外贸业务助理岗位职责（共8篇）

1、Word - 30 -外贸业务助理岗位职责（共8篇） 篇：外贸业务助理岗位职责 外贸业务助理岗位职责 外贸助理 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能自立处理和解决所负责的任务； 2、根据公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务； 3、帮助实施公司贸易业务的工作目标、工作方案； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资历 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业； 2、1年以上外贸营销工作阅历，有 国外参展阅历； 3、了解进出口业务流程，认识外贸进出口业务环节； 4、具备良好的英语听说读写能力，娴熟运用各种办公软件； 5、具备较好的

2、交流、协调及执行能力，工作踏实仔细、应对快捷敏锐，责任心强。 外贸商务助理工作职责 对于初入外贸行业的人来说要学的东西无数，不应当仅仅执着于询盘报价上。比方说ucp600，ipbp681，这两个对于今年操作信用证很有协助。 认识产品工艺学问学，会分析原材料学，会关注原材料价格变化，了解产品是必须的。 了解单证，知道报关流程，海关相关规定等等，还有财务税务学问，这个说不定以后什么时候就能用上了。 还有，了解同行，了解自己产品的替代品，学会分析国家经济政策。 还有多学习一门外语等等。 要想当一个厉害的外贸业务员，要做的事情太多太多了。 发布产品回复询盘，只是很小很小的一部分。 。 岗位职责 1.负

3、责外贸单证制作、报关报检流程 2.负责部门销售统计、日常内勤事务 3.帮助处理商务邮件与客户联系交流 4.帮助客户接待、文案翻译。 任职要求 1.全日制大学本科或以上学历、英语或国际贸易专业 2.英语至少利用cet-6利用专八者优先考虑认识office办公软件操作 3.笔译熟练口语流利形象气质佳 4.1年以上外贸相关领域工作阅历优秀应届生亦可考虑 5.良好的交流表述能力能适应外贸行业繁杂的工作特点 6.较强的理解和推断能力、交流能力、组织协调能力、学习能 力 7.具备责任感、纪律性、乐观性、合作性、开放性 8.吃苦耐劳可以接受非常常性的加班 9.持有报检员证、单证员证等优先 首先要具备外贸函电

4、的学问跟外商举行信函往来举行谈判询价啊下定单啊装运通知等等 1.与客户保持联系。 2.按客户要求支配样品打样。假如有特地的打样部门你要做的是转达客户的要求并监督样品是否及时做好是否符合客户的要求等等。有的公司产品容易可能要自己做样品。 3.确认报价与交期。 4.选购。普通来说选购是另外的人负责但你要提供选购什么物品选购多少什么时候到仓等资料并且要跟踪选购进度以保证及时到仓不会延误生产还要监督品质。 5.大货生产。生产大货是车间的事但这个时期最简单出问题出了问题就找你。 6.全程跟踪大货生产的各个过程有任何问题都要出面处理。普通来说出了问题都会到你这里然后你按照问题大小挑选自己解决汇报上级解决或

5、者别的处理方式。 7.出货。有的公司有单证部船务等要看状况而定假如有这些部门那么出货部分租船订舱等基本上不需要你要来做假如没有说不定也会分配到你头上。 8.催货款。 9.客户来参观或查货负责接待。 10.其它理论上来说不属于你的工作范围又落到你头上的工作。这种状况是无数的.对样品的跟踪包括样品交期 样品款式/品质确认 样品寄送 样品管理 样品价格 对订单交期的跟踪跟工厂确认交期 跟客户联系 并与单证联系确认船期 假如有原产地证 商检 其他声明的要求的话 都要跟单证说明普通要到货物出货为止假如有三方产检 也要跟踪 还有的公司助理还要做单证的部分工作 如跟货代联系 订舱 报关 清关 提单等资料制作

6、 寄送等 发咨询函报价讨价还价签定合同发样品验货签单-出货 理论 书先看书从找客户-开发客户-回复邮件-签订合同收款发货-单据 了解每一个流程 还有保险 实践 实践过程当中每一个文件你都留好档案存档以后根据这些来做就好了 英语早上早点起床买那种商务英语的书就可以 只要你英语过4级实力水平就都可以看懂的 外贸的书预备一本就够了以备不时之需。还要预备一本笔记本厚一点的碰到问题就登记来并登记答案以及一些技术性的信息。还有了解到产品价格对外贸来说很重要。你要了解每个环节生产的成本费人工费等。对这些了如指掌你以后实际操作起来就简单得多了。 要做国际贸易首要的是要懂一些容易的国际贸易学问最主要的是外贸函电

