人事制度-制度规范-工作范文-实用文档

1、人事制度快乐学习、露出八颗牙齿好记性不如烂笔头培训前的准备 人事制度 第一章 总 则为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照国家和地方关于劳动人事管理的有关法律法规，特制定本制度。 第二章录 用 第一条 各级人员任免程序如下： （一）总经理由董事长提名，董事会任免。（二）副总、财务负责人由总经理提名、董事长任免。 （三）中层（含）以下人员由人事部任免。第二条 公司根据景区旅游接待淡旺季的特点，制定合理用人计划，设定固定员工、季节工、钟点工、和实习生的用人比例。 人事制度第三条 各部门、各单位用人计划和新进人员的任用，须呈报人事分管领导、总经理批准。第四条 有下列情况之

2、一者，不得予以任用： （一）有过犯罪经历或被判决缓刑服刑在案者； （二）因触犯刑法通缉在案者； （三）涉黄、赌、毒者； （四）受禁破产宣告、尚未撤消者； 第五条 新进人员自到职之日起试用期为两个月，试用期满后视其表现情况，对试用合格的由其直属部门填报试用人员评定表，报人事分管领导、总经理核准后签定正式劳动合同；对不符合录用条件或严重违反公司规章制度的予以解除劳动关系。试用期间成绩表现特别优秀的，部门主管可根据实际情况对缩短试用期。人事制度第六条 新进人员在与人事部门签定试用劳动合同前需要提供下列材料： （一）员工履历表（公司有，新员工自己填）； （二）学历证明、身份证（带原件留复印件）、 （三

3、）县级以上医院体检证明；（四）特种工作需验审相关上岗资格证明；（五）与原单位解除或终止劳动关系的证明；第七条 各单位如自行招聘员工，办公室在新员工入职两周内将劳动合同交到行政中心人事部备案。第八条 员工的薪资自试用之日起计发，工作每满一年，基本工资上调50元，五年封顶。人事制度第三章 履 职第一条 本公司各级人员均应无条件服从上级主管分配，对主管分配的工作应限期完成，不得拒绝。 第二条 本公司员工均应遵守下列规定： （一）遵守本公司一切规章制度及公告公示； （二）执行任务应尽心尽责，不得互相推诿或无故拖延；因业务需要加班者，应依加班管理制度办理。（三）爱护公司财物，杜绝浪费现象，公物非经许可不

4、得私自携出或占为已有； （四）保守公司秘密，不得向同行业竞争对手泄露机密。 人事制度第三条 汇报机制（一）上级工作任务要逐级下达，可以跨级督查和了解情况；（二）下级工作不得越级汇报，但可以越级申诉。第四章 公司考勤和假期管理第一条 工作时间 （一）公司实行特殊工时制。其中公司领导、营销岗位、司机岗位实行不定时工作制；其它岗位实行综合计算工时制。综合计算工时制，每周工作时间不超过40小时，正常工作时间每周六天，行政作息时间上午：08：30-12：00，下午：14：00-17：30。四、营销人员应该具备的基本能力第二条 考勤（一）员工一律不得迟到、早退、擅离职守。（二）所有员工上下班须亲自签到，超

5、过/提前15分钟签到者，按迟到/早退处理。（三）有下列情形之一者，按旷工处理：1无故迟到、早退超过半小时的，或迟到、早退次数在3次以上的，按旷工半天处理；迟到或早退超过3小时的，按旷工1天处理。2未经批准不按时上班的按旷工处理；各类假期休满后既不销假也不上班的，按旷工处理。各类未办理请假手续也无相关证明者，按旷工处理。 人事制度3拒不服从领导分配工作或擅自离开工作岗位的，按实际未上班的时间计算旷工时间。4旷工处理办法。4.1 旷工半天扣除当日工资及当月奖金；4.2 旷工1天扣除两天工资及季度奖金；4.3 连续旷工2天扣除当月工资的10%及半年奖金；4.4 连续旷工3天（含）以上或一年累计旷工3

6、天（含）以上者，作自动离职处理并扣除全年奖金；5. 每月3日前，各部门将上月考勤表交人事部汇总，人事部根据考勤表计发员工工资。6. 员工违反公司规定被处罚的，罚款均从当月工资中扣除。第三条 请假规定（一）临时外出：员工因公事临时外出，须向本部门负责人报告；（二）各部门负责人外出，应跟上一级的直接主管领导打招呼。（三）病假1、患病或非因公负伤 员工请病假，须凭县级以上医院或公司认可的卫生医院（急诊除外）证明；病假期间工资和福利待遇按国家有关规定执行，病假包括公休日和法定假日。 2、工伤医疗假：员工因工负伤后，按照国家工伤保险条例相关规定执行。（四）事假：员工有事必须亲自申请事假。原则上，每位员工

7、每年事假累计不能超过6天，特殊情况除外。事假期间不计发工资。五）产假、婚假、丧假按相关法定制度执行。1、店铺形象是品牌品质和档次的外衣（六）员工请假一律提前填写请假单，办理请假手续，如特殊情况确不能办理的，须于当日前打电话通知本部门及人事部门。上班后一周内本人补填请假单，并提交有关证明。员工休探亲假及其它长假，需提前一周填写休假申请表，由部门经理批准后，报人事部门到办公室办理审核并根据假别报主管领导、总经理签字后方可生效。请假归来及时到办公室办理销假手续。（七）员工请假一天，由部门经理批准，请假两天由分管领导批准，请假三天（含三天）以上由总经理批准；副总、部门经理请假必须报总经理批准。店铺形象

