沃尔玛进驻沈北企划书(最新整理By阿拉蕾)

1、沃尔玛进驻沈北企划书（一）：企业概况沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志全球500强企业中居首。根据世界企业实验室的统计，把世界各个国家的GDP和销售收入混在一起排名，沃尔玛公司位列世界第17位。也就是说世界上有150多个国家的财富总量不敌沃尔玛公司的业绩。沃尔玛百货 由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过50余年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大

2、的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球1开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。作为一个商业零售企业，沃尔玛已成功的在美国市场建立了根据地，其细密的店铺网络已渗透到中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等15个国家。（二）：商业构想和市场分析作为世界上最大连锁零售企业的沃尔玛在华的发展策略比较稳健，但也致使其发展速度迟缓，占据的市场份额极其有限，被法国的零售巨头家乐福

3、远远地甩在了后面。沃尔玛的当务之急就是在中国这个世界的新兴市场尽量争取到较大的市场份额。目前沃尔玛在沈阳只有4家店铺，在沈阳这样规模的城市，4家店铺显然是远远不能满足其发展需要的。如今，时机已经成熟，沃尔玛入驻沈北地区势在必行！沈北新区位于沈阳北部，目标是城市化。按照国务院、有关部委批复要求，沈北新区将加快脚步，快速发展，建设成经济发达、环境优美、文化繁荣、社会和谐的创新型城市。沈北地区具备的投资优势有：1基础设施完备，发展潜力巨大。2“两高一优”农业方兴未艾。3工业发展突飞猛进。4外向型经济迅速崛起。5第三产业蓬勃兴旺。6国家的政策扶持。7规划吸纳的人口数量庞大。8 经济规模日益扩大。9沈阳

4、师范大学，辽宁大学等高校集中分布。10海外投资者纷纷看好，美国的通用，德国的西门子等很多世界500强企业即将入驻。这些因素致使沈北地区将成为沈阳经济发展的新引擎。与此同时，这一地区的市场需求量也必将急剧增大。占领沈北市场，将成为国内外零售巨头的一致选择。谁抢先一步，谁无疑是获得了攻占市场的先机。为了占据沈北零售市场的制高点，沃尔玛必将当仁不让，一马当先！(三): 定价策略 商店位置选择是一个关键的战略决策问题，选址决策是一个复杂的过程，成本高，一旦确定不易变动，同时位置特点对企业整体战略影响较大。如果能选择一个好的位置，即使战略组合一般，零售企业也容易获得成功。我们将沃尔玛沈北店店址选在沈北路

5、和道义南大街相交的路口，有如下优势：1 沈北新区是沈阳市政府新设立的一个开发区，大部分地区以前都是农村，因此经济基础较差，消费水平较低。大学城地区有辽宁大学、沈阳师范大学、沈阳航空航天大学等几所高校和众多居民小区，还有很多在建的居民区。这里的学生、居民构成了整个沈北新区的消费主力。图中所选的位置临近辽宁大学北校区、沈阳航空航天大学、沈阳师范大学、沈阳工程学院，祥瑞家园、雷明雅阁、中央大学城等居民区，可为超市提供较大的规模的消费人群。2 图中所选位置附近已经有福瑞佳、积家等大型超市和众多餐饮、日杂商店，是目前沈北新区最繁华的商圈，有较好的基础设施建设，众多商家形成集聚效应，客流量大。同时目前已有

6、的福瑞佳、积家两家超市规模较小，沃尔玛在资金、进货渠道等方面与之相比有较大优势，在此开店有较大竞争优势。此外，这一区域也是沈北新区发展规划中重点关注的商圈，有较大的发展潜力。3 路边即是公交站点，包括236、255、381等热门线路公交，便利的交通也能吸引消费者。4 毗邻道义南大街和沈阳环城高速公路，交通便利，方便货物的运输（四）：法律形式 一、公司成立之初1、公司法：我们将根据公司法的要求，明确公司的设立、股东资格、公司章程、股东责任、股东权利、公司高管、公司解散、清算等事项。沃尔玛沈北超市是由沃尔玛（中国）全资成立的大型购物超市。每一个股东都拥有相对应的所有权，同时应该承担相应的风险。公司

