医院行政人员总值班制度三篇

1、Word - 12 -医院行政人员总值班制度三篇 - 管理制度一旦制定,在普通时光内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。以下是为大家带来的关于医院行政人员总值班制度，以供大家参考! 医院行政人员总值班制度1 余庆县人民医院行政总值班工作制度及职责一、行政总值班人员支配1、值班领导：XXX院长XXX副院长XXX副院长XXX副院长2、值班人员：十八人轮番值班XXXXXXXXX3、由院办公室统一支配。每月底支配下月行政总值班排班，并送达院领导、各科室、导诊台、保安大门岗等处;二、行政总值班工作要求1、值班时光：当天上午8：30至其次天上午8：30，仔细具体填写好值班记录;2、值班人员值班期间必需严守

2、工作岗位，着装规范，佩戴工作证，佩戴行政值班电话;3、值班人员必需全天24小时在医院，行政值班电话确保24小时畅通，确保24小时通讯畅通，人机不能分别;4、值班人员在值班期间禁止饮酒，严禁脱岗;5、值班人员严格根据值班表值班，若有出差或请假者，必需提前请示值班院领导并将代班人报告给值班院领导，代班人第一时光必需报告给当天值班院领导;6、值班人员严格落实交接班制度，8:30分及时交班，仔细填写交班表，交接班人员以签字为证;7、值班人员必需具有高度的责任心和事业心，仔细负责，乐观主动、大胆工作，敢说敢管，不怕得罪人，根据行政总值班工作职责和目标要求工作;三、行政总值班工作职责和目标1、值班人员必需

3、到医院巡查内外环境卫生情况，并对保洁差的地方举行记下，并准时通知保洁人员，值班24小时内不定时巡查2次以上;2、全权处理值班时段内行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如患者投诉、医患纠纷、急救派遣、信访接待处理等，并负责平安守卫和医院各项暂时性行政事务工作;准时传达上级的重要指示和紧张通知，承办相关事项;3、在处理科室医患纠纷时，第一时光通知科室主任及护士长一起协调，协调不成的再请示值班院领导;4、院内有打架、偷盗应急状况，先通知保安，保安接到总值班通知后，立刻竖起花杆，带上警具处理紧张状况;5、值班人员有统一协调权，有权组织人员集中力气解决暂时发生的问题，有权调用医院急救车辆，各科室要听

4、从值班人员统一协调管理;6、来不及交费或临时无法交费而急需救护的患者，马上开通绿色通道，立刻救护，准时请示值班院领导;对于三无病人，是紧张的按紧张病人处理。不是危险诊的病人，按一般病人安置。三无病人的伙食由行政值班人员支配，科室护工到食堂领取(医院结账);7、对于乱停、乱放的车辆，准时通知后勤值班人员一起锁停，并用手机拍好证据;8、为了节能减排，削减医院不须要的消耗，对水电不按时开关的，要准时关掉水电;9、对涉及本院的重大问题，如灾难事故、公共卫生突发大事，治安、刑事案件等，支配人员庇护现场，按请示报告制度准时向值班领导汇报状况;10、值班人员要检查全院卫生保洁，全院值班人员在岗工作状况、劳动

5、纪律状况，重点巡察院内各要害部位，仔细做好巡查记录。负责定时对各部门、各科室举行巡察、检查。主动发觉、准时解决问题，重大问题重点汇报;四、巡察检查内容：1、卫生保洁方面：值班人员要到外环境各卫生区域、内环境各病房检查卫生保洁状况，对保洁差的区域要先准时通知保洁员，然后催促，对没有准时打扫的区域举行记下。2、安全医院方面：医疗平安有无医患纠纷、病人投诉;医院平安有无防火、防盗、打架斗殴等方面平安隐患;有无不按时开、关水电;有无车俩乱停、乱放;3、劳动纪律方面：各岗位上班人员有无迟到、早退、串岗、脱岗;上班人员有无醉酒、干私活、在诊室、病区抽烟、谈天等现象;重点检查救护室、换药室、输液配剂室、治疗

