运营与管理能力集训

1、运营与管理能力集训本集训主要关注旅游业运营与管理方面之相关问题。具体内容涉及有排队问题、突发事件管理问题、公关问题、市场营销问题、资源保护问题、文化问题以及整体运营管理问题等等。具体通过案例分析的形式展现，学生除了被要求完成相应的案例分析材料的撰写，个人能力的发展过程也是集训作业的必要内容。本集训旨在通过给出的案例资料，引导学生在文献检索、资料分析、思考创新能力等方面有所进步。集训一：人们通常常认为，真正意意义的现现代形式式的旅游游首先出出现在119世纪纪中叶的的英国，在很大大程度上上要归功功于托马马斯库克的的努力。库克的的职业是是印刷工工，还兼兼任浸会会教堂的的传教士士。他也也是一位位鉴定的

2、的禁酒运运动的支支持者，这个运运动反对对酒精饮饮料的消消费及其其不良后后果，尤尤其是对对穷人的的影响。库克认认为，休休闲旅游游能够提提供比酒酒吧和赛赛马场更更健康更更有意义义的娱乐乐形式。这种信信念随着着库克漫漫长的漫漫长创业业者生涯涯，从118455 年直直到他去去世的118922 年。库克无疑疑是一个个充满活活力并具具有惊人人的组织织才能的的思想活活跃的人人，他在在旅游发发展史中中的地位位毋庸置置疑。但但是，应应该注意意到，在在19 世纪中中叶的英英国，有有一系列列因素使使大众休休闲旅游游的发展展瓜熟蒂蒂落，并并促成了了库克的的事业。工工业化给给社会中中下层阶阶级（如如职员、店主以以及独立

3、立的工匠匠等）带带来了更更多的收收入，同同时也唤唤起了人人们暂时时逃离大大工业城城市的欲欲望。这这也是一一个社会会改革者者们强调调要追求求的“理性的的”和“建设性性的”休闲行行为的时时代，至至少对于于那些下下层社会会和工人人阶级是是这样。全国性性的铁路路系统的的发展也也使库克克的大众众旅游美美梦成真真。还有有，在此此前广泛泛流行于于英国上上流社会会的欧洲洲大陆“教育旅旅游”促进了了一些基基础设施施、接待待设施的的发展，并使旅旅游深入入人心（尤其是是认为休休闲旅游游是很有有价值的的活动，而不是是浪费时时间的轻轻桃之举举）。库库克的事事业正是是建立在在这些因因素的基基础之上上。库克声称称，组织织一

4、次集集体旅行行的想法法，是在在他从东东米德兰兰镇（EEastt Miidlaand ）的家家里前往往在莱斯斯特附近近召开的的禁酒协协会的会会议的路路上偶然然想到的的。他决决定组织织一次特特殊的铁铁路旅行行，将禁禁酒协会会的会员员拉到北北部155 英里里远的拉拉夫巴罗罗( LLougghboorouugh ）。他他设法从从米德兰兰郡铁路路公司那那里协商商到了很很低的票票价，还还有一定定数额的的促销经经费，而而他的这这个想法法也得到到了禁酒酒协会会会员的热热情支持持。大约约有30000人人想参力力口这次次旅行，但火车车只能容容纳6000 人人。在目目的地，共接待待有10000 多人，许多是是自行安

5、安排去的的。接下下来，库库克又组组织禁酒酒协会的的会员到到米德兰兰郡的一一些著名名景点观观光，并并于18843年年成功地地组织了了一次为为数30000 名在校校儿童的的不过夜夜旅行，从莱斯斯特到德德贝。任任何一曾曾试图筹筹划或成成功地实实施一次次仅有330 名名在校儿儿童的不不过夜旅旅行的人人都会为为库克的的组织技技巧感到到惊叹！在18445 年年，库克克开始全全力从事事商业性性旅游经经营，组组织旅游游团到利利物浦和和北威尔尔士，启启用导游游，并出出版其个个人编撰撰的导游游书籍。这些举举措一时时间得到到很大反反响：竟竟至于参参加旅游游团的票票证在黑黑市上价价格飙升升。到118511 年，库克的

