创业计划书(样本一)绿锋烧伤医院创业计划书

1、附：创业计划书（样本一）本创业计划是由先锋工作组以下八位成员制作：贾国锋 机电一一体化李秋生 会计学学杨俊 会计计学朱俊 财务务管理彭忠 市场场营销陈向云 市场营营销朱春红 人力资资源管理理李田艳 经济学学联系电话话：133855558007866 005555-233026622电子邮件件：juun122150008n HYPERLINK mailto:happyjiaguofeng happpyjjiagguoffenggyaahooo.coom.ccn指导教师师： 冷护基基教授 郑爱茹茹主治医医师 先锋工作作组创业业精神青春的激激情创业的勇勇气淡化的自自我团队的精精神感谢一年年来帮助助和

2、支持持我们创创业的所所有专家家、老师师和朋友友们！目 录第一章 概述述 1.1 工作组组介绍111.2 团队成成员介绍绍221.3 执行总总结331.4 医院建建立背景景概述441.5 项目分分析55第二章 医院院2.1医医院概述述62.2治治疗理论论及方法法72.3医医疗药品品及技术术92.4医医院的管管理1002.5医医院发展展战略1112.6政政策分析析1662.7绿绿锋文化化177 第三章 市场场3.1市市场特征征1883.2市市场容量量193.3目目标市场场200第四章 竞争争分析4.1竞竞争对手手224.2竞竞争分析析234.3推推广策略略244第五章 风险险分析 5.1市市场竞争

3、争风险3005.2意意外风险险3005.3外外部风险险3005.4内内部风险险3005.5解解决方案案3005.6医医疗风险险防范311第六章 投资资分析6.1医医院的初初始投资资股本结结构分析析326.2融融资渠道道326.3资资金运用用326.4主主要固定定资产预预表3336.5主主要药物物预算表表3336.6郑郑氏疗法法费用明明细表3446.7病病人医药药用量表表344第七章 财务务分析7.1报报表357.2财财务分析析42第八章 附注注附1.绿绿锋医院院医疗服服务奖惩惩条例 444附2.绿绿锋医院院医疗服服务 499附3：郑郑氏疗法法51附4：工工作计划划56附5：采采用中医医治疗烧烧

4、伤成功功条例59附6: 相关法法律文件件622附7: 院徽及及其设计计说明666第一章 概 述述1.1先先锋工作作组 先锋工工作组筹筹建于220033年5月份，是安徽徽工业大大学成立立最早的的创业团团队，共共有优势势互补的的八名成成员组成成。这八八名成员员是从近近2000人中遴遴选出的的，可以以说是安安徽工业业大学学学生中的的优秀代代表。根根据专业业特点及及其特长长，团队队成员各各司其职职，通力力协作，分别负负责先锋锋工作组组的策划划部、资资源部、市场部部、财务务部和技技术部的的工作。并在拟拟成立的的绿锋烧烧伤专科科医院里里分别担担任市场场开拓、财务及及后勤管管理等工工作。为了撰写写创业计计划

5、书(Busiinesss PPlann),我们分分阶段制制订了工工作计划划（见附附录4）。我们们除了在在马鞍山山地区进进行全方方位的调调研外，还亲赴赴南京军军区总医医院、江江苏省中中医院、南京鼓鼓楼医院院、南京京瑞鑫烧烧伤专科科医院（民营）、安徽徽医科大大学附属属医院及及安徽中中医学院院附属医医院等进进行实地地考察。其间访访问了一一些在国国内外享享有盛誉誉的烧伤伤专家，并利用用电话、因特网网等手段段请教了了中国中中西医结结合学会会烧伤专专业委员员会、北北京中医医药大学学、北京京积水潭潭医院、上海瑞瑞金医院院、一些些烧伤科科研院所所等的烧烧伤界权权威，获获得了第第一手技技术资料料和市场场信息。我

6、们着着重在合合肥及其其周边地地区进行行调研，访问了了一些高高等院校校，大型型医院和和烧伤高高发人群群及单位位，进行行了全方方位的信信息收集集和市场场论证。最后，本本工作组组对课题题进行了了为时近近一个月月的可行行性分析析，最终终确定了了以 “郑氏疗疗法”为核心心建立的的绿锋烧烧伤专科科医院。它是以以“中医为为主中西西医结合合”、“绿锋在在线”（wwww.lvvfenng.ccom）和“三三位一体体”为特点点的专科科医院。先锋工作作组工作作流程：1.2团团队成员员介绍贾国锋：安徽工工业大学学机械工工程学院院机械制制造及其其自动化化20000级本科科生。其其自幼崇崇尚中医医，头脑脑聪明灵灵活，创创

7、新意识识强，善善于独立立思考，办事果果敢高效效，富有有冒险精精神，喜喜欢游历历，有很很强的交交际能力力，做事事具有坚坚忍不拔拔的耐力力和永不不放弃的的精神。曾任安安徽工业业大学校校报记者者团团长长，晚江江晚报文文字兼摄摄影记者者，马鞍鞍山电视视台兼职职记者、编导。发起并并推动安安徽工业业大学首首届大学学生创业业计划竞竞赛的顺顺利开展展，不仅仅是本工工作组的的带头人人，也是是其他团团队的热热情支持持者。在在他的带带领下，本创业业作品获获全校第第一名。他被誉誉为“安工大大创业第第一人”。杨俊：安安徽工业业大学管管理学院院会计专专业20000级级学生。熟悉工工商企业业、事业业单位的的财务流流程和报报

8、表编制制，主要要方向会会计电算算，熟练练应用EERP、金碟、用友、Offficee办公软软件、AAUTOOCADD。为人人沉着、稳重，遇事头头脑清醒醒。熟悉悉皖西情情况,多多次率队队在六安安、安庆庆调研。李秋生：安徽工工业大学学管理学学院会计计专业220000级学生生。多次次获得奖奖学金。专业知知识扎实实，主要要研究方方向是管管理会计计，尤其其熟悉外外贸会计计和银行行会计。为人热热情，埋埋头苦干干，具有有一定的的战略眼眼光。和和杨俊一一起密切切合作，成绩出出色。朱俊：安安徽工业业大学管管理学院院财务专专业20000级级学生。学习成成绩从大大一到大大四都是是名列前前茅，能能灵活运运用各种种财务知