7、国际贸易术语国 际贸易惯例和银行收支的相关学问。对于刚刚涉入外贸行业的个人创业者有关外贸核销运送报关的事情并不是必需的这些彻低可以找别的公司来代办。 做任何事情都要守法进出口业务也不例外个人做外贸业务是符合对外经济贸易法对外贸易法明确规定有进出口权的进出口企业可以为没有进出口权的企业、组织和个人举行代理业务这就明确了个人也可以从事进出口业务。固然工商部门的人不是彻低懂法或者说是他们对法律的理解不同假如你在办公楼租赁房屋来做业务他们会找你的棘手。 其实彻低没有须要租赁办公用房在居民楼或者是家中办公做个名副其实的sohu就很不错还能节约不少的费用。要注重的是在家中办公千万不要影响街坊的生活歇息和学

8、习不然一个电话打到“生活在线”或者是“今天60分”让你面向镜头的情形是多么难堪 为了节约费用上宽带是必需的现在也廉价每个月不超过100元的费用此外还要有电话和传真机传真和电话最好不要用同一条线这样不但简单使电话占线影响业务也不适应该前自动收发传真和网络传真。 一切就绪现在就可以开头联络业务了。从何开头呢即使没有做过外贸的也知道外贸是一种“接缝”业务也有无数人把它称为“空手道”。现在已经不是那么容易了“空手套白狼”也不是很简单。要想促使成交起码首先要具体了解供需中其中一方的具体状况。 假如是做出口要了解一些供方的产品信息并不是太难的事情现在国内有无数交易会可以从交易会上了解信息须要的时候还可以去

9、工厂看生产工艺流程。假如对工厂的产品有信念可以与工厂达成口头或者是书面的协议为他们出口产品假如是独家代理那就更好了。现在无数工厂都想开发或者是扩大出口业务找这样的工厂并不是太难。 如何把产品介绍到国外呢可以利用互联网拜访众多的贸易网站上边有无数的供求信息可以分类查询寻觅需求你的产品的商家并与起联系。要记住在网站上有无数是虚假的信息或者是没有价值的信息所以要尽量多联系一些客户这样胜利的机会才高一些。 对自己并不认识的产品看到国外的需求信息然后再去联络国内的工厂这样胜利的机会并不是无数即使客户是真的需要这种产品你的联络也涉及到一个时效的问题。 假如国外客户有了购买意向恭喜你你已经胜利了10为什么这

10、么说呢后边还有大量的工作需要你来做。现在的客户都希翼对他们比较有利的付款方式如 d/p lc远期这对于他们本来的供给商来说大概没有问题但对你来说不可哦。你属于创业阶段没有太多的资金而且外贸公司也不肯意为你代理这样的业务由于万一客户没有信誉他们的核销就成了问题。这时候表现你口才的机会就到了要想方法说服客户能接受预付货款或者是即期的lc哦。 假如客户彻低同意了你的要求这才可以说是大功告成了找一家外贸公司为你代理出口并不是很困难的事情与他们签定代理出口的协议现在普通代理出口需要收取的代理费都在5/1000你的利润可千万不能少于这个数目哦然后你就可以按照他们的支配来装运货物出口了。 是不是说起来很容易

11、是不是也有跃跃欲试的冲动对了我最后要讲的是外贸行业个人创业最需要的是艰苦奋斗的决心顽强不拔的斗志坚持不懈的意志和必然胜利的信心 某公司外贸业务员工作说明书 一、基本资料 岗位名称：外贸业务员 岗位评价： 岗位编码：10032133定员标准： 5人 直接上司：业务部经理 分析日期： 2022年9月 二、岗位职责 （一）概述 在业务部经理的领导下，负责公司客户的交流，谈判和接待。 （二）工作职责 1、协作公司所需，准时做好翻译工作； 2、认识产品，对产品有所把握，并能自立分析其组成，赋予精确报价； 3、认识产品在市场上的定位，找出报价的不同； 4、能自立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量

