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文档简介
1、 电信领导述职报告 - 【导语】大文斗的会员“rc119”为你收拾了“电信领导述职报告”范文,希翼对你有参考作用。电信领导述职报告1 20 xx年我的工作在内容上发生了一些变化:前半年仍在xx支公司担任经理,9月份调xx分公司任副总经理。无论在xx还是在这里,都向来保持着敬业的精神、仔细的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。 一、以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务上半年,带领xx支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成果。 1、想方设法,多管齐下,狠抓收入。 8.29洪灾使xx县网络损失惨重,用
2、户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚决信念,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。 第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费非常困难的实际,乐观从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务非常繁重的状况下,发扬不怕疲劳、延续作战的精神,自加压力,同时举行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络修理方面,严格根据服务允诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立刻处理,换来用户的惬意。这一招为清收收视维护费打下基础。 其次招,赠送礼品“促销”。 第三招,加大宣扬力度,催促用户交费。
3、沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视规矩宣扬车”,在城网范围内广泛宣扬“广播电视庇护条例”、“卫星地面站管理方法”等政策、规矩,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。 第四招,乐观争取县法院大力支持。xx县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求全部用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%。 2、赶紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络。 xx城区原有网络所有是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支
4、公司同志乐观改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺当竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,乐观设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后间续开通了三星小区、xx中学、白石岩光节点。同时,不间断的举行支线改造,优化网络。从3月中旬开头,重点举行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,笼罩49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为未来光缆进楼栋打下基础。省公司今
5、年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,准时完成设计、编报项目;赶紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就乐观设法赊购电杆、材料,组织人力,根据设计计划栽杆架线。至六月底完成四号桥三星新区、气象站党校、汽车站水坝、关铁路东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。 3、以市场为核心,乐观进展数据业务。宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构打算了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,乐观竞争,努力打开市场。首先与xx县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又乐观
6、争取县民政局、电力局、xx中学等集团用户,同时乐观争取县政府的网站的专线接入订单。 4、加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升。公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教导、管理双管齐下,提高员工素养,进而提升服务质量和公司效益。努力哺育新的团队精神,促进员工统一熟悉,更新观念,共同打造“学习创新爱岗敬业”的企业精神,树立“市场第一,用户第一”的观念,转变垄断行业长久养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯,使大家熟悉到惟独不断建设和延长网络、进展用户、壮大公司实力,不断提高服务质量,做到让用户惬意,我们自身才有出路。通过乐观的思想教导,
7、使全体员工牢固树立起剧烈的市场竞争意识,不等不靠、乐观拼抢的精神,敢于攻坚、以干克难的决心,用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象,在用户中的优质型、诚信型形象。 5、不断改进和加强内部管理今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则,严格用户签字制度,推行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户回访制”,用制度推进服务质量的提升。严格执行绩效工资发放方法,按实绩确定员工薪酬标准,努力体现“多劳多得,优绩优酬”的分配原则,形成“干好干坏不一样,干多干少不一样”的分配观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区,责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新
8、装、拆迁、修理,以及用户摸底、核查负责,依据片区综合指标完成状况举行考核。这个办法调动了员工的乐观性二、进入新的环境和角色,接受新的考验和挑战七月下旬,我调任xx分公司副总,分管办公室、市场营业部和守卫稽查部工作。半年来,仔细当好总经理的助手,尽自己最大努力帮助总经理加强分公司管理,为超额完成经营收入、用户进展任务作出应有贡献。 二、存在的不足 1、连体工作虽说有了突破,但距省公司要求还有很大差距,还要付出更大的努力。 2、对公司的管理还需进一步加强。因为历史的缘由,举行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰巨的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。 3、对职工队伍建设方
9、面努力还不足。少数员工观念陈旧,作风不实,经营意识、服务态度、服务质量等都亟待改变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要作。 电信领导述职报告2 恭敬的各位领导、各位同事: 我叫xxx,自xxx年小学毕业分配到电信工作后,长久从事通信线路维护安装工作,曾在线务班、市话工程队工作过,现在线路维护中心从事对全市的电信线路修理的工作,xxx年底,中心内部调节工作,分配我管理天门市北片10多个乡镇的线路维护安装及全市全部地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护。 三年来,在上级的正确领导和关心下,带领本片区员工齐心协力,团结全都,克服困难,加快工程建设和线路维护工作,全力做好前端支撑保障
10、,较好地完成了各项任务,下面我就近三年来所做的主要工作汇报如下,请各位领导和同事审核评议。 xxx年以来对于线路维护工作来说是不平庸的,也是多事的,一是维护界面作了调节,本来只维护主干电缆,现在维护范围扩大到配线电缆,增强了工作量,而自身维护力气没有得到充实,因此要做好维护工作存在一定困难;二是地方政府园区建设、道路建设、小区建设等进展迅猛,由此给我们的通信线路带来了不少的隐患,常常发生撞断杆线现象。三是乡镇区电缆盗窃严峻,面向这些状况,我们乐观实行措施。 (1)合理地支配人员和结构,使员工的工作职责越发细化,工作更体现量化,充分挖掘片区员工的工作潜能,提高劳动生产效率。 (2)针对线路质量差
11、,特殊是以前电话建设时不规范的线路,造成用户障碍多的问题,我们集中力气举行了整治,使原有的线路质量得到了提高,用户线路障碍显然大幅下降,开展配线区整治的支局体味深刻,大大减轻了修障人员的压力,通过整治也使我们的线路资源得到了进一步的优化和利用。 (3)因为全市大规模的基础建设,线路安全遭遇很大隐患,给企业造成了很大的损失,并且对人员安全也带来一定的隐患,按照这一状况,我片区组织人员与支局一起对所辖线路跨越各种道路举行测高摸底工作,发觉隐患准时实行升 高和入地等处理措施。现已完成主要道路及村级马路的检查及整改工作。 (4)在乐观开展日常维护工作的同时,自觉与市局社区经理和分局线务员搞好配合协作,
12、准时处理用户线路障碍,对主干、配线电缆的坏线,加强修复工作,盘活存量资产,提高资源利用率,使维护工作实实在在出效益,三年来累计修复坏线11500对,缓解了部分地区进展缺资源的冲突。 (5)针对近几年来电缆被盗严峻,我们与分局长久保持联系,在易被盗地段对电缆举行绑扎、上升等处理措施,在发生被盗后准时组织人员、材料抢修,在最短时光内恢复通信,将损失减到最低。 (6)定期对全市充气设备、管孔管道举行巡查,修理。对电缆漏气,管孔盖缺失准时修复更换。三年来累计维修充气设备大小故障数十余次,更换及上升处理井口井盖150处。 回顾三年来的工作,的确付出了不少努力,做了一些实事,取得了一定的成果,但也存在一定的问题,与上级的要求和前端业务进展的需求还是存在差距的,在以后的工作中,我将加倍努力,在公司领导和同事们的关怀协助下带领本片区员工坚持进
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