9、知识,曾经为为上海宝宝钢国际际贸易有有限公司司、安徽徽江东集集团做财财务核算算工作。其江苏苏人，为为人稳重重开朗，交际广广泛，在在南京的的多次调调研和资资料收集集中，做做出重要要的贡献献。陈向云：安徽工工业大学学管理学学院市场场营销专专业20001级级学生。专业知知识扎实实，有丰丰富的社社会经历历，曾多多次参加加市场调调研等活活动，曾曾为龙津津纯啤酒酒做过市市场调查查，为中中国人寿寿保险公公司做过过保险业业务，和和同学一一块做过过烟花炮炮竹生意意。为人人性格开开朗，喜喜爱交际际，喜欢欢独自思思考，具具有一定定组织能能力，创创新能力力。皖北北人，出出生于商商人之家家，对皖皖北市场场的调查查起主导

10、导作用。彭忠：安安徽工业业大学管管理学院院市场营营销专业业20001级学学生。喜喜欢研究究各个领领域的市市场，对对市场开开拓有着着自己独独特的见见解。合合肥人，尤其熟熟悉合肥肥的市场场情况。为人性性格外向向，适应应能力强强，并有有较强的的交际能能力。朱春红：安徽工工业大学学管理学学院人力力资源管管理专业业20002级学学生。极极富青春春激情，对人力力资源情情有独衷衷，爱好好看管理理类型的的书刊，擅长网网络资源源应用和和网页制制作。为为人性格格外向，乐观，适应能能力强，具有较较强创新新能力及及权变观观念。其其皖南人人，数次次配合团团队在皖皖江地区区和皖南南地区收收集信息息。李田艳：安徽工工业大学

11、学经济学学院经济济学专业业20002级学学生。喜喜欢读书书，兴趣趣广泛，出生于于中医世世家，对对烧伤学学科有一一定的了了解。洞洞察力敏敏锐，处处事细心心，有较较强的中中英文文文字功底底，为人人性格活活泼开朗朗。1.3执执行总结结1.3.1医院院及其发发展战略略绿锋烧伤伤专科医医院是一一个拟议议中的以以治疗烧烧伤为主主的股份份制专科科医院。医院采采用以中中医为主主中西医医结合、辅以现现代化医医疗器械械的“郑氏疗疗法”和全新新的管理理、服务务、营销销模式。医院立足足于安徽徽省合肥肥市（含含肥东、肥西、长丰三三县），初期辐辐射周边边地市，并逐渐渐向整个个安徽以以至周边边省市延延伸；医医院注重重短期目

12、目标与长长远战略略的结合合，中期期目标为为逐步拓拓宽治疗疗领域，发展为为以治疗疗烧伤为为核心、建立烧烧伤咨询询、烧伤伤在线，逐渐发发展为富富有特色色的“三位一一体”型的“星级医医院”；长期期目标是是完善第第一个“三位一一体”，实现现第二个个“三位一一体”，成为为科技与与人文并并重的“绿色医医院”；同时时，吸引引风险投投资，逐逐步涉足足医药和和医疗器器械的研研发和销销售，最最终形成成集医院院、制药药、研发发和销售售为一体体多元化化经营的的绿锋集集团。1.3.2市场场和竞争争据国家卫卫生部和和一些科科研机构构的统计计，我国国烧伤年年发病率率为2%左右，约有220000多万人人，其中中5%的人人需要

13、专专门治疗疗（其中中有2%左右必必须住院院治疗），约有有1000多万人人。整个个安徽省省有60000多多万人，每年约约有23万烧伤伤病人需需要住院院治疗。据我们先先锋工作作组赴各各地调查查分析：在合肥肥，目前前的主要要竞争对对手是综综合医院院下设的的烧伤科科；合肥肥以外地地区，每每座地级级城市只只有12家医医院有条条件开设设烧伤科科；迄今今为止，安徽省省还没有有一家烧烧伤专科科医院，这与社社会实际际需求形形成强烈烈反差。绿锋烧伤伤专科医医院采用用全免费费治疗、专家宣宣传和运运用各种种公关策策略进入入医疗市市场。1.3.3投资资与财务务医院成立立初期共共需资金金4333万元。由郑爰爰茹女士士私人

14、投投资1880万元元，外来来投资甲甲企业1100万万元、乙乙企业770万元元，向银银行融资资83万元元。其中中用于购购置固定定资产的的为2887万元元，其他他作为流流动资金金用于企企业的经经营管理理。股本规模模及结构构为：医医院注册册资本3350万万。外来来风险投投资入股股1700万（466%）；郑医生生资金入入股1880万（54%）。从第一年年开始盈盈利，内内含报酬酬率达到到48.48%，远大大于资金金成本率率10%，投资资回收期期为两年年零四个个月。风险资金金最好在在第35年撤撤出，采采用收购购方式比比较适合合本医院院。1.3.4组织织与人力力资源在医院投投资成立立后，将将聘请郑郑爰茹医医

15、生为院院长和主主治医师师；聘请请林钟高高教授为为投资管管理及市市场营销销顾问；聘请冷冷护基博博士作为为医院文文化及发发展战略略顾问；创业小小组成员员将参与与医院的的市场开开拓与财财务管理理工作,具体如如下：副副院长（主管行行政）：贾国锋锋；财务务科长：杨俊；副科长长：朱俊俊；后勤勤部部长长：李秋秋生；企企划部部部长：陈陈向云；副部长长：彭忠忠；人力力资源部部部长：朱春红红；信息息科科长长：李田田艳。 1.4医医院建立立背景概概述二战后，面对烧烧伤病人人的死亡亡，人们们采用了了保持创创面干燥燥和使用用抗菌药药的方法法减少感感染，同同时利用用外科手手术削切切痂植皮皮技术封封闭创面面，在全全世界形形

