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文档简介

1、第11页共11页2022年选育用留人才心得报告范文在市场经济全球化的大环境中,无论是个人或者是企业单位都面对着激烈的竞争,公司在我们上班之余的时间里组织了这管理课程,让我的综合能力得到一定的提高,在此特别感谢公司对我的培育与重视,在上完公司为我准备的时代光华管理课程后,我从中学习丰富的内容,如下:第一讲招聘如何为公司带来竞争优势:1.招聘如何为公司带来竞争优势,2.招聘流程及可能的误区,3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点。第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能:1.经理怎样控制招聘成本,_人力资源部和部门经理要各尽其职,3.为经理建立必要的技能,4.招聘中的误区。第三讲选才给公司带来的竞

2、争优势及选才的类型:1.选才如何给公司带来竞争优势,_人力资源部和其他部门的职责,3.面试选才的方式。第四讲面试的每个流程及流程中的注意事项:1.求职申请表的重要性,2.行为表现和面试相结合,3.面试中怎样区分“事实”和“谎言”。第五讲面试的目标和围度:1.面试的目标和围度,2.考察销售代表的目标及围度,3.考察部门秘书的围度,考察人力资源经理的围度,经理怎样根据围度设定面试计划,怎样做面试前的准备工作。第六讲结构化面试的步骤及相关技巧:1.面试准备及技巧,2.面试开始的技巧,3.结构化面试,4.结束面试的技巧。第七讲专业的结构化面试技巧:1.问行为表现的问题,2.做完整的关于行为表现记录,3

3、.倾听时全神贯注,4.掌握面试速度,5.维护候选人的自尊,6.非语言性暗示。第八讲结构化面试之后的后续工作:1.面试之后应首先进行评估,2.面试打分中可能出现的误区,3.对关键职位的面试者做心理测评,4.取证的目的及如何进行取证。第九讲培训的战略及实务:_公司培训发展战略的三个阶段,2.培训怎样取得预期效果,3.成年人对培训的五个要求。第十讲企业培训的流程及培训需求分析:1.培训流程培训模式,2.决定学员需求中存在的四个障碍,3.培训需求分析。第十一讲如何确保培训中的效果:1.使培训效果最大化的手段,2.培训成本控制最适当的才是最好的,3.国内目前的四种培训渠道,4.如何保证学以致用。第十二讲

4、培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法:1.培训效果的评估,2.培训评估的方法,3.培训的误区及避免方法。第十三讲新员工培训经验介绍:1.新员工入职培训的目的,2.入职培训应覆盖的话题,3.入职培训的陷阱,4.入职培训实际操作。第十四讲用人的真谛在于适才适岗:1.企业如何使用处于不同发展阶段的员工,2.员工根据年龄分为不同的职业发展阶段,3.企业用人要区分不同的职业倾向,4.不同的员工有不同的职业定位。第十五讲员工的职业生涯规划:1.如何设计员工的职业生涯,2.如何做好公司的人才梯队计划和人才测评。第十六讲如何使用和开发经理级的人才:1.如何评估现有经理的技能和潜力,2.如何培训和使用经理人

5、才。第十七讲中小型企业如何使用员工和经理级人才:1.中小企业用人四步曲,2.案例分析诺基亚、索尼。第十八讲员工的授权:1.授权的模式,2.授权的误区和避免方法。第十九讲留人的激励模式:1.马斯洛的人类需求理论,2.赫茨伯格的双因素理论,3.麦戈莱伦的成就需求理论,4.弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论。第二十讲其实留人并不难:1.中国企业新旧激励机制对比,2.激励机制的运行流程,3.企业薪酬福利系统,4.福利百宝箱。第二十一讲中小型企业的留人方法:1.没有规矩不成方圆制度留人,2.工作着是快乐的事业留人,_家的感觉真好企业文化留人,4.得人心者得天下感情留人,5.有钱用在刀刃上福利留人。第二十二

6、讲员工的离职管理:1.什么是淘汰管理,2.员工离职前的征兆,3.专业的离职面试。在这一管理课程里,我主要学习到选、育、用、留人才的方法与技巧,面试的流程及注意事项,企业的培训特性与技巧,要适才适岗地用人,做好人才的职业发展规划,找到合适的激励方法,为公司留住人才的方法。从三国的曹操识才、用才而成大业,到现在的马云创立阿里巴巴、淘宝、天猫等网上贸易市场平台,成为亚太最大的网络零售商圈,古往今来,欲成大业必先得人才。在市场竞争如此激烈的现在,人才是企业成功的永恒主题,是企业兴衰之本,如果没有源源不断的高素质人才支撑,企业也就没有长盛不衰的活力,企业要健康的生存和发展,不但要拥有优质的人才,还要正确

7、地使用人才和留住人才。第一首先要选择适合公司的优质人才,十个人有十个样,有的工作起来俐落迅速;有的则非常谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢埋头默默工作,等等不一。如何了解他们。面试时面对面交谈是最直接的办法,与对方很随意的交流、沟通,谈话中,你就会初步了解对方反应的快慢、说话的思路和话语的逻辑性等。在试用期内再通过实际工作,进一步观察他的工作积极性、工作态度和工作技能。在聘请人才时,一定要做到公平公开、一视同仁,不能因为私人关系,走后门等,而影响公司的文化环境。第二培育人才,公司要不断发展繁荣,离不开员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,做到员工与公司一起