8、，无声的导购人事制度人事制度（八）休息1公司员工每月享有4天公休假，若无特殊情况，当月的假必须于当月休完，不得累积到下月补休。若因工作需要，当月未能休完正常的公休假，可由部门经理报考勤至人事部门审核，经部门主管领导同意后，可根据本部门工作情况调整补休。2每年的国家法定假日，因公司经营情况无法正常休假，员工可提出提前休假和补休假书面申请（1天法定假补1天公休假），人事部门可根据旅游淡旺季及公司经营情况及各部门人力资源情况对员工提出的申请进行审核，报人事分管领导审批。3如员工连休公休假，需提出书面申请。连休2天（含）以下假，由部门经理同意后可连休；连休2天（不含）假以上需报部门或单位总经理批示同意

9、后，方可准假。在连休期间，若因紧急情况或工作需要需其立即返回公司上班的，必须准时返回，在规定的时间内无特殊情况未能返回的按旷工处理。人事制度4家庭所在地在外省市的员工探亲假一年四次，每次休假不超过10天。副总以上员工探亲路费实报实销，其他员工按火车硬卧标准报销，如途中产生食宿，可按差旅报销标准报销。如员工一年休假不足四次，可按相关标准报销家属探亲路费。 第四章 调动和出差第一条 调动 （一）公司基于业务之需要，经与员工协商一致后调迁员工之职务或服务地点。（二）调任人员应依限办理交接并报到，如逾限三日，即视同自动辞职。 （三）调任人员在接任者未到前离职时，其所遗职务由其主管或其主管指定之其他人员

10、代理。 （四）调任人员之薪资自到任以后按照该岗位计算。 第二条 出 差 公司员工出差按出差人员费用报销制度执行。 第五章 考核制度第一条 目的为了提高劳动生产率，增强企业的活力，调动员工工作积极性，特制定考核制度。第二条 适应范围公司中层（含）以下员工。第三条 考核方法（一）对部门经理级人员的考核，采取述职报告和上级主管考核（总经理、副总经理和人事部门经理）综合评判的方法，每年年终考核一次，给出年度综合评判。人事制度人事制度（二）对经理级以下管理人员的考核，采取工作总结和上级主管（部门经理、人事部门经理）考核综合评判的方法。每半年一次，并以此为基础，给出年度综合评判（具体考核标准另定）。人事部

11、门年终对各部门各岗位员工的工作表现、工作能力等方面进行综合考核评估，考核形式有笔试、现场操作、平时表现等，考核结果将作为员工薪金调整和职务调整的重要参考依据。（三）考核结果影响：1管理人员：考核不合格者，人事部门报总经理批准将视情节轻重给予其警告、降职、降级或辞退处理。人事制度2一般员工：人事部将根据考核成绩作为薪金调整和职务调整的重要参考依据，按照公司工资等级标准来定下一年工资；考核不合格者，人事部门将视情节轻重，给予其警告，降级或辞退处理。3考核结果公布：考核结束后，由直接上级安排对下属的绩效考核面谈，面谈时间应在绩效考核后一周内由上级主管安排，并将面谈结果报人事部门备案第六章 奖惩制度第

12、一条 总则（一）为明确公司奖惩依据、标准和程序，使奖惩有章可依，奖惩严明，赏罚有度，特制订本规定。（二）奖惩的原则1奖惩依据是公司的各项规章制度 2奖惩及时人事制度3奖惩公开4有功必奖，有过必惩，严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。第二条 奖励制度（一）奖励的方式分为精神奖励、经济奖励（奖金或奖品）、行政奖励（晋升或提级）三种，可分别施行，也可合并执行；（二）奖励可分为月奖、季度奖、年终奖等（三）奖励程序如下：1员工所在部门领导提请；2人事部门审核；人事制度3人事分管领导、总经理审批。第三条 惩戒制度（一）员工的表现应达到公司规定的标准（规章制度、岗位描述、工作

13、目标、工作计划等）对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。（二）处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为处罚通知单，处罚通知单必须知达本人。（三）惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。情节严重，触犯法律的，提交司法部门依法处理。1经济处罚分为罚款。2行政处分分为记过、降级、降职、辞退、开除。3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。人事制度第七章 离 职第一条 员工有下列情况之一者，应予停职：（一）被游客有理投诉者； （二）有违犯本公司规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者；（三）违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但未确定者。 第二条 前条各款如经查明，无过失或判决无罪者，可

14、申请复职，如准予复职，除因非本身过失而致停职者外，不得要求补发其停职期间之薪水。 第三条 在停职期间，薪水停发，并应即办理移交。 第四条 员工辞职或辞退员工按国家劳动合同法规定办理。 第五条 员工不论依照上列任何条款暂或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清，对公司造成损害者，均依法追究其责任。 人事制度第六条 各单位员工离职必须签署离职文件，在两日内报备行政中心结清薪资和处理社保等问题。第八章 教育与培训第一条 本公司视业务需要举办定期或不定期、业务、技能或质量之教育与培训。 第二条 有关教育与培训，其应参加人员、课程、时间、地点悉依既定计划办理。 第三条 本公司为教育与训练之执行可指派各有关人员担任讲师或学员，被指派者不得借故推诿。 第四条 本公司视实际需要，可聘请外来专家担任讲师或指派有关人员参加外界举办之有关业务讲习。 第五条 各种教育与培训或讲习，于期满后均应举办测验，或提出心得报告，其成绩作为员工考核资料之一。人事制度第六条 公司为员工办理健康证，员工须服务一年，不够一年的员工将补扣办证相关