为什么选择思科协作通信

1、思科协作通信Eric Ge 葛建君 统一通信与协作产品销售经理Dec,20,2012Core Value of Cisco Collaboration 为什么选择协作Why Collaboration为什么选择思科Why Cisco什么是思科协作What is Cisco Collaboration为什么选择协作Why Collaboration提高生产效率，加速业务流程拓展管理广度，推进管理深度建立综合调控，完善应急响应协作通信不仅仅是技术, 我们使用协作通信改变了我们的工作方式。Collaboration isnt just about technology, Were using col

2、laboration to change the way we work. 约翰.钱伯斯, 思科公司总裁/首席执行官John Chambers, President and CEO思科生产力发展历程Cisco Productivity Journey FY95-FY11Source: Cisco IBSG, 2012Web 2.0Web 1.0Benefits ($B/Yr)FY95FY00FY05$3.8B$1.4BFY11TransactionsCollaborationInformation SharingInteractionsTotal: $5.2B543216Web 1.0 Int

3、ernet SolutionsWeb 2.0 Collaboration Solutions思科网真在思科TelePresence On Cisco1,037 total units deployed to production in 251 major cities across 60 countries globally62% overall room average utilization is based on a 8 hour business day.1,411,037 internal hours used by endpoints (average 1 hour and 22

4、minutes per meeting).229,034 meetings avoided travel to date.$916 M in travel savings.$344 M in productivity savings.494,713 carbon emission reduction in metrics tons.3,600 B2B hours used by endpoints.TelePresence may reduce average Cisco deal cycle time by up to 9.7% or 30 days out of 310 days.间网真会

5、议室部署在全球60个国家251个主要城市的使用率（按每天8小时工作时间统计）个小时的网真会议，平均每个会议1小时22分钟避免商务旅行的次数节省差旅费用提高生产率带来的成本降低吨二氧化碳排放减少小时B2B网真会议统计时段：2006年10月23日-2012年7月31日据估算，使用网真使思科的平均订单处理周期缩短了9.7%（310天中的30天）协作通信在思科Cisco Collaboration on Cisco Key Characteristics运维成本低协作通信架构部署完成之后，每年的运维成本较低，在思科内部每项业务每年的运维成本约在$1M到$5M之间。投资见效快协作通信投资见效快，在思科内

6、部，整个协作通信在建设完成第三年即产生了超过$1B的利润。回报比例高用于协作通信的投资回报率高，在思科内部用于协作通信的投资可以带来10倍以上的效益，以FY11为例，全年协作通信投资$128M，产生了$1,523M的利润。拓展管理广度，推进管理深度企业/政府/机构异地部门/下属部门合作伙伴移动/软件家庭手机/座机各种场景的接入方式建立危机管理，完善应急响应应急综合调度中心现场指挥车现场通信领导坐镇专家联动现场救援车为什么选择协作Why Collaboration为什么选择思科Why Cisco什么是思科协作What is Cisco Collaboration为什么选择思科Why Cisco协

7、作通信市场的领航者市场主导 高瞻远瞩 引领行业发展协作通信标准的制定者技术领先 研发投入 推动行业标准 整体解决方案提供商融合开放 业内唯一 完整企业架构+50M IP电话1.8B每月WebEx的会议时长(分钟)1.4M Jabber客户端200K协作与统一通信客户+30k网真和Ex系列95% 财富500强使用思科协作通信1.5M 呼叫中心坐席思科取得的优秀业绩Gartner: July 2012Web ConferencingCall CenterUnified CommunicationsCorporate TelephonyGartner: July 2012Gartner: July

8、2012Gartner: July 2012Strong NegativeCautionPromisingPositiveStrong PositiveCiscoXLifeSizeXHWX XAvayaXTelirisXVidyoXTelepresence / Video Source: Gartner: 9/2012Accelerate to 60!协作通信市场的领航者Cisco Leads the Market全球 IP语音市场份额Global IP Phone Revenue ShareCisco Leads the Market48%Market ShareSource: Synerg

9、y Research, 4Q11Cisco48%Alcatel Lucent 5%Mitel 4%Others 8%ShoreTel 2%Avaya/Nortel 31%Total: $695MAastra 3%全球视频网真会议市场份额Global Telepresence/VideoconferencingSource: Synergy Research GroupPublished: November 19, 2012Total: $1,379.1M Total: $512.9MCisco48.28%Endpoints Infrastructure Cisco47.99%49.84% Ov

10、erall Market Share全球云服务网络在线会议市场份额Global Web Conferencing SaaS Revenue ShareCisco WebEx Leads the Market47%Market ShareSource: Frost & Sullivan, 4Q11CiscoWebEx47%InterCall 6%Adobe 5%Others 16%Microsoft 10%Citrix 16%Total: $357M全球呼叫中心市场份额Global Contact Center Shipment Share#2 Ranked & Growing ShareSou

11、rce: Gartner, March 2011 (2010 view)Cisco 15% (+2 pts Y/Y)NEC 3%Siemens 3%Others 15%Aspect 5%Alcatel-Lucent 14% (+1 pt Y/Y)Total: 199MAvaya/Nortel 40% (-4 pts Y/Y)协作通信标准的制定者Cisco Formulates the NormsCisco致力于协作通信技术的研究和开发，在通信领域拥有超过1000项的首创和专利技术，并且是ITU-T、IETF、IEEE等通信标准的制定者和推动者。首先研发和应用H.264视频编解码技术首先研发和应用双流技术（后被ITU-T采纳成为 H.239双流标准）首先研发和应用防火墙穿越技术（后被ITU-T采纳成为H.460防火墙穿越标准）首先应用数字高清DVI和HDMI接口技术；首先应用AAC-LD 高保真CD级音频技术；首先研发和应用网真互联协议TIP（后提交给IMTC 成为开放标准）首先研发和应用IP音视频终端的以太网供电PoE技术首先研发和应用IP电话的自动发现CDP技术首先在IP电话上支持XML应用思科的研发投入 R&D