16、成了比比较统一一的破坏坏性外科科治疗模模式。但但治疗后后病人的的残废，医疗费费的高昂昂，病人人的痛苦苦等都是是无法解解决的难难题；并并且在经经过600余年的的临床治治疗后，医学专专家称，作为烧烧伤治疗疗方法，（西医医）已发发展到了了顶峰。现在，医医学界接接受了这这样两个个事实，用化疗疗治疗癌癌症和用用植皮治治疗烧伤伤都是错错误的方方法。所所以各国国都在寻寻求治疗疗烧伤的的其他技技术和方方法，目目标是：尽快扔扔掉外科科手术暴暴露干燥燥、切痂痂植皮的的技术，拿起细细胞再生生的方法法。随着着世界经经济的日日益发展展，烧伤伤事故也也频繁发发生，国国际、国国内烧伤伤患者成成千上万万，即便便是在世世界上最

17、最发达的的美国，每年也也有2550万烧烧伤病人人(1/3儿童童)，近近10万万病人需需要住院院治疗。40岁岁以下的的死亡人人群中,烧伤是是主要原原因之一一，而在在所有的的年龄组组患者中中的死亡亡也是位位于第三三位（据据美国全全国烧伤伤委员会会统计资资料）。虽然经过过广大医医务工作作者不懈懈的努力力，获得得了很多多攻克治治疗烧伤伤病的方方法和药药物，但但是，在在治疗烧烧伤外用用药上，没有多多大的新新突破。所以，世界卫卫生组织织（WHHO）将将烧伤病病列入221世纪纪十大重重点医学学研究课课题，同同时，也也把希望望寄托在在中国传传统医药药上。烧烧伤不单单纯是一一种局部部的损伤伤，也是一种种全身性性

18、疾患，多方资资料显示示，我国国烧伤中中药和医医疗技术术符合再再生愈合合的要求求。祖国国医学对对烧伤的的治疗和和研究，历史悠悠久，几几千年来来，形成成了独特特的医学学哲学思思想和体体系。早早在公元元三世纪纪，晋代代葛洪肘后方方 (公公元3441年)和晋末末刘涓子子鬼遗方方 (公公元4883年)中，已已有治疗疗水火烫烫伤的记记载，所所用药物物及治则则，特别别是内外外兼治、辩证施施治的观观念，迄迄今仍有有一定的的实用价价值。唐唐代王涛涛所著外台秘秘要,孙思邈邈所著急备千千金方,元代代危亦林林所著世医得得效方,清代代吴谦所所著医医宗金鉴鉴都是是祖国烧烧伤医学学的宝贵贵遗产。据据中国国中西医医结合学学会

19、烧伤伤专业委委员会119988年进行行的全国国大样本本统计数数字显示示，人群群中烧伤伤发病率率在2%左右，国内每每年有不不同程度度的烧烫烫伤患者者24000万人人，其中中深度烧烧烫伤占占5%，即1220万人人。由于于我国工工业的迅迅速发展展，而烧烧伤预防防知识远远远未能能普及，故烧伤伤发生率率呈明显显上升趋趋势。据据卫生部部统计,截止到到19998年,全国只只有4000多家家医院有有条件接接受烧伤伤病人，大量病病人因得得不到及及时或正正规治疗疗而痛苦苦终生或或死亡。每年由由于烧伤伤要给社社会增添添93.5万不不同程度度的烧伤伤残疾病病人。解解决救治治烧伤病病人一直直是各级级政府的的难题，其中浙

20、浙江省杭杭州市人人民政府府每年拨拨专款55OO万万元用于于补贴昂昂贵的医医疗费，仍无济济于事。在借鉴传传统外科科手术治治疗的基基础上，出生于于中医世世家的郑郑爰茹医医生耗费费多年的的心血，学习、挖掘、研究、继承祖祖国烧伤伤医学遗遗产，并并经过大大量的临临床实验验，研究究出了“郑氏疗疗法”。“郑氏疗疗法”运用中中药原位位再生治治疗，能能大大减减轻烧伤伤病人痛痛苦和家家庭、社社会经济济负担；它对弘弘扬民族族医学，发展我我国的烧烧伤学都都有着深深远的意意义和影影响。因因此，建建立一家家以“郑氏疗疗法”为主的的烧烫伤伤专科医医院是社社会需求求的，也也是符合合市场规规律的；并且在在社会主主义市场场经济条

21、条件下对对实现中中医中药药产业化化也具有有积极的的意义。1.5项项目分析析购置设备租赁房屋筹集资金可行性分析规模营业初步营业 是 医生及护理人员培训前期公关宣传否结束第二章 医 院院2.1医医院的概概述拟成立一一家“绿锋烧烧伤专科科医院”，为民民营性质质，医院院初期规规模较小小，组织织结构采采用直线线制。医医院所有有权与经经营权相相分离，设立董董事会，实行院院长负责责制。医院的组组织结构构： 医院设址址在安徽徽合肥。合肥地地处皖中中，是全全省的政政治、经经济、文文化中心心，交通通便利、发达。医疗技术术采用的的是“郑氏疗疗法”（ 已已申请专专利，详详述见附附录3）。此技技术是目目前烧伤伤领域最最

22、新治疗疗方法，它不仅仅吸收中中国传统统医学理理论，还还借鉴了了西医优优点。医院以特特色专科科创立品品牌，并并倡导“标准化化服务，亲情化化服务，个性化化服务和和低价位位服务”的理念念作为全全院员工工共同的的行为规规范和工工作准则则。医院院运用现现代化的的经营管管理体制制，通过过多种途途径在全全国范围围内招收收各类人人才并加加以培训训，确立立“事业留留人、感感情留人人、待遇遇留人”的人才才观，从从而拥有有一支思思想新、业务精精、医德德高、团团结好的的高素质质员工队队伍。医院以“弘敷仁仁爱、泽泽被苍生生”为主体体文化，全心全全意为烧烧伤患者者服务,其特点点为：1.不同同于当前前烧伤领领域的新新理论和

23、和新方法法的应用用；2.传统统医院、网络医医院、流流动医院院一体化化；与基基层医院院纵向合合作、与与企业横横向合作作相结合合的新型型组织结结构；与与多家著著名的医医院建立立友好协协作医院院；3.借鉴鉴国外医医院的管管理模式式，突出出以人为为本,办成一一所病人人选医生生，而非非医生选选病人的的全程导导医陪伴伴、服务务型绿色色医院； 4.舒适适、人性性化的候候诊空间间；5.先进进的气动动物流传传输管道道；6.一切切为了病病人的健健康，弘弘扬人道道主义精精神，注注重社会会效益，追求社社会效益和经济济效益达达到最优优化。医院使命命：以独独特的科科研视角角和全新新的理念念，向传传统烧伤伤治疗思思想挑战战

