智慧商圈信息化解决方案

1、智慧商圈信息化处理方案第1页方案介绍基于Wifi平台和商圈平台，以最快、最简便方式搭建实体商家与用户桥梁。顾客找商品、找商家、找商机找客服、找售后服务、投诉商家卖商品、展示店铺找客户、找商城服务商城拓展管理渠道提升基础建设服务第2页产品价值品牌价值提升服务通过提升商贸城信息化程度提升商贸城品牌价值，进而提升核心竞争力。传统WiFi Portal，大多专业市场都已经建设，但对专业市场业务增长成效不大。电商大鳄的出现，很多店主在家也能开店，给实体专业卖场带来了不小的冲击和形成一定的压力。将电商业务融入WiFi，开辟电商新渠道，势在必行。本土服务圈凝聚本地消费人群对商贸城来说，不仅服务现场用户，拉动

2、卖场人气。同时WiFi与APP结合，拓宽渠道，积聚线上人气。人气的增加将直接提升卖场自身核心竞争力，能吸引更多的商家入驻。拓宽销售渠道建设商城自己的移动互联网渠道对商家来说，拓宽了销售渠道，增大了自身商品对用户的可达性，且拥有了宝贵的潜在用户客户资料，能够进行行之有效的针对性营销，对老客户可进行很好的管理和维系挽留，真正做到线上线下的融合营销。第3页产品优势对比打造WiFi门户和商圈平台相结合门户模式，搭建实体商家与用户桥梁。功效WiFi+商圈基础WiFi门户淘宝上网认证无偿或付费上网无偿或付费上网无广告低资费高收益无偿高投入低抵达资讯无偿无无找商家商城内小商品商家无全国商家，范围太泛找商品商

3、城内小商品无全国范围内商品投诉处理在线投诉，加强商铺管理无无第4页WiFi门户功效和服务经过WiFi接入，实现多SSID，个性化Portal、资讯推送和用户行为分析等信息化应用，经过WiFi无线网络，实现广告公布宣传、打造品牌效应，提升用户使用感知，推进后续媒体运行。政府1基础网络维护服务，保证WiFi网络正常运行。2PORTAL门户的后台管理和前台界面设计开发服务，个性化推送内容的定期维护更新。3运营支撑服务，制作信息内容素材，更新资讯信息服务。4通信服务，提供SMS等多媒体消息推送服务。经过按月或者按年等周期租赁方式，提供以下服务：第5页应用场景连接WiFi进行登录下载安装步骤一：连接网络

4、客户使用移动终端，经过所在商家服务区粘贴标识，选择SSID标识。步骤二：推送个性化页面以供客户登陆步骤三：成功后提醒下载客户端A、商家最新活动咨询B、商家针对不一样群体提供特定增值服务进入商场，WiFi信息提醒，连接WiFi，提醒无偿安装客户端第6页产品功效架构总图商铺商品用户中心收藏分享购物车找商家找商品订单查看物流查看投诉分享传输关注商家商铺管理订单管理信息管理客服管理订单管理客服人员管理商铺信息管理广告管理商家信息比较公布转租转让商圈平台管理投诉处理统计数据公布商城资讯商家管理商品信息公布商家信息维护物流查看商机信息公布商城商家用户商城资讯预约订货支付定金支付货款转租转让公布在线售后服务

5、客户查看客服统计管理第7页亮点一:WiFi与商圈结合，把握人群入口，增加销售渠道WiFi与商圈结合，人群进入商圈，使用WiFi既可见商圈信息。登录WiFi即登陆商圈。用户接收WiFi信号浏览Portal门户商圈信息手机号码简单注册登录WiFi既登录商圈选购、接收服务、形成交易第8页亮点二:线上线下结合,实现O2O商业模式O2O（ ONLINE TO OFFLINE ）商业模式是把线上消费者带到现实商店中去，在线预定、支付购置线下商品和服务，再到线下去享受服务。实体、虚拟打通O2O应用需求传递价值传递强大后台管理交易管理、商圈管理商铺管理、商品管理精准有效营销平台商品展示、商铺预售、电子优惠券、

6、黄金广告推送、大型活动通知、特卖会将服务延伸到线下下在线选购、在线下单、在线支付用户和商家沟通入口找商品、找商家、找商机找客服、找售后、投诉用户线下商家第9页亮点三:各种营销伎俩，搭建有效营销平台商圈本身提供无偿WiFi广告推送特卖产品活动资讯商业资讯营销手法支持电子优惠券商品预售黄金广告推送大型活动通知特卖会营销优势拉近潜在客户距离，广告与销售转化率高100%广告抵达率无偿无线上网服务热点稀缺，媒体拥有率高第10页亮点四:数据挖掘,精准营销商家经过交易统计和逛过他店铺客户统计形成他潜在用户群统计，并针对该群用户进行广告消息推送等针对性营销。信息搜集卖家管理后台交易统计访客统计APP交易统计客

7、户信息、交易i信息客户信息交易信息客户信息精准营销售后服务、客户关心、商家用户第11页亮点五:结合APP,形成完整自传输模式,销售渠道延伸到场外WiFi与APP结合，销售渠道从场内延伸到场外商贸城特点：商铺老板和批发取货主顾可建立长久合作关系。这使得APP销售渠道更轻易延伸。商铺老板能够推荐批发取货老主顾安装商圈移动APP应用，以后老主顾们看货、拿货又多了一条电子路径。用户商贸城外商贸城APPWiFi门户商贸城内Portal界面自主下载商铺老板推荐自主传输老板C 老板B 老板A 第12页商业模式产品形态：1平台+1APP手机客户端(用户、商家客服、商城管理者)。APP产品适配：支持两个主流智能手机操作系统。iOSAndroid商业模式：对用户用户提供无偿接入，对于商业用户包月收费。推广期无偿，未来可按照:主账号+客服子账号包月、开通无偿增值包月收费等各种方式盈利。运行管理：后期运行过程中后向收费盈利模式剖析（卖场、店铺 共赢局面）第13页分步建设建平台圈用户固客户快速实施WiFi布线和AP布放，配置接入服务器数据Wifi门户定制改造商圈平台定制改造手机客户端定制改造建设基础设施平台经过短信、海报、横幅、广告牌等方式宣传经过优惠活动吸引用户登录和