安保部门工作总结

1、第 页安保部门工作总结一、领导重视措施有力 为进一步做好平安教化工作，切实加强对平安教化工作的领导，学校把平安工作列入重要议事日程，学校校长宋新光干脆抓，分管副校长李家意详细抓，学校办公室、政教处、保卫科详细分工负责组织实施。 二、制度保证措施到位 建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大平安事故的，要肃穆追究有关领导及干脆责任人的责任。签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了平安责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将平安教化工作作为对教职员

2、工考核的重要内容，实行一票推翻制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 不断完善学校平安保卫工作规章制度。建立学校平安保卫工作的各项规章制度，并依据平安保卫工作形势的发展，不断完善充溢。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。 严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参与商业性庆典活动，严禁老师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校平安保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。建立学

3、校平安意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。 三、齐抓共管群防群治 学校平安教化工作是一项社会性的系统工程，须要社会、学校、家庭的亲密协作。我们主动做好学校平安保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教化活动，取得了良好的教化效果。 四、加强检查，刚好整改 开展常规检查。每学期开学以后，学校把平安教化工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的平安检查。同时，主动协作市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火平安检查。 今后，我们将进一步重视平安保卫工作，刚好解决平安保卫工作中发觉的新问题，不断提高我校平安保卫工作水平。

4、安保部门工作总结2 20 xx年，我市农村信用社的平安保卫工作，在上级管理部门和当地门的指导协作下，在市联社的领导下，仔细贯彻省联社“以人为本”和预防为主、逐级负责、突出重点、保障平安的方针，以业务经营为中心，以夯实人防、物防、技防基础为重点，以管理规范、设施达标为目标，抓住改革发展的有利契机，着力构建我市“抓基层、打基础、严监管、重预防”为核心的平安保卫组织领导体系和规范化运作机制，努力提高我市农村信用社预防和处置各类刑事案件和治安突发事故的实力和水平，为我市农村信用社改革发展稳定供应了有力保障。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几方面的工作： 一、加强领导、落实责任 抓好平安保卫工作，强化

5、责任是关键，领导重视是保障，年初我市就把“四防一保”工作提高到维护金融秩序，确保农村信用社改革顺当进行的高度来抓，树立了用平安“保业务、增效益、促发展”的思想，坚持把“四防一保”工作同业务工作同布置、同检查、同考核，主要领导亲自抓，分管领导协同抓，职能科室详细抓，其他科室协作抓，齐抓共管，把工作重点放在抓内部管理和案件防范工作上，狠抓薄弱环节，重点整治担心全隐患，切实防止各类案件和治安突发事故的发生。 一是市联社成立了以理事长为组长，主任为副组长、监事长、副主任和各科室科长为成员的平安保卫工作领导小组，明确了相应的职责。首先制定了全市信用社平安责任目标，再者是督促全市信用社平安责任制的落实，处

6、置突发事务，定期召开平安保卫工作专题会议，了解和驾驭要害岗位人员的思想状态和行为表现，刚好探讨和解决平安保卫工作中出现的突发问题。 二是各信用社成立了以信用社主任为组长，稽核员为副组长、座班主任、副主任及各分社主任为成员的平安保卫工作领导小组。 三是层层签订了平安保卫工作目标责任书。市联社与各信用社，信用社与各分社，分社与员工层层签订了XX年防范案件事故工作目标责任书，实行分级管理，逐级负责，层层落实，强化了全员案防责随意识，使全体干部、员工增加了平安防范意识，时刻绷紧平安之弦。 四是搞好联防，构建网络，各营业网点与联防单位或友邻住户签订治安联防协议，使当地派出所（警务室）和信用社、分社构筑成