24、，弘扬祖国中中医中药药学。医院宗旨旨：采用用以中医医为主的的绿色疗疗法“郑氏氏疗法”，并结结合现代代化医疗设备，不仅大大大降低低患者的的痛苦，还使患患者达到到完美的的康复。总体战略略：医院院在35年内内逐渐吸吸引合肥肥及其周周边地区区的烧烫烫伤患者者，成为安徽省省烧伤医医疗界的的“领头羊羊”，发展展为蕴涵涵独特文文化的“星级医医院”；在长长期战略略上发展展“绿锋烧烧伤专科科医院”为“绿锋集集团”。2.2治治疗理论论及方法法“郑氏氏疗法”治疗烧烧伤技术术自20世世纪800年代初初，经研研究发现现，烧伤伤损伤组组织完全全可以在在湿润的的环境下下恢复，从而预预防感染染。针对对烧伤皮皮肤的发发病原理理

25、，郑爰爰茹医生生研究出出了排除除坏死皮皮肤，利利用残留留皮肤组组织完全全再生皮皮肤的“郑氏疗疗法”，解决决了临床床烧伤创创面疼痛痛，创面面感染，组织坏坏死，深深二度疤痕痕等问题题。“顺其自自然”是中国国哲学的的最高原原则，也也是中医医学的最最高方法法论原则则。“郑氏疗疗法”运用了了这一方方法论，符合其其哲学思思想，是是从局部部治疗到到全身系系统治疗疗烧伤的的医疗技技术。“郑氏疗疗法”治疗烧烧伤的中中药是外外用药物物，顺应应生物体体新陈代代谢，符符合生命命医学的的组织生生长规律律；促进进组织细细胞增殖殖，顺应应了皮肤肤组织的的自然再再生规律律；能最最大限度度的阻止止疤痕的的形成，使病人人皮肤形形

26、态和功功能逐渐渐恢复如如初，突突破了外外科干燥燥医疗技技术的局局限，大大面积烧烧烫伤（成人在在15%可以上上，儿童童在100%以上上度称大大面积） 总治治愈率达达92%，其其中烧伤伤面积超超过900%的病病人，总总治愈率率达211.7%，而而国际上上烧伤外外科的最最高标准准为5.4%。该技术术是通过过液化排排除烧伤伤坏死组组织，使使残存皮皮肤得到到再生和和修复，愈合烧烧伤创面面。在局部治治疗方面面：解决决了创面面疼痛这这个难题题；深二二度烧伤伤面愈合合后一般般不留疤疤痕。通通过局部部抑制病病菌方式式减少细细菌毒力力，提高高局部抗抗毒能力力，达到到有效地地预防和和控制创创面细菌菌感染。深度烧烧伤

27、创面面的愈合合是通过过创造创创面生理理湿润环环境和供供养条件件，使伤伤及脂肪肪层的厚厚皮烧伤伤通过残残存于脂脂肪组织织中的皮皮肤上皮皮及有关关组织的的再生愈愈合创面面；同时时,对于于烧伤暴暴露的骨骨组织,通过配配合钻孔孔技术，用药物物培养孔孔中肉芽芽组织覆覆盖骨组组织，最最终愈合合创面。在全身系系统治疗疗方面：首先强强心；其其次解决决肾脏实实质血管管供血障障碍；对对症补充充血容量量抗休克克综合治治疗；重重度烧伤伤早期使使用强而而广谱的的抗生素素控制细细菌引起起的系统统感染，于伤后后710天天立即停停用抗生生素，以以保护各各脏器功功能。 “郑氏氏疗法”分度治治疗所用用药物列列表：分度 损伤程度度

28、 临床表现现 治疗药物物 度红斑斑 达角质层层,生发发层健在在 红、肿、热、痛痛，表面面干燥，无水泡泡，感觉觉疼痛 号烧伤伤止疼膏膏 度 水泡 浅 达真皮层层,部分分生发层层健在 有水泡，泡底鲜鲜红，湿湿润肿胀胀，剧痛痛 48小时时内，号烧伤伤止疼膏膏，488小时后后号防腐腐生皮膏膏。同时时配合使使用号消疤疤修复液液。 深 达皮肤深深层,但但附件残残留 有大水泡泡，泡皮皮较厚，底间有有红斑，肿胀，感觉迟迟钝，但但拔毛有有痛觉 度 焦痂 伤到皮肤肤全层,包括皮皮下组织织,肌肉肉和骨骼骼 皮肤呈皮皮革样，苍白或或炭化，失去弹弹性和知知觉。数数日后，痂下可可见树枝枝状栓塞塞的血管管。 传统外外科治疗

29、疗烧伤技技术传统外科科手术治治疗烧伤伤方法是是使创面面脱水干干燥，促促使损伤伤组织坏坏死，控控制细菌菌感染，再配合合手术切切除和植植皮。但但到五十十年代，基础医医学专家家们研究究发现，烧伤皮皮肤不是是注定会会坏死的的，而是是可以恢恢复的。专家们们希望临临床上停停止使用用创面干干燥结痂痂再植皮皮的方法法，但由由于在临临床上没没有更好好的医疗疗方法取取代，故故此法一一直沿用用至今。其缺点点：1.大量量使用抗抗生素杀杀灭细菌菌，却使使细菌逐逐渐产生生耐药性性；2.用暴暴露干燥燥控制感感染，却却使残存存皮肤受受到破坏坏，创面面加深；3.用植植皮消灭灭创面，却会遗留疤疤痕；4.医疗疗环境条条件要求求较高

30、，须建无无菌治疗疗病房；5.由于于深二度度须经手手术治疗疗，所以以须建配配套的手手术室及及病床；医疗中中心需建建皮库；6.对医医生的技技术水平平要求高高，须经经长时间间的技术术培训；7.医疗疗费用昂昂贵；8.病人人痛苦很很大。2.3医医疗药品品及技术术本医院治治疗方法法采用的的“郑氏疗疗法”，它是是由中医医烧伤专专家郑爰爰茹医师师研究开开发的专专利技术术，并授授权本医医院独家家代理和和使用。“郑氏疗疗法”是由号止痛痛膏、号祛腐腐生皮贴贴、号消疤疤修复液液系列药药物和郑郑氏治疗疗技术两两大部分分构成，其疗效效已经临临床验证证，使许许多患者者受益。（详细细治疗过过程及方方法见附附录3） “郑氏氏疗

