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文档简介

1、Word - 11 -公司内勤工作计划公司内勤工作方案篇1一、工作思想方面。乐观贯彻公司关于进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,乐观仔细参与公司组织的各项学习,并且精心领悟,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提升自身的素养水平,高标准的要求自己,强化自己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和收拾归档工作,每到值班周清晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次

2、只能申领半个月的用单量。我在申领时都要按照近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很容易,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赋予投保人就能够了,但是需要足够的精心和耐心,客户多的时候还要仔细认真检查,防止装错单,削减不须要的棘手。剩下的事情就是收拾打过的单子,少投保单的补投保单,少告诉书补打告诉书,假如有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格举行系统内归

3、档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜举行保存。天天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户惬意。三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思量,较益处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。2、心态平和,为人谦和,处世乐观,有良好的人际关系。四、工作中的不足1、限于经验与眼界,还须强化政治修养与行业、业务讨论,仔细学习业务学问,打败自我,

4、提高自我。2、须强化与人交流的本事。3、须强化应变本事。公司内勤工作方案篇2为充分发挥公司后勤人员的职能作用,全力推进我各项工作的高效有序运转,结合自已工作实际状况,以求真务实工作态度,仔细履行公司的职责并制造性的开展工作。特制定20_年公司工作方案如下:一、任务措施1、加强管理,提升服务质量做好公司工作方案,强化业务学习,提升自身服务意识与服务水平,进一步增加思想业务素养和整体合力。2、强化正规化建设,推动规范管理建立健全各项规则制度,专心推动公司管理的科学化与规范化,提升公司工作效率。3、仔细学习,提升文字性工作潜力公司要做好各种方案、总结、报告、请示等的报送工作,专心完成工作方案和总结的

5、撰写工作。4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作充分发挥好公司的枢纽作用,专心协调协作各科室仔细完成各种暂时性工作。专心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力帮助领导搞好对外联络与接待来访工作,仔细处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。二、搞好协作及协调工作帮助领导催促部内各职能部门专心做好工作。仔细、科学地搞好各部门之间的交流协调工作,避开浮现工作空档,确保各方面通力合作,默契协作。切实做好各部门的统筹协调工作,确保信息畅通。准时传达贯彻领导决策,强化督办检查,增进我部各项决策的执行。坚持重大问题报告制度,做各部门之间交流的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提升工作效率。公司内勤

6、工作方案篇3在20_年里,为了协作好企业的进展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作方案:一、指导思想20_年是_公司经营进展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20_年的工作要求,采取现代企业运作模式,加强素养求生存,规范管理树形象,为广阔员工提供优质的服务,为公司的经营进展提供可行的后勤保障。二、20_年后勤工作方案工作任务1、以食品卫生平安为中心,加强食品卫生平安管理,确保全年不浮现一例食物中毒现象。2、以职工公寓管理为重点,完成20_年新员工的住宿支配工作,保证职工公寓内不发生人身平安和健康事故。协作公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。3、以员工惬意为

7、任务,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务惬意率较20_年有一定的提升。同时,为公司文明单位创建和经营进展评估提供较好的后勤保障。4、以深入后勤改革为动力,确保20_年公司按现代企业模式运作,规范并开辟公司后勤经营服务市场。三、20_年后勤工作方案主要工作(一)以开展诚信教导为主题,强化后勤员工的职业道德教导,提升公司后勤员工的综合素养,增加后勤员工的凝结力。1、仔细组织后勤全体职工学习潘总20_年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增加员工的责任心和紧迫感,做到热爱本职工作,诚信服务,乐于奉献。2、根据公司20_年的工作方案,抓好后勤人员服务公司员工的主动性,

8、提升员工的思想政治素养和职业道德水平。3、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动比赛,增加公司员工的凝结力,形成主动向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育比赛活动,我们要购置须要的体育器材,以保障此项工作的顺当开展。4、做好公司开业前的筹划工作,确保此项工作能在预定的时光内如期完成。5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个整洁舒服的环境。(二)以食品卫生平安为中心,强化食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作1、把平安工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责

9、,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。2、建立食堂三餐时光部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发觉问题准时处理。3、定期召开饮食工作会议,加强厨房工作人员的责任熟悉和卫生熟悉,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。4、强化检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提升服务水平。5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工惬意。(三)以员工公寓和食堂为重点,以车间修理区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参加的无尘日大扫除活动1、购置须要的清扫工具,以保证清扫工作的顺当举行。2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导

10、组,每次清扫完成后要对本次清扫工作举行考评,并将考评结果予以公示。3、制定相应的考评标准:a、区域卫生清理由部门或责任人根据规定落实。b、院内及院内通道常常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和另外杂物等。c、厕所必需常常保持清洁整洁。d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁整洁、不留死角。e、随时清理烟灰筒。f、车间、办公区和宿舍环境柔美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。(四)以员工惬意为任务,强化与各部门的联系,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,提升服务质量,树立后勤服务新形象。1、牢固树立始于员工需求,最终员工惬意的公司服务理念,不断提升服务质量和员工对后勤服务的赞誉

11、度,打造后勤服务的新形象。2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等看法箱,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,并准时处理,加以改进。3、强化和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发大事应急预案,并组织演练。总之,20_年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的迅速进展提供有力的后勤保障。公司内勤工作方案篇4第一、强化业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在_年度里,公司将狠抓业管工作,提升风险管控本事。1、对承保业务准时地举行审核,通过风险管理技术及定价体系来控制承保风险,打算承保费率,

12、确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务举行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、强化信息技术部门的管理,完美各类险种业务的处理平台,利用建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完美的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长久业务方案。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时按照业务的风险状况,落实有关分保或再保险管理规定,确保合理簇拥承保风险。4、加强承保、核保规范,严格落实条款、费率体系,娴熟掌控新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员举行全面、系统的培训,以提升他们的综合业务技能和素养,为公司

13、业务进展提供良好的保障。其次、提升客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增强,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、执行到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的

14、宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提升自身的市场竞争力,实现客户惬意化。2、强化客服人员培训,提升客服人员综合技能素养,严格奉行热烈、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、快速、精确、合理的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个笼罩全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提升中支业务人员的整体素养,切实提升查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。4、在_年6月之前完成_营

15、销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完美,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。第三、加快业务进展,提升市场占有率,做大做强公司保险品牌。按照_年中支保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。_年度,中心支公司拟定业务进展工作方案为实现全年保费收入_万元,各险种比例方案为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,方案的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老

16、的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作,挑选访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在_年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。3、乐观做好与银行的代理业务工作。_年10月我司经过乐观地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行强化业务上的交流联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的

17、支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调节的战略任务,为公司实现效益化奠定良好的基础。公司内勤工作方案篇5我从事公司工作已经有一段的时光了。公司工作承上启下,联系内外。虽说是每个人都可以做这个工作,但是我始终认为可以把它做好的人没有几个。所以我常常告知自己:我喜爱的这个工作是对我的熬炼。当琐碎而劳碌的工作因我的耐心仔细对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证20_年各项工作顺当完成,制定本方案如下:一、仔细学习,提升文字性工作潜力公司要做好公司各种方案、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求公司工作人员要仔细学习,加强自身修养,不断提升文字处理潜力。二、协调关系,使公司工作顺当开展在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,专心协调协作部门主管仔细完成各种暂时性工作。主要工作:1、按照政务秘书岗位职

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