2017绩效管理与业务能力提升 课后测试

1、2017 2017 绩效管理与业务能力提升课后测试1（）。（1 分）AB 群体绩效C 个人绩效D团队绩效2、（）具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。（1 分）A 组织绩效BCD3、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。（1 分）ABCD 整体绩效4、（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。（1 分）ABCD5、（）织绩效最大化。（1分）ABCD 整体绩效6、（）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。（1 分）ABCD（）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。

2、（1分）ABCD8、（）控制结果。（1 分）ABCD9、（）标准、规范的行为体系。（1 分）A 结果论BCD10“效”=“做了什么”+“能做什么”。（1 分）ABCD11、（）的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。（1分）ABC 全面绩效论D12、（）认为绩效是由人的潜能（素质）、潜能发挥（行为）挥效果（结果）共同作用的过程。（1 分）ABCD13、绩效具有（），因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。（1 分）AB14、绩效具有（），评价主体需要多维的、多角度地去分析和评价绩效。（1 分）ABC15、绩效具有（）。（1 分）AB16、绩效的（）是指达成预期目的

3、的程度。（1 分）ABD17、绩效的（）指组织使用资源的投入产出状况。（1 分）ABCD18、绩效的（）是指指组织应付将来变革的准备程度。（1 分）A 有效性BCD19、对于（），标进行评价。（1 分）ABD 变革性20、确定绩效评价和绩效管理的周期时，应充分考虑绩效的（），确定的绩效情况，减少不必要的管理成本。（1 分）ABC21、（）和开发是可以提高的。（1 分）ABCD22、（）我们是完全不能控制的。（1 分）A 专业技术人员技能BC23（1 分ABCD24、（）应是主观因素。（1 分）ABCD25、（）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了， 水平将会逐渐得到提高。（1

4、分）ABCD26、在绩效管理思想的发展过程中，出现了三种不同的观点，（）这一 （1 分ABCD 绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统27、（）素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。（1 分）ABCD 绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统28、（）的管理系统通常由计划、改进和考察三个过程组成。（1 分）ABCD 管理组织和专业技术人员绩效29、（）或发展潜力的评估和奖惩。（1 分）A 绩效管理是管理组织绩效的系统BCD 绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统30、（）的系统一般通过一个循环过程来实现由绩效计划建立、认行为，从而完善和改进原来的绩效计划。（1

5、分）A 管理组织绩效BCD 管理组织和专业技术人员绩效31、（）这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。（1 分）A 绩效管理是管理组织绩效的系统BCD32、绩效管理应遵循（），注意定量与定性相结合，强调以数据和事实客观公正。（1 分）ABCD33、绩效管理应遵循（），方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。（1 分）A 客观性原则BD34、绩效管理应遵循（），绩效沟通是绩效管理的关键，在绩效管理的 （1 分ABCD35、绩效管理应遵循（），从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。（1 分）ABC 有效沟通原则D36、绩效管理应遵循（），持续的管理改进是绩效管理的根本

6、意义所在。（1 分）ABCD37（1 分）AB 绩效监控C 绩效评价D绩效反馈38、绩效管理能够（），门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。（1 分）ACD39、绩效管理能够（），保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。（1 分）A 促进组织和个人绩效的提升B 促进管理流程和业务流程优化CD 保证组织战略目标的实现40、绩效管理可以（），组织管理流程和业务流程。（1 分）A 促进组织和个人绩效的提升BCD 保证组织战略目标的实现41、绩效管理可以（），绩效管理改变了以往纯粹的自上而下发布命令通、评判、反馈和辅导。（1 分）A 促进组织和个人绩效的提升B 促进管理流程和业务流程优

7、化CD42、绩效管理可以（），通过制定公开的绩效考评制度，明确绩效标准 从而形成公正、公平的组织文化价值观，促进组织的和谐发展。（1 分）A 促进组织和个人绩效的提升B 促进管理流程和业务流程优化C 提供一个规范而简洁的沟通平台D43、“目标管理”的概念是管理专家（）1954 最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。（1分）A德鲁克BC查兰D 马歇尔戈德史密斯44、（），是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机取得高效益。（1 分）ABCD45、KPI 的理论基础是（）。（1 分）AB 四六原理C 目标原理D关键原理46、KPI的建立常用的方法不包括（）。（1 分）A