31、法”的方法法论不同同于西医医外科干干燥疗法法，它是是以顺其其自然的的哲学思思想为理理论依据据，并且且止疼痛痛、抗感感染、不不植皮、不遗留留瘢痕挛挛缩和畸畸形、不不需要特特殊护理理环境、治愈率率高、病病人痛苦苦少。2.4医医院的管管理医院人人事机构构管理董事会：由医院院的主要要股东组组成，属属于战略略决策层层，负责责制定医医院的总总体发展战略略，决定定医院的的法人代代表和其其他重要要职位人人选；院长：负负责医院院的日常常医疗事事务，对对董事会会负责，并担任任医院的的主任医医师，决定财务务经理和和后勤经经理的人人选，协协调各科科室及后后勤单位位之间的的关系；企划部：负责医医院的文文化、医医疗技术术

32、、医疗疗知识的的宣传，分析医医院的竞竞争对手手，决定定医院的的营销策策略，并并对营销销工作进进行评估估和监控控，包括括市场分分析、广广告、公公共关系系、销售售、客户户服务等等；财务科：负责医医院资金金的筹集集、使用用和分配配，负责责日常会会计工作作与税收收管理，制订订财务计计划和分分析、投投资决策策、资本本结构的的确定，股利分分配等。后勤部：负责医医院药材材的采购购，医疗疗设备的的采购及及维护及及其他后后勤保障障工作；人力资源源部：负负责医院院的人才才招聘及及人力调调度，考考核员工工的业绩绩，实施施合理的的奖惩制制度。信息科：负责医医院的计计算机系系统、病病案及图图书的管管理，搜搜集各渠渠道的

33、信信息资源源。医院的的创新机机制管理理：1.管理理机构的的创新：以现代代医院的的经营管管理机制制为基础础，在运运行中不不断创新、调整整、完善善以提高高管理效效率。2.人事事制度的的创新：“以人为为本、诚诚信服务务”、不断断提高医医生及护护理人员员的医德，打打造出一一流的医医院软件件，更好好的为患患者服务务，为医医院的可可持续发发展提供供智力保保障。3.市场场营销的的创新：.合肥肥市场主主要采取取传统医医院模式式，病人人到医院院看病治治疗。.合肥肥以外市市场主要要利用我我们的绿锋医医院会员企企业基层医医院三三位一体体的创新新体系。充分利利用传统统医院的的优势，积极发发挥“绿锋在在线”进行网网上宣

34、传传、指导导、治疗疗，把我我们的救救护车装装备成“流动医医院”进行现现场抢救救治疗。我们的的口号是是：哪里里有烧伤伤病人哪哪里就有有绿锋！.开辟辟出农村村包围城城市的市市场开拓拓道路，和基层层医院合合作，提提供技术术，培训训医务人人员，为为广大农农村地区区烧伤患患者服务务。 医疗技术术的创新新：利用用研究新新成果，采用最最新的 “绿色药药品”，总结结临床经验，不断提提高技术术水平，使疗效效更完美美。医院及及护理人人员的管管理：1.要有有救死扶扶伤的高高尚医德德和一丝丝不苟精精益求精精的科学学态度；2.要有有强烈的的责任感感和吃苦苦奉献的的工作作作风； 3.要解解放思想想，实事事求是，大胆探探索

35、，勇勇于实践践； 4.要有有宽阔的的胸怀，善于团团结不同同学派，不同观观点的人人共同发发展烧伤伤科学；技术管管理：1.以非非麻醉方方式解除除创面疼疼痛；2.以非非全身杀杀菌抑菌菌方式防防抗感染染；3.以植植物提取取的天然然成分，有效的的阻止或或减轻烧烧伤创面面的进行行性坏死死，通过调节残残存皮肤肤组织的的再生修修复条件件达到深深度烧伤伤无疤痕痕增生愈愈合的目目的。2.5发发展战略略绿锋烧烧伤专科科医院的的发展战战略通过调研研，请教教一些医医学专家家、企业业家和政政府部门门人士，我们认认真分析析了我国国医院现现行建设设特点，围绕现现代医院院的未来来发展趋趋势，进进行了深深入研讨讨，确定定了本医医

36、院的短短期、中中期和长长期的发发展战略略：(一)初初期（11-3年年）市场策略略发挥“三位一一体”的崭新新模式，短期内内实行的的全免费费治疗，并利用用现代传传媒进行行专家宣宣传、外外出义诊诊、积极极参与公公益活动动等形式式，吸引引“以合肥肥为主并并辐射到到周边地地区”的烧伤伤患者，占领市市场，树树立起医医院的品品牌，积积累无形形资产，逐步收收回初期期投资；适当扩扩大医院院的规模模，走农农村包围围城市的的市场道道路(根根据我们们调查发发现,大大量烧伤伤病人在在农村。他们经经济条件件差，大大部分不不懂得烧烧伤知识识，得不不到正规规的治疗疗)。第一年年、第二二年：为了减少少初期投投资，医医院所用用房

37、屋采采用租赁赁方式，装修后后投入使使用。前前三个月月采用全全免费治治疗及多多种宣传传形式提提高医院院的知名名度，树树立医院院的形象象，初步步打开并并占领目目标市场场。根据据预测，我们将将能达到到的目标标为：患者：33006000人/每每年 门诊收入入：30007700万万元/每每年 利润：11003000万元/每年市场占有有率：11.5%第三年年：提高高医院的的形象、增加无无形资产产、增加加相关设设备、扩扩大医院院的规模模。患者：66507500人/每每年 门诊收入入：68808850万万元/每每年 利润：33504500万元/每年市场占有有率：225% (二)中中期（44-6年年）根据规划划