7、章程严格按照总公司的要求设立。公司高管由沃尔玛（中国）任命。2、公司登记管理条例：公司登记管理条例是公司设立、年检、注销必须遵循的法规。沃尔玛沈北超市将按照公司登记管理条例的要求设立公司，每 年按时进行年检。二、公司成立运营期间1、合同法：合同法是规范市场交易的法律，是民事主体进行经济活动所遵循的主要法律。合同涵盖的内容广泛，不仅商品交易需要订立合同，涉及到公司的股权交易、知识产权交易、物权变动等事项也均需有合同保障，均受合同法的调整。沃尔玛沈北超市将严格按照合同法开展经营活动。2、知识产权类法律：沃尔玛沈北超市有自己的服务商标，有自己的商业秘密。将严格遵守商标法、专利法、反不正当竞争法。尊重

8、上架货物的商标权、专利权，同时反对同行业间的不正当竞争。3、沃尔玛沈北在缴纳税款的时候，会严格遵守增值税发、企业所得税法、个人所得税法、税收征管法。4、公司经营离不开人。沃尔玛沈北超市将严格按照劳动法、劳动合同法以及相关配套法律的规定，积极为员工购买各种社会保险，维护员工的合法权利。5、公司会严格遵守消费者权益保护法，维护消费者在本店购物的合法权益。6、其他：沃尔玛沈北超市会遵守当地的法律法规、风俗习惯。三、出现法律问题的解决办法 本公司唯一指定的法律顾问：辽宁宸瀚律师事务所如遇任何法律问题请与上述律师事务所联系联系 ：沈阳市中山路195号阳光财险大厦16层（八一公

9、园南） (五):主营产品超市商品分类冷冻食品类冷冻家禽 | 冷冻肉类 | 冷冻水产品 | 速冻蔬菜 | 冷冻制品 | 熟肉 制品 | 冷饮 | 新鲜豆奶 | 其它冷冻副食品类 |饮料食品类 碳酸饮料 | 果汁 | 茶饮料 | 饮用水 | 纯奶 | 奶制品饮料 | 其它饮料 | 咖啡类 | 麦片 | 胶囊,片类,冲剂 | 酸奶 | 其它饮料补品 |糖果糕点类 奶糖 | 夹心糖 | 软糖,棉花糖 | 硬糖,咖啡,水果糖 | 棒棒糖 | 清凉,薄荷,润喉糖 | 其他小糖果 | 口香糖 | 礼盒装糖果 | 喜糖 | 散装糖果 | 排块巧克力 | 袋装巧克力 | 散装饼干 | 薯片 | 其他饼干 | 锅

10、巴 | 休闲食品(大包装) | 休闲食品(中包装) | 休闲食品(小包装) | 微波食品 | 中式糕点 | 西式糕点 | 沙琪玛 | 月饼 | 蛋卷 | 散装糕点 | 蛋糕 | 面包 | 汉堡 | 奶油,黄油 | 自产糕点 | 自产糕点(零) | 其它糖果,糕饼 |炒货蜜饯类 香瓜子,葵花子 | 西瓜子 | 南瓜子,白瓜子 | 小瓜子 | 瓜子仁 | 花生 | 开心果 | 杏仁 | 豆子,蚕豆,豆酥 | 果子,果仁 | 松子 | 榛子 | 核桃,核桃仁 | 香榧子 | 炒货礼包 |脯 | 果 | 丹 | 枣 | 葡萄干 | 应子 | 芒果 | 水果干,片,圈 | 蜜饯类糕饼 |,丝,条类 |