8、发展成长进步。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益,是一个良性的循环系统。无论是技术人员还是业务人员、管理人员,都应该每隔一段时间进行相关的技能培训,有必要时可以组织外部培训、向同行学习,为公司注入新的活力,同时也要让员工在工作中得到进步。相应岗位的员工不但要培训其相应岗位的技能,还要让其他岗位的员工一起相互习,企业发展需要专项高手,更需要复合型人才。有些公司对于一些投入大的培训课程,在培训员工前与员工签订培训合同,确保员工培训后仍能为公司服务以保障公司的利益。第三用人,用人是对公司成败、兴衰最直接的体现,也是最关键的。作为企业的管理者,一定

9、要做到知人善任,取长舍短,充分调动各类人才的积极性和创造性。在大胆起用人才、给他们压担子的同时,积极寻找适合他们工作的最佳位置。在处理纠纷时,要对事不对人,不搞特殊化,在下属前树立威信,同时要因人而异,灵活变通。古云:疑人不用,用人不疑,而有觉得:用人要疑,疑人也要用,把权利全都下放到当时相信的人手中,但时间久了人会变,事也在变,有时候相信的人也会渐渐变得可疑了,到时公司也迟早会乱,但如果对下属都抱有怀疑之心,谁都不相信,那最后人就越用越少了。所以不以一时一事定英雄,不以小恶掩大德,不因小过斩大将,合理调配下属,相互制约保持组织的平衡,发挥团队协作的最佳效果。第四留才,作为管理者,要为企业留住

10、人才,一定要具备爱才之心、容才之量、护才之胆。从工作到生活,从思想上重视人才,要海纳百川,选贤任能,不存私心,对有争议的人才,在关键时刻敢于保护,为其提供机会。人才跳槽,究其原因,很大一部分,是因薪资待遇和个人发展空间的考虑,作为公司,在公司盈利的前提下,尽量提高在同行的薪资优势,完善考核制度,做到公正公平,同等职位的员工薪资差距不能太大,可以采取优化淘汰制度,既可以给公司带来活力,也可以为员工提供发展晋升的空间。定期开展真实的员工满意度调查,合理分配利用各各资源,做到人性化管理。从精神、物质方面关心员工,让员工在公司上班有家的感觉。2022年选育用留人才心得报告范文(二)人才的选育用留智慧_

11、人力资源_诺达名师人才的选育用留智慧课纲课时标准:一天(_小时)参训对象:企业hr人员、中层以上管理者等授课方式:讲授+案例分析+情景演练,注重训练,突出实战、实用性课程目标:让管理者掌握人才的选育用留技巧,实现更好留住人才的最终目的。课程主要内容:一、很多企业在选拔人才时的误区是什么。1、企业招聘人才的主要目的。2、管理者在选拔人才时,是为自己用,还是企业用。3、很多企业的管理者是招比自己优秀的,还是不如自己的。4、人才的价值体现。二、作为面试官的姿态及对人才选拔重要性的理解三、面试甄选人才的核心技巧1、有效设置面试问题的两大关键2、面试座位设置的专业技巧3、情景面试的实用技能训练案例:某上

12、市制药企业面试财务经理4、对骨干、管理人员的“非常规”选拔面试流程案例:某机械制造企业选拔生产部经理5、掌握有效识别求职者虚假信息的技能案例:行为事件访谈法的有效运用技巧四、制定员工培育与发展计划1、根据岗位素质模型,开发相应课程2、完善培训体系,加强员工入职、在职和晋升培训3、规划企业发展愿景,激发员工树立个人发展目标与计划4、如何为新员工选派合适的师傅(传帮带的注意事项)案例。某制造企业如何为车间新员工选派师傅。5、密切对员工的跟踪服务、绩效反馈与沟通6、为员工提供有针对性的锻炼、学习机会,让下属获得快速成长7、制定培养接班人机制,做好人才梯队建设案例。世界500强企业如ibm公司的接班人

13、制度。五、如何用好人才1、坚持公平、公正、公开、透明的原则2、善于合理授权(授权不等于放权)案例。某制造企业授权下属发一份重要传真。3、用人之长,人尽其才,把合适的人放到合适的岗位上4、大胆任用有专长的员工案例。某上市服装企业物流中心任用有专长员工带来的成效。六、用合理的薪酬绩效激励机制留人1、建立公平、合理的薪酬制度2、真正有激励性的绩效管理案例:某食品生产企业发放年终奖金3、物质激励、精神激励、短期激励、长期激励案例:某汽车配件制造企业对员工的长期激励措施七、用人性化管理制度留人1、关心、尊重并信任员工2、实现人性化管理的三大定律案例。某机械制造企业人性化管理的具体做法。3、建立良好的申诉系统4、处理问题员工5、及时有效地传达公司政策八、依靠管理者的魅力留人思考。部门员工(尤其是骨干人员)流失的两大核心关键。案例。某制造企业两个生产车间人员流失的差异。1、掌握影响下属的四个关键2、掌握对员工引导性沟通与激励的实用技巧案例:某知名电动车销售员九、用员工职业生涯规划塑造人才1、分析组织发展与员工个人职业生涯发展2、结合组织发展战略,帮助员工制定职业生涯规划,实现自我价值3、建立合理的员工晋升制度,不

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