38、，经过过366年的发发展，绿绿锋医院院将以烧烧伤特色色专科而而蜚声省省内外。作为安安徽省唯唯一的烧烧伤专科科医院，我们将将针对自自身工作作特点和和特殊院院情、省省情，通通过开展展创建“绿色医医院”，初步步实现 “技术创创新”加“人文关关怀”的有机机融合。绿锋医医院已不不仅仅局局限在重重视建设设名科、培养名名医、开开发名药药，为患患者提供供良好的的医疗技技术服务务，还在在服务过过程中体体现以人人为本的的思想。把尊重重病人、关爱病病人、方方便病人人、服务务病人的的人文精精神贯穿穿于医疗疗服务的的全过程程，赢得得广大烧烧伤患者者和社会会的称道道。经过过科学、详细的的调研后后，利用用品牌效效应，开开始

39、在安安徽各地地和周边边省份开开设若干干个烧伤伤分院。进一步步完善和和健全自自身，使使市场占占有率达达到155%以上上（安徽徽地区市市场）； 纵向延延伸：立立足烧伤伤的治疗疗，不断断研制新新的烧伤伤药,开拓治治疗烧伤伤的新方方法。横向延延伸：以以治疗烧烧伤为核核心，向向其它医医疗领域域进军，把专科科性的医医院拓展展为“星级医医院”。（人次/每年）（三）长长期（77-100年）完善以“技术创创新人人文关怀怀”为主要要内容、确立以以医院环环境“零污染染”、医患患关系“零距离离”、医疗疗保障“零障碍碍”为主要要目标，在医院院管理、医学人人文、医医院建设设、医疗疗、环保保以及美美学等方方面探索索出世纪医

40、医院发展展崭新模模式“绿色色医院” ；利利用医院院“声誉优优势”、“星级医医院”品牌、 安徽徽烧伤界界“领头羊羊”地位，不断学学习创新研发总结改进提高，继续扩扩大市场场占有率率，着手手实施第第二个“三位一一体”，最终终完全实实现两个个“三位一一体”的优势势呼应，成为华华东地区区烧烫伤伤医学行行业的“航母”。根据长期期规划，我们实实施第二二个“三位一一体”战略，将率先先在全国国烧伤医医疗行业业中导入入ISOO90001质量量管理、ISOO140001环环境管理理以及OOHSMMS1880011职业健健康安全全“三位一一体”的认证证工作，用先进进的国际际标准来来规范和和衡量医医疗技术术、服务务质量

41、、环境设设施等各各项指标标，使医医院管理理全方位位实现科科学化、现代化化、正规规化、人人性化，从而使使医院多多了一张张参与烧烧伤领域域竞争的的“绿色通通行证”。 专家指指出，近近年来，随着社社会进步步和医疗疗卫生体体制改革革的不断断深入，人们对对医疗技技术、医医疗环境境和医疗疗服务的的需求发发生了深深刻变化化，民营营医院尤尤其中医医院的发发展获得得难得的的机遇。据我们们在江苏苏和安徽徽调查获获得的信信息，尽尽管国内内各大国国营医院院纷纷对对自己的的发展战战略进行行重新定定位，对对自己的的服务模模式进行行重新调调整，如如从以往往的“以疾病病为中心心”转向“以病人人为中心心”，从“方便医医护管理理

42、”转向“方便病病人就医医”，从“被动服服务”转向“主动服服务”，从单单纯治病病向多元元化医疗疗保健服服务延伸伸等等，在一定定程度上上赢得了了人心，提高了了医护质质量，防防范了医医疗纠纷纷。但由由于医学学科技和和医学人人文发展展不平衡衡，导致致出现了了一些令令医患双双方困惑惑的现象象：高新新科技离离临床越越来越近近，医患患关系却却越来越越远；引引进一流流设施设设备越来来越多，人文关关怀却越越来越少少，使原原本人与与人之间间的关系系，变成成了人与与金钱的的关系、人与机机器的关关系，这这恰恰是是国营医医院和西西医技术术普遍的的缺点。因此，绿锋作作为现代代新型医医院，要要勇于创创新，大大力发挥挥自身的

43、的优势，定位在在“高新科科技”加“人文关关怀”并驾齐齐驱上。医院欲提提升自身身的竞争争力和影影响力，加快发发展和开开拓市场场的步伐伐，与其其他医院院展开深深层次的的竞争，创建“绿色医医院”是一种种长期战战略。 绿锋医医院创建建“绿色医医院”必须突突破国有有医院现现行的发发展模式式，关键键在于搞搞好技术术创新与与人文关关怀的有有机结合合。通过过多次研研讨，在在创建过过程中我我们着重重确立了了以下三三个方面面指导思思想： 一要牢牢固树立立“以人为为本”的理念念。技术术创新与与人文关关怀是“绿色医医院”的两大大基石，都是为为了使医医学更好好地解除除人类烧烧伤的病病痛，更更好地服服务于人人类的健健康。

44、因因此，“绿色医医院”的核心心就是“以人为为本”。病人人虽然在在生物层层面上失失序，功功能缺失失，代谢谢紊乱，心理反反常，但但他们完完全有权权利追求求、重建建“最美好好状态的的一切”，而不不只是获获得医疗疗技术上上的支持持。决不不能把医医疗技术术的进步步与强调调人文关关怀对立立起来，而应把把两者的的功能和和优势统统一整合合到“以人为为本”的旗帜帜下，共共同造福福于烧伤伤病人。只有牢牢固确立立这样的的理念，才能使使烧伤学学在拥有有更准确确、更有有效的诊诊疗手段段的同时时，自觉觉避免其其负面作作用，尽尽力维护护病人的的权利和和尊严，重视生生命的质质量和价价值，从从而实现现医学技技术创新新与医学学人

45、文关关怀的真真正融合合。 二要正正确处理理继承、借鉴和和创新的的关系。创新是是“绿色医医院”的灵魂魂。创新新应当在在继承中中华医学学传统、借鉴西西方医学学优势的的基础上上创新，坚定不不移地走走以中医医为主中中西医结结合的路路子，创创造出中中国特色色的医院院发展新新模式。要按照照面向社社会、立立足现实实、科学学整合的的原则，把传统统与现代代的医学学技术资资源、医医学人文文资源有有机统一一起来，渗透到到创建“绿色医医院”活动的的诸方面面和全过过程。通通过创造造性劳动动，冲击击医院环环境“零污染染”、医患患关系“零距离离”、医疗疗保障“零障碍碍”三大目目标，实实现“医院环环境改造造、服务务模式改改革

