保安各岗位职责

1、2.0保保安各岗岗位职责责2.1保保安经理理职责保安经理理在保安安工作上上负有具具体的责责任。制定、部部署保安安部的工工作计划划，督促促各领班班的工作作。主持保安安工作会会议，贯贯彻经理理的指令令。定期安排排培训下下属及各各部门员员工对防防盗、防防火等方方面的知知识教育育。安排体能能训练，保保持员工工经常处处在最佳佳状态工工作。及时向总总经理反反映业主主/租户的的意见及及投诉。加强与所所属管辖辖警区的的警民关关系，以以便日后后执行工工作。须认识周周围环境境，熟悉悉本公共共设备的的位置和和保安监监控的重重点，以以便执行行工作。对重点岗岗位的巡巡视，每每天不少少于三次次，每月月夜巡不不少于三三次。

2、熟记紧急急联络信信号，电电话号码码，对讲讲机号码码。定期向总总经理汇汇报有关关保安事事宜。定期与北北京市消消防局联联系，以以便日后后执行工工作。完成总经经理交给给的其他他任务。2.2保保安部文文员职责责按照融科科资讯中中心管理理处要求求处理保保安部一一般性文文书工作作。负责接听听保安部部服务热热线，提提供信息息咨询并并处理保保安事务务工作，做做好电话话记录。负责保安安部工作作中各项项信息的的统计，交交保安部部经理审审阅后定定期呈报报物业总总经理。定期将保保安部需需呈报的的文件及及报表(日/周周/月)整理汇汇总及时时送交物物业总经经理。负责保安安部所有有文件的的管理工工作，并并将有关关规定通通知

3、及发发文及时时送交相相关人员员传阅和和签收，做做好部门门文件收收、发工工作的记记录及存存档工作作。定期羋本本部门各各类文档档、所有有文件资资料按归归档和目目录进行行整理。负责档档案文件件、资料料和借阅阅或复制制的登记记和管理理工作。负责客户户档案的的建立、查阅、修改和和保管工工作，所所有对客客文件需需按要求求进行整整理、存存档和补补充。负责管理理外文件件的传阅阅和承办办，量报报本部门门，上报报的文件件跟进上上级批复复。负责本部部会议通通知、议议程安排排、会议议记录、部门考考勤、表表格管理理等工作作。负责统计计和汇总总本部门门日常管管理与服服务活动动中的各各类信息息、数据据、并按按要求制制表。积

4、极参加加管理处处及本部部门组织织的各项项培训课课程。完成上级级交办的的其它任任务，履履行必要要的岗位位职责。2.3保保安部主主任职责责协助经理理督导各各级下属属员工执执行工作作。执行公司司传达的的各项工工作及一一般日常常工作的的跟进。即时向主主管反映映业主/租户的的意见及及投诉。如经理不不在场，有有特别事事件发生生，需填填写特别别事件报报告。协助主管管定期培培训下属属员工，做做好培训训计划及及各部门门员工对对防盗、防火等等方面的的知识教教育。与部门主主管商讨讨编制有有关紧急急事故发发生时的的应急措措施。定期抽查查保安部部监控中中心记录录本，报报告记录录本及巡巡逻记录录等。完成总经经理下达达的其

5、它它任务。2.4领领班职责责协助主任任或副主主任监察察及教导导各保安安员工作作。做好全班班的考勤勤工作、主持岗岗前训示示、检查查仪容仪仪表、分分派岗哨哨有关工工作。教导及训训练下属属员工,并提供供训练课课程予新新到职员员工,考评及及报告保保安员上上班工作作的情况况。不定时巡巡视、督督促各岗岗哨，及及时纠正正违章违违纪现象象。处理一般般性的治治安案件件和客人人投诉。管理好本本班的警警具器械械和公用用物资。当值时发发生紧急急情况和和突发事事件时，应应立即赶赶到第一一现场处处理，发发生重大大问题立立即报告告上级，一一般问题题做好书书面记录录、分析析并报告告。主持班后后会讲评评当天的的工作情情况主持持

