开大企业文化作业(DOC196)

1、在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（ ）决定的。A)社会属性B)自然属性C)科学属性D)原始属性参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无2(2分)（ ）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)服务性礼仪D)纪念性礼仪参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无3(2分)（ ）是企业文化的本质。A)目标B)精神C)一体D)共识参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无4(2分)在企业文化的保证体系中，（ ）是基础保证。A)精神保证B)制度保证C)教育保证D)物质保证

2、参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无5(2分)CI是一种（ ）。A)文化资本积累B)信息资本积累C)物质资本积累D)精神资本积累参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无6(2分)（ ）是企业形象的物质基础。A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无7(2分)在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（ ）。A)无形性与有形性相统一B)抽象性与具体性相统一C)吸收性与排他性相统一D)经济性与社会性想统一参考答案：C HYPE

3、RLINK javascript:;收起解析解析：无8(2分)（ ）是企业文化整合的直接条件。A)企业文化积累B)企业文化传播C)企业文化冲突D)企业文化创新参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无9(2分)企业文化的选择往往通过（ ）来实现的。A)积累B)冲突C)整合D)变革参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无10(2分)企业文化强调文化的认同，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（ ）特征。A)个异性B)共识性C)非强制性D)相对稳定性参考答案：C HYPERLINK

4、 javascript:;收起解析解析：无11(2分)企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种纽带功能就是企业文化的（ ）。A)维系功能B)导向功能C)激励功能D)约束功能参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无12(2分)( )是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。A)理念层B)制度层C)行为层D)符号层参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无13(2分)企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。A)导入B)变革C)制度化D)评估总结参考答案：C HYPERLINK javas

5、cript:;收起解析解析：无14(2分)对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。A)能够量度出不同企业之间的文化差别B)能够反映企业文化特征C)维度相互独立，满足统计检验的要求D)以上说法都不正确参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无15(2分)企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。A)历史性原则B)社会性原则C)个异性原则D)一致性原则参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无16(2分)最能体现企业文化管理属性的是( )。A)管理模式

6、B)经营理念C)企业哲学D)企业精神参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无17(2分)美国企业文化专家斯坦雷M.戴维斯在（ ）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”A)企业文化的评估与管理B)企业文化C)企业不败D)日本企业的管理艺术参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无18(2分)瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。A)团结一致B)艰苦朴素C)大众家居D)提

7、高效率参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无19(2分)（ ）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。A)移植B)嫁接C)合金D)并存参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无20(2分)格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（ ）。A)凌越B)妥协C)融合D)消除参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无二、多选题21(3分)下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（ ）A)Z理论B)日本企业管理艺术C)企业文化D)

8、成功之路E)追求卓越的管理参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无22(3分)企业伦理道德是通过（ ）等方面来体现的。A)企业主体的品德B)企业的服务行为C)企业外部的人际关系D)企业经营的客体E)企业内部的人际关系参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无23(3分)团体发展的过程包括（）。A)依属与权力B)形成共识C)亲密性、角色差异和同伴关系D)创造性与稳定性E)生存与发展参考答案：ACDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无24(3分)企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、

9、冒险和竞争意识外，具体还包括（ ）。A)发展意识B)用户意识C)负债经营意识D)利润意识E)信誉意识参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无25(3分)企业管理理论的前三座里程碑是（）。A)科学管理B)系统管理C)行为科学D)现代管理E)企业文化理论参考答案：ACD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无26(3分)企业管理理论的四座里程碑分别是（ ）。A)科学管理B)系统管理C)行为科学D)现代管理E)企业文化理论参考答案：ACDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无27(3分)日本企业团队精神在具体的

10、经营管理活动中，主要表现在（ ）。A)提倡集体主义管理B)提倡着眼于人的管理方式C)提倡着眼于物的管理方式D)日本企业的激励制度主要是着眼于团体E)日本企业的激励制度主要是着眼于个人参考答案：ABD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无28(3分)企业文化礼仪的类型主要有（ ）。A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪E)服务性礼仪参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无29(3分)企业文化氛围由（ ）等构成。A)精神氛围B)物质氛围C)制度氛围D)感情氛围E)理想氛围参考答案：BCD HYPERLINK j

