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文档简介
1、第9页共9页2022年电力行业反腐倡廉心得体会范文安全学习心得体会又到了_月,一个充满_惑的月份,心中的_月是夏风微微,窗前枝叶摇曳。窗外,浅蓝色的天空,夏的眸语,在静静绽放。清晨,一缕清澈的阳光穿过,_的枝上,小鸟清唱着,说着它们自己的故事,夜晚,细雨垂帘,流淌思绪连绵。仿若一念一思串起人生的时光。滴阶成花,生起寂灭,如花开花落,激起几多沉悟。_月_,却也引得无数员工竟折腰,在你痴迷于_月的芬芳,请你也要注意自己的安全与健康。因为_月也是我们的安全生产月。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。警笛嘶鸣,揪人心弦;痛定思痛,痛何如哉。安全之重,重乎于泰山;事故之猛,猛乎于虎。安全生
2、产不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。为了自己和他人的安全,我们要做到:一,树立强烈的安全意识在电力行业奋战的我们要深知电力行业是一个高危行业,这就要求我们要具备强烈的安全意识。防范于未然,时刻谨记“安全第一,预防为主”的思想,严格执行“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护自己不被别人伤害”的原则,每一个电力员工都要提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到法律的高度来认识。每次听到我们公司发生这样那样的安全事故,心中都有一丝莫名的感伤
3、,人的生命太脆弱了,如同那薄薄的蝉翼,经不起什么风吹雨打,我们带着这么脆弱的生命来到世上难道不应该珍惜吗。保护自己的生命是每一个人的天职,有了生命你才能为企业和社会做更大贡献。你的家庭也才能够完整,你要知道一个人的伤害,背后却是一个家庭的悲哀。二、把企业安全作为头等大事来抓古人云。“明者见于未萌,智者避危于无形,祸固多藏于隐微,而发于人之所忽者也。要搞好安全生产工作,思想认识是关键,始终坚持把安全生产摆在第一位。在日常工作当中,把安全作为头等大事来抓。不安全事件带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,责任心被侥幸心理所代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警
4、醒。这就是因为没有把安全工作放在第一位所导致的,而做好这项工作的瓶颈就在于提高对这项工作的重视程度,在我们的工作中,应该以安全规章制度为保障,严格贯彻执行,杜绝工作中习惯性违章行。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。只有在指导思想上从严,才会有_结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保证。三、生产者实现“要我安全”到“我要安全”观念的转变检查工作时往往我们只看到能直接观察到的显性风险,而真正致命的是看不见的隐性风险。这就要求我们要深入点滴认真排查每一个环节,从细节上减小隐形风险的危害
5、。在对待安全问题上我们要以更高的标准,更严的要求,更踏实的作风要求自己。要时刻谨记安全工作责任之重重于泰山。在电力生产中,生产者要实现“要我安全”到“我要安全”观念的转变,只有这样才能够从事故源头上遏制不安全因素的作用,减少或避免事故的发生,电力生产是一门非常复杂的系统工程,而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言,电力生产事故有三类:一是“天灾”,如雷电、大风、暴雨、等不可控或不便控的自然因素,有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天不足”,有其隐蔽性。三是“_”,人为地违法、违规、违章,有其盲目性。其中“_”占所有事故中的绝大部分。而“_”又可分为三种表现形式:其一是对
6、规章明知故犯,明知这样做不符合要求,但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中发生了问题。其三是对规章不懂装懂,稀里糊涂,发生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。大凡发生了事故后,总结时都不难得出:“安全基础不牢,安全观念淡薄,安全管理不善,技术素质不高,安全防护能力弱,习惯性违章”等诸多教训的结论,都会把违章作业认为是事故的“病灶”,也提上了人们的议事日程。但深层次地去分析违章作业存在的原因,还是员工在安全观念上没有从“要我安全”转变到“我要安全”上。四、服从指挥、听从调度电力行业作为我国二级危险性行业,如果没有各项安全保障措施,如果没有严
7、格的指挥,松松散散、各自为战、不服从指挥,就很有可能造成自伤、误伤事故,甚至发生群死群伤的恶性事故,人人若惊弓之鸟,惶惶不可终日,电力工作无法开展,同时造成不可估量的经济损失。所以电力工作就要象军队那样,纪律严明,服从指挥。五、有法必依、执法必严随着安全生产法的颁布,安全生产上升到法律的高度。是啊,你个人不遵守安全生产准则,后果可能是对别人造成伤害,这就是“谋杀”罪。也可能是造成国家经济损失,这就是“危害国家安全”罪。即使没有造成严重的后果,你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施,如“两票三制”,工作人员如果不能严格遵守,而是走走过场_,就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财
8、产,就是犯罪。为了吸取历年来事故的教训,我们以后要严格要求自己,认真遵守各项安全保障制度,履行安全生产职责,认真遵守“两票三制”等安全保障措施,决不麻痹大意,为了家庭的幸福、为了事业的繁荣,也为了自己和他人宝贵的生命。2022年电力行业反腐倡廉心得体会范文(二)篇一安全管理要以人为本,只有充分调动了员工的主动性和积极性,安全工作才好开展。工作了十几年,我觉得公司的安全管理上可以从以下几个方面加大力度。一、安全第一,预防为主,综合治理。在施工过程中要严格按照施工程序进行操作,相关管理人员要熟悉施工程序,这样才不会冒险在安全设施不完善的情况下工作。安全设施到位,才能减少安全隐患。在施工现场,每一个
9、危险部位都要悬挂相应的标志牌,以便提示职工预防危险的发生。在施工过程中正确使用三宝,在四口防护设施要定型化。每天的站班会要针对危险源和危险点进行仔细讲解,并就如何采取防范措施讲解清楚,施工过程是要对不断出现的问题及时处理。二、不断加强培训学习。职工安全意识低,违章指挥,违章作业,违反劳动纪律是造成目前伤亡事故居高不下的主要原因。通过不断培训学习,可以掌握更多的安全理论知识,并在工作实践中不断补充完善。通过安全技术培训,使员工及时掌握各种新技术,这样才能在施工中适应新的工作要求。广泛开展安全培训教育活动,努力提高员工的安全意识和素质。尤其是对新进场的员工必须进行上岗前的三级安全教育,使员工人懂得