6、每一周周班务会会，并呈呈报主任任副主任任。完成上级级交给的的一切任任务，并并做好当当班工作作。2.5保保安部门门卫职责责：根据上司司的安排排当值上上岗，阻阻止不受受欢迎的的人进入入大厦(衣衫不不整、携携带宠物物、吸烟烟以及携携带危险险品、精精神病患患者)指挥门前前的秩序序，使门门前周围围保持畅畅通和良良好的状状态，维维护企业业形象坚持礼貌貌用语，保保持正确确的站立立姿势和和良好的的仪容，以以微笑来来迎接惠惠顾大厦厦的顾客客。并尽尽可能对对客人的的提问给给予满意意的答复复，客人人携带货货物进出出大厦，要要从大厦厦规定的的门进出出。对可疑人人员应报报告领班班及监控控中心进进行监视视发现顾客客有遗留

7、留物品应应立即向向领班汇汇报并上上交保安安部，严严禁擅自自打开遗遗留物品品下雨天应应站在门门前发放放雨伞套套，要求求客户将将雨伞装装入伞套套后再进进大厦检查进出出施工人人员是否否有配带带工作证证，做好好登记并并要求其其按规定定的出入入口进出出。维护大厦厦周围的的绿地和和基础设设施。2.6保保安部巡巡逻职责责：定人、定定时巡查查车库、大厦、走廊和和各区域域重点设设施和大大厦周围围的安全全保安工工作。检查大厦厦各层区区的报警警、各类类灭火器器是否正正常、消消防通道道是否畅畅通无阻阻及照明明指示灯灯是否正正常工作作，特别别夜间车车库的巡巡查及一一些死角角地方的的检查，确确保车辆辆的安全全。对大厦内内

8、施工的的人员要要检查是是否有工工作证，无无证人员员要问清清原因，并并上报部部门主管管处理，如如是闲杂杂人员立立即礼貌貌劝其离离开大厦厦。接到火警警要问清清楼层和和区域，迅迅速到现现场查明明原因并并扑灭初初起的火火灾。巡查时若若发现租租户门未未锁好，应应立即通通知租户户，如不不能通知知领班或或管理员员应用链链锁帮其其锁好，加加贴本部部封条并并做好记记录。如发现设设施被毁毁坏须予予以记录录并通知知保安部部和管理理处。发现有异异常情况况或可疑疑人员要要密切监监视，认认真观察察，加强强布控，防防止罪案案发生。有必要要时通知知管辖范范围内的的派出所所处理。如果接到到火警，要要问清楚楚楼层或或区域，迅迅速

9、赶到到火灾发发生现场场查明原原因，并并扑灭初初起发生生的火灾灾。按规定的的巡逻路路线巡逻逻并做好好记录，不不得把巡巡逻路线线透露给给无关人人员。在巡查车车场时注注意车辆辆各层设设施状况况，确保保车辆设设施不被被人为损损坏及盗盗窃。巡查停车车场各层层车辆情情况，如如发现有有损伤的的车辆要要作出详详细登记记；配合消防防监控室室保安员员，对消消防监控控保安员员要求查查看的情情况一定定要认真真负责，迅迅速到位位，并将将查看结结果回复复消防监监控室；发现可疑疑人员在在车场范范围内逗逗留，应应礼貌地地予以盘盘查，如如无特殊殊情况应应请其离离开；如遇到停停车司机机在驾驶驶中撞毁毁或刮花花车场设设施及停停放的

10、车车辆，应应将司机机留在现现场处理理，或通通知领班班到场处处理；将值夜班班时，于于凌晨五五时将各各层车辆辆统计并并填表登登记保存存；如发现有有人盗窃窃或破坏坏车辆及及附属物物品，应应马上知知会其他他同事支支援并履履行自己己的职责责。如有司机机醉酒驾驾车入场场，要特特别留意意其动向向，防止止其损坏坏其它车车辆或车车场物品品。2.7保保安部停停车场保保安职责责所有停车车场保安安均需熟熟悉车车场突发发事件应应变措施施和停停车场使使用条例例入口岗位位职责维持入口口车辆秩秩序，确确保出、入口车车道顺畅畅；在入口当当值时应应指导进进入车场场入口的的车辆驾驾驶员使使用入场场卡机；注意车内内状况，决决对不允允