11、avascript:;收起解析解析：无30(3分)企业理念识别系统的功能包括（ ）。A)制约功能B)向导功能C)激励功能D)教化功能E)凝聚功能参考答案：ABCE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无31(3分)企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（ ）A)企业目标与愿景B)核心价值观C)企业哲学D)企业宗旨E)企业精神参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无32(3分)企业文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容包括( )。A)企业内外部环境和经营特点B)企业的管理水平和特色C)企业文化的建设情况D)逐项分析核心价值观、风俗

12、等企业文化的各个方面E)企业文化的设计原则参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无33(3分)企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。A)价值观的形成B)行为规范的落实C)建立领导小组D)建立完善的企业文化制度E)反思企业文化建设的成败参考答案：AB HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无34(3分)对企业内外环境和条件的分析内容包括( )。A)社会环境B)产业和行业发展状况C)利益相关者D)企业内部因素E)以上都不正确参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无35(3分)企业员工手册的设计要求

13、有( )。A)反应企业文化B)内容充实详细C)方便查阅D)及时补充和更新E)内容可以一成不变参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无36(3分)企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。A)领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助B)领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂C)在宣传上投入不足D)员工对未知文化心存疑虑E)员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无37(3分)企业形象包括( )。A)领导者形象B)员工形象C)产品形象D)服务形象E)环境形象参

14、考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无38(3分)能够引发企业变革的因素有（ ）。A)企业经营危机B)企业主文化与亚文化的冲突C)群体文化与个体文化的冲突D)领导者主动调整以适应外部环境的变化E)高层管理者的更迭参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无39(3分)对待外来文化方面，应遵循（ ）原则。A)总体原则B)利弊原则C)取舍原则D)创新原则E)舍弃原则参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无40(3分)通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在兼并重组中的文化整合，需要

15、做到（ ）。A)正确认识文化差异B)高度重视文化的作用C)高度重视人的工作D)坚持先进文化的强势地位E)恰当处理文化冲突参考答案：BCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（ ）。A)主体内容B)形态特征C)载体基础D)发展机理参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无2(2分)以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（）。A)人格升华式B)名人名言式C)单一警句式D)复合多句式参

16、考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无3(2分)企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。A)客观属性B)亚文化属性C)本质属性D)两分属性参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无4(2分)企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（ ）特征。A)个性精神B)团体精神C)实践性D)稳定性参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无5(2分)（ ）是企业形象的活力所在

17、。A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无6(2分)（ ）是企业文化的本质。A)目标B)精神C)一体D)共识参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无7(2分)（ ）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无8(2分)（ ）是CI的灵魂。A)MIB)BIC)VID)企业文化参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析

18、：无9(2分)在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（ ）。A)无形性与有形性相统一B)抽象性与具体性相统一C)吸收性与排他性相统一D)经济性与社会性想统一参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无10(2分)（ ）是日本企业文化的精髓。A)终身雇佣制B)年功序列工资制C)团队精神D)创新精神参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无11(2分)美国企业文化最重要的特征是（ ）。A)推崇实用主义B)推崇物质主义C)推崇集体主义D)推崇个人能力主义参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解

19、析解析：无12(2分)企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。A)经济背景B)政治背景C)社会文化背景D)物质技术背景参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无13(2分)（ ）企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。A)成长型B)成熟型C)衰退型D)磨合期参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无14(2分)企业价值观对企业主体行为的引导，是建立在广大员工对企业价值观共识的基础之上，起着方向盘的作用，这种功能便是企业文化的（ ）。A)凝聚功能B)导向功能C)激励功能D)维系功能参考答案：B HYPERLINK javas