6、的事业主主要是旅旅游促销销和组织织者，并并拥有与与此相关关的印刷刷业务。他创办办了第一一份旅游游报纸：旅游者者与展览览广告商商（Exxcurrsioonisst aand Exhhibiitioon AAdveertiiserr ) ，发行行对象主主要是工工人及其其雇主。在这份份报纸当当中，库库克从各各种角度度鼓吹让让工人参参观当年年将在伦伦敦水晶晶宫举办办的大型型展览的的益处。为了接接待大约约16 . 55 工人人参观该该展览，库克安安排了交交通、食食物和住住宿一应应事项，住一个个晚上含含早餐的的价格是是一先令令，往返返交通费费是五先先令。在在当时，一周的的平均工工资是220 先先令，而而通

7、常这这么远距距离的往往返路费费是155 先令令。库克克利用在在18551 年年所取得得的宝贵贵经验，在18862年年又成功功地组织织了一批批旅游者者参加同同样在伦伦敦举办办的国际际展览会会。他向向大约22万人提提供餐饮饮，这些些人当中中既有禁禁酒协会会的会员员，也有有来自法法国、意意大利和和德国的的观光客客。库克早期期组织的的大陆旅旅行并不不尽如人意意。18855年年，他试试图组织织前往法法国参加加巴黎博博览会的的旅行，但由于于未能从从法国和和比利时时铁路当当局获得得满意的的条件，结果只只能将顾顾客沿着着法国海海岸送到到加来。同年晚晚些时候候，他组组织了两两次大陆陆巡回旅旅游，途途经安特特卫普

8、、布鲁塞塞尔、科科隆、美美因兹、曼海姆姆、海德尔堡堡、斯特特拉斯堡堡和巴黎黎。这些些旅行在在游客看看来非常常成功，但库克克在这两两次旅行行当中却却赔了。在199 世纪纪60 年代，库克重重整旗鼓鼓，推出出了一个个六天的的旅游线线路，所所有细节节全部事事先安排排妥当，并采用用通用券券（Unniveersaal CCouppon ）供顾顾客在饭饭店住宿宿和就餐餐使用。18664 年年托马斯斯库克父父子公司司成立后后，全面面开展旅旅游业务务，成为为全欧洲洲最大的的旅游企企业，它它在美洲洲、非洲洲和亚洲洲设有分分公司。18772 年年库克组组织了由由9名不不同国籍籍旅游者者参加的的环球旅旅行，同同年，

9、他他创办了了最早的的旅行支支票，可可在世界界各大城城市通用用。由于于托马斯斯库克在在旅行业业方面所所做出的的杰出贡贡献，他他被称为为为近代代旅游业业的创始始人，而而托马斯斯库克旅旅行社的的问世，标志着着近代旅旅游业的的诞生。在探讨旅旅游发展展史的过过程中，是将库库克作为为一个在在一定社社会背景景中浮现现出的标标志性人人物看待待合适，还是将将其个人人业绩作作为旅游游发展的的原动力力合适？谈谈你你的看法法和理由由。库克的名名字主要要是与旅旅游、旅旅游者、旅游业业、旅游游企业这这几个范范畴中的的哪一个个更紧密密地联系系在一起起的？从从中能否否得出库库克是“旅游出出现的标标志”这样的的结论？库克的很很

10、多业绩绩都带有有开创性性，请列列举其中中重要的的。如果你立立志在旅旅游行业业从事运运营与管管理工作作，你觉觉得你可可以从库库克身上上学习到到什么？集训二：以下是网网友fjjowll在指南针针网论坛坛 HYPERLINK htttp:/bbbs.lly3221.ccom htttp:/m发表的的帖子：最新旅游游景点黄山山缆车排排队游春节去了了黄山，无意中中发现了了一个旅旅游项目目，排队忽忽悠游.建议黄黄山旅游游公司开开发。一行9人人满怀对对黄山的的向往，兴致勃勃勃的上上了去黄黄山的KK68列列车。清晨66点顶着着黄山的的雾经过过3次倒倒车，来到了了黄山云云谷寺索索道缆车车站。也许是是春节人人多的