10、安全工作人人参与,从要我安全变为我要安全。公司有计划地安排安全管理人员参加安全培训,不断提高安全管理人员的素质,安全管理人员要脑勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪尽职守,为企业健康发展保驾护航。四处交流经验,到安全工作做得好的地方参观学习,取长补短。三、要落实安全生产管理制度,制度面前人人平等。安全生产,人人有责。不论协作工或者职工都是单位的一员,都是不可缺少的一部分,要一视同仁,给予必须的关心和沟通,才能用情感留住人。现在正是炎热的夏天,有很多员工为了舒服,穿拖鞋、裙子、不带安全帽等上班,要杜绝这类习惯性违章,就要一视同仁,这样才能树立公司的形象。不论科室人员还是施工队人员,都代表公司的形象,应该同等
11、对待。不论是安全大检查,还是平时施工都要注重安全文明施工,让员工有个舒适的施工环境。做到奖惩分明,做好有奖,不好就罚。奖励有精神和物质奖励两种,让员工们觉得付出就有收获。四、管理人员要和各级人员沟通好。每一项制度的落实都是一级到一级,沟通不好容易让原意传达走样。安全员要和各班班长沟通好,才能把项目部的有关精神和公司的宗旨通过班长传达到每个员工。现在工期紧,任务重,点多面广,单靠安全员一人肯定管不好整个施工现场。安全员和班长沟通好,班长要给组长交待清楚工作和安全注意事项。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快乐工作。电力行风评议心得体会篇二_。大家好。很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我
12、叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是我微笑,是为了您的微笑。优质服务,某种程度上说,其真义,就在于。无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在_公司_的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以人人都是形象,人人都是窗口为主
13、题的_活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行一口对外,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了只要您一个电话,余下的事情由我来办的服务标准,极大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记人民电业为人民的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感
14、人。没有不对的客户,只有不对的服务是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只_元,但按照电费违约金不足_元应按_元收取的规定,他必须缴交_元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴_元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开供电营业规则,一句一个老伯,和声细气地耐心跟其解释什么是电费违约金。_要收电费违约
15、金。电费违约金如何计算。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好。俗话说赠人玫瑰,手留余香。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者_意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是
16、面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是有情服务,是优质服务是_公司的生命线这一服务理念的深化、细化、具体化。_公司将优质服务确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。核心价值的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将优质、方便、规范、真诚服务作得更体贴、更_,切实体现流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好的服务优质内涵。生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那
17、,已经点燃了最美的青春。_世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,_世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进。让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出_。让我们一起为电力事业奉献自己的青春。电力行风评议心得体会篇三随着各个行业之间的竞争越来越激烈,特别是我们供电行业,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化和优质服务对于供电事业来说意义重大。我们唯有创建自己独
18、特的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客,我们才有立足之地。从这次优质服务学习中,我清晰的明白了什么是服务。服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢。这就需要我有具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。通过本次的学习,了解客户需求的分类,不同客户在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。通过学习服务的标准与技巧,了解了供电行业工作程序,和遇到特殊情况(如:客户投诉)时的处理技巧。我明白了微笑的作用和意义,同时深刻的认识到,一个优秀的企业的员工应该具备良好的个人形象,用举止、工作及日常礼仪来规范自己的行为,使我时刻保持专业、优雅的气质。学会了沟通的三大技巧(观察、倾听、语言),明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用爱心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:
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