电信行业的信息化

1、 基础通信应用类基础语音通信类：政企固定电话（虚拟网）：企业内部缩位拨号，内部通话免费（天 WCDMA） :企业固话费用贴补电话通信费 综台虚拟网：电话和固话互拨优惠APSL:商务领航江苏信息版 A 赠送必然的固话通信费和信息化増值业务专线类：经营范围：本地、省内、省际、国际 公司纯软件和网络产品类公司行业应用类社区信息化（社区政务服务平台）物流管理平台 综台布线类为政企客户提供软垫布线，和和其相关的通信无关的智能系统智能教室为代表，实际上是为一个特定的空间提供一整套的电于设缶的解决方案机房环境类 机房无忧：电信的槪念利用中国电信统一成立的机房评估服务、优化服务、管家服务户机房提供实时性、主动

2、性保护服务，为机房现场提供动力环境监控、移动油机租赁维、监控等服务信息大廈、信息家园 尺巡检、代 管 婴通信应用类墓础语音 政企固定电话（虚拟网）：企业内部缩位拨号，内部通话工作手机（天翼 CDMA） :企业固话费用贴补手机诵信费综合虚拟网：手机和固话互拨优惠ADSL: 商务领航江苏信息版 A 贈送一定的固话通信费和信息化增值业务经营范围：本地、省内、省际、国际 类类社区信息化（社区政务服务平台）物流管理平台综合布线 为政企客户提供软垫布线，以及和其相关的通信无关的 类类机房环境智能教室为代表，实际上是为一个特定的空间提供一整套的电于设备的解决方案机房无忧：电信的定义利用中国电信统一逹立的机房

3、评 类估服务、优化服务、管家服务，为客户机房提供实时性、主性维护服务，为机房现场提供动力环境监控、移动油机租巡检、代维、监控等服务信息大厦、信息家园动F号123斗56固网资源丰宣，用户众多，具有结算优势，便于发展呼叫中心业务 不同目标市切，容長台计近 4000坐席售前、害中、害石流程清晰规范省市公司均有专职团队从事业务拓可提供包含人员、坐席、场地在内的多种外包模式，并与政府合作，建立了无锡、苏州、扬州等呼叫中心外包基地4001业务刚刚起步，有待进一步整合资费目前华为平台仅能接入 480坐席，已签约及试用台计 80坐席，另有一批项目正在洽谈 制开发雲成立专门团队支持业务支撑人员區乏，不利于业务快

4、速推广外包基地目前仍是空白，人员及业务等的外包有待拓展 号 I234下设濟信公司、电信集成公司等机构，拥有禿善的系统集成项目资质，广在资质上几乎空白，仅能参与有限迁 项目，不能在此业务上对电信造成全参与项目招投祢。其直接竞争对干为具有全面的业务解决方案，嵌入电 鸿信在省内系统集成行业内巳有较高的知若度及影响力，参与了校条商务楼宇、小区的建筑智能化项目成立专业集成公司按行业规范运作，具有大批项目经理、建造帅竽专业人才。信息大厦、信息家园业务巳成为电信系统集成收入的主要来源 暂未能形成体现移勒公司优势的业务解决方案模版，发展业务更冬看中语案例较为有限对该业务尚未有统等考虑，定位不的 固网资源丰宣，用户众多，具 有结算优势，便于发展呼叫中心业 务 台，针对不同目标市场，容長台计 近400()坐席4001业务刚刚起步，有待迸一步整 签约及试用台计 80坐席，另有一批项目 4 业务 售前、害中、害后流程清晰规 害中、售后的职责不明确，业务软6 6范省市公司均有专职团队从事业务拓展与维护可提供包