2022年产品质量事故应急预案

1、第18页共18页2022年产品质量事故应急预案一、目的建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少食品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失。二、适用范围公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的安全、质量造成影响或者可能对产品安全、质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品安全、质量事故适用于本预案。三、职责3.1品保部负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施;_人力资源部、制造部、物流部、销售部负责

2、应急措施的具体执行和实施。四、名词术语4.1一般质量问题:批数量在10箱以内,不会造成人身伤害，且不具有普遍性的质量问题。4.2较大质量事件:指一批数量大于10箱少于一万箱的质量问题，不会造成人身伤害，但存在明显的质量问题，如沉淀、失光等。4.3重大质量事件:指被技术监督部门、卫生防疫部门通报或查封的产品，以及有缺陷产品数量超过一万箱的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在的食品安全危害的事件。4.4恶性质量事件:批量产品中存在对人体造成严重危害的质量问题，或产品已经对人体造成严重危害的事件。4.5潜在质量事件:产品的质量、安全危害尚未形成，如不采取相应的措施，将转化成较大、重大甚至恶性质量事件

3、的事件。五、内容5.1监测系统5.1.1品保部检验人员、制造部工艺人员以及与工序检验人员负责生产过程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作;5.1.2物流部人员负责成品储存和流通过程中产品质量、安全事件的监测和汇报;5.1.3销售部负责销售过程中出现的产品质量、安全事件的监测和汇报。5.2预警系统品保部、制造部、物流部、销售部应该按照各自的职责要求，加强对安全事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品对公众健康的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。5.3应急响应5.3.1恶性质量事件的应急响应(1)恶性质量事件发生后，销售部、制造部、物流部迅速控制同批次的所

4、有产品，就地隔离，在重新接到对该批产品的处理通知之前,任何人不得处理该批产品;同时由销售部和人力资源部对产品造成的危害和社会影响进行正确的评估，在可行的情况下尽量防止产品危害和不良社会影响的继续扩大。(2)品保部负责迅速组织相关人员(含专业技术人员)进行研究分析，确定问题产品的生产批次，产品危害的等级，以及产生的原因等问题，并形成详细的书面报告;(3)人力资源部负责组织各部门召开专题会议，总工程师参加，必要时请总经理主持会议，分析问题原因，并制定应急处理措施，形成决议，决议的内容应该包括消除影响、减轻危害、降低损失等方面的措施。(4)会议形成的决议在第一时间内由各部门负责传达到本部门的相关人员

5、，并按照决议的要求执行。(5)品保部和人力资源部负责决议实施效果的验证。5.3.2重大质量事件的应急响应(1)人力资源部和品保部组织相关部门对问题的原因进行分析，并根据事件的影响程度制定出相应的应急措施，内容包括产品的处理，消除影响、降低损失等方面的内容。(2)各部门负责按照应急措施的要求迅速组织相关工作。(3)品保部负责对应急措施的执行情况进行检查。5.3.3较大质量事件的应急响应(1)较大质量事件发生后，对口部门负责迅速控制所有问题产品或可能存在问题的产品，防止其继续流通或销售;(2)品保部组织相关部门对原因进行分析，制定出相应的处理措施。(3)品保部负责对措施的执行效果进行验证。5.3.

6、4一般质量事件的应急响应(1)品保部负责及时将问题的情况通报制造部;(2)制造部对问题的原因进行分析，并制定相应的改进预防措施，并具体执行;(3)品保部根据情况对整改效果进行验证。5.3.5潜在质量事件的应急响应(1)本着预防为主的原则，对于潜在的质量事件必须高度重视，潜在质量事件一旦发生，必须及时通知品保部，由品保部协助组织相关人员对潜在质量事件的影响和危害程度进行评估;(2)根据危害评估的结果，制定相应的补救措施，避免质量安全事故的发生，降低损失。(3)品保部负责对预防措施的效果进行验证，必要的情况下，产品需要定点进行销售，一旦出现问题，便于及时有效的控制扩散。5.4紧急处置产品处置由问题

