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文档简介
1、Word 餐厅员工个人年终工作总结 餐厅员工个人年终工作总结可能是您在查找个人总结报告过程中需要的内容,欢迎参考阅读! 1、餐厅员工个人年终工作总结 又到年度,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经受,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结: 第一、懂得微笑,擅长微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素养。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。. 其次、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。 第三、热忱。人可以无激情,但必需要有热忱。由于热忱的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并布满活力。这
2、是一种反映内心的精神面貌与状态。 第四、周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必定要主动去做好,主动去供应服务,而且要擅长观看,还要懂得换位思索,做到客人所想不到,供应超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。 第五、应变力量。在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变力量成为一种必定。有人说:“餐厅,是培育外交官的摇篮。”是很有道理的。 第六、仆人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在仆人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自
3、我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。 以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。 2、员工个人年终工作总结报告 个人年终总结报告2 来到公司已经快两个月了。感觉时间过的特殊快。快的缘由并不是由于时间匆忙的消逝,而是由于每天工作的都特别的充实。我以前始终在职业培训学校做平面讲师,工作特别轻松,每天讲一个半小时的课,其余的时间就是辅导同学上机操作。每天上班感觉时间特殊漫长,就盼着时钟能够快一点走,早点下班。但时间长了我觉得,太安逸的工作环境,不太适合我。所以我来到_公司,开头了新的挑战。我们的设计任务很重,公司的vi,样本,画册,网站,动画都需要
4、我们来设计,我们的团队成员就一起讨论和探讨,各尽其能,来为我们这个团队,为公司服务。所以每天都有设计任务,虽然工作累一点,常常加班,但是看到我们自己设计出来的作品,心里的喜悦超过了苦和累。 那么,我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感受: (一)良好的办公环境 公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌和电脑,还给我们配备了文件夹,笔记本、尺子、剪刀等这些办公用品,设施齐全。有了这么好的办公环境,我们的工作热忱会更加高涨。 (二)好的领导 我们的领导_。他们的年龄应当和我们的父母年龄相仿,但他们为了公司的进展每天都是勤勤肯肯,兢兢业业的工作。我们的赵总,常常
5、和我们一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜还在写文案,写稿件。不但在工作上关心我们进步,在生活上,思想上也不断的开导我们,关怀我们,激发我们自身的潜力和制造力,使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们,我信任,我们的公司会渐渐壮大。 (三)同事之间能够和谐相处 人际交往、同事之间的相处,是我们大家工作的需要。每天早上来到公司,同事之间问声“早上好”,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句暖和的祝愿,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的暖和,更多的爱。 (四)团队
6、精神 工作中少不了沟通和沟通,少不了共同合作。虽然我们这个小团队人很少,刚刚组建还不到两个月,但我们经过短暂的磨合期已经共同完成了几个项目的策划与设计,例如运动会馆的网站,画册,装修效果图,公司vi,logo,动画的制作。全部的项目靠一个人的力气是不能完成的。这里需要我们平面设计,网站设计,3d设计,影视设计师的相互合作共同来完成。一个人担当着几个人的工作,所以说每个人的力气都是不行或缺的。 一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与安排,将最合适的人支配在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。团队精神特别重要,大家在共同商讨的过程中很简单就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备,也能
7、更好的开展工作,从而使事半功倍。 所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。我们会一起努力,打造出我们丰联文化传媒自己最洪亮的品牌。 (五)喜爱自己的工作 我们无论在哪里工作,最重要的一点是我们必需要喜爱这份工作。来到公司的这段时间,领导和同事都特别的热心,我们就像是一家人一样,我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高,层次越高,我们就越欢乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展现我们的力量,对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受,并经过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满意感和成就感才是我们的欢乐。 赵总常常
8、和我们说的一句话是:“态度打算一切”。人的一生就那么几十年,假如我们每天都能够充分的利用好时间,仔细的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的圆满。我们作为丰联视通的一名员工。严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的进展,来尽自己的一份微薄之力。 最终,祝我们的公司能像巨龙般腾飞,像磐石般顽强稳固!也祝福在座的每一个人身体健康,幸福欢乐! 3、员工个人年终工作总结报告 个人年终总结报告5 面对着即将到来的20_年,我得先感叹时间过得真快,其
9、次便是觉得自己在20_年里有了不小的改进,这对于我以后的工作是有着不小的关心和警示的,所以趁着自己还清晰的记得这些大事的时候,我来给自己这一年的护理工作做一个总结。 在几年前,我还是一名刚出校门的应届毕业生,那时候我在学校的推举下来到了咱们的_医院,由于我所学的是护理专业,所以我被安排到了医院中的护理科。在这里,我先是到了熟识了本科室的基本操作流程,然后我有辗转到其它科室轮番实习,之前我还惊奇为什么要实习这么久,而且还去一些我根本不了解的科室实习,现在我懂了,这是为了让我快速熟识医院的整体环境,能更好地协作各自科室,以便达到护理人员的所需要的要求。经过大半年的实习生活后,我才算是正式成为了医院