12、等都能给客户准时的答复； 5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单； 6、准时支配打样，严格审样，寄出前，拍照存档；依照产品数量及客户状况，考虑运费等； 7、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证； 8、能够自立制作整套单据和相关的检验证实等，并自立联系货代，将货物平安送入仓库； 9、准时通知客户和货代有关货物装运的状况； 10、退税核销要准时，将所需全套资料送至财务办理； 11、提交季度业务汇总和年底； 12、建立客户档案、产品档案、质量信息反馈表和制定出口货物统计台账，并对每笔订单 的技术状态、形式、销售合同及附件举行备份，以备查用。 13、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统

13、计、收拾、归档； 14、外事接待。 其他职责 上级交给的其它工作 四、监督及岗位关系 1所受监督：业务员直接接受业务部经理的监督领导。 岗位权限 1.对客户的接待权 2.在业务洽谈中，在公司授权范围内有打算权 3.对客户服务中，在公司授权范围内有允诺权 4.对某些质量问题有拒绝权 七、劳动条件和环境本岗位属于手工工作，室内坐姿结合室外走动举行，属于较轻体力劳动，工作环境温、湿 度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。 八、工作时光 本岗位采取每周40小时的标准工时制 九、资格 1.工作阅历：2年及以上相关工作阅历 2.学历要求：大专及其以上学历 十、身体条件 本岗位要求身体健康，精力充足，具有

14、一定的协调力、控制力、调节力和记忆力。 十一、心理品质及能力要求 1.智力：具有较强的学习能力，理解指令和原理的能力及推理推断能力。 2.语言能力：口头和书面语言表述流利。 3.具有一定的组织领导能力、管理能力、方案能力及实施运作能力。 4.有效信息捕获能力、数据分析能力和推断能力。 5.对国际市场行情有一定的了解,具有自立开辟国际市场的能力。 十二、所需学问和专业技能 （一）担任本岗位职务应具备的专业学问和技能 1.把握国际贸易相关专业技能 2.具有一定的外语水平，能够运用外语举行听、说、读、写。 3.具有一定的计算机水平，能够使用计算机办公自动化软件。 （二）聘请本岗位员工应考核的内容 1

15、.政治思想素养和对外贸行业的热爱程度。 2.业务规范、平安保密等专业学问。 3.计算机操作学问。 4.外语水平。 （三）上岗前应接受的培训内容 1.了解外贸业务员的主要职能和责任，认识公司和业务部现行各项规则制度。 2.把握业务部人员分工状况，了解部门业务发展情况。 3.平安意识、保密意识。 （四）上岗后应继续教导训练的内容 1.业务规范、平安保密学问。 2.营销学，心理学和社会学学问。 十三、绩效管理 从德、能、勤、绩四个方面向员工举行考核，以领导评定为主，自我评定及同级评定为辅举行。其中领导评定占70%，同级评定占20%，自我评定占10%。 （一）本岗位工作考核的内容 1.德：良好的职业道

16、德修养，敬业爱岗，忠于职守。 2.能：业务能力：外贸行业专业学问和实际运用能力。日常行政管理能力和处理突发大事的能力。公关和协调能力管理水平：具有普通的方案、组织、控制、协调和决策能力。 3.勤：出勤率达到80% 4.绩：是否按工作方案和领导指令遗憾完成工作任务。是否能够事先方案规定的经济管理目标。工作情况有无改善，工作绩效有无提升。对囫囵公司业务工作影响程度。 （二）本岗位工作从时光角度考核要求 1.每月要向业务部经理提交书面工作报告一次 2.按照工作紧急状况，随时向业务部经理提出合理化看法和建议 3.每年年初，制定全年工作方案，年末按照工作完成的实际情况，向上级作。 （三）考核结果的分析和

17、反馈 由上级领导对考核结果举行核实及牢靠性分析，以保证考核结果的真切性，并将考核结果与同期指标和工作要求相比较，准时将分析结果反馈给本人。 第2篇：外贸助理岗位职责 外贸助理 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能自立处理和解决所负责的任务； 2、根据公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务； 3、帮助实施公司贸易业务的工作目标、工作方案； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资历 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业； 2、1年以上外贸营销工作阅历，有国外参展阅历； 3、了解进出口业务流程，认识外贸进出口业务环节； 4、具备