11、缘缘故，索道卖卖票员问问了几人人，就把票票卖了。等去WWC的人人集中后后，进了等等候区，妈呀！等候区区人声鼎鼎沸全是是人。栏杆通通道被做做成横之之形，看着没没有什么么人，等排进进去后才才发现，几十个个通道，等到了了乘车区区，起码44小时，时间已已近中午午，怀疑是是否还上上的了山山，想退票票不行，只好等等.通道道区人贴贴人，移动了了1小时时发现了了栏杆边边有一个个圆的小小铁牌告告诉你，进入了了3小时时等候区区这时时候后面面又贴了了长队，想回头头都难了了。排队队的人站站着啃着着高价的的方便面面等，盒盒中的面面汤不时时的向外外洒出一一点，吃吃完了排排在后面面的还好好，可以以将带汤汤的面盒盒搁置在在已

12、经洋洋溢出的的垃圾桶桶中，桶桶大概有有时间没没有清理理了，（人潮汹汹涌也无无法清理理）汤汁汁温柔的的流向排排队通道道，使得得地上形形成了一一点黄黄黄的小沟沟，快33小时了了，人潮潮就这样样蚕动着着，排队队的人都都耷拉着着脸骂骂骂咧咧，想后悔悔吗？对对不起，您耐心心点吧大大爷，这这就是黄黄山宾馆馆化的服服务。你你买高价价饮料，为了喝喝点热水水，眼看看我带的的一个真真空5000MLL的保温温水壶中中水只有有一半了了，和卖卖食品的的小老板板买了一一个高价价碗面，泡面的的时候，我说您您泡面的的时候少少加点水水，顺便便给我的的真空壶壶里加点点热水，却遭到到拒绝，说加水水可以，得买，半杯水水5元。靠，这这

13、物价全全世界都都找不到到了，黄黄山人爱爱说什么么什么不不得了，我也说说这水贵贵的不得得了。排了4个个多小时时后，肿肿胀的小小腿让您您完全没没有了登登山的兴兴趣，使使我对上上面的牌牌中的内内容有了了深刻的的理解。黄山，一个上上市品牌牌对游客客的服务务如此宾宾馆化，这世界界上的宾宾馆都该该歇业了了。上了了山，又又问到原原来在网网上定的的房间也也没有了了，只好好在匆匆匆的游了了北海，爬了光光明顶，已经是是7点了了，天黑黑了，风风起了，同伴担担心摸黑黑下山有有危险（只有我我一人带带有便携携手电），只得得又坐缆缆车下山山，结果果和上山山一样，还得排排3个小小时的时时间，而而且还多多了一个个条件，有寒冷冷

14、的山风风陪伴，在寒风风中抖抖抖瑟瑟的的蚕行着着等候，还好，终于在在晚上99点455分下了了山。同同伴感言言：1220元+1100元，88个小时时的排队队真乃黄黄山一景景也！相信上面面，至少少有部分分你也经经历过。请列举举你所经经历过的的最严重重的排队队现象。请结合排排队等旅旅游现象象，谈谈谈游客的的管理问问题。集训三： 迪斯尼乐乐园向来来被誉为为主题公公园的专专家，景景点行业业的复杂杂性，使使得即使使对专家家而言，始终立立于不败败之地也也是十分分困难的的。沃尔尔特迪斯尼尼公司耗耗资4440亿美美元，兴兴建了位位于欧洲洲的第一一个迪斯斯尼乐园园，19992年年初，位位于巴黎黎市郊马马恩河谷谷镇的

15、迪迪斯尼乐乐园开张张。最初初它有66家宾馆馆、52200个个房间，比肯勒勒斯市所所有的房房间还要要多。巴巴黎迪斯斯尼乐园园是全欧欧洲游客客最多的的付费游游乐场，20000年总总共吸引引了12200万万游客。不过纵纵然如此此，乐园园尚不能能达到其其拥有者者和投资资者的期期望。可以简单单看几个个数字。首先，19993年，该景点点的预计计净利为为71000万英英镑，但但实际却却亏损了了约6亿亿英镑；19993年，预计的的年收入入为9.81亿亿英镑，但实际际收入远远远低于于这个数数字，仅仅为5.6亿英英镑。这这些不利利的财政政数字影影响到了了其股票票价格，到19993年年底，它它的股票票价格还还不到1