20、cript:;收起解析解析：无15(2分)与企业共同产生的楷模是（ ）。A)共生楷模B)情势楷模C)历史楷模D)现实楷模参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无16(2分)企业文化的( )是企业文化的生命力所在。A)客观性B)稳定性C)个异性D)无形性参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无17(2分)荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。A)丹尼森B)霍夫斯泰德C)奥赖利D)查特曼参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无18(2分)瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格

21、瓦坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。A)团结一致B)艰苦朴素C)大众家居D)提高效率参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无19(2分)整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）层次。A)理念层次B)社会层次C)制度行为层次D)符号层次参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无20(2分)“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（ ）的企业文化特色。A)大众B)通用C)现代D)丰田参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无二

22、、多选题21(3分)企业价值革命通常涉及（ ）。A)企业价值观的变革B)企业精神的变革C)企业伦理道德的变革D)管理哲学与管理思想变革E)企业经营思想变革参考答案：ADE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无22(3分)企业环境具有（ ）等特性。A)稳定性B)有序性C)系统性D)复杂性E)不确定性参考答案：ABDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无23(3分)企业文化创建与创新的具体内容包括（ ）。A)企业形象的创建与创新B)企业经营思想的创建与创新C)企业作风的创建与创新D)企业价值观的创建与创新E)企业精神的创建与创新参考答案：BCD H

23、YPERLINK javascript:;收起解析解析：无24(3分)企业文化的学科性质包括（ ）。A)科学B)年轻C)边缘D)实践E)系统参考答案：BCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无25(3分)日本文化对管理的影响主要表现在（ ）。A)强调经营理念的重要性B)强调经营方式的重要性C)重视团队精神的发挥D)重视领导精神的发挥E)重视创新精神的发挥参考答案：AC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无26(3分)企业家在企业文化建设中的具体角色是（ ）。A)企业家是企业文化的积极倡导者B)企业家是企业文化的精心培育者C)企业家是企业文化建设

24、方案的设计者D)企业家是优秀企业文化的身体力行者E)企业家是企业文化转换和更新的推动者参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无27(3分)建设企业文化的基本程序，一般包括（ ）。A)调查研究B)定格设计C)实践巩固D)完善提高E)事后反馈参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无28(3分)制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则，主要包括( )四方面的内容。A)一般制度B)特殊制度C)企业风俗D)企业风气E)行为规范参考答案：ABCE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无29

25、(3分)文化资本的投入要素主要有以下几个方面( )。A)领导者价值观和行为B)员工的参与和人际影响C)典礼和仪式D)传播网络E)组织制度参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无30(3分)文化资本积累的途径包括( )。A)社会化保存与进化B)学习型积累C)发展与变革D)经营管理E)资源的整合和优化参考答案：ABC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无31(3分)企业文化测量的意义有( )。A)为企业文化诊断提供工具B)为企业文化变革提供依据C)为企业文化实证研究提供科学基础D)文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法E)文化具

26、有主观性，测量毫无意义参考答案：ABC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无32(3分)Kahn认为儒家文化的四种特质是( )。A)家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任B)具有团体协作的倾向C)阶层意识，认为等级的存在理所当然D)人际关系具有互补性E)具有明显的个人主义倾向参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无33(3分)在设计企业价值观时要遵循( )原则。A)与企业最高目标相协调B)与社会主导价值观相适应C)充分反映企业家价值观D)与员工的个人价值观相结合E)与竞争对手相一致参考答案：ABCD HYPER

27、LINK javascript:;收起解析解析：无34(3分)企业名称一般应具有( )特点。A)个性B)名实相符C)民族性D)简易E)高雅参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无35(3分)企业文化实施阶段的“四大工程”包括( )。A)价值观工程B)行为工程C)凝聚力工程D)企业形象工程E)制度建设工程参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无36(3分)在制定奖惩制度时，需要注意的基本原则有( )。A)制度透明，规范严格B)奖惩分明，以奖为主C)奖惩分明，以罚为主D)长期执行，重在引导E)形式隆重，公正公平参考答案

