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文档简介

1、为何说带团队就是带人心在管理活动中,管理者仅拥有法定的权益,是难以做好管理工作的,管理者在工作中应重视“个人影响力”,成为拥有必定威望的管理者。所谓“威望”,是指管理者在组织中的威望、声威,是一种非强迫性的“影响力”。为何说带队伍就是带人心?管理人心,重点是就地取材提出人性化管理方法在公司管理和团队管理中,人性化的管理方式要以完美的规章制度为基础,将人性管理融入到制度管理中,使每一位职工能够在公正完美的规章制度指导下,既能感觉到制度的拘束性,也能领会到制度的人情味,进而更好地认可公司的文化,恪守公司的规范。这就是人性化管理希望达到的状态。一些公司利用下班后的休闲时间,组织一些励志活动或职工诞辰

2、晚会或设计自助餐式的职工福利,尊敬职工的个性化福利需要,都是比较有效的人性化管理方式。假如在职工管理方面,只以工作结果为导向,只重申高效率、高绩效,就会让职工长久处于一种高度紧张的工作状态下,使职工的心理和感情需求被压制而受损。而一些公司动辄罚款甚至当众欺侮责备职工的做法,不单不可以改良管理成效,并且会引起职工的悲观反抗或不满情绪,致使离心离德和工作效率降低的不利结果。关于一个“身在曹营心在汉”的职工而言,他只会忠实于自己,缺少对公司的忠诚,并时刻想着如何从公司汲取最后一滴营养,以后谋求更好的发展平台。这些“漫不经心”的职工,将成为公司的负累和隐患。管理人心,劝导重于围堵;大禹治水,疏胜于堵。

3、管理人心,更应适应人心,而不是任意堵住大家的合理诉求。荀子?王制篇说:“传曰:君者,舟也;庶人者,水也;水则载舟,水则覆舟。”唐?魏徵谏太宗十思疏言:“怨不在大,可畏惟人;载舟覆舟,所宜深慎。”管理团队、管理职工,就要从人的心剪发生发展规律方面找到立足点,从人的需求、动机、梦想和意志等方面培育适应人心、踊跃指引的管理理念和管理方法,理解职工、关怀职工、尊敬职工、帮助职工,防止使用简单粗暴的处罚、围堵方式,想职工之所想,以此为管理人心的出发点,就必定能够获得广大职工的诚心回馈,提高公司的凝集力和战斗力。民心如水,在现代民主思想日渐发展、职工自我维权意识不停增强的背景下,管理层假如在面对职工的诉求

4、时,假如还采纳故作不知或不作为的悲观态度,只会让民怨不停累积,由量变引起质变,并可能造成难以控制的场面。近来几年,有些公司因为忽略了职工对工作环境或薪资福利待遇改良的长久要求,进而引起了损坏性的集体事件,对公司的生产和名誉都造成了不良影响,也给公司造成了较大的直接损失(生产设施损坏)和间接损失(歇工影响)。假如这些公司以前注意进行踊跃交流,实时听取职工建议,做出适合改变,即便不立刻增添薪资福利,也能够缓解职工的不满情绪,防止局势的恶化和事件的发生。管理人心,要以制度化管理为基础人性化管理,其实不等于率性化管理。关于现代公司,发展战略、组织构造和规章制度是公司立足的基础。所谓“没有规矩,不行方圆

5、”,就说了然规范和制度的重要性。假如公司缺少制度管理和严格查核,就离开了人性化管理的基础,让公司管理走向任意化和人治化,其结果就会更加不公正、不近情理,让少量人得利、多半人受害。所以我们不要把人性化管理看作一个大箩筐,把什么管理思想都往里面装,其结果只会损歹人性化管理的理念和目标。事实上,人性化管理是指在严格的制度管理中,融入“人性”和“柔性”的一面,把对人的管理和对物的管理差别开,以制度拘束人,以真感情动人,才能既指引好职工的正确工作方向,又能发挥职工的踊跃性和创建性,让公司保持旺盛的生命力和活力。所以人性化管理,实质上是一种刚柔相济的管理。管理人心,根本要“己所不欲,勿施于人”管理人心,重