16、19899年上市市时价格格的一半半，甚至至连19992年年初其最最高价格格的四分分之一都都没有达达到。到到19994年初初，亏损损仍在继继续。通过以上上资料，结合文文献检索索，完成成：目前迪斯斯尼乐园园的经营营现状。请分析巴巴黎迪斯斯尼乐园园景点曾曾经相对对失败的的原因。集训四：在风景区区的“人工化化”方面，修索道道现象比比较明显显，有关关专家将将这种索索道斥为为“视觉的的污染物物和刺眼眼物”，称这这种作法法为纯粹粹的破坏坏性开发发。这方方面最典典型的例例子莫过过于泰山山了。20022年春天天，泰山山风景名名胜区和和当地政政府置国国家风景景名胜区区管理条条例和众众多专家家的反对对于不顾顾，在未

17、未向建设设部报批批，也未未向省建建设厅报报批的情情况下，自行上上马了泰泰山索道道的扩建建工程（第三条条索道），并力力争在当当年“十一”前建成成。根据国务务院的有有关规定定，泰山山原有的的索道到到20 世纪990 年年代末是是要拆除除、恢复复原貌的的，现在在不但不不拆，反反而还进进行扩建建，扩建建后，运运量由原原来的每每小时3300 人增加加到16650 人，为为了扩建建索道还还炸掉了了150000 平方米米的山体体环境，严重违违反了风风景名胜胜区管理理条例和和世界遗遗产保护护公约，也违反反工程程程序。要要知道，泰山不不仅仅属属于泰安安市，也也不是某某个索道道公司的的，泰山山属于全全人类！而有关

18、部部门在泰泰山修索索道的公公开理由由是什么么呢？防火火、治虫虫、救援援伤病号号。北京京大学世世界遗产产研究中中心主任任、风景景与城市市环境系系主任谢谢凝高说说：泰山山并非是是真正的的林区，而是风风景区。天下那那么多林林区，比比如大兴兴安岭着着了火，能到处处修索道道？目前前世界上上据说有有280000 多条索索道，索索道绝大大多数修修在滑雪雪场等游游乐场所所，也没没听说哪哪条是用用来防火火、治虫虫的。谢谢凝高无无奈地指指出，我我们许多多专家都都在呼吁吁，居然然挡不住住以这样样的理由由修索道道，真让让人寒心心！在20002 年年“五一”期间，泰山岱岱项区00.6平平方公里里的地方方在同一一时间段段

19、内达到到了6 万人，激增的的游人踩踩得草都都没法长长了。而而据谢凝凝高的研研究，岱岱顶的生生态非常常脆弱，同时最最多只能能容纳11 万人人。若后后果严重重的话，岱顶的的生态将将无法恢恢复，而而有关部部门居然然还扩建建索道，使运量量陡然增增加了44倍多。最近，泰山市市一位领领导说，他们对对岱顶进进行了改改造，把把能修路路的地方方都修成成了路，能站人人的地方方都铺装装起来了了，测算算的结果果是可同同时容纳纳3 万万人。这这种作法法违反了了泰山风风景名胜胜区的总总体规划划。那么，大大修索道道究竟对对当地的的旅游经经济有多多大益处处呢？原原来游泰泰山需要要一天，如今半半天就游游完了，有些旅旅客吃住住都

20、不在在泰安，而是到到附近的的曲阜去去。泰安安市的星星级宾馆馆有时甚甚至低至至60 元/人，因因为快速速的游览览使游客客无需住住在当地地了。难难怪泰安安的老百百姓说，“富了一一家，穷穷了大家家”！古人人云，“登山如如读史”，快速的的游览，对游人人也造成成了误导导：泰山山2 / 3 以上的的景点如如摩崖石石刻等都都在岱顶顶以下，乘缆车车到了岱岱顶以后后，只剩剩下不到到1 / 3 的景点点，而且且还都被被大量的的宾馆饭饭店所掩掩盖了。泰山自古古以来就就是登的的，连皇皇帝也不不例外，圣旨中中有所谓谓“树当道道者不伐伐，石当当道者不不搬”之语。周总理理也曾说说过，泰泰山是登登的，不不登不行行。在动动荡的