28、：ABDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无37(3分)杰克韦尔奇到GE上任后最重要的贡献是重塑GE的文化，他引入了（ ）价值观。A)群策群力B)没有边界C)全员决策D)集中讨论E)层级管理参考答案：AB HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无38(3分)美国企业文化的特色是（ ）。A)建立共同价值观B)个人能力主义C)软硬结合D)务实精神E)家族主义参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无39(3分)在跨文化企业中，文化冲突主要表现在（ ）。A)显性文化冲突B)价值观冲突C)制度文化冲突D)经营思想与经

29、营方式冲突E)人力资源方面的冲突参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无40(3分)企业跨文化整合的原则是（ ）。A)正确认识文化差异B)尊重驻在国文化C)求同存异D)管理人员本土化E)加强冲突管理参考答案：ABCDE企业的（ ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。A)员工个人价值观B)群体价值观C)整体价值观D)企业价值观参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无2(2分)现代企业精神的塑造是一项艰巨的系统工程，要经过几个阶段的层层递进。（ ）的任务是将企业精神人格化，把简练、抽象的企业精神具体化、形象化，并转化为

30、群体精神的个体意识，成为员工自觉的行为和一种本能。A)确认阶段B)倡导阶段C)深化阶段D)实施阶段参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无3(2分)现代企业只有争取公众舆论的理解和支持，优化企业的生存发展环境，才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是（ A），它是树立企业形象的媒介和手段。A)公共关系形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无4(2分)把企业文化分为成长型文化、成熟型文化、衰退型文化，是从（ ）上对企业文化的分类。A)发育状态B)企业性质C)内容

31、特质D)市场角度参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无5(2分)企业文化像一根纽带，把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起，向磁铁一般讲分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量，是每一个员工产生强烈的归宿感、荣誉感和目标服从感，企业文化的这种粘合剂功能就是（ ）。A)凝聚功能B)导向功能C)激励功能D)维系功能参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无6(2分)理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于（ ）。A)亚丹.斯密的富国论B)泰罗的科学管理C)梅奥的行为科学D)巴钠德的管理科学参考答案：B HYPERL

32、INK javascript:;收起解析解析：无7(2分)企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律，即企业文化是一种经济管理文化，这种企业文化的特征是（）。A)客观属性B)亚文化属性C)本质属性D)两分属性参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无8(2分)企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。A)经济背景B)政治背景C)社会文化背景D)物质技术背景参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无9(2分)正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（ ）。A)主体内容

33、B)形态特征C)载体基础D)发展机理参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无10(2分)企业价值观对企业主体行为的引导，是建立在广大员工对企业价值观共识的基础之上，起着方向盘的作用，这种功能便是企业文化的（ ）。A)凝聚功能B)导向功能C)激励功能D)维系功能参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无11(2分)以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（ ）。A)管理理论学派B)组织技术学派C)行为科学学派D)管理科学学派参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无12(2分)( )是企业全体成员对组织未来发

34、展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。A)企业目标和愿景B)核心价值观C)企业哲学D)企业宗旨参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无13(2分)企业文化的基础是( )。A)员工对企业文化的认同B)员工对领导的敬畏C)员工的从众心理D)员工对文化行为的模仿参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无14(2分)企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（ ）的推动方式。A)自上而下B)自下而上C)横向协调D)以上说法都不正确参考答案：A HYPERLINK javascript:;收

35、起解析解析：无15(2分)企业文化建设的（ ）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。A)系统性原则B)辩证性原则C)团队领导原则D)全员参与原则参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无16(2分)提出把创新精神放在第一位的公司是（ ）。A)3MB)波音C)福特D)强生参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无17(2分)“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（ ）特点。A)吸收了西方文化的特色B)中国传统文化的积淀C)开拓创新D)对中国传统文化的改造参考答案：B HYPERLINK

36、 javascript:;收起解析解析：无18(2分)对（ ）的统一是跨文化管理中最容易的部分。A)理念层次B)社会层次C)制度行为层次D)符号层次参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无19(2分)两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。这种跨文化管理的类型是（ ）。A)移植B)嫁接C)合金D)并存参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无20(2分)（ ）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。A)移植B)嫁接C)合金D)并存参考答案：C HYPERLINK javasc

