酒店员工的自我评价_第1页
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文档简介

1、第 第 页酒店员工的自我评价20*年已接近尾声，回顾自己过去的工作，虽然我的工作技能有了很大的提高，自己在思想上工作上学习上既有收获的喜悦，但又有感到自己不足。现将一年来的工作做一个自我评定，从中继承做得好的方面改进不足的地方。我本人是一性格格开朗、稳重、有活力，待人热忱、真诚的人；对工作仔细负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新；有很强的组织技能和团队协作精神。从进入酒店的那一天起，我就把自己融入到酒店这个大家庭里，我将这种意识贯彻到日常的点滴中，渗透到自己的言行里。在各位同事的关怀援助下，通过个人的努力和工作相关阅历的积累，知识不断拓宽，业务工作技能取得了极大进步，提高了自身业

2、务技能。工作中，能从工作大局着眼，听从安排，对自己的工作尽职尽责，不遗余力，心中装有学习，心中装有工作。不吝啬自己精力与时间的付出。我严格遵守酒店制订的规章制度，以自己的严要求来维护它的严厉性。对酒店组织的各项活动，我都能积极主动地参加，对酒店组织的培训学习，积极参与。一心一意，以礼待人，热忱服务，耐烦解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素养和业务水平，成长为一名合格的前台接待员。在工作里，虽然劳碌，却能觉得充盈，尤其能看到日渐有懵懂变的成熟。成果只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好；工作中的不足年轻的自己终究是不成熟的。自己对业务学习抓的不紧，感到有潜在的压

3、力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的志气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和立场。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决断性作用，在实际工作中经常以工作时间紧为由，放松了自己的学习。在业务方面存有依靠性，认为领导会有详细的指示。在工作中还存在着处理客户看法的技能的不足，服务工作做得不够细致。今后的整改措施一、加强学习，不断提高自身的素养和知识。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学习专业知识、更要仔细学习其他科目的知识，进一步加强纪律观念，加强纪律意识，自觉地加强煅炼，做到自重、自省、自警、自励。二、要虚心接受别人的看法，不能凭主观意识去做任何事。三、积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强熬炼，努力提高自己处理实际问题的技能；要讲究方法，着重实际，加强自己工作技能和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。四、 一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向四周的同事请教。五、重点要做好与客户与兄弟部门的沟通协调，加强与上级的联系，提高自己的业务水平，这是我以后努力的方向。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”在以后的工作与生活中

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