21、“文革”岁月，周总理理曾先后后四次批批示不准准在泰山山修公路路、搬巨巨石等破破坏性行行为，可可见泰山山在总理理心目中中的分量量，以及及总理有有多深的的文化素素养。以这个案案例为背背景，展展开更广广泛的有有社会意意义的讨讨论：风景区的的容量控控制，应应该靠企企业自觉觉还是政政府管制制？讨论旅游游急剧发发展中的的政府职职能问题题。讨论国民民的旅游游资源保保护意识识和普及及教育问问题。讨论旅游游相关的的立法和和执法关关系问题题。讨论旅游游开发过过程中不不同利益益集团的的利益分分配问题题。集训五：弗兰克博罗先生拿拿起了星星期六的的报纸，按照他他的老习习惯，在在吃早饭饭前阅读读起来。要管理理一座饭饭店不

22、是是一件容容易的事事，需要要非常努努力地工工作。因因此，每每天工作作之前，他都要要浏览一一下报纸纸中的金金融和经经济版。当他翻翻到“假日”栏目时时，突然然看到了了一篇报报道他的的饭店的的文章。他立即即回想起起来，这这家报纸纸的记者者曾对他他讲过，这篇文文章可能能在本周周见报。文章的的题目是是为单单亲家庭庭安排的的新奇假假日，全文如如下：如果您是是一位年年轻的、独身带带孩子的的父亲或或母亲，当您的的度假费费用预算算很有限限时，您您想去哪哪里？如如何度过过一个新新奇而愉愉快的假假期？爱爱子饭店店最了解解您的，公愿，可以充充分满足足您的要要求。爱爱子饭店店坐落在在瑞典一一个最有有魅力的的乡村里里。这

23、里里一派北北国风光光。饭店店专门为为您和您您的家庭庭提供价价格低康康的食宿宿和服务务。您和和您的孩孩子在这这里吃住住，每周周只需付付2500 美元元。这里里环境幽幽稚，可可以得到到很好的的休息息和放松松。您的的孩子可可在这里里爬山、划船、野餐和和进行其其他户外外活动。饭店非非常欢迎迎独身的的父亲和和母亲参参加这些些有翅的的活动。但最有有趣的是是您和您您的孩子子可以与与其他来来此度假假的家庭庭一起，享受乡乡村大自自然的新新鲜空气气和美丽丽的风光光。饭店董事事长兼经经理弗兰兰克博罗先生会会成为您您来此度度假最喜喜欢的人人。弗兰兰克5 年前开开办了爱爱子饭店店。他曾曾在军队队中当过过教官，在一家家电

24、器公公司当过过管理人人员。他他的妻子子是一名名自愿从从事社会会服务的的社会工工作者，她将越越来越多多的时间间用于那那些单亲亲家庭，给他们们咨询、建议和和帮助。她知道道给这些些单亲家家庭创造造一个良良好的度度假环境境是多么么有意义义。因为为这种家家庭的父父亲或母母亲常感感到非常常孤独，他们渴渴望有机机会去接接触相识识更多的的人，但但是，平平时他们们既要努努力工作作，又要要照顾自自己的孩孩子，参参加社交交活动十十分困难难。弗兰克 博罗先生与与他的妻妻子因此此决定买买下这座座占地550 英英亩的乡乡村住宅宅，开办办了这座座别具风风格的饭饭店。饭饭店开业业时，首首先来这这里度假假的是弗弗兰克夫夫人工作

25、作中的熟熟人和朋朋友。随随着时间间的推移移，人们们互相推推荐和宣宣传，这这里已经经吸引了了越来越越多来自自不同地地区的新新客人，被客人人们誉为为“家外之之家”。爱子饭店店计划令令年扩大大规模，提供更更适合客客人需求求的设施施和服务务。喜欢欢这种新新奇度假假方式的的父亲、母亲友友孩子们们，请直直接与爱爱子饭店店联系，你们会会立即得到到免费赠赠送的饭饭店介绍绍和有关关资料。看完这篇篇文章，弗兰克克将报纸纸递给他他的妻子子。妻子子看后说说，文章章写得很很好，但但遗憾的的是既没没有详细细报道一一下饭店店将要扩扩建的规规划，包包括建设设一个游游泳池和和一个小小高尔夫夫球场，也没有有介绍饭饭店将进进一步拓