37、ript:;收起解析解析：无二、多选题21(3分)企业环境具有（ ）等特性。A)稳定性B)有序性C)系统性D)复杂性E)不确定性参考答案：ABDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无22(3分)日本企业的团队精神在企业实践中有重要的制度作为保障，这些制度包括（ ）。A)终身雇佣制B)合同雇佣制C)年功序列工资制D)把劳资关系改造为家族内部关系E)把劳资关系改造为家族外部关系参考答案：ACD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无23(3分)企业文化创建与创新的具体内容包括（ ）。A)企业形象的创建与创新B)企业经营思想的创建与创新C)企业作风的创

38、建与创新D)企业价值观的创建与创新E)企业精神的创建与创新参考答案：BCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无24(3分)欧洲国家企业文化的主要特征包括（ ）。A)突出集体能力B)突出个人能力C)强调理性主义和创新、竞争精神D)重视员工的“自我管理”E)重视员工的“参与管理”参考答案：CE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无25(3分)文化资本积累的途径包括( )。A)社会化保存与进化B)学习型积累C)发展与变革D)经营管理E)资源的整合和优化参考答案：ABC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无26(3分)企业文化建

39、设可以使用的心理机制包括( )。A)心理定势B)心理强化C)从众心理D)认同心理E)模仿心理参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无27(3分)企业文化测量具有( )特征。A)客观性B)相对性C)间接性D)个异性E)直接性参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无28(3分)企业的目标体系组合包括( )。A)方向组合B)层次组合C)结构组合D)时间组合E)地区组合参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无29(3分)价值观的要素包括( )。A)主体定位B)（社会）规范C)（社会

40、）秩序和信念D)实践方式E)价值本位参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无30(3分)关于企业价值观的设计，以下说法不正确的是( )。A)根据最高目标，初步提出核心价值观B)依据核心价值观，酝酿整个价值观体系C)协调企业文化各层次的要素D)无需进行反复修改E)无需征求员工意见参考答案：DE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无31(3分)岗位纪律一般包括( )。A)作息制度B)请销假制度C)保密制度D)工作状态要求E)特殊纪律参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无32(3分)企业名称

41、一般应具有( )特点。A)个性B)名实相符C)民族性D)简易E)高雅参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无33(3分)企业名片设计时不可或缺的三要素是( )。A)持有者的姓名B)身份C)联系方式D)背景介绍E)座右铭参考答案：ABC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无34(3分)企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。A)领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助B)领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂C)在宣传上投入不足D)员工对未知文化心存疑虑E)员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息参考答案：AB

42、CDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无35(3分)企业文化建设考核的作用有( )。A)促进员工尽快改变B)可以明确奖惩对象C)表明企业变革的决心D)塑造长期行为E)可以促进利润的增加参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无36(3分)企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（ ）。A)关心消费者B)关心环境C)关心员工D)关心股东E)关心社会参考答案：ABC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无37(3分)对待外来文化方面，应遵循（ ）原则。A)总体原则B)利弊原则C)取舍原则D)创新原则E)舍弃原则

43、参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无38(3分)改革开放以来，中国企业优良文化与不良文化的冲突表现在（ ）等方面。A)个人本位与集体主义B)等价交换与奉献精神C)感情投资与感情激励D)物质激励与精神激励E)科学管理与柔性管理参考答案：ABC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无39(3分)日本企业文化的特色表现在（ ）几个方面。A)和魂洋才B)员工参与决策和管理工作C)家族主义D)以人为中心的思想E)建立亲密文化参考答案：ACD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无40(3分)跨文化管理的任务可以分解成

44、（ ）工作。A)识别文化差异B)高度重视文化的作用C)控制和利用文化差异D)防范和化解文化冲突E)文化整合，文化融合参考答案：ACDE企业文化的核心内容是（ ）。A)企业价值观B)企业精神C)企业道德观D)企业形象参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无2(2分)企业精神反映作为一种正式群体的理想和目标，反映企业全体员工在经营理念上的有序化和一体化，反映了企业具备的凝聚力与活力，这是企业精神的（ ）特点。A)个性精神B)团体精神C)实践性D)稳定性参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无3(2分)（ ）是指与员工个人及群体生活

