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文档简介

1、建业企业的质量方针如何建立企业的质量方针企业的质量方针是企业总方针的一个重要组成部分，如何理解质量方针，如何制定质量方针，如何运用质量方针往指导质量目标的制定和质量治理体系的建立、运行和持续改进，对企业的治理职员，包括高层治理职员，特别是最高治理者来说，具有十分很重要的实际意义。一、什么是质量方针BG/T190002000，3.2.4“由组织的最高治理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向二、企业制定质量方针的意义每个企业在建立、发展过程中都有自己特定的经营总方针，这个方针反映了企业的经营目的和哲 学。在总方针下又有很多子方针，如战略方针、质量方针、安全方针、市场方针、技术方针、采购方针、环境

2、方针、劳动方针等等。由于全社会人们对质量意识的不断进步，质量方针在企业总方针中的地位日益显得重要，相当多的企业直接把质量方针作为企业的总方针来对待。企业质量方针是企业所有行为的准则。企业设立目 标、制定和选择战略、进行各种质量活动策划等等，都不能离开企1事物的固有属性，任何事物都存在质量题目，人们如何熟悉质量题目，怎样对待质量题目，也就是人们的质量意识题目，是企业质量2产经营过程中，质量题目无处不在，无时不有，如生产的产品是否合格、工作是否依据程序进行、出现分歧格应怎么处理等等。质量治理就是在质量方面所进行的指导、协调、控制和处置等等，当然也包括对质量题目的解决。质量方针是进行这些活动的依据和

3、出发点。由于人们对事物的看法各不相同，所以，在处理题目时也各有所异，往往会出现矛盾和冲突。你要这样，他要那样，这时质量方针及体现质量方针的有关文件将会成为大家达成共叫，解决题目的依据，质量方针会使大家在这些题目上有一个同一的熟悉。符合质量方针的事情和做法就对，不符合质量方针的事就不能做。即使文件或程序有规定，或是哪位领导决定，都应当按质量方针的要求修改或纠正，不能答应其与质量方针长期抵触和背离。在企业生产经营中经常会出现生产治理部分单纯追求产量，可能不顾质量；销售部分只考虑扩大销售将有缺陷的产品推向市场。这些都应当依3、企业质量方针是制定和评审企业质量目标的依据质量方针和目标是一对联系在一起的孪生姐妹，质量方针提供了制定和评审质量目标的框架，质量目标是在质量方针的指导下建立起来的。企业是否公道地进行了资源的分配和利用以达到质量目标所规定的结果，要看其是否符合质量方针这个大方向的要求。 4业运行的行动纲领，其作为一种指导思想，指导质量治理体系的建立，包括进行质量职能分解、组织机构设置、过程的确定、资源的分配等等都要在质量方针这个大框架下同一进行。特别是企

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