工作绩效评估说明表(表1-1)

1、店员工作绩效评估说明表（表 11）适用对象：店面副课级以下人员（普通员工）序考核满评核A 优秀B 满意号项目分占比 80%以上占比 70-79%工作量 ：本项目仅工作量大，大量超出工作量达到要求水1考虑工作速度及9 分预期成果或必需之标准，偶尔能超过要完成数量。准，足资楷模求水准工作品质： 本项目一直保持无缺点，不工作品质达到要求2仅考虑工作品质10 分错误，总是超过预期水准，偶尔能超过是否正确， 清楚完水准或要求，足资楷要求水准全，不考虑工作量模专业知识 / 技能：充分了解工作各方面了解工作知识和设包括工作所需之知识，并非常熟悉设备、机器之操作，3知识及系统、 设备10 分备、机器之操作，完

2、偶尔能完成独立，之操作成无需协助指点无需协助团队合作：对工与人共事时，总是非与人共事时，能和4作、同事是否愿意8 分常体凉和细心，喜欢他人合作愉快完成与人合作， 为人服助人，能有效的合作，工作，偶尔会有杰务完成工作要求出的团体合作表现努力程度： 做事是工作总是勤奋努力，能符合工作要求，5否尽力尽心完成，8 分一直尽心尽力达成目努力勤奋，偶尔会不达目标绝不终标，大量超出工作要有超出工作要求之止求，足资楷模表现工作态度： 开放沟总是采取开放沟通、能开放沟通，并积通，积极正面，诚积极正面、诚实愉悦极诚实、愉悦、偶6实愉悦的工作态8 分的工作态度，并制造尔会有超出要求之度良好的工作环境与公良好态度司文

3、化，足资楷模主动精神： 在没有完全自动自发工作，能无需监督做好份7批示监督下之工8 分无需监督，总是会主内工作，偶尔会增作能力动增加范围以处的责加额外工作任，足资楷模出勤状况： 工作之准时上班，不请假、按规定时间性上下8规律性及准时程8 分迟到早退，有敬业工班，若有请假或迟度作态度，足资楷模到早退，必有正当理由沟通协调： 运用口总是积极主动的运用能沟通讯息和意念头、文字沟通，积文字或口头传达讯息以解决问题，偶尔9极主动与同事 / 主8 分或意念，和同事 / 主管会有杰出的表现管理达成合作共达成协调完成工作，识足资楷模服务态度：对同总是亲切有礼，主动能亲切有礼的提供仁、客户或顾客是提供同仁、客户

4、或顾同仁、客户或顾客10否有礼貌、亲切、10 分客快速有效服务所需之相关资讯且主动提供相关服务类别备C 尚可D 不满意占比 60-69%注占比 60%以下工作量达到要工作量低， 一直低求之水准， 偶尔于要求之水准不符要求工作品质达到时常出错， 一直低要求水准， 偶尔于要求之水准能超过要求水准了解有关的工不适任， 完全缺乏作知识和机器工作知识， 不懂机操作，偶尔操作器设备之操作， 总不熟练， 需要协是需要协助指导助和指导与人共事时， 偶难以相处， 总是和尔不能合作， 违人有磨擦， 不愿与反团队的意见人合作能符合工作要总是忽视工作要求，偶尔会怠惰求，有机会就偷懒散懒，敷衍也事能开放沟通、 积总是提

5、出破坏性极、诚实，然偶的埋怨、批评、破尔会有破坏性坏工作气氛及公的埋怨或批评司文化偶尔需要监督总是需要监督才才能完成工作能完成工作， 没有要求主动精神按规定时间上总是无故请假或下班，偶而会无迟到早退， 且末和故请假， 或迟到主管事前报告早退偶尔会与人沟沟通能力差， 主观通困难， 无法达意识过强， 无法与成协议人协调合作能依公司要求态度恶劣，令同服 务 客户 或 顾仁、客户或顾客不客，偶尔服务态满，总是不愿改善度不佳， 没有达到水准第1页共5页工作绩效评估说明表（表 11）适用对象：店面副课级以下人员（普通员工）序考核满评核类别备A 优秀B 满意C 尚可号项目分D 不满意占比 80%以上占比 7

6、0-79%占比 60-69%注占比 60%以下安全警觉： 对卖场总是遵守安全规定，遵守公司之安全规遵守公司安全从不防范偷窃、 破安全之警戒心， 及并处处小心留意以防定，不逾矩，有时规定，偶尔对卖坏等不良行为， 并116 分服从卖场秩序、 安范偷窃、破坏等不良会特别留意卖场安场的安全与警时常违反公司安全之规定行为。 警觉性高， 足全觉性低全规定资楷模服装仪容： 穿着打穿著打扮总是整洁有服装仪容合乎公司服装仪容， 偶尔服装仪容是不符12扮是否合乎要求，7 分精神，合宜得体，符要求会不符合要求，合工作要求， 破坏如有制服， 是否按合公司要求， 足以作或不整齐公司形象规定完整穿着为他人表率说明：1请将

7、评分之分数写在次页相关栏目中2评分之分数只保留至小数点后一位数第2页共5页2002 年_半年个人工作绩效评估表（表 1 2）考评月份： _年_ 月店别 : _部门 / 课别：_被考核人： _工作表现评价（ 100 分）考核分数考核项目部门直属主管对每项的简单评语满分自评测评1工作量9 分2工作品质10 分3专业知识 /技能10 分4团队合作8 分5努力程度8 分6工作态度8 分7主动精神8 分8出勤状况8 分9沟通协调8 分10服务态度10 分11安全警觉6 分12服装仪容7 分合计100 分总计【说明：评分之分数只保留至小数点后一位数】第3页共5页总结：1、指出您认为该员工应在哪些方面有所改进，列出改进方案及要求该员工取得有目共睹之改进的时间限定；如果您对该员工的出勤率有疑问，也应在此写明。_2、 指出您所认为该员工的主要长处，这可以包括该员工的个性、工作表现或专业技能。_3、列出该员工自上一次考评以来改进的内容和情况_被考评人签字部门主管签字第4页共5页自我鉴定：1员工的工作目标是什么？（由员