18、良好的英语听说读写能力，娴熟运用各种办公软件； 5、具备较好的交流、协调及执行能力，工作踏实仔细、应对快捷敏锐，责任心强。 第3篇：外贸助理岗位职责 外贸助理岗位职责 外贸助理 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能自立处理和解决所负责的任务； 2、根据公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务； 3、帮助实施公司贸易业务的工作目标、工作方案； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资历 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业； 2、1年以上外贸营销工作阅历，有国外参展阅历； 3、了解进出口业务流程，认识外贸进出口业务环节； 4、具

19、备良好的英语听说读写能力，娴熟运用各种办公软件； 5、具备较好的交流、协调及执行能力，工作踏实仔细、应对快捷敏锐，责任心强。 外贸商务助理工作职责 对于初入外贸行业的人来说要学的东西无数，不应当仅仅执着于询盘报价上。比方说ucp600，ipbp681，这两个对于今年操作信用证很有协助。 认识产品工艺学问学，会分析原材料学，会关注原材料价格变化，了解产品是必须的。 了解单证，知道报关流程，海关相关规定等等，还有财务税务学问，这个说不定以后什么时候就能用上了。 还有，了解同行，了解自己产品的替代品，学会分析国家经济政策。 还有多学习一门外语等等。 要想当一个厉害的外贸业务员，要做的事情太多太多了。

20、 发布产品回复询盘，只是很小很小的一部分。 。 岗位职责 1.负责外贸单证制作、报关报检流程 2.负责部门销售统计、日常内勤事务 3.帮助处理商务邮件与客户联系交流 4.帮助客户接待、文案翻译。 任职要求 1.全日制大学本科或以上学历、英语或国际贸易专业 2.英语至少利用cet-6利用专八者优先考虑认识office办公软件操作 3.笔译熟练口语流利形象气质佳 4.1年以上外贸相关领域工作阅历优秀应届生亦可考虑 5.良好的交流表述能力能适应外贸行业繁杂的工作特点 6.较强的理解和推断能力、交流能力、组织协调能力、学习能 力 7.具备责任感、纪律性、乐观性、合作性、开放性 8.吃苦耐劳可以接受非常

21、常性的加班 9.持有报检员证、单证员证等优先 首先要具备外贸函电的学问跟外商举行信函往来举行谈判询价啊下定单啊装运通知等等 1.与客户保持联系。 2.按客户要求支配样品打样。假如有特地的打样部门你要做的是转达客户的要求并监督样品是否及时做好是否符合客户的要求等等。有的公司产品容易可能要自己做样品。 3.确认报价与交期。 4.选购。普通来说选购是另外的人负责但你要提供选购什么物品选购多少什么时候到仓等资料并且要跟踪选购进度以保证及时到仓不会延误生产还要监督品质。 5.大货生产。生产大货是车间的事但这个时期最简单出问题出了问题就找你。 6.全程跟踪大货生产的各个过程有任何问题都要出面处理。普通来说

22、出了问题都会到你这里然后你按照问题大小挑选自己解决汇报上级解决或者别的处理方式。 7.出货。有的公司有单证部船务等要看状况而定假如有这些部门那么出货部分租船订舱等基本上不需要你要来做假如没有说不定也会分配到你头上。 8.催货款。 9.客户来参观或查货负责接待。 10.其它理论上来说不属于你的工作范围又落到你头上的工作。这种状况是无数的.对样品的跟踪包括样品交期 样品款式/品质确认 样品寄送 样品管理 样品价格 对订单交期的跟踪跟工厂确认交期 跟客户联系 并与单证联系确认船期 假如有原产地证 商检 其他声明的要求的话 都要跟单证说明普通要到货物出货为止假如有三方产检 也要跟踪 还有的公司助理还要

23、做单证的部分工作 如跟货代联系 订舱 报关 清关 提单等资料制作 寄送等 发咨询函报价讨价还价签定合同发样品验货签单-出货 理论 书先看书从找客户-开发客户-回复邮件-签订合同收款发货-单据 了解每一个流程 还有保险 实践 实践过程当中每一个文件你都留好档案存档以后根据这些来做就好了 英语早上早点起床买那种商务英语的书就可以 只要你英语过4级实力水平就都可以看懂的 外贸的书预备一本就够了以备不时之需。还要预备一本笔记本厚一点的碰到问题就登记来并登记答案以及一些技术性的信息。还有了解到产品价格对外贸来说很重要。你要了解每个环节生产的成本费人工费等。对这些了如指掌你以后实际操作起来就简单得多了。