46、、管管理机制制优化”三大跨跨越。三要整体体提升工工作人员员的医疗疗技术和和人文素素养。创创建“绿色医医院”，真正正实现技技术创新新与人文文关怀的的有机融融合，关关键是要要整体提提升工作作人员自自身的技技术素养养与人文文素养。要使每每一个医医护人员员都懂得得，一个个完整的的医护职职业形象象，应该该是技术术精湛、爱心浓浓烈和人人文素养养丰厚的的完美组组合。因因此，既既要学习习医学业业务知识识，掌握握先进的的医疗科科学技术术，又要要扩大人人文视野野，加强强人文知知识的陶陶冶，通通过人文文知识的的积累和和道德内内化的修修炼，提提高综合合性的人人文素养养。因此，在在医院组组织的继继续教育育和各类类培训中

47、中，应当当强化人人文学科科教育，使医护护人员不不断吸取取人文精精神的营营养，真真正懂得得医学的的目的不不是为了了自己谋谋利，而而是自身身的全面面价值的的发挥；不光是是为了盈盈利，更更是为了了广大烧烧伤患者者的健康康，为了了对人和和社会的的关爱，从而自自觉地把把技术创创新和人人文关怀怀有机地地融合到到医疗服服务之中中。通过过对病人人的细心心体察、精心治治疗、悉悉心关怀怀来施展展技术，提高水水平，在在释放慈慈爱之心心的同时时，锻炼炼提高自自身的社社会、心心理、文文化素质质，达到到真、善善、美人人格的融融合，使使我们的的医护人人员以与与时俱进进、开拓拓创新的的精神，自觉投投入到创创建“绿色医医院”的

48、实践践之中，努力把把绿锋医医院探索索、发展展为世纪中中国医院院发展新新模式的的典型。 于此同时时，作为为长期战战略的一一部分，绿锋医医院还将将根据自自身能力力，吸引引风险投投资，引引进各类类所需人人才，以以医药为为重点目目标，大大胆拓展展经营领领域，向向集团化化发展。绿锋医医院向绿绿锋集团团发展的的长期战战略在绿锋烧烧伤专科科医院占占领市场场，发展展成熟以以后，开开始通过过积累资资金和引引进外来来风险投投资，逐逐步建立立绿锋整整形美容容中心、绿锋网网络在线线、绿锋锋心理咨咨询中心心、绿锋锋中医药药研究中中心、绿绿锋药物物专卖店店、绿锋锋投资公公司、绿绿锋医疗疗器械开开发及销销售公司司等多种种经

49、营模模式，并并最终形形成绿锋锋集团。其最终终目标是是把绿锋锋集团发发展成有有影响力力的上市市公司。绿锋集团团下属企企业（或或医院）2.6政政策分析析建立一家家以中医医治疗烧烧伤的医医院，受受国家和和地方的的政策影影响比较较大。通通过我们们对卫生生局、律律师事务务所等单单位的咨咨询，了了解到政政府已经经出台的的专门保保护和支支持中医医中药发发展的政政策和法法规，为为医院及及将来成成立的绿绿锋集团团创造了了广阔的的空间。具体分分析如下下：1加入入WTOO后，市市场经济济不断完完善的情情况下，医疗体体制也逐逐渐融入入市场经经济的潮潮流之中中，国家家相关政政策早已已颁布，已经允允许民营营医院的的设立，

50、并且持持支持其其发展。这为我我们注册册医院和和经营医医院创造造了条件件。2.国务务院总理理温家宝宝在20003年年4月2日召开国国务院第第3次常务务会议，通过了了中华华人民共共和国中中医药条条例（草草案），4月7日，温家家宝公布布了这一一条例例，并并决定该该条例自自20003年10月1日起施行行。这是是全国卫卫生特别别中医药药行业的的一件大大事，也也是我国国中医药药发展史史上的一一个里程程碑。3. 根根据国家家税法规规定，从从事卫生生事业的的企业或或经营单单位，自自开业之之日起，报经主主管税务务机关批批准，可可减征或或免征所所得税一一年。 对营业业性医疗疗机构取取得的收收入，按按规定征征收各项

51、项税收。但为了了支持营营利性医医疗机构构的发展展，对营营利性医医疗机构构取得的的收入，直接用用于改善善医疗卫卫生条件件的，自自其取得得执业登登记之日日起，33年内对对其取得得的医疗疗服务收收入，免免征营业业税；营营业税率率为5%。4.根据据安徽徽省发展展中医条条例第第四条规规定，安安徽省对对发展中中医事业业，持保保护、扶扶持和发发展的政政策，并并为中医医的发展展提供条条件和保保障；在在第七条条规定对对为发展展中医事事业作出出贡献的的组织或或个人，给予一一定的奖奖励；在在第十七七条规定定，鼓励励公民、法人和和其他组组织依法法申请设设立各种种形式的的中医医医疗机构构，依法法从事诊诊疗活动动。5.越

52、是是民族的的越是世世界的，中医中中药作为为中华民民族的瑰瑰宝，国国家领导导人非常常重视。江泽民民说“中医药药学是我我国医学学科的特特色,也也是我国国优秀文文化的重重要组成成部分,不仅为为中华民民族的发发展做出出了重要要贡献,而且对对世界文文明进步步,也产产生了积积极影响响.正确确处理好好继承与与发展的的关系,推进中中医药现现代化,中西医医并重,共同发发展,互互相补充充,可以以为人民民群众提提供更加加完善有有效的医医疗保健健服务。” 6.从知知识产权权的角度度来看，中药行行业可以以说是我我国医药药行业中中唯一具具有自主主知识产产权的行行业。我我国是世世界上中中医药理理论最为为丰富、经验最最多的国

53、国家，中中医中药药是无价价的知识识宝库。国家为为许多民民间秘方方、验方方的保护护专门出出台了一一系列的的倾斜政政策（详详见附录录6：卫生生部关于于加强中中医专科科建设的的通知、中中医医院院工作若若干问题题的规定定（试行行）、卫生生部关于于整理研研究民间间单、验验、秘方方等有关关问题的的通知）。7.从产产业政策策方面来来看，国国家将大大力扶持持中药产产业的发发展。国国家“十五计计划纲要要”指出，要“大力发发展中医医药，促促进中西西医结合合”，并将将中药现现代化列列为应“有所为为”的高科科技产业业化范畴畴；国家家“十五”期间，重点发发展中药药、生物物工程药药物和优优势化学学原料药药，其中中中药被被