7、强大的联防网络，从而增加了内外防范的力气。 二、强化教化、提升素养、增加防范意识 案件防范，人防是前提，为保证我市全面提升“人防”力气，全面增加“技防”水平。 （一）强化思想警示教化。今年10月以来，我市先后在全市开展典型案例专项警示教化活动，利用典型案例教化启发，规范员工的思想道德和行为规范，教化员工坚固树立忧患意识，风险防范意识，增加案防观念，驾驭犯罪特点，增加案防工作的有效性和针对性。 （二）强化治安形势教化。面对日趋严峻的社会治安形势，联社领导审时度势，以宣扬实行农村信用社案件防范制度为主，以强化平安防范措施，增加平安防范意识，着力整改平安隐患，提高平安防范实力为内容，以“学、练、改”

8、为措施，在全市农村信用社开展了“百日平安无（责任）事故”活动，通过学习制度，开展预防演练和排查整改隐患三个阶段，各社层层动员，结合全辖农村信用社典型案例警示教化的开展，进行了形式多样的治安形势教化，取得了较好的效果，逐步消退了员工侥幸麻痹思想，进一步增了平安防范意识和工作责任感，自觉落实好各项防范措施。 三、建章立制、规范管理 今年，我市平安保卫工作从抓建章立制，落实规章制度等基础工作入手，使全市农村信用社平安保卫工作出现了良好的局面，扭转了过去有章不循的陋俗。 一是仔细落实联社制定的“五级”连环监督管理方法，定人、定岗、定责、实行相互连接，一级管一级，一级监督一级，规定了各科室下乡“五必查”

9、，规定了各级监督岗位必需缴纳履职目标保证金，并按不同岗位进行奖惩，使各级都明确了监督别人就是爱护自己的道理。 二是市联社保卫科制定了防盗、防抢应急处置预案，并利用联社举办的各类业务培训班（会）进行了讲解，在下乡检查时，每到一社就对该社人员进行现场操作问答，对各类防范预案进行现场演练，今年共组织全辖营业网点现场演练86社次，培训人员达344人，培训面达101%和61%。这样，通过实地演练操作，临柜人员即便于理解，又易于驾驭，一看就会，收效颇佳，对平安防范学问和预案处置做到应知应会。 三是整合制度、做到有章可循。建立建全了平安保卫制度，在原有的基础上，我市依据全辖信用社的实际状况，不断完善、改进，

10、使制度更趋可行性和合理性。进一步完善了农村信用社远程视频监控系统管理方法、农村信用社现金押运操作规定、农村信用社营业、值班、守库、查岗管理方法，做到了事事有章可循、有制可依。 四、夯实基础、增加投入、提高物防水平 （一）加快普查，落实物防规划。年初依据省联社南充办事处的支配，对全市营业机构进行了全面排查，对全市86个营业网点按省公安厅、银监局银行业金融机构平安评估方法的规定进行评估打分，并实施规划三年全面整改达标，乡镇信用社达到三级防护标准，城区机构达到二级防护标准。XX年规划整改达标32个信用社，XX年规划达标30个，XX年全面达标。今年已实施整改6个信用社，2个机构正在实施，13个机构已报

11、预算、图纸待进一步实施。 （二）加大投入、构建“物防”体系。为更好地加强物防设施的防范实力，促进我市农村信用社平安保卫工作迈向新台阶。我市今年共投入资金422万元，其中210多万元用于安装56个营业网点的远程视频监控系统，目前，我市86个营业机构已安装了77个营业机构的远程视频监控系统，占总数的89%，2个信用社进行了改建，对6个信用社的营业室、库房进行了整改装修。更换了报警器30台，全市营业机构和大社押运现金配备了多功能电警棍。构建了先进的现代物防防范体系，切实保障辖内信用社平安经营。 （三）加强管理、发挥物防作用。为管好、用好现有的防范器具，我市制定了农村信用社远程视频监控管理方法、电警棍