26、拓宽市场场、打入入欧洲大大陆的计计划。弗弗兰克笑笑着告诉诉妻子，这件奉奉他月做做了安排排，下个个月他将将去汉堡堡，通过过欧洲冒冒险者度度假协会会向欧洲洲大陆推推销饭店店的新产产品。他他又说，饭店的的新宣传传品已印印制好，近几日日就会收收到；饭饭店的咨咨询顾问问将尽快快写给他他一份报报告，提提出爱子子饭店如如何在欧欧洲大陆陆进行市市场营销销的计划划。一放下报报纸，弗弗兰克便便给他的的咨询顾顾问打电电话。不不巧，他他的顾问问不在办办公室。弗兰克克在他的的顾问的的录音电电话中留留下了这这样一段段话：您好，我我的顾问问先生。我是弗弗兰克，从爱子子饭店给给您打电电话。我我还没有有收到您您写的报报告，现现

27、在我急急需看到到这份报报告。在在报告中中请您特特别着重重写明两两个问题题：爱子饭店店进入欧欧洲大陆陆市场前前，应如如何准确确地选择择有利的的目标市市场？目标市场场确定后后，我们们将采取取何种最最佳的市市场营销销组合策策略？假设你是是爱子饭饭店的咨咨询顾间间，请你你写一份份报告，回答弗弗兰宽博罗先生的的问题。集训六：20000年前后后，随着着环球乐乐园、梦梦幻乐园园等相继继歇业，国内第第一代主主题公园园潮渐渐渐平息。而随着着近日上上海欢乐乐谷的开开园试营营业以及及迪士尼尼乐园谈谈判取得得突破，作为上上海最老老的游乐乐场，停停业6年年的上海海大世界界预计将将于明年年五一重重新开业业。这一一系列现现

28、象是否否暗示着着：主题题公园将将要迎来来“第二二春”？事实上上，环球球乐园、梦幻乐乐园、福福禄贝尔尔、欧罗罗巴上个世世纪900年代兴兴建的一一批主题题公园在在20000年前前后相继继落败，而日前前广州世世界大观观宣布无无限期暂暂停营业业，被外外界视为为国内第第一代主主题公园园潮衰落落的标志志。据调调查，中中国25500个个主题公公园耗费费了15500亿亿元投资资，其中中70%处亏损损状态，仅有110%左左右盈利利，以至至于有人人甚至把把主题公公园看成成一个“排队等等死”的行业业。那么么，在行行业翘首首企盼第第二个黄黄金发展展期之际际，市场场到底能能否消化化这一场场游乐的的“盛宴”呢？背景：遭遭

29、遇歇业业潮三大大乐园剩剩一家曾在上世世纪900年代末末盛极一一时、至至今让不不少上海海市民记记忆犹新新的“环环球乐园园”、“美国梦梦幻乐园园”和锦锦江乐园园曾一同同被称为为上海的的三大乐乐园。而而如今，除了锦锦江乐园园仍在正正常营业业，其他他的两大大乐园都都以歇业业收场。据了解，环球乐乐园和梦梦幻乐园园这两个个位于嘉嘉定的项项目都是是在19996年年前后竣竣工，营营业4年年后相继继在20000年年前后关关门。环环球乐园园是模仿仿深圳锦锦绣中华华乐园的的模式修修建，将将世界336个著著名景点点雕刻成成模型；而由美美商投资资2亿元元兴建的的梦幻乐乐园设立立了牛仔仔馆、好好莱坞特特技表演演等特色色项