11、蜜饯礼包 | 散装蜜饯 | 其他蜜饯 | 其它炒货,蜜饯类 调味品类 | 盐 | 糖 | 烹调用酱油 | 调味型酱油 | 火锅调料底料 | 味精 | 鸡精 | 醋 | 糟醉料 | 炝料 | 蘸料 | 调味粉 | 调料粉 | 淀粉 | 汤羹料 | 色拉酱 | 花生酱 | 辣酱 | 其它酱 | 麻油 | 辣油 烟酒茶类 茶叶 | 白酒 | 黄酒 | 啤酒 | 米酒 | 葡萄酒 | 洋酒 | 果酒 | 补酒 | 其它烟,酒,茶类 软包装食品 肉干类 | 鱼干类 | 真空包装肉制食品 | 真空包装素食类 | 海苔类 | 油面筋 | 肉松 | 火腿肠,其他肠类 | 豆腐干 | 粽子 | 即食海带,海蜇

12、| 肫 | 其它软包装食品 粮食制品 方便面(袋) | 方便面(碗,杯) | 快饭,粥,米糊 | 粉丝,米线 | 生粉 | 年糕,米块 | 卷面,面条 | 麦片(生),米片 | 面粉,糯米粉 | 大米,大西米 | 其它粮食制品 酱菜罐头类 酱菜类 | 果酱,果泥 | 八宝粥 | 腐乳 | 肉制罐头 | 糟醉食品 | 猫狗粮 | 水果罐头 | 素制罐头 | 零称酱菜 | 其它罐头类 南北货腌蜡制品 桂圆 | 枣类 | 枸杞 | 木耳,银耳 | 菇类,笋类 | 莲心,百合 | 虾皮类,鱼制品类 | 豆类,仁类 | 海蜇,海带,紫菜 | 其他南北货 | 散装南北货 | 咸蛋,皮蛋 | 腌腊制品 |

13、散装腌腊制品 | 它腌腊制品 |洗涤、化妆类 洗衣粉(罐装) | 洗衣粉(袋装) | 洗衣液 | 柔顺剂(袋装) | 柔顺剂(瓶装) | 专用衣物洗涤剂 | 洗发膏 | 护发用品 | 发型定型用品 | 染发，局油剂 | 浴露(大规格) | 浴露(中规格) | 浴露(小规格) | 洗衣皂 | 香皂 | 特殊用途皂 | 洗手液 | 脸部清洁用品 | 化妆水 | 润肤霜 | 润肤露 | 润肤膏 | 润肤蜜 | 润肤油(包括甘油等) | 防晒用品 | 护手(足)霜 | 花露水(防蚊水) | 爽身粉 | 护理卫生用品 | 宠物洗涤用品 | 唇膏 | 彩装 | 礼品组合装 | 其它洗涤化妆类 小百货类 保

14、鲜袋 | 保鲜膜 | 台布 | 浴帘(球,条) | 垃圾袋 | 地垫(毯),靠垫 | 尿布 | 护翼日用卫生巾 | 护翼夜用卫生巾 | 非护翼日用卫生巾 | 非护 厨房用品小五金 厨房用品(锅碗盆) | 砧板 | 刀,剪,刨 | 各种垫子 | 玻璃制品 | 剃须工具 | 灯泡,灯管,灯 | 电池,充电器 | 插座,转换器 | 清扫工具 | 强力胶 | 钟 | 衣杆,丫叉,伸缩杆 | 梯子 | 架子 | 机油 | 其他小五金类 | (六): 定价策略： 商品定价总的宗旨是天天平价。由于沃尔玛采取的是直接向生产商拿货，省去了中间环节，因此，节约了成本。所以在售价上采取低价策略就有竞争力。而且，沃尔

15、玛的定位是让消费者“一站式”购物，靠的就是销货量大。由于超市所卖的商品都是生活必需品，所以主要的定价策略是成本导向定价。首先，沈北新区主要是聚集着几所高校。这就意味着该地区的学生多，这就决定了他们的消费水平。学生的生活费基本上都是来自父母，因而超市商品的价格要符合学生的消费水平，不能超过学生承受范围。但是，并不是对所有的商品都采取这样的策略另外，每天或者一段时间内，选取一些商品，制定比同类超市稍低的价格，用这些商品来吸引顾客。即使单间商品的利润有所降低，但是销售量大，也能弥补这一块的损失。另外，其他商品的价格略高于同类超市，让这部分商品为公司带来丰厚的利润。（七）：促销计划薄利多销 沃尔玛的“