12、运用管理规定，电警棍配发了持械证，严禁电警棍外借和非押运时间运用，以免造成损害。 五、真抓实干、防漏堵缺 （一）一年来，我们实行了“七个结合”（定期查与不定期查相结合、一般查与重点查相结合、白天查与夜间查相结合、领导查与科室查相结合、工作时间查与非工作时间查相结合、平常查与节假日查相结合、现场查与电话查相结合）的方式，先后对全辖86个营业机构进行了平安检查9305社次，社均108次，其中夜间现场检查153社次，社均2。2次，夜间电话抽查8895次，社均127次。我们对所驾驭的个别人、个别社除了日常检查外，还针对性的实行回头看的方式进行复查。 （二）今年，在硬件设施上联社大力投入资金，保卫科主动

13、参加指导，整改、修理、新建了营业场所8处，全部根据平安防范设施规范标准（ga38）标准执行，大大提高了我市农村信用社的形象和地位，有效地提高了全市营业网点的平安率。 （三）确保全市现金运输平安无事故。全年我科除每天担负着城区xx个营业机构的钞箱押运外，还担负了日常的现金存、取业务，同时负责全市xx个大社的现金调运任务，全年共押运现金社次，金额x万元，其中城区押运现金社次，金额x万元，区乡押运现金社次，金额x万元，做到刚好、精确、平安，确保我市各项业务的正常开展。 （四）以务实的工作看法更好地服务于基层。从增加业务功能动身，我科人员利用业余时间，学习驾驭了一些平安器械、设施的装配与修理技术，对部

14、分社出现问题的平安设施进行了刚好的修理。除按联社支配做好检查外，每到一社，都要对金库门、保险柜、营业室门窗、护栏、报警器以及防卫器具进行实地“看、听、摇”，绝不只听员工说，走马观花。通过摸排了解，先后发出整改通知书7份，对存在的担心全隐患刚好提出了整改看法和措施，最大限度地杜绝了案件事故的发生。 为使平安保卫工作落到实处。今年，我们按制度，比规章，加大查处力度，对违反制度的人和事出重拳、下猛药，决不手软，起到了杀一儆百的作用。全年共惩罚款x元，惩罚xx人次。 六、加强自身建设，提高队伍素养 平安就是生命，平安就是效益。狠抓监督、检查基层工作的同时，我们还着力大抓了科室自身建设。首先是培育自身的

15、战斗力。今年，我们先后在夏季和冬季两次联系当地驻军武警x部队，对经警人员进行了武器实弹射击训练，对武器的性能、枪械的运用、保养等学问进行了培训，从而对专业学问有了进一步提高。同时还主动参加了南充市、阆中市公安局的相关业务培训。 其次是经警人员在执行押运任务时，做到了持械着装，对武器的保管严格执行了有关规定，杜绝了涉枪案件的发生。 再者是科室人员团结协作，只要有任务，不论是份内份外，都会主动主动完成，如夜间检查时，专职驾驶员与非专职驾驶员，内勤与外勤都会不分彼此，一声令下，全员上阵。 四是领先垂范，以身作则，要求基层信用社做到的，首先自己做到。如我市结算金库与营业部金库，原来始终是城区职工轮番守

16、护，但联社领导考虑其库存现金量大，应是我们重点保卫的目标，所以改为由保卫科人员守护，并参照了人民银行金库守护方法，实行全天24小时不间断值守，做到了不脱岗，不断档，保证了市联社金库的肯定平安，也为全市农村信用社值班守库做出了表率，起到了示范作用。 一年来，我们在平安保卫工作方面下了大力气，也收到了可喜的成效，但与上级要求，与规章制度相比，仍有差距，我们还应不断改进和完善，把平安保卫工作更加扎实地做好，杜绝案件事故的发生，使我市平安保卫工作更上一层楼。 安保部门工作总结3 保安部是物业管理企业中特别重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，

17、服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简洁汇报。 1、治安方面 xx年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事务的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次事务前因及后果，以老员工带动新员工避开

18、以后再次发生类似事务。 在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。 2、消防工作方面： 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工驾驭了基本的消防常

19、识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率101，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一样看法，安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作，确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理制

20、度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队

21、员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规则，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不

22、相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住警队先进人员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会

