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文档简介

1、智慧福田信息系统运维报告（月报）起日：03/01-终日： 2021/1 、本报告主要就与信息技术关的各项工作，包括综述、用系统、作系统数据库统、训与技支持、 故障 等六个部分进行记录、分析、汇总和报告，以保障信息 系统的安全、稳定、高效运行，支持公司业务、理及各项工 作的开展。2 、本报告为月度报告，报告周期为公历每月第一日至月 末的最后一天，在出现重大事件时，实时提交大事件报 告。运行势类别及明（请择其中一）运行常1. 运行正常 无故障、性能和资源满运行需求 2. 运行基本正常 有轻微故障，本季度非正常停机次数少于 3 次且每次非常停机不超过 分钟3. 运行不正常 有严重故障，本季度非常停机

2、次数高 于 次或次非正常停机超过 5 分一、 述维 式 增 目系 *，跃 程训.街持答 累类 99 ，题 话 宗 故完二、 用系部分（一应用系统户情况系统/模块名称开通用户数系统用户情况 日均活跃用户数 新增用户数访问量指挥分拨系统 6080 222788045（二主要系统/模块行情况序号12345系统块子模块运行态运行良好运行良好运行良好运行良好运行良好（三应用系统级1、 主要业务系统升级序号 系统简称 升级描述最后版） 1无2无升级日备注（否反馈3452、级情况明 划于中 （四应用系统行日志查（1统检序号1234系统简日志运运行良好运行良好运行良好运行良好上线、停、撤等变更况无无无无备注记

3、录正常记录正常记录正常记录正常（ ）运行日志（系统日志、运行日志、事件日志、登陆日志 等）检查 统行系、 口。 系行系运 售志升 截止。三、 务器分（一服务器运情况服 *，器情 常停、等常 * 器 题（1）主要操作统/文件系统空使用情况序号12345服务器 IP 址总计空 G 可空间 G ）出现问题的系统 CPU、内存进程和持续运行时间使用 情况CPU内存其他序号服务器主机地址平均利 峰值利 内存总 平均利 持续运 用率% 用率 数 M 用率 行时间进程数12四、 据库分（一主要数据系统运情况 / 据 运正 现问体：1、2、3空态：序号123数据库称 IP 址总计空 G 可用空间 G 运态势五、 训及术支持（一培训（包培训时、对象内容）止关按。 ，序号培训对象培训时间培训内容培训人（二技术支持开持 * 要 支序号12345系统块问题提数015100问题解数013100问题上数08000备注六、 行故情况（故障内容包括主动停机、宕机、BUG、运行异常导致前台难以操作等）统出计 为*， /尚 次有无重事故障 故障开

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