45、方式、习惯直接相关的礼仪。A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无4(2分)（ ）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)服务性礼仪D)纪念性礼仪参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无5(2分)在企业文化体系构成内容中，处于中层地位的是（ ）。A)企业风貌和形象B)企业伦理道德C)企业精神D)企业整体价值观参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无6(2分)在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（ ）

46、。A)企业整体价值观和企业精神B)企业精神和企业伦理道德C)企业整体价值观和企业伦理道德D)企业伦理道德和企业风貌和形象参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无7(2分)为企业生存与发展提供精神支柱的是（ ）。A)企业精神B)企业伦理道德观C)企业价值观D)企业形象参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无8(2分)对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（ ）。A)企业价值观B)企业精神C)企业道德观D)企业形象参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无9(2分)（ ）是CI的灵魂。A)MIB)B

47、IC)VID)企业文化参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无10(2分)在企业文化体系构成内容中，处于表层地位的是（ ）。A)企业风貌和形象B)企业伦理道德C)企业精神D)企业整体价值观参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无11(2分)把企业文化分为强人文化、拚搏与娱乐文化、赌博文化、过程文化，是从（ ）上对企业文化的分类。A)发育状态B)企业性质C)内容特质D)市场角度参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无12(2分)优秀企业通过高尚而先进的理念培养人，教育人，如美国HP公司树立了7个

48、目标：利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。体现了企业文化的( )。A)约束作用B)凝聚作用C)激励作用D)陶冶作用参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无13(2分)( )是价值观等理念的载体，它使企业活动具有可预见性，并降低随意性、模糊性。A)组织制度B)典礼和仪式C)经营理念D)传播网络参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无14(2分)有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为( )。A)特殊风俗B)不良风俗C)不相关风俗D)良好风俗参考答案：D HYPERLINK javascript:

49、;收起解析解析：无15(2分)把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的( )。A)风格传播原则B)整体协调原则C)功能分区原则D)经济高效原则参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无16(2分)企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的( )形式。A)正式网络B)非正式网络C)线上网络D)线下网络参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无17(2分)科特教授的经验是，当公司的管理层中( )的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才

50、能成功。A)25%B)50%C)75%D)100%参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无18(2分)张瑞敏当着工人的面把不合格的76台冰箱砸烂，这一举动，利用了（ ），达到了触及灵魂的目的。A)情境感染力B)全员在参与中“同化”C)寓教于乐D)以身作则参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无19(2分)“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（ ）特点。A)吸收了西方文化的特色B)中国传统文化的积淀C)开拓创新D)对中国传统文化的改造参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无20(2分)

51、跨文化整合的第一步是（ ）。A)解冻B)变革C)再冻结D)清除参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无二、多选题21(3分)从纵向系统考察，企业价值观的层次构成包括（ ）。A)员工个人价值观B)员工社会价值观C)群体价值观D)整体价值观E)企业价值观参考答案：ACD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无22(3分)企业精神的特点有（ ）。A)个性精神B)团体精神C)主导意识之一D)实践性E)稳定性参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无23(3分)可从（ ）等方面来评价一个企业的文化建设。A)企

52、业文化的教化功能是否正常发挥作用B)企业文化的维系功能是否正常发挥作用C)企业文化的激励功能是否正常发挥作用D)企业文化的导向功能是否正常发挥作用E)企业文化的约束功能是否正常发挥作用参考答案：ABC HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无24(3分)日本企业的团队精神在企业实践中有重要的制度作为保障，这些制度包括（ ）。A)终身雇佣制B)合同雇佣制C)年功序列工资制D)把劳资关系改造为家族内部关系E)把劳资关系改造为家族外部关系参考答案：ACD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无25(3分)企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（）。A)企业