23、落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教化，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。 安保部门工作总结4 学校保安部在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，增加学生的平安意识和自我防护实力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关切和支持学校平安工作的局面，从而切实保障师生平安和财产不受损失

24、，维护学校正常的教化教学秩序。现总结如下。 一、领导重视措施有力 进一步做好平安教化工作，切实加强对平安教化工作的领导，学校把平安工作列入重要议事日程，学校校长xx干脆抓，分管副校长xx详细抓，学校办公室、政教处、保卫科详细分工负责组织实施。 二、制度保证措施到位 1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大平安事故的，要肃穆追究有关领导及干脆责任人的责任。 2、不断完善学校平安保卫工作规章制度。建立学校平安保卫工作的各项规章制度，并依据平安保卫工作形势的发展，不断完善充溢。建立健全定期检查

25、和日常防范相结合的平安管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火平安管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。 三、加强教化，促进自护 要确保平安，根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救实力，抓好平安教化，是学校平安工作的基矗我们以平安教化周为重点，常常性地对学生开展平安教化，特殊是抓好交通、大型活动等的.平安教化。 1、开展丰富多彩的教化活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展平安预防教化，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动损害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等平安学问和技能

26、教化。 2、仔细做好平安教化周工作。学校平安教化周以“校内平安“为主题，在平安教化周期间，学校组织学习平安教化工作文件，对校内易发事故类型、重点部位爱护、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面，开展深化全面的大检查，消退隐患，有针对地扎实地开展教化和防范工作。 四、加强检查，刚好整改 开展常规检查。每学期开学以后，学校把平安教化工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的平安检查。同时，主动协作市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火平安检查。 五、存在的主要问题和下步的准备 我们在平安保卫方面做了一些工作，平安保卫工作得到加强，但是平安保卫工作的

27、难度越来越大，学校平安保卫工作的形势仍旧比较严峻。 学校平安工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受爱护较多，而缺乏生活阅历。学生作为社会的弱势群体，多数自我爱护意识和平安防范实力低，大大增加了学校平安工作的难度。 今后，我们将进一步重视平安保卫工作，刚好解决平安保卫工作中发觉的新问题，不断提高我校平安保卫工作水平。 安保部门工作总结5 为了总结阅历，扬长避短，推动保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下： 一、以人为本，提高保安队伍整体素养 保安服务是一项特别的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素养的凹凸。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，

28、狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”，在聘请人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格根据：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增加队员的体能和应变实力。三是树品牌，公司每半年度评比一次品牌保安员、品牌班组，被评比上的班组及保安员发放证书及奖金，以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关切保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让

29、大家感受到保安大家庭的暖和，使大家能够安心工作，确保受保单位平安。 二、规范管理，做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素养，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作状况及本周工作支配，对在工作中遇到的难题刚好在会上提出，公司领导依据实际工作状况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作安排进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素养得到了提

30、高。全体保安员工作仔细负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一样好评。 三、严格督察，落实各项规章制度 公司依据保安工作的实际状况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的平安防范检查101多人次，发觉担心全隐患78次，提出整改看法78条，已整改77条，整改率为101%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，仔细做好各项保安工作，确保了受保单位平安，受到了受保单位的认可。 随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的

31、市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素养，xx山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面主动探究出一条适应保安业发展的新路，为帮助公安机关维护社会治安做出主动贡献。 安保部门工作总结6 在惊慌、劳碌、充溢、学习中上半年过去了，回顾上半年的工作，保安部紧紧围围着公司的总体战略，全体员工每天勤奋努力工作，严格履行职责，始终以脚踏实地的工作作风，锤炼严格的组织纪律观念，使得部门员工服务意识更加

32、坚固。在消防平安工作方面，增加了使命感和紧迫感，为确保无重大责任事故，对部门员工进行了专项的技能训练。总的看来，我们的工作还存在着很多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成果，特作如下总结： 一、抓紧培训不放松，树立服务意识 服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业培训。因此，本部门全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础学问、爱岗敬业思想教化等内容的培训。通过丰富多样的培训方式，开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，部长走动式管理，现场纠错，使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性，的确以培