7、产品所在部门负责，问题出现后，迅速对产品进行隔离，并正确标识，产品的最终处理措施下达之前，任何人不得对产品进行随意处治。事态出现急剧恶化的情况时，或者潜在的质量事件向重大甚至恶性事件转化时，责任部门必须及时通报相关情况，并组织相关人员，修改紧急处置措施。5.5响应终结质量事件的危害或相关的安全因素等消除后，品保部组织有关人员进行分析论证，经具体分析、调查，确认无危害和风险后，提出终止应急响应的建议，经讨论通过后实施。5.6后期处置5.6.1责任追究对在重大质量事件的预防、通报、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，根据情况进行处罚，影响重大的追究法律责任。5.6.2总结

8、报告重大质量事件处理完结后，由责任部门形成书面的总结材料，经讨论通过后发至各部门进行学习，并根据情况需要，可对本响应程序作出修改。2022年产品质量事故应急预案（二）一、主办单位：湖南雨露商贸有限公司承办单位：中南大学市场营销协会媒体支持：学生都市网二、活动时间：_月_日-_月_日三、活动意义1、为湖南各高校的学子创造更多的理论与践相结合的机会，让更多的湖湘学子在此次营销大赛中通过演讲、销售、团队合作等方式挑战自我、营销自我、提高自我;2、参赛高校多，可很好的为各个社团在整个长沙扩大影响力，建立好自己的品牌活动。展示协会的实力，树立好协会在各商家心中的良好形象。3、加强各大高校协会之间的联系，

9、建立好我们营销协会的交流平台。4、让人了解“朝慕思”品牌，展示“朝慕思”的形象，扩大“朝慕思”的影响力及知名度;5、为大学生及“朝慕思”企业搭建桥梁，为应届生大学生创造新的就业机会，为企业选拔人才、储备人才。四、比赛流程策划此次营销大赛的比赛时间为_月_日至_月_日，分为报名宣传、初赛、复赛、决赛四个阶段。1、报名宣传u时间：_月_日-_月_日u地点：由各大赛区现场报名点u负责人：各赛区委员u要求：1)填写报名表2)到172校园活动网上上传团队相片和基本资料2、初赛时间：_月_日至_月_日地点：各赛区即各个高校参赛人员：所有参加报名团队负责人：各赛区委员比赛方式：、了解“朝慕思”。参赛团队就自

10、己采集的有关资料谈谈对“朝慕思”的了解。此环节的比赛方式及规则由各赛区自己制定，表现形式自由。、营销实战。参赛团队对赛委会提供的产品进行销售，时间为两天，各赛区委员负责统筹管理，评分以销售额为标。3、复赛时间：_月_日至_月_日地点：长沙市区参赛人员：各大赛区前五名队伍负责人：赛委会比赛方式：、推广“朝慕思”。晋级团队以推广“朝慕思”品牌为主题，用PPT形式做出来，提交给赛委会。然后再由赛委会进行评选。、挑战“朝慕思”。晋级团队就赛委会提供的“朝慕思”产品，在二天时间(_月_日，_月_日)内在长沙市区内进行推广销售。4、决赛：时间：_月_日地点：中南大学民主楼参加人员：复赛产生的_强，整个赛事

11、所有负责人，湖南雨露商贸有限公司代表比赛方式：决赛以及颁奖晚会，由复赛产生的_强以团队表演形式拉现场票，再根据总分决出的冠亚季军颁奖，以及各个奖项的颁奖。五、比赛评分细则初赛：以、两个环节总分评出前五名。环节为占初赛总分的_%;环节为_%(两个环节都为_分计)初赛总分为(环节得分)_%+每队环节销售总额/最高销售总额_%各赛区前_强晋级复赛：环节(PPT创意得分_%)+环节(每队销售总额+最高销售总额_分_%)+网络投票得分_%+短信投票得分_%总分前_名晋级决赛：观众投票得分_%+短信投票得分_%+网络投票得分_%总分前三名分别为冠亚季军.具体评分标准：a.PPT创意评分由赛委会根据满分_分

12、的标准,就PPT的内容,表达,创意综合评分.b.网络投票得分按照满分_分的标准，以网络得票第一名队伍的得票数为分母，进行折算。网络得票数第一名计_分。参赛队伍网络投票得分=参赛队伍网络得票数/网络得票第一名队伍的得票数_分。如：第一名得票数为10000票，第二名得票数为8000票，他们的得分分别为：第一名：10000/10000_分=_分第二名：8000/10000_分=_分以此类推。c.短信投票得分按照满分_分的标准，以短信得票数第一名队伍的得票数为分母，进行折算。短信得票数第一名计_分。参赛队伍短信投票得分=参赛队伍短信得票数/短信得票第一名队伍的得票数_分。如：第一名得票数为10000票