16、女裤理论”是对“薄利多销”促销经营策略的最好解释：女裤的进价8美元，售价12美元，每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。如果售价降到10美元，每条毛利2美元，但却能卖出3倍的货，毛利为60美元，增加三分之一的利润。这就是著名的沃尔玛“女裤理论”。对应于沈北地区分布较为密集的大学生消费群体，应考虑到学生消费水平和消费偏好，在周末和法定假日推出符合该群体消费水平和偏好的特价商品，如方便面、膨化食品、面包、汽水等，并将特价商品区设置在零售价略高于该类商品价格水平的商品区周围，引导购买行为。服务至上沃尔玛促销经营除了低价，沃尔玛再一个引人注目的特点就是良好的服务。山姆沃尔顿为公司制定了三条座右

17、铭：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。他曾要求职员作出保证：当顾客走到距离你10英尺的范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛，向他打招呼并询问是否需要帮助。这有名的十英尺态度至今是沃尔玛职员奉为圭臬的守则。对于职员的微笑，沃尔顿还有个量化的标准：请对顾客露出你的八颗牙。为方便沈北地区顾客前往购物，公司应在对地区交通路线、主要住宅区、人口密集区域做出仔细研究后，购置公交车辆，设置沃尔玛沈北公交专线，每日定时定点接送消费者。在超市入口处，为带有婴幼儿的顾客提供肩背式婴儿带，为老年顾客提供可折叠为坐凳的手杖。购物区内货架高度设置应充分考虑本地人口身体特点。结账区

18、设置老年人和孕妇专用通道。(八)：启动资本来源沃尔玛沈北新店启动资本可以通过多渠道多元化获取，不仅减少经营风险，还可以提高资金的利用率，降低资本成本率。具体可以从四个方面获取资金：一，自身流动资金，减少借款成本，同时降低的借款风险。二，在金融市场直接融资，通过发行证券，募集资本，这是最简单，风险最低的筹资，有利于抵抗外部各种风险，降低自身资金的依赖，使借款者成为企业的所有者，自负盈亏。三，通过各种金融机构间接融资，这样融资的成本比较高，一般尽量少借款，但可以解决资金短期内短缺问题。四，可以和其他企业合资金融，这样一方面降低自己的筹资成本，大家分摊资本。另一方面也可以减少经营风险，使风险分散。根

19、据财务分析，成本最优化原则，新店启动资本主要从两方面获得。一是利用自身资金，比率占启动资本的47%，发行证券占启动资本45%，剩下的8%通过银行借款获取。注册总资本800万美元，自身资金376万美元，证券360万美元，银行借款64万美元。（九）： 组织机构与员工一人力资源战略规划 据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定如下：留住人才以后各种人力资源计划的制定及其实施都要按以上战略为依据，是各种人力资源具体计划的核心。A留住人才 1.合伙人政策 这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。管理人员和员工之间也是良好的

20、合伙关系。2.门户开放政策 即员工任何时间、地点只要有想法或者意见，都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通。3.“公仆”领导 在公司内，领导和员工是“倒金字塔”的组织关系，领导处于最低层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位的。员工为顾客服务，领导则是为员工服务，是员工的“公仆”。B、发展人才1建立终身培训机制 重视对员工的培训和教育，公司必须在每年的9月份与总公司的国际部共同制定并审核年度培训计划。 2重视好学与责任感 注重的是能力和团队协作精神，学历、文凭并不十分重要。在公司看来，一个人缺乏工作经验和相关知识没有多大关系，只要他肯学习并全力以赴，绝对能够以勤补拙。3内部提升制