33、训带动和促进部门各项工作顺当完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。 二、加强平安防范措施、落实平安管理制度 “隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。部门在平安工作管理上，从不怠慢，肃穆仔细狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度，使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，娴熟操作运用，确保全部队员都有逐个进行火灾事故处理的实力。 三、规范服务标准，细化服务流程 为了能更好的为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿

34、哪怕是一句细小的问候语言，我们都进行了比较具体的规定。提高了员工形象、直观的驾驭了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。 四、存在的问题及应对措施 新聘请的保安人员无论是个人素养还是专业素养都存在很多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束，收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理，加强培训力度，进一步约束、调整。另一方面已经主动进行了新人的聘请工作。 保安员应对突发事务的实力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见生疏来访人员不好意思询问，临时事务行动不够快速。为了解决这一问题，加强礼仪培训，订正人员思想，让员工能够理解保安部的中

35、心工作重点工作除了平安，还包括更好的为业主服务。现今的保安员年龄偏低，自律性比较差。领导在时安安分分，领导不在时就一盘散沙。通过开展xx活动，提高人员的责任心，增加团体凝合力，只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作，刚好调整员工心态，加强人员的自律性。 在下半年的工作中，我会接着恪守本职，随时调整、订正工作中的错误，主动协作领导的工作，更好的实现自身价值。 安保部门工作总结7 回顾上半年的工作，在酒店领导的支持及各部门的协作下，安保部加强平安防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个实力”提高绩效管理，为把xx创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应当做的工作，

36、现对上半年工作总结如下。 一、消防工作方面 酒店领导对消防工作非常重视与支持，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，建立了电子档案。并根据消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”的原则，肃穆仔细地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。 二、宣扬教化及培训工作 由于酒店人员流淌性较大，对员工自身素养要求，业务学问，消防学问，平安理念，绩效目标等方面的培训工作带来肯定难度，我部在协作人事部做好同步工作的前题下，每月1日定为保安部全员例会，除了对

37、酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。 三、抓绩效、重结果，作好服务工作 为了提高保安人员自身素养，把酒店平安责随意识提高到工作首位，启发保安对绩效管理的意义及目标的理解、接受与执行，支配主管人员负责职守，跟踪督导，检查落实：抓重点，查关键，督过程，重结果。严格把关，巡查每个岗位，督导每个保安。提前召开“战前动员会”，仔细全面贯彻经理例会精神，传达接待任务，落实岗位责任，细化人员分工与合作，并与一线部门亲密

38、协作，全面做好服务工作，圆满的完成了接待任务。 四、聚才智，鼓士气，同心同德 在平常工作中重视对人才的重用与培育，充分发挥他们的骨干作用，利用他们的聪慧才智，因人而宜的合理支配工作职责，树立正确的世界观与价值观，关爱他们的成长，由此大大削减员工流失率。在工作中与员工同心同德，促使他们主动肯干，履行责任。保安人员主动帮助客人扛行李，雨天主动帮客人打伞送行，开关车门，扶老携幼热忱服务。 对于员工宿舍的管理，不断收集员工们对宿舍条件的需求，把看法与见意随时向领导汇报，将领导对员工们的关爱刚好传达给员工。今年上半年给员工购买了新凉席和新的床单被套，购买了洗衣机，对宿舍局部进行了改造与修理，为员工创建一个舒心的生活环境。 成果与荣耀只能说明过去，将来的路更长。作为基层管理者要想有所成就，那就是一个字“干”，踏踏实实的“干”，诚恳切恳的“干”！以后我们要以绩效为动力，坚决信念，开拓奋进，以效益为目标，大干实干！ 安保部门工作总结8 20 xx年即将过去，我们满怀信念地迎来20 xx年，过去一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成果。年终总结如下： 一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任