53、宗旨B)企业整体价值观C)企业精神D)企业伦理道德E)企业形象参考答案：BCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无26(3分)企业的法律环境一般可分为（ ）。A)内环境B)外环境C)硬环境D)软环境E)中环境参考答案：CD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无27(3分)企业理念识别系统设计方案的实施应坚持（ ）等原则。A)科学化原则B)个性化原则C)民族化原则D)概括化原则E)系统化原则参考答案：BCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无28(3分)企业视觉识别系统的特征包括（ ）。A)一致性B)简单性C)复杂性D

54、)独特性E)审美性参考答案：ABDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无29(3分)视觉识别系统设计的规则包括（ ）。A)体现企业理念B)体现企业精神C)遵循法律规定D)考虑社会风俗习惯E)遵循美学原则，统一设计风格参考答案：ACDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无30(3分)企业文化建设的切入点包括（ ）。A)从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手B)从企业外部面临的主要矛盾入手C)从企业内部面临的主要矛盾入手D)从总结企业的优良习惯入手E)从总结企业的优良传统入手参考答案：ACE HYPERLINK javasc

55、ript:;收起解析解析：无31(3分)理念层的设计应遵循( )原则。A)历史性B)社会性C)个异性D)群体性E)前瞻性参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无32(3分)企业文化的变革与实施需要经历( )等四个阶段。A)导入阶段B)变革阶段C)制度化阶段D)评估总结阶段E)固化阶段参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无33(3分)岗位纪律一般包括( )。A)作息制度B)请销假制度C)保密制度D)工作状态要求E)特殊纪律参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无34(3分

56、)企业标准字的设计应遵循( )。A)易辨性原则B)艺术性原则C)协调性原则D)传达性原则E)民族性原则参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无35(3分)文化设施的设计，通常应遵循的主要原则有( )。A)有利于提高员工素质B)有利于促进企业文化建设C)要从企业实际出发，量力而行D)要尽量多功能，提高使用率E)美观、创新和个性化参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无36(3分)企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。A)领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助B)领导者认为企业文化是高层的变革，普通员

57、工根本不懂C)在宣传上投入不足D)员工对未知文化心存疑虑E)员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无37(3分)企业伦理的发展阶段包括（ ）。A)非道德组织B)法制型组织C)反应型组织D)初级道德型组织E)道德型组织参考答案：ABCDE HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无38(3分)沃尔玛公司的核心价值观是（ ）。A)为顾客提供等价商品B)逆流而上C)与雇员成为伙伴D)满腔热情工作E)产品安全与质量参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无39(3分

58、)美国企业文化的特色是（ ）。A)建立共同价值观B)个人能力主义C)软硬结合D)务实精神E)家族主义参考答案：ABCD HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无40(3分)文化融合的基本前提是（ ）。A)确认前提B)高度重视文化的作用C)相互理解D)坚持先进文化的强势地位E)相互尊重参考答案：ACE有些问题在一定的历史条件下会成为焦点问题、敏感问题而存在，只要稍一激化，就会转化成政治问题，甚至酿成政治危机。因此，现代企业还必须具备敏锐的政治头脑，这是企业价值观中的（ ）所决定的。A)经济价值取向B)社会价值取向C)伦理价值取向D)政治价值取向参考答案：D HYPERLINK

59、 javascript:;收起解析解析：无2(2分)企业精神来自于实践又指导实践，为实践服务，这是企业精神的（ ）特征。A)个性精神B)团体精神C)实践性D)稳定性参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无3(2分)（ ）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无4(2分)企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（ ）特征。A)个性精神B

60、)团体精神C)实践性D)稳定性参考答案：D HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无5(2分)（ ）是激发人们卓越精神的最重要的动力。A)竞争B)目标C)奖金D)管理制度参考答案：A HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无6(2分)传统管理重过程，企业文化重（ ）。A)物质管理B)目标C)绩效D)精神管理参考答案：C HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无7(2分)（ ）是企业形象的物质基础。A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：B HYPERLINK javascript:;收起解析解析：无8(2分)企业