24、要做国际贸易首要的是要懂一些容易的国际贸易学问最主要的是外贸函电国际贸易术语国 际贸易惯例和银行收支的相关学问。对于刚刚涉入外贸行业的个人创业者有关外贸核销运送报关的事情并不是必需的这些彻低可以找别的公司来代办。 做任何事情都要守法进出口业务也不例外个人做外贸业务是符合对外经济贸易法对外贸易法明确规定有进出口权的进出口企业可以为没有进出口权的企业、组织和个人举行代理业务这就明确了个人也可以从事进出口业务。固然工商部门的人不是彻低懂法或者说是他们对法律的理解不同假如你在办公楼租赁房屋来做业务他们会找你的棘手。 其实彻低没有须要租赁办公用房在居民楼或者是家中办公做个名副其实的sohu就很不错还能节

25、约不少的费用。要注重的是在家中办公千万不要影响街坊的生活歇息和学习不然一个电话打到“生活在线”或者是“今天60分”让你面向镜头的情形是多么难堪 为了节约费用上宽带是必需的现在也廉价每个月不超过100元的费用此外还要有电话和传真机传真和电话最好不要用同一条线这样不但简单使电话占线影响业务也不适应该前自动收发传真和网络传真。 一切就绪现在就可以开头联络业务了。从何开头呢即使没有做过外贸的也知道外贸是一种“接缝”业务也有无数人把它称为“空手道”。现在已经不是那么容易了“空手套白狼”也不是很简单。要想促使成交起码首先要具体了解供需中其中一方的具体状况。 假如是做出口要了解一些供方的产品信息并不是太难的

26、事情现在国内有无数交易会可以从交易会上了解信息须要的时候还可以去工厂看生产工艺流程。假如对工厂的产品有信念可以与工厂达成口头或者是书面的协议为他们出口产品假如是独家代理那就更好了。现在无数工厂都想开发或者是扩大出口业务找这样的工厂并不是太难。 如何把产品介绍到国外呢可以利用互联网拜访众多的贸易网站上边有无数的供求信息可以分类查询寻觅需求你的产品的商家并与起联系。要记住在网站上有无数是虚假的信息或者是没有价值的信息所以要尽量多联系一些客户这样胜利的机会才高一些。 对自己并不认识的产品看到国外的需求信息然后再去联络国内的工厂这样胜利的机会并不是无数即使客户是真的需要这种产品你的联络也涉及到一个时效

27、的问题。 假如国外客户有了购买意向恭喜你你已经胜利了10为什么这么说呢后边还有大量的工作需要你来做。现在的客户都希翼对他们比较有利的付款方式如 d/p lc远期这对于他们本来的供给商来说大概没有问题但对你来说不可哦。你属于创业阶段没有太多的资金而且外贸公司也不肯意为你代理这样的业务由于万一客户没有信誉他们的核销就成了问题。这时候表现你口才的机会就到了要想方法说服客户能接受预付货款或者是即期的lc哦。 假如客户彻低同意了你的要求这才可以说是大功告成了找一家外贸公司为你代理出口并不是很困难的事情与他们签定代理出口的协议现在普通代理出口需要收取的代理费都在5/1000你的利润可千万不能少于这个数目哦

28、然后你就可以按照他们的支配来装运货物出口了。 是不是说起来很容易是不是也有跃跃欲试的冲动对了我最后要讲的是外贸行业个人创业最需要的是艰苦奋斗的决心顽强不拔的斗志坚持不懈的意志和必然胜利的信心 职务说明书 第4篇：外贸业务岗位职责 外贸人员岗位职责一）日常办公室事务处理： 日常卫生打扫； 电话的接听工作，来访人员的接待及支配工作； 日常邮件收发，及一般文档管理； 相关文件的打印、复印等。 二）岗位职责 1协作公司所需作好翻译工作。 2认识产品，能自立分析客户要求和赋予精确的报价。 3能自立开发客户，了解整体销售流程，对产品的规格、质量等都能给客户准时的答复。 4能自立制作整套单据和相关的检验证实

