管理、培训资源及课程提供商，客户群遍布全国二十多个省市地域，拥有会员数万名。以第一实效咨询实力打造第一实战培训品牌第28页29我们为谁服务我们为谁服务企业/经理人培训师/咨询顾问教育培训机构各大高等教育院校第29页30我们培训、咨询服务除了通常意义上培训，八九点针对当前企业培训盲点、误区与培训效果提升迷惑，创造出独具特色、自有、关键实战培训服务模式：咨询式培训、诊疗式培训、主题式培训。这些实效培训模式推出，处理了企业培训针对性弱、效果不突出、问题处理不到位、现实状况得不到改进以至于认为培训无用论几大迷惑，到当前为止，接收过以上培训服务客户都有极高评价，极大提升了

17、企业培训收益。 在咨询服务上，八九点紧密结合企业问题处理以及绩效提升，采取进入式咨询直接到企业中去，与企业一起工作并处理问题，在独具特色八九点化育机制地推进下，秉承先人后事标准，让技术加速器充分发挥效用。这就是八九点基于对中国文化深刻研究后所独创实战咨询模式，这种咨询服务方式适合于以中国员工为主体任何类型实体。我们关键咨询模块：企业文化建设、企业规范化管理、营销策略与管理、人力资源开发与管理、企业战略管理、企业生产运行体系建设 我们培训服务我们咨询服务我们服务宗旨：让培训直接创造可考量价值！让咨询创造最正确关键竞争力！第30页31八九点课题库八九点实战培训资源解读第31页32八九点课题库 八九

18、点建立了全国门类最全、最系统、规模最大专业管理培训课题库，全部来自于多年企业管理实践，并经历了多年市场考验，八九点对于每一门课程都进行深入研究与分析，并不停优化，可依据企业/经理人需求及每门课程特点，进行有针对性课程设计，最终指导实践并处理问题。企业内训公开课程认证课程人力资源 客户服务 职业发展市场营销 财务管理 管理技能管剪发展 生产物流 项目管理行业课程电力 石油 房地产 汽车 IT通讯快速消费品 百货零售业 服务业医院医药 金融 制造业 政府 其它第32页33中国人特色文化与培训课程设计非理性、随意文化、轻诺文化“做事随意”、“说话随意”敷衍文化敷衍、搪塞、马虎、得过且过做事不认真、不

19、到位天天工作欠缺一点不自律、不守规则散漫、不守纪律 明明有制度、有规则，就是不恪守不了了之文化不善始善终，责任感欠缺拖沓文化明日复明日，拖沓天长日久就成为落后顽症！张瑞敏普通中国产品存在问题粗糙不方便使用轻易坏购置时就想到维修基于中国人特色文化进行培训课程设计，加强文化培训课程分量国外优异品牌课程需结合中国特色进行改造结合企业实际需求进行课程设置及开发培训课程体系突出结构化、体系化培训管理需模块化、系统化第33页34八九点特色基础管理能力课程职业经理“五基”培训系列课程怎样站在企业角度思索经理人角色认知经理人正确观念与心态你在为谁工作没有任何借口有效事务管理与工作技巧高效会议管理时间管理高绩效

20、沟通创造性处理问题项目管理商务礼仪公众演讲与表示技巧职业经理印象管理高效能人士七个习惯情商管理与自我探索职业经理自我管理与责任管理从优异到卓越素质训练高兴工作压力管理基本认知基本素质基本思维基础管理技能基本职业技能六顶思索帽八节思维管道团体思维管理者心态调整与创新思维再造思维和发展职业能力群策群力职业经理思维能力训练创造性思维从技术人员走向管理怎样做一个好主管怎样培养优异布署职业经理八大管理技能高绩效团体建设非财务经理财务管理非人力资源经理人力资源管理目标与计划管理有效员工激励有效授权与督导布署系统提升职业经理基本能力！第34页35资本运行流程管理企业文化建设领导力与领导艺术高效管理沟通危机与

21、风险管理八九点特色基础管理能力课程管理技能与发展系列课程主管角色定位及正确心态怎样做一个好主管从技术人员走向管理重塑职业思维与职业素养主管自我管理与责任管理人际关系与沟通技巧有效事务管理与工作技巧新任主管高效会议管理执行能力提升训练怎样培养优异布署组织沟通压力管理目标与计划管理面试能力提升授权能力提升时间管理激励能力提升绩效考评能力提升中层经理怎样做一个成功上司执行力开发与塑造职业经理八大管理技能高绩效团体建设非财务经理财务管理非人力资源经理人力资源管理高绩效沟通目标与计划管理有效员工激励有效授权与督导布署 项目管理TTT培训经营决议与战略管理能力企业生涯管理企业规范化管理决议层第35页36八

22、九点课题库管理体系组织者培训学员培训讲师课前调查访谈问卷课程通知单培训点检表培训签到表培训效果跟踪表培训评定表学员手册培训测试题培训教案实用案例演示文档培训故事培训游戏课程配置线课程说明预习作业课后作业实效型培训模式操作手册行动能力改进计划表第36页37八九点课题库特色近5000门培训课程，包括13个领域，39个类别，15个行业对每一门课程都进行系统细致课程分析，包含课程特色、适合对象、学习方式、效果评定及落实方式等，便于企业、经理人选择适合课程每一门课程都配以最全方面课程管理体系：包含实效型培训模式操作手册、课程课件讲义、课程纲领、预习资料及作业、课程需求调查表、课程配置线、课后作业、课后行动能力改进计划表、效果评定表等每一门课程都配以专员进行管理及连续提升改进专业团体洞悉企业、经理人培训需求，进行新课程研发第37页38八九点师资库第38页39八九点师资库 八九点在全国范围内拥有大量管理咨询师及培训师，建立了全国最大