10、里面的一名护理人员。从最初的新手实习生到现在稍有小成的护理专员,我虽然在工作上取得了不小的进步,但我也深知自己尚处于一个学习的阶段,哪怕已经工作了这么些年了,可还是有很多地方需要进步。 在20_年里,医院的工作变得劳碌了不少,首先便是明显感觉到这一年里来医院看病的人有所增长,这说明大家对于自己的健康看的是越来越重要了,所以这也导致我们这些护理人员的工作量剧增,其次不少的病人都选择在医院里面疗养身体,特殊是在节假日里,医院的门诊区都排满了人,人一多了,医院里面的病床都明显不够用了,我们这些护理人员就得为病人们加床,遇到病人有恳求时就得准时为他们解决。这一年里,我服务了大约400名的病人,为他们排
11、忧解难是我的荣幸,为了能更好的绽开自己的工作,我每天都会在脸上挂着笑容,争取给他们展现一副乐观热忱的态度,当他们询问一些问题时,我也会和和气气且急躁的回答,正是这种专业的态度,让我获得了不少病人的信任与好感,他们很情愿和我打交道,这让我的护理工作开展的很顺当。 虽然自己的工作是做的越来越好了,但是我不能放松自己,由于护理工作关乎到了病人的身体健康,要是由于我的疏忽导致了一些不行逆的后果的话,那就懊悔也没用了,所以在接下来的护理工作中,我会学习更多的护理学问,为病患供应更好的服务! 4、员工个人年终工作总结报告 来到公司是我的机遇,让我能够来到这么一个布满欢乐的地方,在这段工作时间里,我得到了公
12、司大伙的关心,顺当完成工作任务,在工作中收获良多有必要做个总结。 一、在工作中遇到的困难在工作中每一个人都会遇到困哪,我也不例外,我一开头没有摆正自己的位置,始终保持着以前的心态,面对公司的工作,环境,人物,都怀着忐忑的心情,把自己的位置没有放正确,始终是放到了局外人的地方,很长一段时间都没有融入到自己的工作中却,做事也变得畏手畏脚,由于一切都是那么的生疏,那么的让人一时不好接受,让工作不能够顺当的开展,感到特别的不适应,不知一次的懊丧过,滴落过,对自己也生气过,感到自己很没有,简洁的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤,经过长时间工作我也渐渐的适应了工作把自己的位置摆正,去做好自己该做的是。
13、 二、协作团队工作工作不是一个人就能够做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好团推工作,在公司了企业中,我们永久都是一个团队,许多的工作都需要团队共同完成,共同去努力,一个人的力气就犹如一根 筷子,很简单折断,一个团队的力气就犹如一把筷子,折不断,团队的力气是特别强大的,我在工作的时候,会乐观协作好团队工作,一团队为荣,让自己融入到团队中去,和团队共同努力,去完成目标,注意团队的荣誉,遵守团队的纪律,维护团队的尊严,通过团队工作让工作变得更轻松,更简洁。 三、加强自身的建设自身强才是关键,不然无论是在团队中还是在企业中,自身不够强永久都是做不好工作的,因此我乐观参与公司支配的培训,仔细
14、学习培训期间的学问,努力做到学好用好,不断的把所学的学问用到工作中去,通过工作让自己把握熟识,了解,用乐观的心态去工作,学习,遇到问题不躲避,英勇面对。向老前辈们请教,让他们空闲的时候教导自己,通过不断的积累不断的查漏补全,不断的进步,让自己在工作总补足自己的不会做,让自己能够自立面对各种困难,让自己有信念,有毅力做好。 四、做好本职工作在工作时仔细,把工作做细做精,通过不断的去工作去总结,把自己在工作的问题,解决,工作时坚守本心,不为外物所动,不被其他因素影响,把工作做到位,不想着投建耍滑,不偷懒,仔细对待,努力做好,在工作的时候不分心,不气馁,始终保持工作的热忱,保持工作的态度,给自己,给
15、企业一份完善的答卷,做到自己应做的,报把本职工作做好,工作做完工作常常检查,以防工作的过程中消失漏洞或者失误,保证自己工作的质和量。 在工作中我始终保持这虚心好学,努力工作不让自己工作消失问题,在今后的工作里,我还会始终按当前的工作方式工作。 5、员工个人年终工作总结报告 新年即将来临,步入xx单位一年以来,在单位领导的指导、关怀与关心下,我不断提高一个现场人员的工作力量和素养,保持以学为主的虚心态度和本着以单位利益为动身点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭单位全年目标而努力,仔细做好自己的本职工作,为了总结过去的阅历教训,更好的开展今后工作,现将详细状况总结如下: 一、提高个人修养,端正做人
16、做事态度跨出了校内的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教育,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。 二、加强专业学问学习,提高处理技术业务工作力量工作之余,我努力学习煤炭学问以及其涉及的方面信息,除此之外,我照旧亲密关注国家、省及其他各大xx网站,准时了解把握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎
17、实基础。 三、对待现场工作的态度将近一年的工作中,我始终仔细对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的状况下,准时与领导沟通,最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况,坚持以单位的利益为动身点,以单位利益的最大化为目标,以单位的规章制度严格要求自己。 四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率要熟悉自己,树立信念。要时刻检查查自己的不足和问题,准时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和单位要布满信念,既看到现实存在的巨大问题又看单位的进展潜力和进展空间,要增加责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和单位良好的形象,由于我从进入
18、单位这一刻起,就担负着树立单位形象和义务,而这个责任是我不行推脱,肯定要担当的。走进单位后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。 总之,一年来,我勤奋工作、仔细学习实践、敬重领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了肯定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我信任在领导的正确引导和同事的支持关心下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也恳切的盼望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批判。信任将来xx单位在我以及每一个员工的关心下会有更高更远更快的进展。 6、餐厅员工个人年终工作总结 在忙劳碌碌中有度过了一年,今年餐厅的生意还是很不错的,这也表示我们这一