29、等，并协调联系货代，支配送货发运。 5准时通知客户和货代有关货物装运的状况。 6妥当保管客户的资料和样品记录，有条理的归档。 7将退税核销所需全套资料交给财务办理。 8.完成外贸部经理和分部经理交办的其它事项。 三）工作内容 1.做好并完成天天，每周，每月之方案。注册免费及付费B2B等网站，发布产品信息。 2.搜集客户资料，利用电话，邮件，传真等发产品信息给潜在客户，回复客户的邮件，建立客户关系。 3.按照客户要求发送样品时，总的原则是：少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较大，应考虑样品收费，运费到付。 确认客户样品收到后，应发信给客户，咨询客户对样品的实验结果，咨询客户是否有下订单的可

30、能。 4.对外报价应按照全部成本举行核算，原则上需经过经理审核后报给客人。个别客户提出佣金要求的，业务员必需向经理汇报清晰，由经理打算如何操作。初次合作普通要求客户预付30%定金或即期信用证。 5、订单确定后，帮助支配选购与货运，应预备以下通用资料：选购订单、装箱单、货物托运单。并列明以下状况： -产品名称： -贸易状况： -拼箱还是整柜 -价格条款： -是否要原产地证 -发货人： -收货人： -通知人： -可拖箱时光？可送货时光？ -列明客户其它特别的要求 6、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，预备全部单据交付银行。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：如货物空运，应在订航班前要求客

31、户付清余款，收到100%货款后，可订航班并送货。 第5篇：业务助理岗位职责 业务助理岗位职责 业务助理岗位职责 篇1：业务助理工作内容与职责 上海分公司 业务助理 工作内容与职责 一、业务助理先要经过一个实习期，时光为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成果，并据此举行考核，以确定是否胜任工作。 实习业务助理的主要实习内容： 1.娴熟把握工作岗位的规则制度，业务部门的工作流程。 2.娴熟把握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.娴熟把握业务助理的主要工作及流程，如调货、交流、帮助、投诉等。 4.娴熟把握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并娴熟把握培训内容和技

32、能。 二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；帮助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应乐观学习产品学问，市场信息等业务学问，如表现精彩将晋升为业务员。 业务助理的主要工作内容： 1 / 9 业务助理岗位职责 1.按照业务员以及业务人员的指令举行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货状况并回馈业务员。 2.按照业务员的指令，举行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务举行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.按照业务员的指令举行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.帮

33、助业务员举行订单导入，准时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款情况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查 询。 6.负责起草关于业务的全部合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售准时同事业务员与客户沟通。并天天做好记录，是否解决要准时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款状况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的互相调货状况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后

34、，制作大货订单汇总与品牌分类 2 / 9 业务助理岗位职责 表，以便公司跟厂家订货。 14.统计客户订货数量与大货来货数量并举行对帐，如浮现货物数量不足的状况，与香港或零售调货。 15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.收拾收集业务员天天的新客户开发状况，并对潜在客户举行记下。 17.统计业务员每月新客户开发状况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对照。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.协作帮助上级完

35、成日常工作及公司下达的其它任务。 篇2：业务助理及业务经理的岗位描述及任职资历-0616改 业务助理的岗位职责 1、负责跟进业务合同、协议、确认函等的拟定、审核、批准及进程，帮助业务合同完成，业务货款支付与回收的申请与核对。 2、负责公司业务合同等文件资料的管理，归类、收拾、建档和保管。 3、负责定期收拾、归纳选购和销售数据，结合市场变化及同业竞争，分析、编制、上报各类业务报表及报告。 3 / 9 业务助理岗位职责 4、负责定期完成客户惬意度调查，电话及短信回访，做好客户惬意度调查及回访报告。 5、负责记录并初步处理客户投诉，准时汇报并帮助妥当处理。 6、负责维护公司网络宣扬与电商平台。 7、

36、完成业务负责人暂时交办的其他任务。 任职资历： 1、品格端正，踏实稳定。 2、具备较高职业素质与专业技能，有较高执行力和学习力。 3、具有良好的交流协调能力和市场分析能力。 4、市场营销类、经济管理类及相关专业，大专及以上学历。 5、两年及以上市场营销类、统计管理类等相关工作阅历，有厂商企业销售助理、业务支持、统计管理等类工作阅历者优先。 6、具备一定网络操作学问与阅历，娴熟运用办公软件，精通在数据分析中的各项函数与使用。 业务主管岗位职责 1、贯彻执行公司业务策略，帮助业务负责人完成选购与销售任务。 2、跟进合同进程，完成销售指标，全额准时回收销货款。 3、乐观拓展市场，对零售用户、工业用户