13、，第二名得票数为8000票，他们的得分分别为：第一名：10000/10000_分=_分第二名：8000/10000_分=_分六、奖项调置(一)决赛奖项：1)冠军团队_支(奖金_元+“朝慕思”高级聘书)亚军团队_支(奖金_元+“朝慕思”中级聘书)季军团队_支(奖金_元+“朝慕思”工作合同意向书)“朝慕思”聘书直接可以到“朝慕思“【湖南雨露商贸有限公司】培训上岗，不需面试、考试。入围决赛团队可获得公司培训实践机会，表现突出者，也可直接进“朝慕思“【湖南雨露商贸有限公司】上岗。2)所有参赛团队在初赛：营销实战环节中的销售利润,_%返还销售团队。3)所有入围复赛：在挑战“朝慕思”环节中，所有推销产品的

14、利润，_%归参赛团队。(二)组织奖项1)最佳组织_名，(各分赛委员中产生)奖金_元突出贡献_名，(赛委员成员中产生)奖金_元2)赛委会各成员都有机会直接到“朝慕思”【湖南雨露商贸有限公司】培训上岗。七、赛事管理：1)设立赛事比赛的各大校区为各大赛区，设立总赛事负责委员会，简称赛委会，赛委会由“朝慕思“一名负责人领导，营销协会若干主要干部和赛区协会负责人组成，整个赛事由赛委会全权负责。2022年产品质量事故应急预案（三）一活动主题只要你敢show达人就是you二活动背景学校鼓励举办更多的特色活动，彰显出个人的与众不同。每一个同学都是特别的，因为人与人之间不可能完全相同，所以每个同学都有自己的特色

15、都有属于自己的那份与众不同。三活动目的为广大同学的成长成才服务，举办的文体活动;打造理信学院最火爆、强大的选秀比赛;举办能够传承的学生活动，并且能逐年加大影响力。四、活动意义1营造浓厚的文化氛围，促进校园文化建设。2陶冶学生情操，缓解学生压力，娱乐身心。3进一步扩大学院影响力4搭建一个彰显青春个性的平台，展现自我风采五活动名称青岛农业大学理信学院达人秀六活动时间初赛：_年_月_日决赛：_年_月_日七策划承办部门理信社团联合会八前期工作通知工作1.通知_级各班文艺委员负责本班报名工作(每班必须两组以上参加比赛，_级自愿报名)。2.拟定通知和报名表，下发各班级。3.未及时报名者，可在初赛当晚现场报

16、名参加比赛。4.报名时间，地点;待定联系工作1.参赛选手的确定与联系2.主持人的挑选、联系。3.比赛评委的联系4.赞助商的确定5参赛选手的安排6选手号码牌的制作7选手评分表格的制作8晋级卡的制作(_张)u宣传工作1)悬挂宣传横幅_条以上。横幅大小：_米，内容待定。悬挂位置：虹子广场(人流量最多的地段，如学生公寓附近，食堂附近等)2)悬挂喷绘_张。喷绘大小：3_3.5(大小由赞助商定)，内容待定。悬挂位置：西大门蓝球场。本次有决赛选手照片喷绘。3)张贴宣传海报海报大小：1m_1.2m张贴位置：学生活动较多的地段,食堂附近,学生公寓宣传栏处(由内容而定)u前期准备1召开社联全体人员会议，讨论活动的

17、各个环节，商定出活动的具体方案，人员分工等具体事宜。2联系相关部门，与各部门做好协商，准备相关设施。3与赞助商协商，筹集比赛所需的资金及每场比赛的相关事宜。1)初期：本期为大赛的准备期。也是选手的征集时期，为了尽量的达到全面征集到全校优秀的选手、全面发掘文艺人才的目的。在此期间我们的宣传以海报为主，内容为“_杯”达人秀。海报若干，放在学院人流量最大的地方(，各男女生寝室楼下一张，共_张)，目的在于烘托赛前气氛，激发同学们的积极性及关注赛事的热情;并在学校各个消息处张贴赞助单位的宣传海报，;2)中期：本期为大赛的初赛期。宣传方式以海报为主,使同学们在深入了解活动后能继续了解商家的商品和企业文化。