19、年的工作是很忙的。这一年自己也有了很大的收获,对我来说这一年的工作是特别的充实的,自己也学到了许多的东西。一年的工作也已经结束了,是应当要为自己这一年的工作做一个总结的,这样才能够知道自己这一年关注完成的状况,也知道自己哪些地方还有进步的空间。 一、工作表现 我明白对于我们做餐饮的人来说最重要的是什么,就是要留意卫生,食品卫生、餐厅卫生和个人卫生。在工作的时候是必需要仔细的对待的,一点点失误都会给餐厅带来影响。我的工作关系到的不仅仅是我自己,还有餐厅。我们必需要做的让我们的顾客满足,虽然由于个人口味的不同不行能做到让每一个人都对我们的餐品满足,但也应当要做到让他们对我们的服务满足。 我在工作的
20、过程中是特别的留意卫生的问题的,自己要保证好自己的个人卫生,要给顾客留下一个好的印象,不能由于自己的缘由对餐厅造成影响。我觉得自己的工作是完成的还算不错的,至少我每天工作的时候都是特别的有热忱的,也不会由于自己的私人心情影响到工作,对待顾客的态度都是很好的。虽然每天下班之后都会觉得特别的疲乏,但是自己在休息了一个晚上之后又能够很好的调整好自己的状态,重新以一个好的面貌去迎接自己的工作。 二、工作收获 自己在这一年工作的过程中是收获了许多的,学到了许多新的东西,不管是什么行业的工作想要做好的话都是需要付出许多的努力的,要学的东西也是许多的。我知道自己身上还是存在着许多的不足的,自己也是始终都在努
21、力的学习的。在这一年中自己是有了很大的进步的,能够更好的去完成自己的工作,也能够很好去处理一些突发大事。但同时我也是存在着不足的,自己还是有进步的空间的,所以之后想要在这个行业有进展的话还是需要连续的学习的,不能停下自己始终学习的进步。 这一年是很忙的一年,也是有着许多的收获的一年。其实自己还挺喜爱这样的感觉的,在劳碌的过程中能够学到许多的东西,虽然身体会特别的疲乏,但自己是进步了许多的。新一年的工作中确定会遇到许多的挑战,自己也要做好预备,乐观的面对将来的挑战。 7、餐厅员工个人年终工作总结 从这次餐饮服务员的工作,转变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道
22、了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了胜利服务员应有的素养,从而增加我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有抱负、有道德、有学问、有纪律的合格服务员 我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及服务工作突发大事对应技巧;餐厅开市的预备工作及收市的留意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一
23、个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的要素。 一、喜爱你的工作 当你喜爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是喜爱工作的人。 二、快速熟识工作标准和方法 为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 三、要有勤奋的精神 餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地查找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤
24、奋胜利的大门就为你放开。 四、要有自信念 与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能关心人排解各种障碍、克服各种困难,信任自己是最优秀的。 五、要学会做人 做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、仔细做事,事业将会更胜利。 六、责任 就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供应优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会仔细地做好工作,这就是责任的表现。 七、平常心面对工作中的不公正 在工作中没有肯定的公正,位在努力者面前,机会总是均等的。没有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。 八、团队 发挥团队精神是企业全都的追求,餐饮企业的工作
25、由多种分工组成,特别需要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。 这次的工作给我的体会特别的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,许多胜利者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向胜利。 8、餐厅员工个人年终工作总结 又到年度,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经受,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结: 第一、懂得微笑,擅长微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素养。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不
26、要做生意”。. 其次、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。 第三、热忱。人可以无激情,但必需要有热忱。由于热忱的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并布满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。 第四、周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必定要主动去做好,主动去供应服务,而且要擅长观看,还要懂得换位思索,做到客人所想不到,供应超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。 第五、应变力量。在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好
27、的应变力量成为一种必定。有人说:“餐厅,是培育外交官的摇篮。”是很有道理的。 第六、仆人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在仆人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。 以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。 9、餐厅员工个人年终工作总结 转瞬间入职公司工作已一年多了,依据公司经理的工作支配,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20_年度工作状况作总结汇报,并就20_年的工作准备作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发觉仪容问题马上指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。 4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服
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