6、点要让管理富裕“人情味”,根本要做到“己所不欲,勿施于人”。孟子?离娄下道:“君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之敬人者,人恒敬之。”所以,管理者对职工表示“仁”,是一种将心比心、推己及人的共情精神,也是一种管理赋能的力量。这势必获得职工平等甚至超额的回报。所以,管理者自己厌烦的,就不可以要求职工喜爱;管理者自己喜爱的,就要想到能不可以也多给职工一点。在有些公司里,因为办公条件的限制,只好供给经理人员的工作餐厅,而让其余一般职工自谋午饭。这时不如由公司出头,帮职工在外面集体采买工作餐,就是一个很好的换位思虑解决方案。在另一些公司里,因为担忧职工之间谈恋爱会影响工作,进

7、而提出制度加以遏止,这也是特别不人性化的管理方式。因为好多职工将每日的黄金时间都用于工作和交通中,下班后还要忙于家务杂事,常常人际社交圈很狭小,所以在现代社会中简单出现剩男剩女的现象。这时公司不单不该当经过管理制度堵住公司内部的恋爱行为,并且最好能够组织一些公司内外的适婚男女交友活动,或起码对公司内部的恋爱行为采纳;不支持也不反对的态度。这些管理举措,都有助于增添管理中的“人情味”,让职工更有归属感,在工作中更为忠实于公司。团队正能量带队伍就是带人心经验分享:在忙碌的时间之余,抽闲闲时间,静心看书,会获益匪浅,它就是团队正能量带队伍就是带人心。这是一本很实用的书,它就像一双眼睛,让你看到你不曾

8、想到的世界,它能提示我们哪些事情到此刻为止还没有采纳行动,如何一步步打造一个富裕正能量的团队。正能量是指全部予人向上和希望,促进人不停追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。一个正能量的团队,在工作中才能拥有绝不摇动的信心。一个正能量的团队是百战百胜战无不胜的,优异的团队,是每个职工希望加入的团队。如何成为一个正能量的团队,如何率领一个正能量的团队是每个人都应当学习和考虑的。我们要深信只有正能量团队才能创建奇观。打造团队的正能量要从自己开始,要用团队建设者的理念去管理团队的成员。着重团队正能量的建设而不只是是个人目标。作为一个团队管理者,要让团队的每位成员一定理解团队都有三个基本角色:领导层、管

9、理层、一线职工。让每位团队成员明认识自己的职责,切记自己最应当做什么。而作为团队的管理者一定保证自己理解并履行管理角色的核心智能,作为管理者不只要具备一线职工所需的技术,并且要培训团队里的一线职工,并与他人协调协作,以便改良系统,进而提高团队效率,获得更好的业绩。作为一名管理者,要有管理的技巧。每个人都有不一样的想法、行动和行为,每个人都是存在着差别的。在平时的管理中,我们应当首先认可每个人都有差别,而后再依据每个人的差别,采纳不一样的方法,来提高团队成员的战斗士气。团队的领导者,要言传身教。悲观的议论和责备,最简单侵害团队的精神。让团队的每个人感觉到在团队中被重视。管理者要让每位团队成员清楚

10、团队目标,让职工理解公司的长久目标以及他们该如何实现这个目标。激烈关注视标会让团队产生正能量。同时作为管理者要懂得聆听,掌握聆听的技巧。聆听是主动的,存心识的选择。要真实地聆听,你一定有一个目的,并且开动脑筋去思虑,一定真实地想要去理解。为建设一支高效,正能量的团队,作为管理者需要相信,需要学会聆听。带队伍带的就是人心。第一要有同等意识,管理者领导者也不是天上掉下来的,更多的是也是从基层锻炼,不停提高修炼的结果。想要有同等意识,也就是不可以忘本,不可以忘掉自己走向领导管理岗位前,也是一般一个职工。用自己当职工的心感知团队每个成员的心,有共识有共振,才有可能形成真实的团队凝集力,做成时还要将心比

