从拉新、留存、促活、营收四要素谈谈APP用户运营

1、信息与电脑行业观察2017 年第 7 期China Computer&Communication从拉新、留存、促活、营收四要素谈谈APP 用户运营人民的名义这部令人走火入魔的反腐剧，体现了人高 APP 下载量和注册量;APP 用户拉新的渠道是非常多的，与人之间复杂的关系链，盒子菌得到了做人做事的领悟! 网需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地渠道推广;红达康书记这么说：共产党人是为人民服务的，不是为人民APP 渠道推广过程中，需要建立一个注册渠道转化来源币服务的。而从用户运营本职工作中，也能从剧中塑造的人分析表格，为了帮助我们进行渠道分析和筛选;物形象获得启示。从用户中来，到用户中去，了解用

2、户，传APP 拉新方式通常离不开以下几种：递产品价值给用户，服务好用户!对于 APP 用户运营来说，无非就是用户拉新、留存、促活、转化( 营收 ) 等等用户数据指标，并依托用户需求，制定各种运营策略去提高用户数据指标。用户运营最终目的是为了提高用户留存率已达到用户变现营收;盒子菌从用户拉新、留存、促活、转化 ( 营收 ) 等四个部分，跟大家分享下如何做好用户运营;用户拉新：提高用户精准度用户拉新，无非是把APP 推广出去，进行品牌曝光，提行业观察信息与电脑2017 年第 7 期China Computer&Communication(1)应用商店推广， 做好 ASO 优化：刷量、 刷榜、积分墙

3、、失是比较严重的，严重影响留存率的数据指标;(2)流量运营 (SEO/SEM) ：优化官网关键词，提高排名对于 APP 应用运营来说， 通常从这几方面去提高留存率：和引流;SEM 可以选择热度较大的关键词，进行推广;软文推广：利用关键词进行营销软文的撰写，提高关键词排名和 APP 曝光率 ;社群推广 ( 微信群 /qq 群 )：找到相对应用户群体的社群推广，当然社群推广也是需要技巧的，不是纯属打广告的形式 ;社群名称：APP 名称 + 名字每天进行社群签到，提高活跃度和曝光率;经常跟群里的好友进行交流，最好是能够引导到关于你的 APP 所在的领域;新媒体运营：根据自己APP 目标用户群体进行有

4、针对性的内容输出，提供给用户有价值的内容;1、从产品层出发比较常见的新媒体渠道：微信公众号、微博、头条号、(1) 做好新用户的引导：新用户首次使用APP ，对于产网易自媒体、凤凰自媒体、一点资讯等等;品功能和使用不是很清楚，因此做好新用户的引导是非常重(6)kol 合作：找受众群体一致的大号进行kol 合作，提要的 ; 好的新用户指导，能让用户对你的APP 产生更多的兴高曝光率 ;趣并且继续体验你的产品;(7) 应用内用户运营：通过活动刺激老用户带动新用户(2)APP 功能必须简单，主功能点能解决用户痛点常见的有： PUSH 、弹窗推广、 活动触发形式、 活动推送、很多产品和开发者认为我的产品

5、功能越多越好，巴不得焦点图推广、应用内推荐推广;塞一大堆的功能到应用里，但是往往却没有一个主流的功能，可以通过多样化的形式，将有吸引力的活动内容展现到没有特色。用户不是某个领域的专家，用户也不是傻瓜，毕用户面前，激励用户进行活动分享，引起二次传播带来用户竟现在各行各业都是有领头羊，如果你的APP 没有哪个功能增长 ; 比如活动盒子，一款针对APP 应用的活动运营管理点是 吸引人的，用户也不会有理由去继续用户的APP; 所以SAAS 工具，可根据用户属性、用户场景等通过触发、投放、APP 想要提高用户留存率，要把应用做得简单，专攻几个特推送给用户，做到千人千面活动运营，提高用户活跃;点就足够了