37、等各类客户资源举行巩固与开发。 4、负责调查、了解客户需求，维护客户关系。 4 / 9 业务助理岗位职责 5、收集、分析竞争对手信息与客户信息，制订营销策略。 6、按照市场进展情况，研判价格走势及行情，提供选购与销售价格依据。 7、拟定市场促销方案并跟踪实施。 8、帮助客户联系本地相关部门解决业务实施过程中碰到的问题与困难。浮现的问题、须办理的手续，协助或联系有或单位妥当解决 9、完成主管领导交办的其它工作。 任职资历： 1、诚实守信，道德品质优良，具有良好职业道德与操守。 2、35岁以下，市场营销类、经济管理类等相关专业大专及以上学历，两年及以上市场营 销、策划、拓展工作阅历，具有须要销售技

38、能与管理阅历，拥有良好销售工作业绩。 3、具备良好的团队精神、配合精神及开辟精神，以及良好的协调交流能力、商务谈判能力 和商务危机处理能力。 4、具备石油、自然气相关单位业务类工作阅历者，以及认识、把握用户客源者优先。 5、工作仔细、责任心强，勤奋敬业，擅长表述，擅长交际，富于热烈。 6、身体健康，能够出差，具有一定工作压力承受能力。 篇3：销售部助理岗位职责 职责一：销售部助理岗位职责 5 / 9 业务助理岗位职责 1、负责部门日常行政管理及部门工作方案、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作； 2、帮助部门经理完成推广产品的详细业务管理工作，帮助部门经理拟定年度销售方案、分解目标、报

39、批并督导实施； 3、负责组织销售市场调研，信息收集和政策规矩的讨论工作，准时把握市场动态。跟踪把握市场行情，准时提供合理和有效的营销策略。 4、帮助部门经理汇总市场信息，提报项目调节、修改建议；掌握重点客户，参与重大销售谈判和签订合约； 5、负责收集、收拾、归纳客户资料，对客户群举行透彻的分析；关注销售人员心态变化，准时交流处理； 6、负责健所有门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务举行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成； 7、监督方案的执行状况，将销售发展状况准时反馈给部门经理。 8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施； 9、完成部门经理交办的其他工

40、作。 职责二：销售部助理岗位职责 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、收拾、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制 6 / 9 业务助理岗位职责 作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。3、负责收集、收拾、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，准时转告客户信息，妥当处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 6、逐步推广使用电脑信息系统处

41、理营销资料，妥当保管电脑资料，不泄露销售隐秘。 7、完成营销部部长暂时交办的其他任务。 职责三：销售部助理岗位职责 （一）责任心 做任何事情首先要有一个乐观向上的心态，对于自己的工作要有责任感、使命感。领导支配的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提高。 （二）观看力 观看力对于销售人员非常重要，同时销售助理也应具备良好的观看力，这样能更好的协作部门销售人员的工作。 （三）良好的人际关系 不管是在公司还是面向我们的客户，良好的人及关系是十分关键的，它能够提高工作效率。尤其是面向客户，良好的人际关系能提高 7 / 9 业务助理岗位职责 客户对公司的相信度。惟独在双方友好、相信的前提下才

42、干更进一步的进展与合作。 （四）认识部门职责及工作日程 作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的详细状况，及协作部门领导协调公司与客户间的问题与冲突，日常要帮助部门领导做好本部门的工作。 （五）认识业务流程及各部门之间协作 要娴熟把握业务流程，如新项目立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要沟通通常，把握市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。 （六）认识部门产品 随着公司的进展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的协作部门领导做文案工作。 （七）认识公司客户 认识公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，把握客户的基本信息，了解客户的实际需求，举行文案的收拾以便利销售人员举行合作的推进。 （八）和部门内人员的协作 协作本门人员做好日常的工作，如会议支配、会议记录、各部门交流等事项。 职责四：销售部助理岗位职责 8 / 9 业务助理岗位职责 1.负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料 2.负责汇总以营业承担为单位的销售数据统计，考核营业承担业绩，并按照统计收拾的数据资料，举行分析发觉问题，准时向总经理提交参考建议及计划 3.收集汇总各区域销售人员各类工作总结及方案，汇报给总经理 4.帮助营业承担做好售后服务工作，准时采集信息并快速妥当协调处理直至得出结论