11、心,对团队成员要坦诚。坦诚会带给我们更多的效率,坦诚还会拉近两方间的距离,让大家真实体验到同等的味道,更有可能发挥每个人的潜力和创建性,谁都知道,没有创新能力的团队,应付快速变化的市场环境,战胜竞争敌手,创新客服内容和形式,就会困难重重,实现组织目标,也就是可望而不行及。带队伍就是带人心,更要学会带队伍以前先带好自己这颗心。以身作则,言传身教,是最好的选择。让他人干什么,自己不这样做,就没有多少服气力。表面上的前呼后应,形式上的热喧闹闹,更多的是表现了管理者,领导者权益和地位,真实的团队战斗力,来自于休戚与共,为了共同的目标,领导者,管理者更多的付出。带队伍就是带人心,内心的驱动力应当是是一种

12、无私的责任心。自我责任感,不浪费团队成员的时间,为大家的将来职业增值,为组织的目标实现而努力,管理者领导者更多地是饰演了桥梁作用,培育好人,用好人,实现对组织的许诺,这些需要责任心驱动力。带队伍就是带人心,还要有一种更为宽广的职业胸襟。,连续不停的学习力。不停自我超越,有人超出自己,诚心为团队成员的成长感觉快乐,任人唯贤;有甚者,推荐甚至让出自己的地点,是更高的境地。在他人否认自己以前,自己先否认自己,这样的胸襟更能带出优异的队伍,自我否认就是胸襟。比尔盖茨说人能够不伟大,但不可以够没有责任心。作为团队领导,有着高于一般职工股的权益,相同也需要担当高于一般职工的责任。团队领导不只是需要具备对自

13、己负责,相同需要对团队成员负责。只有当领导干部拥有激烈的责任心以后,才敢于担当团队责任,才能够敬职敬责做好工作,为组织目标的实现而努力。一份无私的责任心是领导干部带队伍的强盛驱动力。管理者需严于律己,宽于待人,才能够真实令人服气。只有管好了自己的心,才能以此来要求他人。用自己的言传身教里感化团队成员团结一致,共同进步。才能使职工牢牢环绕在领导身旁。带团队就是带人心,胜败皆在人心离向。赢在人心,一位令人服气的好领导,才能率领出一个拥有凝集力、竞争力和战斗力的团队,使团队获得不停的发展壮大,实现公司目标。【有关事例】:王熙凤的心理管理智慧荣宁二府的实质管理者王熙凤是贾琏的老婆、王夫人的内侄女,她聪

14、明强干,深得贾母和王夫人的相信。王熙凤在管理中,即用温柔的一面拉拢人,用霸道的一面治理人;有时很讲人情,有时又严苛苛刻,但老是道理在手,让人心悦诚服,这就是她的领导艺术。刘姥姥家贫,第一次进荣国府时,想投奔王夫人,便找到王夫人的陪房周瑞家的。周瑞家的带她去见凤姐。刘姥姥是下人,见到大管家王熙凤自然内心是惴惴不安的。刘姥姥念佛道:“我们家道困难,走不起。到达这里,没的给姑奶奶打嘴,就是管家爷们瞧着也不象。”凤姐笑道:“这话没的叫人恶心。可是托赖着祖父的浮名,作个穷官儿罢咧,谁家有什么?可是也是个空架子。俗语儿说的好,朝廷还有三门子穷亲呢,况且你我。”(议论:放低身材,宽慰刘姥姥,给刘姥姥台阶下。

15、)而后,王熙凤问周瑞家的道:“这姥姥不知用了早餐没有呢?”刘姥姥忙道:“一早就往这里赶咧,那边还有吃饭的时间咧?”凤姐便命快传饭来。(领会刘姥姥的处境,命人传饭,显得比较会体谅人)说话间,刘姥姥已吃完了饭,拉了板儿过来,舔唇咂嘴的致谢。凤姐笑道:“且请坐下,听我告诉你:刚刚你的意思,我已经知道了。论起亲戚来,原该不等上门就有照顾才是;但只此刻家里事情太多,太太上了年龄,一时想不到是有的。我此刻接着管事,这些亲戚们又都不大知道,况且外面看着虽是烈烈轰轰,不知大有大的难处,说给人也未必信。你既大远的来了,又是头一遭儿和我张个口,怎么叫你空回去呢?碰巧昨儿太太给我的丫头们作衣裳的二十两银子还没动呢,你不嫌少,先拿了去用罢。”(议论:立刻施援刘姥姥,大方大方,必让人知恩图报。)那刘姥姥先听见告艰辛,只当是没想头了;又听

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