6、!(8) 线下沙龙活动赞助、与商店合作，注册送礼/ 券等，(3) 关注用户反馈线下地推的形式对于刚起步的APP 有一定的优势;每个产品在产品功能体验上不可能是完美的，而用户为注意：在 APP 渠道推广的时候，要注意精细化运营，提什么会流失呢 ? 需要 APP 运营去关注用户反馈，收集用户需高用户拉新质量，对于之后的用户活跃、留存和转化能起到求，然后又针对性地去解决问题，提高用户参与感和用户受基础作用 ;关注度。PS：关于用户增长，推荐阅读2、从运营层出发用户从 0 到 1，如何做好种子期用户增长运营(1) 精细化、个性化、千人千面运营 APP 以老带新：5 招激发老用户带来大量新用户运营越来越

7、讲究精细化，而精细化运营是用户数据。每 4 个步骤，实现App 应用形成自传播个用户有不同的喜好，用户属性也是不同的，因此应该针对有了用户之后，需要提高用户留存率用户属性标签进行APP 运营 ; 大家比较熟悉的就是淘宝，启动页、 Banner 图、信息流等运营位是针对不同用户兴趣爱好用户留存率是所有产品上线后运营的重要性指标，比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。APP进行产品推荐的;有了用户之后，在新用户进来APP 后的前三个月，用户的流比如下图：盒子菌这周一直在看室内拖鞋和男生斜挎包，;因此淘宝根据最近的浏览特点进行了关于拖鞋活动的推荐信息与电脑行业观察2017 年第 7 期

8、China Computer&Communication个性化的运营，给盒子菌的体验感非常好，所以盒子菌现在(1) 策划活动，活跃用户淘宝只看“有好货”这个频道;活动是活跃用户比较好的一种方式，不管是线上或者线下 ; 活动的内容形式也都是可以多样化，可以根据重要节假日、根据热点进行活动策划，也可以通过日常性的活动进行用户活跃。日常性活动比如签到、登录后获取积分、优惠券。(2) 制定用户激励体制用户激励是互联网产品运营工作中非常重要的一部分，甚至可以说，APP 用户运营就是通过各种方法激励用户，以使其做出符合运营预期的行为。预期行为可以是活跃、发帖、互动和消费等等，需要根据自己的APP 业务场景

9、进行预期!用户激励体制，可以从物质激励、精神激励、功能激励三方面进行制定;(3) 任务类运营，提高用户活跃这个方面盒子菌印象比较深刻的是百度知道和一些线上运营视频课程; 早期盒子菌在百度知道练号的时候，为了快速提高账号等级，每天都回去完成百度知道的任务列表，比(2) 使用各种运营手段召回用户较活跃 ;大家都知道，新用户的流失量都是比较高的，但是流失不一定代表着放弃对于他们的运营。可以通过短信、EDM 、Push、公众号等等渠道，用有吸引力的活动、比较人性化的内容去唤醒这些沉睡了的用户;PS：关于提高用户留存率，推荐阅读APP 运营：如何才能提高用户留存率App 留存进阶： 4 招提高用户体验，

10、留住用户做到这 3 点，才是真正实现了 APP 运营精准化留存率稳定后，需要做好用户活跃PS：关于提高用户活跃，推荐阅读 3 年获取6 亿活跃用户的秘诀：化繁为简 APP 产品运营，“用户活跃”有那么难搞吗?运营最终为了转化实现营收行业观察信息与电脑2017 年第 7 期China Computer&Communication对于运营来说，是为了帮企业做好用户运营实现营收;阶段的用户，做出针对性的策略; 比如当用户将某商品放入尤其是做电商运营，大多数运营喵的kpi 就是销售额;购物车后，始终没有进行付费; 那么可以触发优惠券，去刺实现用户转化，变现的方式也是有很多，最常见是：激用户进行付费 ;(1)APP 用户量大，用户活跃度较高，可以通过各种运营PS：关于用户变现，推荐阅读位进行广告收费 ;移动互联网变现方式分析：应用分发(上篇 )(2)提供增值功能服务，用户对于APP 粘度很高，也会分答 APP 产品体验分析：从变现的粉丝经济，到知识购买相对应的增值产品。比如QQ 会员、 QQ 音乐绿钻等，共享的局限用户对于QQ 和 QQ 音乐有了粘性，想享受更多功能，会愿写在最后：用户运营是互联网产品运