6、室、手术室、诊室、收费室、药房等服务窗口是否存在长时光接打私人电话，玩弄手机等与工作无关的违纪违规现象。五、行政总值班地点及电话。行政楼四楼总值班室，值班电话： XXXXXXX。值班人员手机号码见值班表。六、行政总值班交接制度1、天天早上8:30分及时交班，仔细填写交接班表，以签字为证。2、将行政值班表及清洁工值班表、值班电话、值班记录交给当天值班人。3、将未完成或未执行的工作状况，要逐一交给当天值班人员。4、值班人员接班后第一时光请示当天值班院领导。本制度从2022年12月16日起正式落实，对违背本制度或不落实本制度、玩忽职守的行政值班人员，根据医院相关处罚条例落实XX县人民医院2022年1

7、2月15日医院行政人员总值班制度2一、值班管理院长办公室负责统筹支配值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教导培训.二、值班职责和目标1、处理平时工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或利用应急值守网发送的文电信函等.2、协调处置值班期间接报的各类紧张事项.3、代表院领导处置紧张重事件件,协调有关方面做好应对工作,并准时上报院领导.4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项,并催促执行.5、负责信息汇总报送工作.6、完成领导交办的另外事项.三、值班支配1、值班地点:总值班室.2、值班时段:工作日夜班17:00次日8:00;非

8、工作日(公休日、节假日)白班8:0017:00,夜班17:008:00.3、每班次支配带班领导1人、职能科室工作人员1人.重大节日和敏感时期院领导在岗带班,值班司机听班.4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开头担当值班工作.5、根据劳动法的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定,女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间,担心排值班.6、若因故无法值守已支配的班次,由本人提前商请其他同志替班,并告诉配班同志及院长办公室.四、工作程序及要求1、重事件件处置.发生紧张重事件件时,值班人员要根据规定程序处置并做好应急联络、协调工作.无法确定大事性质和等级的,值班人员要做好记录并

9、准时向主管领导报告,根据领导指示举行处理,并根据相关规定立刻报告区卫生局值班室.非紧张状况且不能马上解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理;值班人员难以确定主办科室,应在下一个工作日交班时送交院长办公室.2、接听电话和接收电传.在接到涉及工作事项的电话、电传后,值班人员应该准时处理并应予答复.群众投诉大事重大或可能启发重事件件的,应准时协调相关部门解决并做好记录,须要时请示主管领导.3、通知会议.值班人员负责通知值班时光内院领导召开的紧张会议和处理值班时光内收到的会议通知.已指定参与会议人员的要准时通知本人;未指定参与会议人员的应请示主管院领导后,

10、通知有关人员.因特别缘由未能在值班时光内联系到参会人员时,值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置.全部会议通知及执行状况应做好记录备查.4、接收信函.值班人员接到信函后应妥当保存,在下一个工作日送院办处置.紧张函件应请示相关领导后按领导指示处置.5、信息报送.按要求完成重大节日期间和敏感时期每日状况汇总、报送等工作.6、取、送公文.值班期间取回的紧张公文要准时报告主管领导,按领导指示办理.送出的公文应在值班记录上记下文件名称送达地点、时光和收件人员姓名.7、做好值班记录.值班人员应按要求在值班记录本上做记下和交接班签字.书写要工整,内容精确并签字备查.值班记录主要包括:值班

11、期间接到的公务电话、电传、信函及处置状况.重要事项应精确记录接到报告的时光,报告人的姓名、单位、联系电话,大事的主要状况、处理结果、需注重及继续协调处理的事项.值班记录本由院办统一印制并收存备查.8、值班人员要做好交接班工作.交接班的主要事项包括:值班记录,值班期间重要工作事项的处理状况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好状况,值班室钥匙等.9、完成领导交办的另外目标.五、值班纪律1、值班人员必需保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责随意识和服务意识.要坚守岗位,尽职尽责,准时仔细地处理值班职责范围内各种事项,不得迟延、推诿;碰到紧张、