21、 及时发现人才，并积极创造环境以最大限度发挥人才潜力。大部分经理人员都要通过公司的管理培训计划，从公司内部逐级提拔上来。C、吸纳人才 除了从公司内部选拔现有优秀人才之外，沃尔玛开始从外部适时引进高级人才，补充新鲜血液，以丰富公司的人力储备。二组织结构设计（图）见附录三人员素质要求针对沈北新区区域、经济、教育和人才现状，按照企业人力资源总体战略规划，现制定本店现阶段人员素质要求标准：四人力资源招聘与配置1人员招聘（1）人员招聘的原则考试择优的原则 “公开考试招聘，择优聘用”任人为贤，能上能下原则量才适用原2招聘的程序和方法 （1）招聘计划招聘人数 500人 招聘岗位对人员要求的基本条件。主要高层

22、管理人员（部分）要求：职位人数工作说明所需素质或技能总经理1做决策，定目标，监督实施，协调内外部关系，与工商税务打交道。对公司的现状了如指掌。丰富的社会经验有专业的人力资源管理知识及实践经验。助理3协助总经理进行日常管理工作。懂得本行业的特点，具备企业管理相关知识，正常的英语交流能力，良好的口才。法律顾问2参与公司经营与决策，明确责任的主体和范围，预防和化解风险。需要具有企业法律顾问资格证或者律师资格证市场研究顾问3协助和辅助企业在市场及营销方面进行战略布局，在实际的策略执行方面提供有益的研究帮助。有扎实的相关专业知识，具备较强的数据处理和分析工作，熟练掌握对调研结果进行数据分析所需的方法及工

23、具。对于每一位应聘人员，无论种族、年龄、性别、宗教，残疾等，沃尔玛都为他们提供相等的就业机会。每一位被录用者都必须经过基本技能测试，例如英语、电脑、专业知识考核及两位以上管理人员的面试评估。2、具体工作计划组织招聘工作小组并确定人选；制定招聘章程、考核方案；估算招聘工作的费用并确定资金来源；规定工作进度。3、招募工具（1）媒体广告： （2）店头POP （3）夹报传单： 4、招募方式（1）店内招募。 （2）员工介绍。 （3）校园征才。 （4）广告刊登。 （6）校企合作。 5员工培训培训方法和原则以交叉培训为主（一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，实现达到这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基

24、础上，又获得了另外一种职业技能。（一才多用）。从而使这位员工在整个商场的其他系统。）新员工进行培训，在职员进行深造，战略性人才储备 + 在培训中采用寓教于乐的培训方式，采用的主要是经验式培训，以生动活泼的游戏和表演为主，训练公司管理人员“跳出框外思考”。根据不同类型的员工采取不同的培训方式：培训对象培训目的培训内容新进人员1认识环境：让新进人员熟悉工作场所，工具设备所在位置，以降低初到陌生环境的焦虑。2规章介绍：了解公司规章经营理念，工作守则及应有的权利义务，以培养符合公司规范的工作习惯及态度。3认识同事：增加工作场所人际关系支持网络，从而降低疏离感。4学习新技能：发挥生产力，避免职业伤害，以

25、降低工作挫折感。1环境内容 2公司规章制度3人际关系技能认识伙伴学习组织中人际关系的建立，维系与增进 4作业技能收银机、标价机等设备的操作、维护、简易故障排除及清洁 清洁工作商品陈列与补货技巧基本报表填写顾客服务技巧安全防范与紧急事件处理高层主管需具备宏观的观察，分析，理性决策能力，及微观的、人性的，感性的直觉能力，1国内外产业环境分析2国际局势与商情分析3策略规划4领导谈判与决策5个人品质6人性修养中层管理者/店长或店经理1成为一店的经营管理者或某部门的管理者。2能通过有效地人员管理、行销管理、预算控管，经营分析与顾客服务等，来创造利润极大化。3具有计划、管理、组织、应变及问题解决的能力。1基本工作职责2管理才能领导、激励，沟通 会议及简报技巧 危机处理3专业知能生意圈情报收集与分析 经营分析行销管理预算编制与控管人力资源管理职能部门管理人员、企划人员及专业人员1了解产业特性及公司经营型态有关的专业知识。2具系统性思考能力、企划能力、分析能力、组织能力、沟通协调能力。1专业知识与所负责的功能职责有关的专业知识，此类训练宜由该部门自行规划，