8、BCD47、（）“”努力是否对组织的经济收益产生了积极的作用。（1 分）ABCD48、（）“” 分）A 财务维度的目标BCD49、下列（）则。（1 分）ABCD50、（）“”这一类问题，报告组织内部效率，关注组（1 分ABCD多选题1、按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（）。（1 分）ABCDD2、在理解绩效的内涵上主要有四种观点（）。（1 分）ABCD3、表示绩效结果的概念有（）。（1 分）AABC 关键结果领域D4、到绩效具有多层含义，是专业技术人员自身的多种素质因素在特定条件下，通过行为过程转化而来的综合反映，也是专业技术人员的（）作用的结果。（1 分）AABC

9、D5、绩效具有（）。（1分）ABCD 动态性6、影响绩效的外部因素主要包括（）。（1 分）AABCD7、影响绩效的内部因素主要包括（）。（1 分）AABCD8、对组织绩效，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（）。（1 分）ABC 效率D 速度9、对于工作态度，可以通过（）等指标来衡量。（1 分）AABCD10关注角度包括（）。（1 分）ABCD11、影响绩效的因素有（）。（1 分）A 工作者本身的态度、工作技能A 工作者本身的态度、工作技能B 工作本身的目标、计划CD12、影响绩效的最主要因素可以概括为（）。（1 分）A 专业技术人员技能A 专业技术人员技能BCD13节，渗透到组

10、织管理的各个方面，包括（）。（1 分）AABC 组织文化D14、绩效管理首先是管理，涵盖了管理的职能有（）。（1 分）ABCD 控制15、绩效管理是通过（）展的动态管理过程。（1 分）AABCD16、所谓流程，就是一件事情或者一项业务如何运作，涉及（）方面的问题。（1 分）ABCD 做完了传递给谁17、人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过（）等管理形证组织目标实现与成员发展的最大化。（1 分）AABCD18、学术界一般把人力资源管理分为多个模块，包括（）等等。（1 分）A 人力资源规划A 人力资源规划BCD19、人力资源规划是一项系统的战略工程，它以组织发展战略为指导， 来供需为切入

11、点，内容包括（）等。（1 分）AABCD20、目标管理与传统管理的共同要素有（）。（1 分）ABCD1决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。（1 分）AB2、如何利用科学的理论、工具和方法对绩效进行计划、监控、评价和反题。（1 分）AB3、绩效是多维建构的，观察和测量的角度不同，其结果也不同。分）AB4/绩效有关的工作，最终削弱了整个部门/团队的凝聚力和战斗力。（1 分）AB5/谓组织和部门/团队绩效。（1 分）AB6/义的，个人绩效需要通过组织、部门/团队绩效来体现。（1 分）AB7/理。（1 分）AB8的，同时工作执行者执行任务的机会也不平等。（1 分）A 正确B 错误9整体绩效。（1

12、分）A 正确B 错误10、潜能论是对结果论、过程论、全面绩效论的综合。（1 分AB11、在分析绩效差距时，只有充分研究各种可能的影响因素，才能够抓进。（1 分）AB12、根据评价结果的不同用途，可以选择不同的评价维度和评价指标， 并根据期望目标与实际值之间的绩效差距设定具体的目标值和相应权重（1 分AB13素，经过培训和开发是不可以提高的。（1 分）A 正确B 错误14、提升绩效的通常途径就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积人和组织绩效。（1 分）AB15、绩效管理的真正内涵在于其目标管理，而不是过程管理。（1 分AB 错误16果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。（1分）

13、AB17、对专业技术人员来说，管理上的透明，可以满足专业技术人员的“情权”，能让专业技术人员知道目前的成就以及如何才能做的更好，让专业技术人员愿意接受挑战，激发工作热情和斗志。（1 分）AB18、管理者不仅要注重对专业技术人员最终结果的考核，并以此作为奖 （1 分）AB19“一把手工程”并全力支持绩效管理，才有可能把组织战略目标逐级分解下去。（1分）AB20施中主要扮演流程制定、工作表格提供和咨询顾问的角色。（1分）AB21、让所有专业技术人员的绩效都与组织生产经营业绩紧密关联，使人 （1 分）AB22督，及时解决所发现的问题，并根据实际情况及时调整绩效计划。（1 分）AB23和反馈，即进行持续地沟通。（1 分）AB24员的绩效目标实际完成情况进行评估。（1 分）AB25、通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自