54、列为医医药行业业发展的的首要任任务。我我国中药药现代化化研究与与产业化化开发所所制定的的目标是是，到220100年，我我国中药药在国际际中草药药市场的的占有率率要从目目前的33%提高高到155%。可可见，我我国中药药业受到到国家产产业政策策的倾斜斜，必将将取得长长足的发发展。2.7绿绿锋文化化主体文化化: 弘敷仁仁爱、泽泽被苍生生院训: 以德立立院、以以术兴院院、敬业业创业、竞争进进取 绿锋医院院精神：病人至至上 质量第第一 爱我医医院 复兴中中医绿锋职工工责任：教书育育人 治病救救人 集四海海学子 保一方方平安绿锋职工工悟真：团结向向上 德居才才上 后来居居上 绿锋创业业理念:：自力力更生

55、奋发发图强 艰苦苦奋斗 不断断攀登绿锋创业业经验：千困难，万困难难，团结结奋斗不不困难；千办法，万办法法，科学学管理妙妙办法；千道理，万道理理，发展展才是硬硬道理；千机遇，万机遇遇，果敢敢抓住大大机遇。绿锋医院院最高诚诚信原则则：建立目标标坚定，不断攀攀登的领领导集体体；造就开拓拓进取，恪尽职职守的员员工队伍伍；面对困难难，面向向世界，面向成成功，走走出卓越越。第三章 市 场3.1市市场特征征烧伤的发发生是一一个偶然然的过程程，是不不可事前前预测的的，但是是它的发发病概率率是一个个确定的的值。另另外经过过我们对对烧伤发发病群体体的分析析，发现现烧伤在在不同的的群体里里其特征征也有不不同：1.在

56、大大型重工工业和近近年来发发展很快快的化工工、印刷刷、染织织、烟花花炮竹等等企业中中，烧伤伤一旦发发生，其其后果就就比较严严重，烧烧伤面积积也比较较大，但但每次发发病的人人数比较较少；2.在火火灾、车车祸等事事故中发发生的烧烧伤，是是一次性性发病人人数比较较多，也也是发病病比较严严重的群群体；3.家庭庭发病的的群体中中，烧伤伤发病是是最频繁繁的，但但程度较较小，这这个群体体中又以儿童童的发病病率最高高；4.在城城市家庭庭发病后后，一般般都会到到就近的的医院治治疗，但但大多数数不能接接受正规规治疗；在农村村家庭发发病，轻轻度一般般会到乡乡村诊所所进行简简单处理理，结果果是轻则则留下疤疤痕、重重则

57、导致致残疾以以至危及及生命。5烧伤伤作为一一种外伤伤 ，其其烧伤部部位也有有明显的的特征。注：此图图表数据据来源于于黎鳌鳌烧伤学学，黎黎鳌主编编，上海海科学技技术出版版社另外，通通过我们们对目标标群体的的分析，发现患患者收入入高低和和医院收收取的治治疗费用用高低会会对患者者选择医医院产生生影响： 1.在农农村，一一般家庭庭都不很很富裕，大多数数没有医医疗保险险，会选选择费用用较低的的医院；2.在企企业群体体中，因因为有企企业福利利及保险险，其就就医决策策的主要要因素是是就医后后的治疗疗效果。通过对安安徽烧伤伤情况的的调研，发现安安徽人口口众多，经济比比较落后后，人们们预防烧烧伤知识识少，观观念

58、淡薄薄，而全全省又有有很多重重工业（马钢，淮南、淮北煤煤矿，安安庆石化化、众多多发电厂厂等），还有大大量烧伤伤高发中中小企业业（如鞭鞭炮厂，水泥厂厂，化工工厂等），以至至烧伤发发病率比比较高。烧伤患患者大多多为一线线工人、农民，还有妇妇女儿童童，这个个群体经经济层次次较低。然而，安徽至至今没有有一家烧烧伤专科科医院，只有少少量病人人接受正正规治疗疗，并且且疗效差差，同时时又需支支付昂贵贵费用。而且具具备条件件的医院院，主要要是市级级以上的的医院，市级以以下的医医院一般般不具备备医疗条条件。所所以病人人得不到到及时治治疗，或或无处治治疗。据我们收收集的资资料分析析，在人人口有1100万万的县，每

59、年用用于烧烫烫伤治疗疗的医疗疗费用近近千万，而在一一些冶炼炼、石油油、采煤煤、化工工、鞭炮炮等行业业集中的的地区,则要高高于这个个数字几几倍。更更重要的的是：若若采用西西医干燥燥治疗，会有很很大的副副作用，导致许许多人痛痛苦终身身。3.2市市场容量量市场容量量是用货货币表示示的有需需求的或或潜在需需求的数数量。中中国的医医疗产业业市场巨巨大，发发展迅速速；据卫卫生部和和国家统统计局统统计，119999年医疗疗产业的的市场为为31110亿元元，20000年年为35510亿亿元，预预计20005年年总市场场额将达达64000亿元元，医疗疗产业将将成为国国民经济济新增长长点；安安徽省也也在安安徽省发

60、发展中医医条例中把中中医药行行业纳入入国民经经济和社社会发展展规划，规定逐逐年增加加对中医医事业的的财政投投入，其其增加幅幅度不低低于本年年度财政政支出的的增长幅幅度。据解放军军第三零零四医院院全军烧烧伤研究究所20000年年危重重烧伤治治疗与康康复学统计，我国人人群烧伤伤发病率率为2%，其中中5%的的烧伤病病人需专专门治疗疗，约为为1000余万人人，目前前由于采采用西医医干燥治治疗方法法每年会会增加993.55万不同同程度的的烧伤残残疾病人人。通过我们们对安徽徽各地区区和周边边地区的的调查，在合肥肥地区有有4500万人左左右，江江淮地区区有25500万万人，而而整个安安徽省有有63668万人