18、3)后期：本期为大赛的决赛期，除了在校园里悬挂横幅、张贴海报之外，决赛活动当晚，还会在会场里悬挂商家横幅、宣传海报。在活动中，主持人会适时穿插对商家产品的宣传，设定一定的投奖环节，将掀起全场高潮。九具体流程活动开展细节问题比赛地点：待定比赛时间：待定比赛内容：1.自我介绍：每名选手有不超过_秒时间做自我介绍。2.选手自选自己的表演方式及表演内容(唱歌、表演、脱口秀、走秀、相声、特殊才艺均可)比赛规则1在_名评审中选择同意晋级本选手可直接晋级2在_名评审中有_名选择同意晋级本选手可通过现场学生观众评审的_名以上投票晋级。3在评审中有三人说no后本选手即被淘汰4在评审选择停止表演时选手必须停止表演

19、，副主持上台协助评审的工作。评委组成：比赛将有_名教师评委及_名学生评委组成。学生评委由各学校学生会文艺部部长等对艺术有较高鉴赏力的学生组成。评定结果选出总成绩前_名进入决赛，当晚揭晓初赛：做好选手、评委_通知工作，现场工作及收尾工作，保证初赛有序进行。文艺部负责赛前通知工作及工作安排，由其它部门协助，做好以下工作：1.布置场地：悬挂横幅，整理桌椅，安排评委席、选手席、观众席。_节目协调：按选手报名顺序进行比赛，准备好曲目伴奏带，做到准确无误，使比赛过程紧凑。3.选手调度：协调选手的出场顺序及负责选手签到工作。4.计分统计：整理评委所打分数并统计，三人成绩为一组。5.现场秩序：维持现场秩序(尤

20、其在选手表演时)，保证比赛过程井然有序。6.摄影工作：负责整场比赛的摄影工作7.收尾工作：确定晋级选手名单等;整理会场。决赛：决赛前期：我们将在校园里张贴进入决赛选手的照片、海报，通过这种形式让大家对决赛选手有最基本的认知。为了提高同学们对本次活动的关注度，我们将开设“有奖竞猜活动”，选出同学们心目中的达人冠军。我们将请专业人士根据选手特点，对他们进行外型，才艺，表现力等方面的精心包装。从初赛起，我们将对每场比赛的每位选手进行拍照及拍摄。尤其是对进入决赛的选手，我们将全程锁定，从他们的排练到演出，为每位选受量身定做个性视频，在决赛活动选手出场前播放，让观众全方位的认识选手。比赛当晚及颁奖活动：

21、比赛地点：待定比赛人数：_组选手十注意事项1工作人员必须怀有高度责任感，认真顺利完成各项工作。2工作人员必须明确各自任务，不明白时及时询问。3及时向负责人汇报工作进度，以便及时了解工作情况。_所有经费开支报表，并提供相应发票。_所有宣传物品一定要标明赞助商。6工作人员必须穿正装，必须佩带工作证，这主意文明礼貌。7主持人要自己做好主持词，注意调动在场气氛，保证好的气氛，做一系列应对突发事件的准备，避免出现冷场尴尬的局面。8维持秩序人员要保证会场秩序良好。9回台人员注意参赛人员上场的衔接。2022年产品质量事故应急预案（四）活动名称：绿色教室活动主办单位：校环保协会活动范围：全校各班级活动主题：为

22、贯彻落实_提出的以人为本、人和自然和谐发展的_，进一步推进我校生态示范区的内涵，唤起同学参与环保事业的积极性，现特组织绿色校园行活动。活动宗旨：学校就像一个大家庭，每位同学都是这个大家庭中的一员，都承担着一份美化校园的责任。学校，为同学们提供了一个汲取知识的场所，是同学们心灵的港湾。追梦奋斗，因此我们更加需要一个充满绿色气息的校园，营造良好的学习氛围，更是绿色环保理念在我校的极好展示。为此，我们环协组织了这次以“绿色教室”为主题的绿色校园行活动。活动时间：_年_月_日。活动地点：大理学院下关校区第一教学楼一、活动前期：内务部：取得校方各级领导的支持和资金获取与各班长联系，了解各班级对花卉的需要。与一些花商铺洽谈，以合理价格预定大批花卉。环保的大幅图片版和宣传小册子上的赞助。宣传部：制作主题。在教学楼附近进行海报，图板展出宣传。组织部：根据策划进行人员、物品安排。整理收集花卉的功能特色，制定养花