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文档简介

1、控股企业招聘人员行为规范1、需要提早熟知的信息1）怎样介绍企业概略；2）怎样描述企业战略规划；3）怎样描述空缺职位、主要职责、任职资格要求；4）怎样描述工作环境；5）给候选人描述职业生涯发展时机；6）招聘流程及面试官禁忌；7）面谈、面试技术技巧。2、保持浅笑、乐观的仪态浅笑是仪态中最能给予人好感，增添友好、欢乐心情的表情，也是人与人之间最好的一种交流方式。脸上多一点浅笑的人，必能表现出他的热忱、涵养和能力，进而获得人们的相信和尊敬。这要求我们在招聘时应当时刻保持优秀的仪态，不单是自我尊敬和尊敬别人的表现，也能反应出我们整个企业职工的工作态度和精神风采。保持乐观向上的态度，能够使应聘者的心情轻松

2、、快乐，同时也可自己充满信心。3、一致着装1）男士：淡色衬衫、深色西装、佩带领带，深色皮鞋，保持头发洁净、齐整；2）女士：穿得体的职业套装或职业套裙，防止穿休闲装，发型高雅、隆重，长发可用发卡束起，指甲不宜留的太长，不行涂艳色指甲油；3）两人以上出行招聘时，要尽量保持着装颜色、样式的一致。4、基本礼仪1）站姿：正确的站姿是仰头、目视前面、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分红V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开、比肩略宽、双手交叉、放在体前或体后；2）坐姿：男士：入坐时要轻、起码要坐满椅子的三分之二、后背轻靠椅背、双膝自然并拢（男士可略分开）。身体可稍向前倾、表示尊敬

3、和谦逊。女士：入坐时应用手背扶裙、坐下后将裙角收拢、两腿并拢，双脚同时向左或向右放、两手叠放在腿上。如长时间端坐可将两腿交错重叠、但要注意上边的腿向回收，脚尖向下。3）握手：握手的力度不宜过猛或毫无力度，握手时间一般在2-3秒，要凝视对方并面带浅笑。与多名应聘者握手时，要注意不可以交错握手，不可以在握手时与其余人说话。4）鞠躬：鞠躬时表达敬意、尊敬、欢迎、感谢的常用礼仪，鞠躬时应心存感谢、敬意、欢迎、尊敬，进而表此刻行动上，能给对方恳切、真切的印象。5、整体要求：将每一招聘看作第一次那样重视，也将每一次招聘看作最后一次那样珍惜。充分尊敬应聘者，用职业去敬业。注：得分为80分以上（含80分）者，可转为正式聘用；得分为66分

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