11、许装载载有易燃燃、易爆爆、易挥挥发物品品的车辆辆进场；积极履行行岗位职职责，力力争做到到亲切随随和而又又不失原原则；车辆进场场后及时时通知收收费口和和巡视保保安；与当值主主管配合合，处理理未交费费或交费费后超时时的情况况；如遇到任任何突发发事件，应应以确保保车道顺顺畅为前前提，按按照有关关规定处处理；出口收费费岗位职职责按公司规规定向客客人收取取停放车车辆的费费用；熟悉收费费系统的的操作性性能，掌掌握各项项功能的的设置及及使用；验票和输输入计费费要认真真负责，力力求收费费既快速速又准确确无误；力所能及及地处理理违反泊泊车规则则的事情情(如交费费后超时时离场等等)；在读票机机出现故故障时应应联络

12、入入车道口口岗位做做好手动动计收费费的工作作；在遇到其其它突发发事件时时，应以以管理中中心所规规定的原原则为前前提，灵灵活掌握握处理方方式，如如不能解解决可通通知车辆辆主管或或上级到到场处理理；每班交接接一定要要明确清清楚地根根据交接接制度执执行；爱护收费费操作系系统，如如发现系系统运作作不正常常，应立立即通知知当值主主管或工工程部人人员处理理；2.8保保安部中中控中心心保安职职责消防监控控室必须须保证有有监控保保安员当当值，任任何在午午膳时间间或送交交报告文文件的事事项或顶顶替，都都必须利利用无线线电对讲讲机与保保安领班班联系，当当值班保保安员不不得在无无人顶替替当值的的情况下下，离开开监控

13、室室；消防监控控保安员员必须严严格按消消防监控控室报警警操作流流程进进行操作作；报警时应应立刻通通知领班班或工程程维修员员工前往往火警讯讯号的范范围内检检察或通通知最接接近火警警讯号的的员工前前往检察察；同时时须提醒醒员工在在互相联联络时，避避免在公公众地方方高声呼呼叫“火警”的字眼眼，免致致引起不不必要的的推撞；若火警警讯号的的范围是是在客户户单位内内，应立立即通知知客户回回来检查查；若客客户在未未返回前前，发觉觉有异味味或有烟烟冒出，通通知当值值领班将将其大门门锁打破破及进入入检察情情况。若火警讯讯号证实实为有真真的火警警发生，监监控保安安员应严严格按火火灾应急急程序预预案采采取想应应措施

14、；监控保安安员应详详细了解解大厦厦紧急应应变计划划，以以便在大大厦发生生紧急情情况时，按按计划采采取相应应措施；消防监控控保安员员必须留留意每个个有装置置闭路电电视监察察器的地地方，避避免一切切不正常常及违法法的事情情发生；若发现现一切不不正常的的活动，如如任何地地方有浓浓烟渗出出或有可可疑人物物在广场场范围内内徘徊等等，都必必须立刻刻通知当当值领班班或保安安员前往往检察；监控保保安员必必须将录录像带保保存至少少七天才才能再用用，以便便需要翻翻查任何何事情，对对固定录录像点，须须及时做做好更换换录像带带的工作作；对夜夜间加班班地点应应做好定定点录像像工作和和记录；消防监控控保安员员必须熟熟悉外围围消防设设备的位位置和使使用方式式，以便便在火警警时指引引消防局局队员使使用；防监控保保安员应应严格执执行门门禁制度度；消防监控控室电话话不能作作私人用用途，因因公使用用电话须须于登记记本上登登记，当当电话铃铃声响起起时，须须在振铃铃六次内内应答，应应答前使使用：“您好，监监控室”的用语语，