论信息系统需求管理和范围堵立中

1、全文基本可行，以下为我个人意见：我把地名都改了红字为修改内容如是写“需求管理和范围管理“，需求特点只是次要内容，重点写需求获取，需求分析，需求定义，需求确认这四个过程。如果题目要求写”论项目范围管理“，行文中简单提一下需求及需求管理就可以了。摘要2008 年 7 月，我公司承接了我市商业柜台业务安全系统的实施工作，我被公司指派为项目经理，负责整个项目的管理工作。我市商业是我市第一家地方性制商业。该行对业务安全系统非常重视，行长为此专门召开行务会议，要求全力配合我公司的工作，务必保证项目的成功实施。本文结合作者的经验，就项目管理的需求管理和范围管理作了翔实的论述，首先了项目需求管理和范围管理的区

2、别和联系，并以该项目为例，介绍了项目过程中采取的措施、方法，包括科技信息部、各地分理处和两地分行的相关干系人参与的项目启动大会、有效的项目范围管理、多次的项目评审大会、全体项目干系人的共同努力等。最后项目顺利完成，目前系统运行稳定，得到客户的好评。正文：我市商业是在我市原 14 家城市和城市联社的基础上，由地方财政、企业法人和个人共同参股组建，具有独人资格，下辖两家分行、32 个的我市第一家地方性制商业和一家营业部，实行“总行”扁平式经营管理模式。由于历史的原因，我市商业的信息系统建设相对滞后，与四大国有和其他制相比，信息系统的安全方面也比较。为此，该行实施了三年发展规划，坚持用科学发展观指导

3、和规范各项经营管理活动，扎实推进经营，加强信息系统的安全建设，全面竞争力。柜台业务安全系统作为信息系统安全建设的重点工程，于年月启动，项目总投资万元，要求在年底完成并投入使用。柜台业务安全保护系统由中心管理控制系统和安全认证器系统组成，其心管理控制系统是运行在终端服务器上的一组配套的管理设备；安全认证器是一个独立的设备，它与操作终端一一连接。系统运用了应用技术和网络应用技术实现了终端接入认证功能、安全传输功能和网络功能，解决基于哑终端和网络终端登录终端服务器，办理柜台业务存在的安全风险（终端接入风险、数据传输风险和风险）。系统建成后，大大提高了我市商业的信息管理安全水平，为该行打造现代精品的目

4、标做出了贡献。通过公司的项目经理竞争上岗机制，我有幸获得了公司和业主的信任，成为该项目的项目经理，全面主持该项目的管理工作。在业主的通力配合与支持下，我与项目组全体同仁一起并肩，按照项目管理理论，进行了规范的范围管理，加之进行了良好的配置管理，整个项目建设过程中，始终遵循了变更控制程序，通过半年的努力，在年的年底全面通过了项目验收。一、项目需求与范围范围管理是项目管理的基础，也是项目管理工作的重点和难点。含糊的需求和频繁变更的范围让项目的甲乙双方吃尽了苦头。如何做好项目的需求管理和范围管理常常是项目经理最头疼的事情。项目范围包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需的各项具体工作。从这个

5、意义上讲，就是项目应该做什么，不应该做什么，以及如何去做。也就是说，项目范围包括两个方面的内容：项目需求和项目过程。项目需求确定做什么，项目过程确定如何做。因此，项目范围管理事实上就是对项目需求和项目过程的管理。这种说法不对。你参考讲义上的需求管理我市商业柜台业务安全保护系统的成功实施，我认为得益于有效的项目范围管理机制。笔者在此就该项目采取的一些方法做简略的介绍，望考官批评指正。（删除吧，想过渡可以放在一、项目需求与范围之前）二、柜台业务安全保护系统的需求特点（）对安全性要求高信息系统的安全是防范和化解的重要组成部分，本身要从管理方面执行好安全策略和机制，并通过技术来实现。根据业务具有一定的

6、性及特殊性的特点，各系统应具备良好的抗、抗破坏和防能力，要按照“制度防内，技术防外”的原则，积极分析研究，采取措施加以防范。（）项目干系人的水平参差不齐由于历史的原因和业务绩效的关系，我商业的待遇大大低于四大国有，跟不用说其他制，因而一直无法招聘的大量的高水平的技术。过去方面对信息系统的建设也重视不够，给项目的实施造成了一定的。（）与原系统的整合过去是通过基于哑终端和网络终端登录终端服务器，办理柜台业务。采用新系统后，将有效地解决在终端接入、数据传输过程中的风险。但新系统与原有系统有效整合，也是对系统建成后产生应有效益的关键所在。（）地域的虽然我市商业立足我，但根据的规划，已经成立了两家地区分

7、行，今后可能在其他地区还要成立新的分行。因此系统要考虑跨地域的管理。三、项目范围管理工作方法在业主和项目组全体同仁的共同努力下，就该项目的需求特点，采取了相关的措施、方法，使得项目的范围管理工作更加规范、有效。项目相关干系人共同参与的启动大会考虑到项目的要求高，工期紧，干系人多，在项目启动之初，在的大力支持下，召集了各相关部门干系人和我们项目小组全体共同参加的会议。在会议上，我作为项目经理向各项目干系人就项目的主要目标、范围、范围管理计划、进度管理计划、沟通方式作了详细的介绍，希望各干系人能积极配合的工作。尽力满足他们的要求，把柜台业务安全保护系统建成高性能的坚强系统。有效的项目范围管理采用了

8、 Project 2003 作为项目管理工在项目管理中具。通过 Project,建立了项目的。对的每个任务明确了其可交付物。对每个任务都要求细化到每个人在一周内可以完成，保证每一项任务都是可控的。同时，还制定了完善的项目管理计划、字典、范围变更计划和规程，交由业主和项目监理审核后，由业主和监理共同实施。应该结合案例更深入一些，比如可交付物名称，以及各个工作包的字典。即“同时，还制定了完善的项目管理计划、字典、范围变更计划和规程，”的详细描述多次的项目评审会议在项目进度计划中，确定了个重要的里程碑。在这些里程碑结束后邀请了相关的项目干系人参与项目的评审工作，目的是为了防止需求的偏差、遗漏，以及收

9、集新的需求。第一个重要的里程碑是在终端一一绑定了安全认证器后，调试整个终端输入系统的功能，让终端的操作亲身体验，然后组织相关业务进行了项目的评审工作。第二个重要的里程碑是在总行的服务器端安装密钥服务器，并安装密钥服务器安全防护，并调试整个系统。总行信息科技部的相关全程参与了这项工作。然后组织了相关的进行项目评审工作。最后的一个里程碑是进行全网测试，并做了的试验，验证了系统的有效性和可靠性。之后再次邀请了相关的干系人进行了项目评审。每次的评审都给带来了很多很好的建议，让充分发现了系统的之处，发现了许多业务上的偏差。会后，按照项目范围变更计划，与业主、监理一起对这项建议作了逐一的评估，将那些有益的建议包含进项目范围管理中。4 范围控制。描述范围管理中出现了那些偏差，以及怎样纠正的等四、展望目前系统经过大半年的运行，基本了项目的基本目标。通过此次项目管理的经历，我学