12、重事件件要沉着应对,根据工作制度和程序请示、报告;完成上级下达的目标要精确、准时;处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥善.涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时光的大事,要立刻报告,妥当处理,最大限度地消退各种担心定因素,维护首都社会平安稳定.2、值班人员要增加保密观念.对值班期间经手的涉密文件必需妥当保管和交接,不得擅自复印、复制;遇有政治大事或重大突发大事时,全部涉密内容未经领导批准不得外传;向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门;除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告诉他人.3、建立值班考勤制度.值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商

13、请其他同志替班,并于上岗前通知配班同志及院长办公室,不得以任何理由缺岗、脱班.对无故缺岗、脱班的值班人员,根据相关规定处理.4、带班领导、值班和听班人员要保持24小时通讯畅通.院、科级干部除参与重要会议、活动等必需关机的特别状况外,应保持24小时电话联系畅通.如有手机号码变更须在24小时内通知院长办公室.5、值班人员要认识并掌控值班工作详细要求、重事件项处理程序、值班记录填写办法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务学问和技能.6、值班人员不得因私事长时光占用值班电话.非值班人员一律不得在值班室留宿.7、值班人员应爱惜公用设施,保持值班室内清洁卫生.如遇电话、传真通讯设备发生故障,应准时联系

14、后勤值班人员举行修理.8、值班人员应准时向院长办公室反馈值班工作中发觉的问题,提出改进看法和建议.医院行政人员总值班制度31.医院总值班由院级领导、科级和有关人员参与，负责处理非办公时光的医务、行政和暂时事宜，准时传达，处理上级指示和紧张通知，签收机密文件，承接未办事项。2.值班时光：天天正常上班时光以外的时光，均由总值班负责。3.值班期间要负责检查夜间工作人员的工作状况。4.值班人员要严格履行自己的岗位职责坚守工作岗位，不得擅自离开医院，如巡察病房或有事离开值班室时，要准时将去向告知电话总机值班员，以便寻觅。5.值班期间要尽职尽责，仔细处理好业务和行政暂时发生的事宜，对发生的重大问题，如值班

15、人员无力解决，要立刻向有关领导报告。6.做好值班记录，于其次日上班后向院办公室仔细交接-班，简要通报值班状况，重要事项要准时报告院长。7.值班人员有权组织人员集中力气解决暂时发生的问题，有权调用医院机动车辆。8.行政值班表由院长办公室按月支配，各值班人员应仔细落实，遇有特别状况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。9.每班交-班前，清扫室内卫生，仔细做好固定资产交接-班。医院行政总值班制度2022-09-21 10:52 | #2楼1.目的：为强化医院的平时管理和工作指导，维持医院工作的正常、高效运转，特制定本制度。2.适用范围全部参与总值班的管理人员。3.管理3.1管

16、理部门：行政人力资源部3.2管理内容3.2.1支配总值班表并提前公布;3.2.2整理、汇总值班所记载的重要状况并报院长;3.2.3检查催促有关问题的处理执行状况。4.名词解释无。5.总值班人员、时光和地点5.1总值班人员：部门主任、经理级管理人员(不含一线人员)，每日支配一人值班。5.2总值班时光：8:0017:305.3总值班地点: 值班者除在本职工作岗位外,应着重于保持常常性的院内巡回检查。6.总值班人员作业方法6.1.目标和责任6.1.1巡回医院各部门，维护医院正常工作秩序，发觉违规行为准时订正。6.1.2具体了解医院当日运行状况和各方面反映(包括患者与内部员工反映)，协助一线部门、人员解决各类详细问题。6.1.3负责处理值班期间内的各种突发或偶发大事，协调各部门工作。6.1