30、目。刚开幕幕时，这这两个乐乐园也曾曾吸引大大量游客客入园，但几年年后游客客新鲜感感渐渐褪褪去，最最后都因因无法吸吸引游客客而关门门。事实上，三大乐乐园中存存留下来来的锦江江乐园也也曾陷入入困境。19884年开开园之初初，锦江江乐园曾曾创下一一年2330万人人次的游游客纪录录。运转转了十几几年后，到19999年年，锦江江乐园财财报也亮亮起红灯灯，亏损损10665万元元，负债债96000万元元。为扭扭转颓势势，锦江江乐园220022年建成成当时中中国第一一高的摩摩天轮，20003年又又引进大大型豪华华双层旋旋转木马马。据乐乐园负责责人向每日经经济新闻闻透露露，近年年来游客客人数虽虽不算火火爆，但但

31、每年仍仍以200%的速速度增长长。业内内人士指指出，锦锦江乐园园位于市市内，便便捷的交交通及相相对较低低的票价价是其得得以生存存的重要要原因。据调查，中国225000个主题题乐园耗耗费了115000亿元人人民币投投资，其其中700%处亏亏损状态态，仅有有10%左右盈盈利。一一位上海海旅游业业资深人人士向每日经经济新闻闻表示示，并不不是上海海的主题题公园市市场需求求不够，而是很很多投资资商盲目目投资，不对上上海人需需要什么么样的娱娱乐进行行认真的的市场调调研，再再加上配配套设施施、管理理、服务务、交通通等跟不不上，所所以导致致那批兴兴建的主主题公园园大都以以失败告告终。现状：上上海欢乐乐谷欲抢抢

32、市场先先机欢乐谷的的开业改改变了上上海十几几年没有有新的大大型主题题乐园的的现状。8月166日，上上海目前前最大的的主题游游乐园“上海欢欢乐谷”开园，进入试试营业期期。记者者了解到到，在开开业第一一天有11.7万万多游客客来到欢欢乐谷“尝鲜”；而在在此之前前，该园园已售出出8.88万张年年卡。“中国游游乐园曾曾有过倒倒闭风，但自220000年后行行业整体体已比较较理性、谨慎，成功者者也逐渐渐增多。亏损问问题主要要是规模模与效益益比的问问题，在在这点上上华侨城城很注意意。”上上海欢乐乐谷的运运营商上上海华侨侨城投资资有限公公司有关关负责人人日前向向每日日经济新新闻表表示。上海欢乐乐谷由深深圳华侨

33、侨城集团团投资440亿兴兴建，是是继深圳圳、北京京、成都都之后的的第4座座欢乐谷谷，投资资额均超超过了以以往的投投资规模模，预计计年客流流量有望望达3000万人人次。“上海每每年的旅旅游人口口超过22亿人次次，收入入水平、消费水水平在全全国名列列前茅，可以说说上海游游乐业市市场已经经成熟。因此，华侨城城决定将将规模最最大、科科技含量量最高的的欢乐谷谷设在上上海。”上海华华侨城上上述人士士表示。此前，华侨城城集团公公司副总总裁、上上海华侨侨城投资资发展公公司董事事长刘平平春也向向外界表表示，之之所以在在上海投投下高于于其他地地方的投投资额来来建设上上海欢乐乐谷，就就是考虑虑到将要要直面世世界著名

34、名品牌主主题公园园的竞争争。一位主主题公园园业内资资深人士士向每每日经济济新闻记者表表示，华华侨城将将上海欢欢乐谷选选在这个个时间开开业也是是有其战战略考虑虑的。虽虽然迪士士尼乐园园入驻上上海基本本将成为为定局，但建设设完工至至少还需需要几年年的时间间。而华华侨城恰恰好可以以利用这这几年时时间来培培育上海海市场，抢先在在业界占占据一席席之地。竞争：上上海大世世界明年年拟重新新开业每日经经济新闻闻记者者近日获获悉，已已经停业业6年、上海历历史最老老的游乐乐园“上上海大世世界”将将在明年年五一重重新开幕幕。公开资料料显示，上海大大世界游游乐中心心始建于于19117年，至今已已有900余年的的历史，素以游游艺、杂杂耍和南南北戏剧剧、曲艺艺为特色色，自开开张以来来一直是是上海人人和中外外游客爱爱去的娱娱乐场所所。199